Microsoft Modern Workplace Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Du bist nicht nur ein Techniker, sondern ein Partner, der Lösungen entwickelt, die Kunden wirklich weiterbringen. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung, Kunden beim Namen zu kennen und ihr Geschäft zu verstehen. Du baust Lösungen, die sie wirklich unterstützen, und wenn dir intern etwas auffällt, das besser ginge, sagst du es. Du hast die Möglichkeit, deine Meinung einzubringen und Veränderungen herbeizuführen. Als Senior Workplace Engineer hast du die Chance, deine Fähigkeiten und Erfahrungen einzusetzen, um innovative Lösungen zu entwickeln.
Verantwortung
Du betreust und weiterentwickelst Kundenumgebungen mit Microsoft 365, Entra ID, Intune, Exchange Online, Windows Server, Citrix und Netzwerk.
In dieser Rolle leitest du Projekte von der Planung bis zur Übergabe, einschliesslich Cloud- und Servermigrationen, Citrix-Umgebungen sowie Telefonie und UCC mit Wildix.
Als Microsoft Modern Workplace Enginee bietest du Support auf allen Levels, von der schnellen Hilfe am Telefon bis zur Fehleranalyse.
Du erkennst die Bedürfnisse der Kunden und berätst sie auf Augenhöhe, um ihre tatsächlichen Anforderungen zu erfüllen.
Du automatisierst wiederkehrende Arbeiten, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
In dieser Rolle bringst du Ideen ein, um die eigenen Prozesse und Plattformen zu verbessern und mitzugestalten.
Qualifikationen
Du hast eine IT-Grundausbildung, wie zum Beispiel Informatiker/in EFZ, HF, FH oder Uni, und verfügst übermehrjährige Erfahrung als System Engineer.
Du bist sehr gut vertraut mit Microsoft 365 und Windows Server und hast solide Grundlagen in Netzwerk und Security.
Du kennst den Alltag zwischen Projektarbeit und dringendem Ticket und behältst dabei den Überblick.
Du kannst Technik gut erklären und kommst leicht mit Menschen zurecht.
Du sprichst sehr gut Deutsch, verstehst Schweizerdeutsch und hast idealerweise auch gute Englischkenntnisse.
Benefits