In dieser Rolle gestaltest du eine moderne Unified-Communications-Umgebung aktiv mit und bringst deine Ideen und dein Fachwissen in einen verantwortungsvollen, vielseitigen Aufgabenbereich ein. Du verantwortest die technische Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kommunikationslösungen und denkst dabei jederzeit vernetzt und zukunftsorientiert. Zudem übernimmst du Verantwortung für einen reibungslosen Betrieb, analysierst Störungen und optimierst bestehende Systeme kontinuierlich. In deinem Arbeitsalltag profitierst du von Gestaltungsspielraum, der dir flexible Tagesstrukturen und fokussiertes Arbeiten ermöglicht. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen und trägst mit deinem Engagement wesentlich zur Weiterentwicklung der eingesetzten Lösungen bei.

• Als Fachperson Unified Communications Engineering übernimmst du die ganzheitliche technische Betreuung von Sprach- und Kollaborationslösungen.
• Du installierst und wartest Kundensysteme wie Innovaphone, Mitel und Microsoft Teams.
• In dieser Rolle leistest du Service und 2nd-Level-Support für die dir anvertrauten Kundensysteme.
• Du erstellst klare Dokumentationen und präzise Konfigurationsanleitungen für Kunden und interne Teams.
• Als Fachperson Unified Communications Engineering implementierst du zusätzliche Applikationen wie Alarmierungssysteme und CRM-Integrationen.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin EFZ, Telematikerin EFZ oder Elektroinstallateur*in EFZ
• Fundierte praktische Erfahrung in der Implementierung von Sprach- und Kollaborationslösungen
• Sicherer Umgang mit Netzwerktechnologien sowie Erfahrung in der Konfiguration von Firewalls
• Idealerweise verfügst du über eine Zertifizierung von Innovaphone
• Sehr gute, stilsichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch