Suchst du nach einem IT-Partner, der echte Rundumbetreuung bietet? Unser Rocken Partner entwickelt massgeschneiderte IT-Lösungen für unterschiedlichste Kunden – von KMU über Gesundheitswesen bis hin zu Bildungseinrichtungen und Institutionen. Das Spektrum reicht von Cloud- und Infrastrukturprojekten über ERP-Softwarelösungen bis zu umfassendem Service und Support. Das Unternehmen setzt auf praxisnahe Lösungen, die genau auf die Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind. Dabei steht nicht die Technik um ihrer selbst willen im Vordergrund, sondern der echte Mehrwert für das Business der Kunden. Die Zusammenarbeit ist unkompliziert und verläesslich – mit einem Team, das Verantwortung übernimmt und mitdenkt. Bereit, deine IT-Kompetenz in einem vielseitigen Umfeld einzubringen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf dich.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für einen zuverlässigen und sicheren IT-Systembetrieb und sorgst dafür, dass alle Systeme stabil und performant laufen. Du analysierst Störungen, behebst Incidents effizient und setzt nachhaltige Verbesserungen um, um Ausfallzeiten zu minimieren. Zudem planst und realisierst du Changes an der bestehenden Infrastruktur, koordinierst Wartungsfenster und dokumentierst deine Anpassungen sorgfältig. Du arbeitest eng mit anderen IT-Fachbereichen zusammen, um Anforderungen an Systeme, Sicherheit und Verfügbarkeit technisch umzusetzen. Dabei bringst du dein Fachwissen ein, um Standards und Best Practices im IT-Systembetrieb kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Du analysierst, konzipierst, realisierst und dokumentierst komplexe virtuelle und physische Server- sowie Cloud-Projekte

• Du entwickelst als Key Account Manager die IT Deiner Kunden strategisch und organisatorisch weiter

• Du planst Deine Aufgaben und deren Umsetzung eigenständig

• Du berätst Kunden technisch und begleitest sie langfristig

• Zudem entwickelst Du individuelle Lösungen statt Standardansätze und teilst Dein Wissen im Team

• Du bringst Erfahrung im System Engineering mit und kennst Virtualisierungs-, Identity- und Endpoint-Technologien

• Du arbeitest routiniert mit PowerShell und modernen Security-Lösungen

• Du bist kommunikationsstark, hast Freude am Kundenkontakt und bleibst auch in hektischen Situationen ruhig

• Du denkst kreativ und suchst nach individuellen statt standardisierten Lösungen

• Du arbeitest gerne im Team, teilst Wissen und schätzt den Austausch

• Du organisierst Dich selbstständig und übernimmst gerne Verantwortung