Kompetente Beratung und technischer Support für Kunden vor Ort sowie per Fernwartung

Analyse und Behebung von IT-Störungen sowie verständliche Erklärung technischer Zusammenhänge

Betreuung und Administration unterschiedlicher IT-Systeme und Infrastrukturen in heterogenen Umgebungen

Unterstützung bei der Umsetzung und Optimierung von IT-Sicherheitslösungen sowie bei der Wartung bestehender Systeme

Aktiver Wissensaustausch im Team und kontinuierliche fachliche Weiterentwicklung

Abgeschlossene Informatikausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation

Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien, NAS-Systemen, macOS, iOS, Windows, Linux, Google Workspace und Microsoft 365

Erfahrung mit IT-Sicherheitslösungen wie Firewalls und VPN; Kenntnisse in VoIP sind von Vorteil

Grundkenntnisse in Virtualisierung und Scripting sowie Interesse an der Automatisierung von IT-Prozessen

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung