Du brennst für Technik und nutzt deine ausgeprägte Problemlösungs- und Teamfähigkeit, um anspruchsvolle Infrastrukturumgebungen im Bereich Workplace & Automation stabil und sicher zu betreiben. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb und Support komplexer ICT-Systeme und stellst sicher, dass Lösungen sowohl den Kundenbedürfnissen als auch hohen Sicherheitsanforderungen gerecht werden. Du analysierst Störungen und komplexe Sachverhalte eigenständig, identifizierst nachhaltige Verbesserungsmöglichkeiten und setzt diese strukturiert um. Dabei schaust du über den Tellerrand hinaus, denkst ganzheitlich in Prozessen und übernimmst die Verantwortung am Ende der Prozesskette. Durch dein Engagement trägst du entscheidend dazu bei, eine moderne, automatisierte und verlässliche Infrastruktur sicherzustellen.

• Du konzipierst, führst ein und betreibst moderne IT-Services im Workplace-Bereich (FAT-Clients, VDI, MDM, Printing, Automatisierung, Reporting).
• In dieser Rolle entwickelst du den elektronischen Windows Arbeitsplatz (onPrem und Cloud) kontinuierlich weiter.
• Als ICT System Spezialist / Engineer stellst du eine zeitgemässe Arbeitsplatztechnologie mit effizienter Softwareverteilung und jährlichen Build-Upgrades sicher.
• Du automatisierst Geschäftsprozesse und setzt individuelle Spezialanforderungen technisch um.
• In dieser Rolle übernimmst du 2nd- und 3rd-Level-Support inklusive Incident-, Change- und Problem-Management.
• Als ICT System Spezialist / Engineer bildest du Informatik- und ICT-Lernende fachlich aus und begleitest sie in ihrer Entwicklung.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Informatikbereich, idealerweise mit Weiterbildung HF oder FH
• Mehrjährige praktische Erfahrung in mittleren bis grossen IT-Umgebungen
• Sehr gute Kenntnisse im Windows Client- und Server-Umfeld inklusive Basisdiensten wie AD, DHCP und DNS
• Routine im Scripting mit PowerShell sowie Erfahrung in komplexen IT-Projekten, inklusive Ausschreibungen nach GATT/WTO
• Praxis in der Nutzung der Microsoft Cloud (Intune, O365, Entra)
• Strukturierte, selbstständige und systematische Arbeitsweise kombiniert mit hoher Sozial- und Kommunikationskompetenz sowie ausgeprägter Serviceorientierung