Technische Betreuung unterschiedlicher Kundenumgebungen sowie selbstständige Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level – remote, telefonisch und direkt vor Ort

Administration und Weiterentwicklung Microsoft-basierter Infrastrukturen mit Windows Clients, Windows Server, Microsoft 365 und Active Directory inklusive Benutzer- und Berechtigungsmanagement

Analyse komplexerer Systemstörungen sowie Sicherstellung eines stabilen Betriebs durch Monitoring, Wartung, strukturierte Fehlerbehebung und Umsetzung geeigneter Security-Massnahmen

Mitarbeit bei Migrationen, Managed Services und Infrastrukturprojekten sowie Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und schrittweise Übernahme anspruchsvollerer technischer Kundenprojekte

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbarer ICT-Hintergrund sowie praktische Erfahrung mit Microsoft-basierten IT-Umgebungen

Gute Kenntnisse in Windows Client und Server sowie Microsoft 365; Grundverständnis für Netzwerke, WLAN, Firewalls und Virtualisierung wird vorausgesetzt

Kenntnisse in Entra ID, Intune, PowerShell, Hyper-V, VMware oder Security-Technologien sind von Vorteil; Microsoft-Zertifizierungen ergänzen das Profil optimal

Serviceorientierter und lösungsstarker IT-Spezialist mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen, Freude am direkten Kundenkontakt und Führerausweis Kategorie B