Leitung Produktmanagement und Service (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die gesamthafte Leitung des Produktmanagements und Servicebereichs und setzt klare strategische Impulse für die Weiterentwicklung des Portfolios. Du verantwortest die Analyse von Markt- und Kundenbedürfnissen, leitest daraus Produktstrategien und -roadmaps ab und stellst deren erfolgreiche Umsetzung sicher. Dabei steuerst du bereichsübergreifende Schnittstellen, koordinierst interne und externe Stakeholder und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Produktmanagement, Service und weiteren involvierten Funktionen. Du entwickelst Prozesse und Standards kontinuierlich weiter, um Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern. Zudem trägst du die Verantwortung für das Controlling relevanter Kennzahlen und leitest daraus Massnahmen zur Performanceoptimierung ab.
Verantwortung
- Du führst und entwickelst fachlich wie personell das Team «Services» und übernimmst die Ressourcenplanung sowie Mitarbeiterbeurteilungen.
- In dieser Rolle verantwortest du das Product Management von Prüfplattformen und kundenspezifischen Testlösungen über den gesamten Lebenszyklus.
- Du identifizierst Optimierungspotenziale hinsichtlich Qualität, Kosten und Kundennutzen und setzt diese in enger Abstimmung mit Stakeholdern um.
- In dieser Rolle stellst du den zuverlässigen Betrieb der Prüf- und Testsysteme durch koordinierte technische Supportdienstleistungen für weltweite Produktionsstandorte sicher.
- Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern zusammen und pflegst ein starkes Netzwerk innerhalb der Organisation.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine fundierte technische Grundausbildung (FH/HS/HF) und hast dich betriebswirtschaftlich weitergebildet.
- Mehrjährige Erfahrung im Product Management oder in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise in einem technischen Umfeld, zeichnen dich aus.
- Du erfasst komplexe technische Zusammenhänge schnell und kannst sie adressatengerecht und verständlich vermitteln.
- Idealerweise bringst du Führungserfahrung mit oder bist motiviert, Führungsverantwortung zu übernehmen und Mitarbeitende weiterzuentwickeln.
- Du arbeitest gerne interdisziplinär und kooperierst über Organisationsgrenzen hinweg.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1–C2) sowie gute Englischkenntnisse (B1–B2) runden dein Profil ab.
Benefits