3 Sales & Trading - Verkaufsleiter / Leiter Innendienst in Aargau
Leiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des Kundensupports und prägst mit deinem starken Leadership-Charakter die Weiterentwicklung des Bereichs. Du verantwortest einen professionellen und serviceorientierten Kundendienst und stellst sicher, dass Anfragen effizient, lösungsorientiert und auf hohem fachlichem Niveau bearbeitet werden. Dabei führst und entwickelst du dein Team gezielt weiter, förderst eine konstruktive Zusammenarbeit und sorgst für klare Strukturen und Abläufe. Zudem treibst du Optimierungen in Prozessen und Schnittstellen voran, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern. Durch dein Engagement trägst du massgeblich dazu bei, den Kundensupport strategisch auszurichten und kontinuierlich zu verbessern.
Verantwortung
- Du führst, coachst und entwickelst dein Kundensupport-Team weiter, damit alle Kundenanfragen hochwertig bearbeitet werden
- In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für Eskalations- und Reklamationsmanagement und unterstützt kompetent bei technischen Fragestellungen
- Als Leiter:in Kundensupport koordinierst du Reparatur- und Serviceaufträge mit Fokus auf Effizienz, Qualität und Termintreue
- Du optimierst Support- und Serviceprozesse kontinuierlich, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern
- In dieser Rolle arbeitest du in bereichsübergreifenden Projekten mit, um den Kundenservice weiterzuentwickeln und zu professionalisieren
Qualifikationen
- Du verfügst über eine technische Grundausbildung sowie eine kaufmännische und führungsbezogene Weiterbildung
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Kundendienst bzw. After-Sales mit und hast nachweisliche Führungserfahrung
- Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch; Französisch ist von Vorteil
- Du gehst versiert mit Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) um
- Du überzeugst mit Führungskompetenz, Organisationstalent und ausgeprägter Kundenorientierung
- Du arbeitest belastbar, durchsetzungsstark, selbstständig und strukturiert
Leiter Vertrieb Sonderabfälle Schweiz (m/w/d)
Über
Rolle
Du übernimmst die strategische und operative Gesamtverantwortung für den Vertrieb im Bereich Sonderabfälle in der Schweiz. Gemeinsam mit der Geschäftsleitung entwickelst Du die Marktposition weiter, baust Kundenbeziehungen aus und setzt wirkungsvolle Vertriebsstrategien zur nachhaltigen Steigerung von Umsatz, Ertrag und Marktanteilen um.
Verantwortung
Du verantwortest die strategische und operative Leitung des Vertriebs im Bereich Sonderabfälle in der Schweiz.
Du entwickelst gemeinsam mit der Geschäftsleitung die Markt- und Vertriebsstrategie weiter und setzt diese konsequent um.
Du betreust wichtige Key Accounts, entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter und akquirierst gezielt Neukunden aus Industrie, Gewerbe und öffentlichen Einrichtungen.
Du führst, coachst und entwickelst das Vertriebsteam und schaffst optimale Voraussetzungen für eine nachhaltige Marktbearbeitung.
Du führst anspruchsvolle Vertrags-, Preis- und Konditionsverhandlungen.
Du erstellst und beurteilst Offerten, Kalkulationen, Marktanalysen und Entscheidungsgrundlagen.
Du entwickelst gemeinsam mit Logistik, Betrieb und Stoffstrommanagement bedarfsgerechte und nachhaltige Entsorgungs- und Recyclinglösungen.
Qualifikationen
Du verfügst über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung.
Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in Vertrieb, Key Account Management oder Business Development mit, idealerweise ergänzt durch Führungserfahrung.
Du hast fundierte Erfahrung im strategischen Aufbau und in der Weiterentwicklung von Vertriebsstrukturen und -aktivitäten.
Du verfügst über mehrjährige Vertriebserfahrung im Schweizer Markt und kennst die Anforderungen nationaler und internationaler Unternehmen.
Branchenerfahrung in Chemie, Pharma, Industrie, Gewerbe, Entsorgung oder Recycling ist von Vorteil.
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch, idealerweise auch auf Schweizerdeutsch, sowie verhandlungssicher auf Englisch und Französisch.
Benefits
Bereichsleitung Vertrieb – Bereich Sonderabfälle (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle als Bereichsleitung Vertrieb im Bereich Sonderabfälle gestaltest du aktiv ökologische und wirtschaftlich sinnvolle Lösungen für die Verminderung, Verwertung, das Recycling und die fachgerechte Entsorgung von Sonderabfällen. Du verantwortest ein breites Leistungsspektrum, das von individuellen Einzelleistungen bis hin zu umfassenden Gesamtlösungen reicht. Dabei richtest du dein Handeln an den Bedürfnissen von Industrie, Gewerbe, Handel, Privathaushalten und kommunalen Betrieben aus. Du stellst sicher, dass alle Lösungen sowohl fachlich fundiert als auch nachhaltig umgesetzt werden. Mit deinem strategischen Blick entwickelst du den Vertrieb kontinuierlich weiter und setzt Impulse für eine zukunftsorientierte Abfallwirtschaft.
Verantwortung
- Du übernimmst die strategische und operative Leitung des Vertriebs im Bereich Sonderabfälle in der Schweiz
- In dieser Rolle entwickelst du gemeinsam mit der Geschäftsleitung die Marktposition der Chiresa AG weiter und setzt Vertriebsstrategien zur Steigerung von Umsatz, Ertrag und Marktanteilen um
- Als Bereichsleitung Vertrieb – Bereich Sonderabfälle betreust du wichtige Key Accounts, baust Geschäftsbeziehungen aus und gewinnst neue Kundschaft aus Industrie, Gewerbe und öffentlichen Einrichtungen
- Du führst und entwickelst das Vertriebsteam und schaffst die Voraussetzungen für eine erfolgreiche und langfristige Marktbearbeitung
- In dieser Rolle verantwortest du Vertrags- und Preisverhandlungen sowie die Erstellung und Beurteilung von Angeboten, Kalkulationen, Marktanalysen und Entscheidungsgrundlagen
- Als Bereichsleitung Vertrieb – Bereich Sonderabfälle arbeitest du eng mit Logistik, Betrieb und Stoffstrommanagement zusammen, um Entsorgungs- und Recyclinglösungen zu entwickeln und vertriebsrelevante Projekte zu steuern
Qualifikationen
- Du hast ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung.
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, Key Account Management oder Business Development, idealerweise mit Führungsverantwortung.
- Du bringst fundierte Erfahrung im strategischen Aufbau und in der Weiterentwicklung von Vertriebsstrukturen und -aktivitäten mit.
- Du hast mehrjährige Vertriebserfahrung im Schweizer Markt und verstehst die Anforderungen nationaler und internationaler Unternehmen.
- Du kommunizierst sehr gut in Deutsch (Schweizerdeutsch von Vorteil) und verhandlungssicher in Englisch und Französisch.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig, denkst und handelst unternehmerisch und bist innerhalb der Schweiz reisbereit (Führerausweis Kategorie B).
