36 Sales & Trading - Verkaufsleiter / Leiter Innendienst in Blauen

Unser Kunde ist ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen mit mehreren Standorten in Europa. Der Fokus liegt auf komplexen, skalierbaren Service und Projektlösungen im B2B Umfeld. Das Unternehmen betreut namhafte nationale und internationale Auftraggeber und verfügt über eine ausgeprägte operative Exzellenz sowie hohe Prozessstandardisierung. Flache Hierarchien, klare Leistungsziele und internationale Zusammenarbeit prägen die Unternehmenskultur.

Als head of Sales verantworten Sie die strategische Weiterentwicklung des Vertriebs sowie die Führung umfangreicher internationaler Projektteams mit über 500 Mitarbeitenden in Osteuropa. Sie verbinden marktorientierte Vertriebssteuerung mit operativer Umsetzungskompetenz und stellen nachhaltiges Wachstum sowie stabile Margen sicher.

• Entwicklung und Umsetzung einer internationalen Vertriebsstrategie mit Fokus auf Skalierung und Profitabilität

• Gesamtverantwortung für Umsatz, Marge und Budgetplanung

• Führung und Steuerung grosser Projektteams mit über 500 Mitarbeitenden in Osteuropa in enger Abstimmung mit lokalen Managementstrukturen

• Aufbau und Pflege strategischer Key Accounts auf C Level

• Verhandlung komplexer Rahmenverträge und Ausschreibungen auf internationaler Ebene

• Analyse von Markt, Wettbewerbs und Performancekennzahlen zur Optimierung der Vertriebsleistung

• Enge Zusammenarbeit mit Operations, Finance und Executive Management zur Sicherstellung einer effizienten Leistungserbringung

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Management oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Führungserfahrung im internationalen B2B Vertrieb mit Verantwortung für grosse Teams

• Nachweisbare Erfolge in der Skalierung von Vertriebs und Serviceorganisationen

• Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse sowie interkulturelle Führungskompetenz

Du verantwortest die Betreuung und Weiterentwicklung eines bestehenden Händlernetzwerks in Deiner Region und führst ein Team von Fachberatern. Dabei kombinierst Du verkaufsstrategisches Denken mit technischer Kompetenz und stellst nachhaltiges Wachstum sowie hohe Kundenzufriedenheit sicher.

• Kaufmännische und fachtechnische Betreuung sowie Weiterentwicklung des bestehenden Händlernetzwerks.

• Fachliche und personelle Führung eines Teams von 4 Fachberatern.

• Strategischer Ausbau des Lieferanteneigenanteils bei Vertriebspartnern in der Region Nord 1 (Grossraum Basel / Aargau / Solothurn).

• Aktive Akquise neuer Aufträge durch überzeugende Präsentation des gesamten Produktsortiments.

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung durch gezielte Betreuung.

• Unterstützung des Fachhandels bei POS- und Sortimentsgestaltung, Marketingaktivitäten sowie bei der Akquise von Bauprojekten.

• Abgeschlossene Ausbildung im gewerblichen oder industriellen Bereich (z. B. Schreiner:in, Metallbauer:in, Elektroniker:in).

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf, idealerweise im technischen Umfeld.

• Nachweisbare Führungskompetenz.

• Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil.

• Fundierte Kenntnisse in der Sicherheits- und Verschlusstechnik.

• Überzeugendes, kommunikatives und souveränes Auftreten.

• Hohe Verantwortungsbereitschaft sowie selbstständige, engagierte und zielorientierte Arbeitsweise.

Unser Kunde ist ein wachstumsorientiertes Unternehmen mit Sitz im Raum Zürich und klarer Positionierung im B2B Umfeld. Der Fokus liegt auf professioneller Kundenbetreuung, skalierbaren Vertriebsstrukturen sowie nachhaltiger Umsatzentwicklung. Eine schlanke Organisationsstruktur, hohe Eigenverantwortung und eine leistungsorientierte Unternehmenskultur prägen das Arbeitsumfeld.

Als Sales Director tragen Sie die Gesamtverantwortung für die strategische und operative Steuerung des Vertriebs. Sie entwickeln Marktpotenziale systematisch weiter, führen das Sales Team zielorientiert und stellen die nachhaltige Erreichung der Umsatz und Margenziele sicher.

• Gesamtkoordination eines standortübergreifenden Service- und Betriebsprojekts inklusive operativer Steuerung

• Funktion als zentrale Schnittstelle zum Auftraggeber mit Fokus auf lösungsorientierte Kommunikation und partnerschaftliche Zusammenarbeit

• Analyse relevanter Leistungskennzahlen, Erstellung von Forecasts sowie Initiierung von Optimierungsmassnahmen

• Führung, Coaching und Weiterentwicklung von Teamleitern und operativen Einheiten

• Planung von Personaleinsatz, Trainingskonzepten und effizienten Schichtstrukturen

• Förderung einer leistungsorientierten und gleichzeitig wertschätzenden Teamkultur

• Professionelles Eskalationsmanagement sowie regelmässiges Reporting an Geschäftsleitung und Auftraggeber

• Sicherstellung stabiler Prozesse, Servicequalität und nachhaltiger Kundenzufriedenheit

• Hochschulabschluss (z. B. MBA, Executive MBA, Betriebswirtschaft) oder kaufmännischer Hintergrund mit fundierter Erfahrung in der Leitung komplexer Serviceorganisationen

• Mehrjährige Praxis in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams, idealerweise im osteuropäischen Umfeld

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch, weitere Sprachen von Vorteil

• Ausgeprägte Leadership-Kompetenz, hohe Kommunikationsstärke und souveränes Stakeholder-Management

• Stark ausgeprägte Kundenorientierung verbunden mit unternehmerischem Verantwortungsbewusstsein

• Sicher im Umgang mit Performance-Kennzahlen, Analysen und MS-Office-Tools

• Strukturierte, belastbare und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Bereitschaft zu Reisetätigkeit

Du übernimmst die operative und personelle Führung unseres Kundendienstes und sorgst dafür, dass Servicequalität und Abläufe perfekt zusammenspielen. Als zentrale Ansprechperson koordinierst du Team, Kundenanliegen und interne Prozesse gleichermassen. Mit deinem Organisationstalent entwickelst du den Servicebereich aktiv weiter und schaffst ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit und Kundenorientierung gelebt werden.

• Führung und Weiterentwicklung eines Kundendienstteams inklusive Einsatzplanung und Coaching

• Beratung der Kundschaft zu Serviceleistungen, Produkten und Abläufen

• Organisation der Warenausgabe sowie Koordination von Lieferungen

• Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung von Bestellung bis Abschluss

• Bearbeitung und Lösung von Reklamationen und Kundenanliegen

• Analyse bestehender Serviceprozesse und Umsetzung von Optimierungsmassnahmen

• Förderung einer positiven Teamkultur und konstruktiven Zusammenarbeit

• Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik und internen Abteilungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer beruflicher Hintergrund

• Erste Erfahrung in einer Führungsrolle von Vorteil

• Ausgeprägte Leidenschaft für Kundenservice und hohe Serviceorientierung

• Strukturierte, lösungsorientierte und belastbare Arbeitsweise

• Organisationstalent mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein

• Offenheit für Quereinsteiger mit Führungspotenzial

• Gute Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise SAP

• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten innerhalb der Öffnungszeiten

• Vorteilhaft: Staplerausweis

• Auch wenn du nicht alles erfüllst, kannst du uns deine Bewerbungsunterlagen gerne zusenden.

In dieser Rolle leitest du den Aussendienst im Kundenmanagement und setzt klare Prioritäten für eine wirksame Marktbearbeitung. Du verantwortest die Betreuung und Entwicklung bestehender Kundenbeziehungen sowie die gezielte Gewinnung neuer Geschäftspotenziale. Dabei steuerst du die Vertriebsaktivitäten operativ und strategisch, koordinierst Ressourcen und stellst eine konsequente Umsetzung der Verkaufsziele sicher. Du analysierst Markt- und Leistungskennzahlen, leitest konkrete Massnahmen ab und optimierst Prozesse entlang der Customer Journey. Mit deiner Erfahrung auf Professional-Level führst du mit Überblick, kommunizierst verbindlich und sorgst für nachhaltige Ergebnisse im Kundenportfolio.

• Du berätst und betreust bestehende sowie potenzielle Kunden technisch und kommerziell und stellst eine nachhaltige Kundenbindung sicher.
• In dieser Rolle verantwortest Du das Key Account Management für Kunden in den Bereichen Infrastruktur und Energie.
• Als Leitung Aussendienst Kundenmanagement akquirierst Du gezielt Neukunden und baust relevante Kontakte und Entscheidernetzwerke aus.
• Du treibst Business Development Initiativen voran und entwickelst Markt- und Kundenpotenziale systematisch weiter.
• In dieser Rolle sicherst Du die Erreichung von Umsatz- und Margenzielen durch konsequente Steuerung der Vertriebsaktivitäten.
• Du erkennst Marktbedürfnisse und Projektchancen frühzeitig und bearbeitest Projekte zielorientiert und erfolgsfokussiert.

• Du hast eine elektrotechnische Grundausbildung oder fundierte Erfahrung in einem vergleichbaren Umfeld.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung bringst du mit, idealerweise in der Kabel- oder Elektrobranche.
• Eine kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung ist für dich ein Vorteil.
• Digitales Know-how zeichnet dich aus, insbesondere im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen.
• Deutsch beherrschst du sicher; Italienisch und oder Französisch sind ein Plus.
• Teamgeist, starke Kommunikation sowie lösungsorientiertes, positives Denken gehören zu deinen Stärken.

In dieser verantwortungsvollen Führungsfunktion leiten Sie ein Kundenservice-Team mit Fokus auf Qualität, Effizienz und einer konsistenten Serviceerfahrung. Sie steuern das operative Tagesgeschäft, entwickeln Mitarbeitende gezielt weiter und optimieren Prozesse anhand relevanter Kennzahlen. So stellen Sie eine verlässliche Teamperformance sowie eine professionelle, lösungsorientierte Betreuung der Kundschaft sicher.

• Fachliche und personelle Führung des Kundenservice-Teams (ca. 8 Mitarbeitende)

• Sicherstellung einer konstant hohen Service- und Teamperformance

• Kompetente Beratung der Kundschaft sowie Verantwortung für die Warenausgabe

• Steuerung von Kundenaufträgen, Lieferungen und Reklamationen

• Analyse von Kennzahlen und konsequente Umsetzung von Prozessoptimierungen

• Priorisierung von Anliegen und effiziente Ressourcenplanung

• Schaffung einer motivierenden, professionellen Arbeitsatmosphäre

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit erster Führungserfahrung

• Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und ausgeprägte Umsetzungsstärke

• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP

• Strukturierte, belastbare und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Flexibilität innerhalb der Öffnungszeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du die Vertriebsleitung in der Kundenbetreuung im Aussendienst und steuerst den gesamten Verkaufsprozess von der Bedarfsklärung bis zum Abschluss. Du baust bestehende Kundenbeziehungen gezielt aus, gewinnst neue Kund:innen und positionierst Lösungen überzeugend im Markt. Du führst eigenverantwortlich Verhandlungen, erstellst Angebote und stellst eine verlässliche Auftrags- und Umsatzplanung sicher. Dabei arbeitest du strukturiert, dokumentierst deine Aktivitäten professionell und nutzt Kennzahlen, um Potenziale, Prioritäten und Massnahmen abzuleiten. Du überzeugst durch eine souveräne Kommunikation, hohe Abschlussstärke und eine konsequent serviceorientierte Betreuung über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg.

• Du berätst und betreust bestehende sowie potenzielle Kunden technisch und kommerziell im Aussendienst.
• In dieser Rolle übernimmst Du das Key Account Management für Kunden in den Bereichen Infrastruktur und Energie.
• Als Vertriebsleitung Kundenbetreuung Aussendienst gewinnst Du gezielt Neukunden und baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf.
• Du entwickelst das Geschäft systematisch weiter und identifizierst neue Wachstumschancen im Rahmen des Business Development.
• In dieser Rolle stellst Du die Erreichung von Umsatz- und Margenzielen sicher und steuerst vertriebliche Massnahmen ergebnisorientiert.
• Du erkennst Marktbedürfnisse und Projektpotenziale frühzeitig und bearbeitest Projekte zielgerichtet bis zum erfolgreichen Abschluss.

• Du verfügst über eine elektrotechnische Grundausbildung oder bringst Erfahrung in einem vergleichbaren Umfeld mit.

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der Kabel- oder Elektrobranche, zeichnen dich aus.

• Eine kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung ist von Vorteil und unterstützt dich im Arbeitsalltag.

• Gutes digitales Know-how, idealerweise mit ERP- und CRM-Systemen, setzt du sicher und effizient ein.

• Teamgeist, starke Kommunikationsfähigkeiten sowie lösungsorientiertes und positives Denken runden dein Profil ab.

• Sehr gute Deutschkenntnisse bringst du mit, Italienisch und/oder Französisch sind ein Plus.

In dieser Rolle verantwortest du den Vertrieb zukunftsorientierter Lösungen im Bereich erneuerbare Energien und setzt Impulse für nachhaltiges Wachstum. Du bist erste Ansprechperson für Interessent:innen und begleitest den gesamten Prozess von der Beratung bis zur Auftragserteilung. Mit deinem Know-how in Photovoltaik und/oder Elektrotechnik analysierst du Bedürfnisse, entwickelst passgenaue Konzepte und überzeugst mit sicherem Auftreten sowie Verhandlungsgeschick. Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert, nutzt digitale Tools gezielt und behältst auch bei komplexen Projekten den Überblick. Dabei leistest du einen messbaren Beitrag zu Kundenzufriedenheit und Projekterfolg, indem du Chancen erkennst und konsequent in Abschlüsse überführst.

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundschaft und begleitest sie von der Beratung bis zur Auftragserteilung
• In dieser Rolle entwickelst du mit Fachwissen und einem sicheren Gespür für Kundenbedürfnisse passgenaue Lösungen
• Als Vertriebsleitung erneuerbare Energien treibst du den Ausbau unseres Marktanteils aktiv voran
• Du leistest einen entscheidenden Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zum nachhaltigen Projekterfolg

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich Photovoltaik und/oder Elektro.
• Begeisterung für erneuerbare Energien treibt dich an, insbesondere Sonne, Speicher und smarte Lösungen.
• Mit sicherem Auftreten und Verhandlungsgeschick bringst du Deals souverän zum Abschluss.
• Eigenverantwortung und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus, Chaos vermeidest du konsequent.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit machen dich zu einem überzeugenden Teamplayer mit Charme.

• Du leitest die Serviceaktivitäten in der Region Mitte und stellst Umsatz- und Produktivitätsziele sicher

• Du bietest herausragenden Service und steigerst Kundenzufriedenheit und Marktanteile

• Du baust Schlüsselkundenbeziehungen aus und entwickelst diese weiter

• Du planst Projekte effizient, kontrollierst Termine, Kosten und Qualität

• Du führst dein Team fachlich und disziplinarisch und förderst eine kollaborative, leistungsorientierte Kultur

• Du hast eine handwerkliche Ausbildung und eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung

• Du bringst Erfahrung im Vertrieb und Service (Field Service) mit

• Du kennst den Markt im Baunebengewerbe

• Du handelst proaktiv, übernimmst Verantwortung und denkst konzeptionell

• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und bist stark kundenorientiert