6 Sales & Trading - Verkaufsleiter / Leiter Innendienst in Davos Wolfgang
Leiter/in Verkauf Innendienst Gebäudehülle & Holz (m/w/d)
Über
Rolle
Als Leiter/in Verkauf Innendienst verantwortest du die fachliche und personelle Führung des Verkaufsteams an mehreren Standorten. Du steuerst die Verkaufsprozesse, unterstützt das Team im Tagesgeschäft und stellst gemeinsam mit internen Schnittstellen eine hohe Service- und Beratungsqualität sicher.
Verantwortung
Fachliche und personelle Führung des Verkaufsinnendiensts Gebäudehülle & Holz an den Standorten Inwil, Uster/Nänikon und Flüelen
Sicherstellung des fachlichen Austauschs und Vertretung des Teams an regionalen Verkaufssitzungen
Verantwortung für die Umsetzung und Weiterentwicklung der Verkaufsprozesse und Verkaufsplanung
Erstellung, Kalkulation und Nachbearbeitung von Offerten und Verkaufsaufträgen
Aktive Mitarbeit im telefonischen Verkauf und in der Kundenbetreuung
Entwicklung und Präsentation kundenorientierter und verkaufswirksamer Lösungen
Erteilung und Koordination von technischen Auskünften für Kunden und interne Fachstellen
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung einer hohen Service- und Abwicklungsqualität
Qualifikationen
Technische Grundausbildung als Zimmermann/Zimmerin, Dachdecker/in oder Schreiner/in mit kaufmännischer Weiterbildung; alternativ kaufmännische Ausbildung mit fundierten Branchenkenntnissen Gebäudehülle & Holz
Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise mit Führungserfahrung
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am persönlichen Kontakt
Hohe Belastbarkeit und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Organisations- und Führungsstärke sowie Verantwortungsbewusstsein
Teamfähige Persönlichkeit mit Fokus auf gemeinsamen Erfolg und Zusammenarbeit
Gute Anwenderkenntnisse in SAP, Salesforce CRM und MS Office
Hohe Flexibilität und Mobilität sowie Führerausweis Kategorie B und eigenes Fahrzeug
Benefits
Teamleiter Verkauf in der Baubranche 80-100% (m/w/d)
Über
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handelsunternehmen im Bereich Bau- und Handwerksbedarf. Das Unternehmen bietet ein vielseitiges Sortiment an hochwertigen Materialien und Produkten und unterstützt seine Kunden mit fachkundiger Beratung und individuellen Lösungen. Kundennähe, Qualität und zuverlässige Dienstleistungen stehen dabei im Mittelpunkt. Es erwartet dich ein kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, einer praxisorientierten Arbeitsweise und hoher Eigenverantwortung.
Verantwortung
Du führst das Innendienstteam und koordinierst die täglichen Aufgaben.
Die Entwicklung und Förderung deiner Mitarbeitenden gehört zu deinem Verantwortungsbereich.
Du steuerst das operative Geschäft und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
Umsatz- und DB1-Ziele planst du im Rahmen der Budgetierung.
Den Aussendienst unterstützt du bei Kundenanfragen und Verkaufsaktivitäten.
Kunden betreust du telefonisch sowie persönlich und klärst ihre Anliegen.
Neue Produkte prüfst du und beobachtest relevante Entwicklungen im Holzmarkt.
Zusätzlich bearbeitest du administrative Aufgaben rund um Angebote und Aufträge.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder EFZ als Zimmermann.
Berufspraxis im Holzhandel oder im Verkaufsinnendienst.
Erste oder fundierte Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden.
Ausgeprägte Verkaufsorientierung und sicheres Auftreten im Kundenkontakt.
Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise im Tagesgeschäft.
Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office.
Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Business Central sind von Vorteil.
Klare und verbindliche Kommunikation auf Deutsch.
Benefits
Teamleiter Verkaufsinnendienst Bau (m/w/d)
Über
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handelsunternehmen im Bereich Bau- und Handwerksbedarf. Das Unternehmen bietet ein vielseitiges Sortiment an hochwertigen Materialien und Produkten und unterstützt seine Kunden mit fachkundiger Beratung und individuellen Lösungen. Kundennähe, Qualität und zuverlässige Dienstleistungen stehen dabei im Mittelpunkt. Es erwartet dich ein kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, einer praxisorientierten Arbeitsweise und hoher Eigenverantwortung.
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du die fachliche und personelle Leitung eines Verkaufsinnendienst-Teams. Gleichzeitig betreust du wichtige Kunden selbst und verantwortest die operative Steuerung des Bereichs.
Verantwortung
Mitarbeitende führen, fördern und im Arbeitsalltag begleiten
Kundenanliegen priorisieren und eine zuverlässige Auftragsabwicklung sicherstellen
Verkaufszahlen und Wirtschaftlichkeit des Bereichs planen und überwachen
Den Aussendienst bei Kundenanfragen und Verkaufsaktivitäten unterstützen
Fachliche Beratung per Telefon sowie im persönlichen Gespräch übernehmen
Markt- und Produktentwicklungen beobachten und für den eigenen Bereich bewerten
Bei Offerten, Bestellungen und weiteren Verkaufsprozessen mitarbeiten
Qualifikationen
Kaufmännische oder handwerkliche Berufslehre EFZ, idealerweise im Holz- oder Baubereich
Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Holzhandel
Erste oder fundierte Führungserfahrung mit ausgeprägter Umsetzungsorientierung
Sicheres Auftreten und überzeugende Kommunikation im Kundenkontakt
Gute Verhandlungsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in BC von Vorteil
Benefits
Leiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des Kundensupports und prägst mit deinem starken Leadership-Charakter die Weiterentwicklung des Bereichs. Du verantwortest einen professionellen und serviceorientierten Kundendienst und stellst sicher, dass Anfragen effizient, lösungsorientiert und auf hohem fachlichem Niveau bearbeitet werden. Dabei führst und entwickelst du dein Team gezielt weiter, förderst eine konstruktive Zusammenarbeit und sorgst für klare Strukturen und Abläufe. Zudem treibst du Optimierungen in Prozessen und Schnittstellen voran, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern. Durch dein Engagement trägst du massgeblich dazu bei, den Kundensupport strategisch auszurichten und kontinuierlich zu verbessern.
Verantwortung
- Du führst, coachst und entwickelst dein Kundensupport-Team weiter, damit alle Kundenanfragen hochwertig bearbeitet werden
- In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für Eskalations- und Reklamationsmanagement und unterstützt kompetent bei technischen Fragestellungen
- Als Leiter:in Kundensupport koordinierst du Reparatur- und Serviceaufträge mit Fokus auf Effizienz, Qualität und Termintreue
- Du optimierst Support- und Serviceprozesse kontinuierlich, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern
- In dieser Rolle arbeitest du in bereichsübergreifenden Projekten mit, um den Kundenservice weiterzuentwickeln und zu professionalisieren
Qualifikationen
- Du verfügst über eine technische Grundausbildung sowie eine kaufmännische und führungsbezogene Weiterbildung
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Kundendienst bzw. After-Sales mit und hast nachweisliche Führungserfahrung
- Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch; Französisch ist von Vorteil
- Du gehst versiert mit Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) um
- Du überzeugst mit Führungskompetenz, Organisationstalent und ausgeprägter Kundenorientierung
- Du arbeitest belastbar, durchsetzungsstark, selbstständig und strukturiert
Verkaufsleiter Maschinenbau (m/w/d)
Über
Rolle
Kundenbetreuung & Akquise: Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und verantwortest die Akquise neuer Aufträge, um unser Geschäft weiter auszubauen.
Strategische Angebots- & Verhandlungsführung: Mit geschicktem Verhandlungsstil und Marktkenntnissen erstellst du massgeschneiderte Angebote und führst zielführende Verhandlungen.
Innovations- & Entwicklungsprojekte: Du begleitest spannende Projekte, trägst aktiv zur Marktentwicklung bei und hilfst, innovative Lösungen zu realisieren.
Lösungsorientiertes Arbeiten: Komplexe Herausforderungen reizen dich? Perfekt! Du entwickelst massgeschneiderte Konzepte für unsere Kunden und bringst kreative Lösungen ein.
Marketing & Unternehmenswachstum: Gemeinsam mit unserem Team planst und setzt du wirkungsvolle Marketingaktivitäten um.
Führungsverantwortung: Die Leitung und Weiterentwicklung eines kleinen, motivierten Teams runden deine vielseitige Rolle ab.
Verantwortung
Technische Kompetenz: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Maschinenbau und idealerweise eine Weiterbildung im Verkauf oder in der Betriebswirtschaft.
Branchenerfahrung: Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Contract Manufacturing oder in der Serienfertigung von mechatronischen Systemen. Erste Führungserfahrung ist von Vorteil.
Persönlichkeit & Arbeitsstil: Kreativität, Ausdauer und strukturiertes Arbeiten sind für dich selbstverständlich – du arbeitest mit einer ergebnisorientierten und effizienten Denkweise.
Sprachliche Gewandtheit: Deine Muttersprache ist Deutsch und du führst souverän Verhandlungen auf Englisch.
Reisebereitschaft: Innerhalb Europas (DACH-Region) bist du flexibel und bereit, ca. 20-30 % deiner Zeit unterwegs zu sein.
Benefits
Teamleiter Technischer Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Über
Rolle
Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Technologieunternehmen mit Fokus auf Energie- und Leistungselektronik für anspruchsvolle Infrastrukturanwendungen. Du übernimmst eine zentrale Rolle im technischen Verkaufsinnendienst, koordinierst das Tagesgeschäft und entwickelst gemeinsam mit deinem Team Prozesse und Abläufe weiter.
Verantwortung
Fachliches und organisatorisches Führen des Innendienstteams
Erstellen und Nachverfolgen von Offerten
Koordinieren von Beschaffung, Lager und Materialverfügbarkeit
Pflegen von Preis-, Stamm- und CRM-Daten
Optimieren und Digitalisieren interner Verkaufsprozesse
Sicherstellen einer effizienten Auftrags- und Kundenbetreuung
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst
Erste Führungserfahrung oder Bereitschaft zur Teamverantwortung
Kenntnisse in SAP und CRM-Systemen von Vorteil
Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Strukturierte, selbstständige Hands-on-Arbeitsweise
Benefits
