8 Sales & Trading - Verkaufsleiter / Leiter Innendienst in Genthod
Leiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die operative Leitung eines Teams im Bereich Kundenberatung Lebensmittel verantwortlich. Du koordinierst interne Abläufe, unterstützt den Verkauf und begleitest die Weiterentwicklung des Fachbereichs.
Verantwortung
Steuerung des Tagesgeschäfts innerhalb des Innendienstteams
Organisation von Ressourcen, Ferienplanung und Aufgabenverteilung
Begleitung und Entwicklung der Mitarbeitenden im Arbeitsalltag
Unterstützung bei komplexen Kundenanliegen und Reklamationsfällen
Mitarbeit bei Verkaufsaktivitäten rund um Fleisch- und Fischsortimente
Erstellung interner Auswertungen und kundenbezogener Übersichten
Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen zu Sortiment und Verkaufsprozessen
Unterstützung der Bereichsleitung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Sicherstellung effizienter Abläufe in der Kunden- und Angebotsbearbeitung
Qualifikationen
Berufslehre im Lebensmittelumfeld mit zusätzlicher kaufmännischer Weiterbildung
Erfahrung in verkaufsnahen Funktionen innerhalb der Fleischbranche
Praxis in der Koordination oder Führung kleiner Teams
Gute Kenntnisse in digitalen Arbeitsmitteln und Office-Anwendungen
Klare Kommunikation und sicheres Auftreten
Belastbarkeit und strukturierte Arbeitsweise
Deutsch sehr gut, weitere Landessprachen von Vorteil
Teamleiter Servicekoordination Gebäudetechnik (m/w/d)
Rolle
In dieser Position übernimmst Du die Führung eines kleinen Backoffice-Teams und stellst die effiziente Einsatzplanung sowie die administrative Abwicklung im Bereich HLKS-Service sicher. Du sorgst für reibungslose Prozesse zwischen Kundenaufträgen, Disposition und Servicetechnik und unterstützt zusätzlich die Projektleitung.
Verantwortung
Fachliche und personelle Führung in den Bereichen Helpdesk, Ressourcenplanung und Auftragsadministration
Sicherstellung effizienter Abläufe im Backoffice
Entgegennahme und Koordination von Kundenaufträgen inkl. Terminüberwachung
Einsatz- und Auslastungsplanung der Servicetechniker im HLKS-Service
Arbeitsvorbereitung für Serviceeinsätze (Termine, Checklisten, Rapporte, Hilfsmittel)
Optimierung und Überwachung von Backoffice-Prozessen
Unterstützung der Projektleitung bei Planung und Umsetzung von Projekten
Erstellung von SAP-Bestellungen sowie allgemeine administrative Tätigkeiten
Unterstützung bei Reports und Auswertungen
Qualifikationen
Idealerweise technische Grundausbildung mit kaufmännischer Erfahrung
Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion in der Gebäudetechnik
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
Führungserfahrung oder Freude an Teamleitung
Organisationstalent und ruhige, belastbare Persönlichkeit
Starke Dienstleistungsorientierung und Kundenverständnis
Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Stakeholdern
Benefits
Leiter Backoffice Gebäudetechnik (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Rolle in der organisatorischen Steuerung des Servicebereichs. Du hältst interne Abläufe zusammen, koordinierst Ressourcen und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass Service- und Projektprozesse effizient ineinandergreifen.
Verantwortung
Steuerung und Koordination der administrativen Serviceprozesse im Tagesgeschäft
Führung und Unterstützung eines kleinen Teams im Bereich Einsatzplanung und Administration
Organisation der personellen Ressourcen sowie Sicherstellung einer optimalen Einsatzplanung
Unterstützung bei der operativen Vorbereitung von Service- und Wartungseinsätzen
Überwachung laufender Aufträge hinsichtlich Termine, Qualität und Auslastung
Erstellung von Übersichten, Kennzahlen und organisatorischen Auswertungen
Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe
Administrative Unterstützung der Projektteams im technischen Umfeld
Sicherstellung eines professionellen Informationsflusses zwischen Kunden, Technik und internen Abteilungen
Pflege und Bearbeitung administrativer Vorgänge in ERP- und Verwaltungssystemen
Qualifikationen
Erfahrung in einer koordinativen oder organisatorischen Funktion im technischen Umfeld
Verständnis für Abläufe in der Gebäudetechnik oder im Servicegeschäft
Führungserfahrung oder Interesse daran, ein kleines Team operativ zu begleiten
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-/SAP-Systemen
Organisationsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit
Hohe Belastbarkeit sowie strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsgeschick und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Benefits
Technische:r Leiter:in Kundendienst (m/w/d)
Verantwortung
Fachliche und personelle Führung des Kundendienstteams
Sicherstellung eines effizienten und kundenorientierten Servicebetriebs
Verantwortung für Einsatzplanung, Ressourcenmanagement und Servicequalität
Optimierung von Prozessen und Abläufen im Kundendienst
Analyse von Kennzahlen und Erstellung von Reports
Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Technik und Projektmanagement
Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Qualifikationen
Technische Grundausbildung mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder technischen Service
Führungserfahrung
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Organisationstalent sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil
Sicherer Umgang mit ERP- und MS-Office-Systemen
Benefits
Regionalverkaufsleiter Maschinen-/ Anlagenbau (m/w/d)
Verantwortung
- Pflege, Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen
- Kundenberatung
- Coachen und Entwickeln von Vertriebspartnern
- Preis-, Marketing- und Verkaufsstrategie
- Entwicklung, Angebot und Verkauf von Produkt-/Servicepaketen
- Kundenbeziehungsmanagements sicherstellen
- Analysen, Reporting, Kennzahlen erarbeiten
- Erarbeiten von Markt-, Kunden-, Anwendungsinformationen
- Jährlichen Umsatzprognosen für den Budgetierungsprozess erstellen
- Unterstützung des Verkaufsteams
Qualifikationen
- Technische Grundausbildung
- Weiterbildung im Marketing/Verkauf oder Betriebswirtschaft
- Erfahrung im Verkauf
- Ausgezeichnete Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikations- und Präsentationsflair
- Reisebereitschaft
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Key Account Manager Metallbau (80-100%) (m/w/d)
Verantwortung
- Betreuung der Key Accounts auf professioneller Ebene
- Prüfung der technischen Machbarkeit
- Erstellung von Offerten
- Technische Beratung von Architekten und Bauherren zur optimalen Umsetzung ihrer Projekte
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als KonstrukteurIn, MetallbautechnikerIn oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im Angebotsmanagement und Offertwesen
- Selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Stilsichere Deutschkenntnisse
Benefits
Regionalverkaufsleiter Maschinen-/ Anlagenbau (m/w/d)
Verantwortung
- Pflege, Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen
- Kundenberatung
- Coachen und Entwickeln von Vertriebspartnern
- Preis-, Marketing- und Verkaufsstrategie
- Entwicklung, Angebot und Verkauf von Produkt-/Servicepaketen
- Kundenbeziehungsmanagements sicherstellen
- Analysen, Reporting, Kennzahlen erarbeiten
- Erarbeiten von Markt-, Kunden-, Anwendungsinformationen
- Jährlichen Umsatzprognosen für den Budgetierungsprozess erstellen
- Unterstützung des Verkaufsteams
Qualifikationen
- Technische Grundausbildung
- Weiterbildung im Marketing/Verkauf oder Betriebswirtschaft
- Erfahrung im Verkauf
- Ausgezeichnete Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikations- und Präsentationsflair
- Reisebereitschaft
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Head of Sales Zerspanungstechnik (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Head of Sales Zerspanungstechnik, der den Vertrieb strategisch weiterentwickelt, internationale Marktaktivitäten steuert und insbesondere den asiatischen Markt aktiv ausbaut.
Verantwortung
Du führst und entwickelst das Vertriebsteam im Bereich Zerspanungstechnik
Du definierst und implementierst internationale Vertriebsstrategien
Du betreust strategisch wichtige Kunden und baust langfristige Partnerschaften auf
Du erschliesst neue Märkte mit Fokus auf den asiatischen Raum
Du führst Vertrags- und Preisverhandlungen auf internationaler Ebene
Du analysierst Markttrends, Wettbewerbsaktivitäten und Kundenbedürfnisse
Du erstellst Forecasts, Reports und strategische Entscheidungsgrundlagen für das Management
Qualifikationen
Du hast eine technische Ausbildung als Polymechaniker oder ein Studium im Bereich Maschinenbau, Fertigungstechnik oder vergleichbar
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Vertrieb in der Zerspanungstechnik mit
Du hast fundierte Erfahrung im asiatischen Markt und internationalen Geschäft
Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis für Fertigungsprozesse und Werkzeuge
Du arbeitest strategisch, unternehmerisch und zielorientiert
Du überzeugst durch starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft
Benefits
