18 Sales & Trading - Verkaufsleiter / Leiter Innendienst in Pfeffikon LU

Du betreust ein eigenes Verkaufsgebiet und berätst Kunden sowie Planungsunternehmen bei anspruchsvollen MSR- und HLK-Projekten. Dabei verbindest Du technisches Fachwissen mit Deiner Vertriebskompetenz, entwickelst individuelle Systemlösungen und begleitest Projekte von der Ausschreibung bis zum erfolgreichen Abschluss.

• Du betreust und entwickelst Dein eigenes Verkaufsgebiet und pflegst langfristige Kundenbeziehungen im Bereich Gebäudetechnik.

• Du berätst Kunden und Planungsunternehmen bei Projekten in den Bereichen HLK-Technik, MSR-Technik und Gebäudeautomation.

• Du erarbeitest Systemkonzepte, technische Lösungen und individuelle Offerten auf Basis von Leistungsverzeichnissen und Kundenvorgaben.

• Du bearbeitest Ausschreibungsunterlagen und begleitest Projekte von der Konzeptphase bis zur Umsetzung.

• Du vermarktest technische Produkte aus einem umfangreichen Komponentenportfolio und unterstützt Kunden bei der Auswahl geeigneter Lösungen.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Gebäudetechnik sowie Erfahrung im Bereich HLK und MSR-Technik.

• Du interessierst Dich für moderne Gebäudeautomation, digitale Lösungen und innovative Technologien wie IoT und Smart Buildings.

• Du bringst Erfahrung im technischen Vertrieb sowie Freude an Kundenberatung und Projektakquisition mit.

• Du überzeugst durch Deine gewinnende Persönlichkeit, Dein sicheres Auftreten und Deine Verhandlungsstärke.

• Du arbeitest zuverlässig, teamorientiert und kundenfokussiert.

• Du bist kommunikativ, technikbegeistert und schätzt den persönlichen Austausch mit Kunden und Partnern.

In dieser Rolle treibst du das globale Wachstum im Bereich der modernen Energieübertragung aktiv voran und betreust strategische Infrastrukturprojekte. Du agierst als Bindeglied zwischen internationalen Partnern und internen Spezialisten, um massgeschneiderte Systemlösungen erfolgreich am Markt zu platzieren.

• Globale Marktverantwortung: Du übernimmst den strategischen Ausbau sowie die Betreuung internationaler Märkte für hochspezifische Kabelsystemlösungen.

• Netzwerkpflege: Du baust langfristige Beziehungen zu Energieversorgern, EPC-Generalunternehmern und strategischen Partnern auf.

• Projekt- und Ausschreibungsmanagement: Du steuerst komplexe, internationale Grossausschreibungen von der Identifikation bis zum erfolgreichen Abschluss.

• Schnittstellenfunktion: Du arbeitest eng mit dem Engineering, Produktmanagement und der Supply Chain zusammen, um Kundenbedürfnisse optimal umzusetzen.

• Marktanalyse: Du beobachtest den Wettbewerb, erstellst präzise Absatzprognosen und sicherst die Einhaltung globaler Handelsrichtlinien.

• Branchenerfahrung: Du bringst 5–10 Jahre fundierten Vertriebserfolg in der internationalen Energieübertragungs- oder Hochspannungsindustrie mit.

• Fachwissen: Idealerweise hast du tiefe Kenntnisse im Bereich HV-Kabelgarnituren oder Infrastrukturkomponenten.

• Projekt-Know-how: Du bist versiert im Umgang mit komplexen Vertriebsprozessen und dem internationalen Projektgeschäft.

• Verhandlungsstärke: Deine kommunikativen Fähigkeiten im globalen Umfeld erlauben dir den Abschluss von Verträgen auf Top-Ebene.

• Sprachkompetenz: Du verständigst dich absolut verhandlungssicher in Deutsch und Englisch.

• Fachliche und personelle Führung des Serviceunterhalts sowie des Servicetechniker-Teams

• Planung, Koordination und Überwachung der Serviceeinsätze

• Durchführung von Reparaturarbeiten sowie Unterstützung bei anspruchsvollen Serviceeinsätzen

• Sicherstellung eines effizienten Störungsmanagements

• Beratung und Betreuung der Kunden bei technischen Fragestellungen

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung technischer Lösungen

• Optimierung der Serviceprozesse und Einsatzplanung

• Enge Zusammenarbeit mit Innendienst, Projektleitung und weiteren Fachbereichen

• Abgeschlossene technische Aus- oder Weiterbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Service oder Unterhalt

• Erste oder mehrjährige Führungserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Reparaturarbeiten, Störungsbehebung und Serviceprozessen

• Erfahrung in der Kundenberatung, im Offertwesen und Reklamationsmanagement

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Fachliche und personelle Führung des Verkaufsinnendienstes

• Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung

• Betreuung und Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und Reklamationen

• Optimierung der Verkaufs- und Innendienstprozesse

• Koordination der Zusammenarbeit mit Aussendienst, Logistik und weiteren Fachbereichen

• Erstellung von Auswertungen und Kennzahlen zur Steuerung des Innendienstes

• Mitarbeit bei Projekten zur Weiterentwicklung des Verkaufsinnendienstes

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im Verkauf oder Betriebswirtschaft

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst

• Erste oder mehrjährige Führungserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Auftragsabwicklung, Offertwesen und Reklamationsmanagement

• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, CRM-Systemen und MS Office

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Du berätst Kunden bei anspruchsvollen Lüftungs- und Klimakonzepten und entwickelst passende technische Lösungen.

• Du erarbeitest Offerten, Angebote, Aufträge und Sanierungskonzepte mit technischem sowie wirtschaftlichem Fokus.

• Du führst Verhandlungen mit Kunden und Lieferanten und sorgst für erfolgreiche Geschäftsabschlüsse.

• Du pflegst bestehende Partnerschaften und baust langfristige Kunden- und Lieferantenbeziehungen weiter aus.

• Du leitest den Standort Bern fachlich und personell und unterstützt dein Team bei der Weiterentwicklung.

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung im Bereich HLK (Heizung/Lüftung/Klima).

• Du hast idealerweise eine Weiterbildung als Techniker HF/FH abgeschlossen.

• Du bringst Erfahrung in einer technischen, beratenden oder projektorientierten Funktion mit.

• Du überzeugst durch dein Verkaufsverständnis, deine Verhandlungsstärke und deine Kundenorientierung.

• Du arbeitest eigeninitiativ, verantwortungsbewusst und kommunizierst sicher.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Industriebranche tätig. Das Unternehmen entwickelt, produziert und montiert seit über 40 Jahren Kunststoff-Teile. Unser Partner erbringt kontinuierlich Spitzenleistung.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Du führst ein Team im Bereich AVOR/PPS und unterstützt die Mitarbeitenden in ihrer fachlichen Weiterentwicklung.

• Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Produktion, Einkauf, Verkauf und Projektteams.

• Du bearbeitest administrative Aufgaben wie Rechnungsprüfung, Kontierung und projektbezogene Tätigkeiten.

• Du pflegst wichtige ERP-Stammdaten und stellst eine hohe Datenqualität sicher.

• Du verbesserst bestehende Prozesse und sorgst für effiziente Arbeitsabläufe.

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung als technischer Kaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst Erfahrung in AVOR/PPS sowie in der Führung von Mitarbeitenden mit.

• Du besitzt ein gutes Verständnis für Zahlen und überzeugst durch dein Organisationstalent.

• Du kommunizierst sicher, verhandelst souverän und arbeitest gerne im Team.

• Du kennst dich mit ERP-Systemen aus, idealerweise mit SAP S/4HANA.

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Du möchtest Verantwortung übernehmen und die Arbeitsvorbereitung sowie Produktionsplanung aktiv mitgestalten? In dieser Schlüsselposition führst du ein engagiertes Team und sorgst gemeinsam mit den angrenzenden Fachbereichen für effiziente Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Neben deiner Führungsaufgabe koordinierst du bereichsübergreifende Abläufe, optimierst Prozesse und stellst eine hohe Datenqualität sowie eine reibungslose Produktionsplanung sicher.

• Führung, Förderung und Weiterentwicklung des AVOR-/PPS-Teams inklusive Planung und Begleitung von Aus- und Weiterbildungen

• Koordination und enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Verkauf, Einkauf, Projektmanagement und Produktion

• Prüfung, Kontierung und Freigabe von Kreditorenrechnungen

• Mitarbeit und Leitung von Projekten zur Optimierung von Prozessen und Abläufen

• Verantwortung für die Pflege und Qualität der System- und Stammdaten im ERP-System

• Sicherstellung einer effizienten Arbeitsvorbereitung und Produktionsplanung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung als Technische:r Kaufmann/-frau oder einer vergleichbaren Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich AVOR/PPS sowie ausgewiesene Führungserfahrung

• Ausgeprägtes Zahlenverständnis und hohe organisatorische Kompetenz

• Kommunikationsstarke, verhandlungssichere und teamorientierte Persönlichkeit

• Strukturierte, lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Sehr gute ERP-Kenntnisse, idealerweise mit SAP S/4HANA

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du die fachliche und operative Leitung des Customer Service. Du verantwortest die Weiterentwicklung der Serviceorganisation, koordinierst bereichsübergreifende Abläufe und stellst eine professionelle Betreuung der Kunden über den gesamten Serviceprozess sicher.

• Führung und Weiterentwicklung des internen Serviceteams mit Fokus auf Qualität und Effizienz

• Steuerung komplexer Kundenanliegen sowie Übernahme der Eskalationsbearbeitung

• Optimierung von Serviceprozessen anhand von Kennzahlen, Abläufen und Leistungszielen

• Koordination der Zusammenarbeit zwischen Kundendienst, Vertrieb, Technik und Aussendienst

• Sicherstellung einer durchgängigen Betreuung von der Inbetriebnahme bis zu Wartungs- und Serviceleistungen

• Bewertung technischer und wirtschaftlicher Fragestellungen zur Unterstützung fundierter Entscheidungen

• Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Serviceangebots und interner Standards

• Berufserfahrung in den Bereichen Verpackungsmaschinen, Automation oder Robotik

• Führungserfahrung im technischen Service oder Kundendienst

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden, Mitarbeitenden und internationalen Ansprechpartnern

• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch oder Spanisch sind von Vorteil

Du übernimmst die Steuerung und Weiterentwicklung eines spezialisierten Produktsortiments im technischen Umfeld. Dabei berätst und begleitest du Schlüsselkunden und Partner aktiv bei der optimalen Systemintegration.

• Gestaltung und Weiterentwicklung des Produktportfolios innerhalb deines Fachbereichs.

• Technische Beratung von Herstellern (OEMs), Vertriebspartnern und Werkstätten bei der Anwendung der Lösungen

• Unterstützung des Vertriebsteams bei Angebotserstellung und Fachberatung der Kundschaft

• Koordination interner und externer Partner (Einkauf, Lieferanten, Logistik) in Projekten

• Analyse von Marktentwicklungen und Technologieneuerungen zur strategischen Sortimentsanpassung

• Aktive Mitarbeit beim Aufbau eines neuen Geschäftsbereichs mit innovativen Systemlösungen

• Abgeschlossene technische oder mechanische Grundausbildung

• Vorteilhaft sind Zusatzqualifikationen, wie Diagnosetechniker oder Technischer Kaufmann

• Fundierte, mehrjährige Praxis mit technischen Systemen, deren Bauteilen und der zugehörigen Verbindungstechnik

• Begeisterung für die Optimierung etablierter Produktlinien und die Erschließung neuer Marktsegmente.

• Du arbeitest eigenständig, bist strukturiert und bringst komplexe Sachverhalte lösungsorientiert zum Abschluss