16 Sales & Trading - Verkaufsleiter / Leiter Innendienst in Scherz

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Lohn
Position
Erfahrung
decore

Leitung Innendienst Vertrieb (m/w/d)

Herzogenbuchsee
Ort
95'000 - 105'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Auftragsabwicklung
Mechanik
Technische Beratung
472650 Kopieren Kopiert
27.03.2026
recruiter
Florian Ramadani
Associate Consultant

Rolle

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Führungspersönlichkeit im Verkaufsinnendienst – du sorgst dafür, dass Aufträge reibungslos abgewickelt werden und interne Schnittstellen effizient zusammenarbeiten. In dieser Schlüsselposition bist du erste Anlaufstelle für Kunden und den Aussendienst und trägst aktiv zur kontinuierlichen Prozessoptimierung bei.

Verantwortung

  • Führung und Entwicklung des Innendienstteams inklusive Lernendenbetreung

  • Gesamtverantwortung für die End-to-End-Auftragsabwicklung – von der Angebotserstellung über die Lieferung bis zur Retourenbearbeitung

  • Koordination und Sicherstellung der Zusammenarbeit zwischen Verkauf, Einkauf, Produktion und Logistik

  • Betreuung von Kundenanfragen sowie enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienstteam

  • Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender interner Abläufe und Prozesse

Qualifikationen

  • Kaufmännische Grundausbildung (Lehre) oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung (z.B. Technischer Kaufmann, Verkaufsfachmann)

  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Innendienst oder in der Auftragsabwicklung

  • Erste oder fundierte Führungserfahrung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke

  • Versierter Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise SAP) und MS Office

  • Muttersprache Deutsch sowie gute Französischkenntnisse

  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein

Benefits

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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Flache Hierarchien
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Leiter:in Vertrieb & Key Account Management Schweiz (m/w/d)

Oerlikon
Ort
100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
Technische Beratung
Industrie
Kundenbeziehungsmanagement
Business Development
472513 Kopieren Kopiert
27.03.2026
recruiter
Annelie Schmidt
Consultant

Rolle

Du übernimmst die Verantwortung für die geschäftliche Weiterentwicklung in der Schweiz und kombinierst strategisches Denken mit operativer Umsetzungskraft. Dabei führst du das Aussendienstteam, betreust wichtige Key Accounts und entwickelst neue Geschäftspotenziale nachhaltig.

Verantwortung

  • Verantwortung für die strategische und operative Vertriebssteuerung in der Schweiz

  • Mitgestaltung und Umsetzung einer klaren Wachstumsstrategie sowie Identifikation neuer Geschäftsfelder

  • Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen, Ableitung von Handlungsempfehlungen und Entwicklung gezielter Wachstumsmaßnahmen

  • Weiterentwicklung bestehender Geschäftsfelder und Erschließung neuer Segmente

  • Koordination der Umsetzung definierter Initiativen und Sicherstellung operativer Ergebnisse

  • Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Außendienstteams, Begleitung im Alltag und Sicherstellung der Leistungsziele

  • Aufbau und Pflege vertrauensvoller Beziehungen zu Key Accounts, Erkennen und Ausschöpfen weiterer Geschäftspotenziale

Qualifikationen

  • Mindestens 10 Jahre Vertriebserfahrung, idealerweise im Investitionsgüter- oder Industrieumfeld

  • Branchenkenntnisse in Bereichen wie Wasseraufbereitung, Industrie, Chemie, Lebensmittel, Pharma, Anlagenbau oder vergleichbar

  • Strategisches Denken kombiniert mit operativer Verkaufsstärke

  • Nachweisbare Erfolge in der Betreuung und Entwicklung von Key Accounts

  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung eines Außendienstteams im technischen Umfeld

  • Technische Ausbildung (HF/FH) oder vergleichbare Qualifikation mit betriebswirtschaftlichem Know-how

  • Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, auch auf C-Level

  • Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Hohe Eigenmotivation, Durchsetzungsstärke und Teamfähigkeit

  • Deutsch und Schweizerdeutsch auf Muttersprachniveau, sehr gute Englischkenntnisse und gute Französischkenntnisse

decore

Leiter Vertrieb Innendienst (m/w/d)

5200
Ort
105'000 - 125'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
Personelle Führungserfahrung
Fachliche Führung von Mitarbeitern
SAP S/4 HANA
SAP
Export / Innendienst
Prozessmanagement
472398 Kopieren Kopiert
27.03.2026
recruiter
Ines Koller
Talent Sourcing Manager

Rolle

In dieser Rolle führst du den Verkaufsinnendienst sowohl personell als auch fachlich und stellst einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicher. Du verantwortest die kontinuierliche Optimierung der Prozesse, übernimmst die Kalkulation und Preisfestlegung und agierst als SAP-Key-User. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Einkauf und Produktion betreust du wichtige Key-Accounts und berätst bei komplexen Fällen. Zudem unterstützt du den Aussendienst und die Verkaufsleitung, führst Meetings sowie Produktschulungen durch und übernimmst die Stellvertretung des Verkaufsleiters. So prägst du mit deinem Fachwissen und deiner Führungskompetenz massgeblich die Weiterentwicklung des Vertriebsinnendienstes.

Verantwortung

  • Du führst den Vertriebsinnendienst sowohl fachlich als auch personell

  • Du analysierst und verbesserst Abläufe und Prozesse kontinuierlich

  • Du unterstützt den Aussendienst und die Verkaufsleitung im Tagesgeschäft

  • Du erstellst Kalkulationen und legst Preise fest

  • Du betreust Key Accounts, übernimmst Aufgaben als SAP Keyuser und leitest Meetings sowie Schulungen

Qualifikationen

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Verkauf oder Betriebswirtschaft

  • Du bringst Erfahrung im Verkaufsinnendienst und in der Führung von Teams mit

  • Du kennst dich sehr gut mit SAP S/4HANA aus und hast Interesse an digitalen Lösungen

  • Du verfügst idealerweise über Branchenkenntnisse in Druck oder Papier

  • Du kommunizierst sicher auf Französisch, Englisch ist ein Plus

Benefits

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Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
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Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Offene Unternehmenskultur
decore

(Senior) Bid Manager (m/w/d)

Winterthur
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
469868 Kopieren Kopiert
24.03.2026
recruiter
Adolfo Rodriguez
Business Manager

Verantwortung

  • Du koordinierst die Erstellung von Angeboten und sicherst die effiziente Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen
  • Du sorgst dafür, dass die Angebote den Erwartungen der Kunden gerecht werden
  • Du agierst als Bindeglied zu den benachbarten Abteilungen im Unternehmen
  • Du prüfst vorhandene Abläufe kritisch und spielst eine aktive Rolle bei der Definition der Teamziele
  • Du bist dafür verantwortlich, dass dein Team sich ständig weiterentwickelt und sich an Veränderungen anpassen kann

Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwissenschaften oder ähnliches
  • Belegbare wirtschaftliche Orientierung und Expertise in Verhandlungen von Angebotskonditionen
  • Mehrjährige Erfahrung im Verkauf und der Kundenbetreuung
  • Begeisterung für die Leitung und Unterstützung von vielseitigen Teams
  • Du kannst Strategien für den Vertrieb konzipieren und erfolgreich umsetzen
  • Verhandlungssichere Deutsch Kenntnisse, weitere Sprachen erwünscht

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Homeoffice
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Offene Unternehmenskultur
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Flache Hierarchien
decore

Leitung Technischer Support & Systemtechnik (m/w/d)

Opfikon
Ort
110'000 - 115'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
469152 Kopieren Kopiert
23.03.2026
recruiter
Katharina Röver
Senior Talent Sourcing Manager

Rolle

In dieser Position trägst du die Verantwortung für die fachliche Weiterentwicklung der Systemtechnik und die Optimierung der Supportprozesse. Du führst das Support-Team, bist zentrale Ansprechperson für interne Fachabteilungen sowie für nationale Kundenprojekte und stellst sicher, dass die Systemtechnologie reibungslos funktioniert.

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Unternehmen, das sich auf Schweisstechnik, Photovoltaiklösungen und Batterieladesysteme spezialisiert hat. Das Unternehmen unterstützt Industrie, Handwerk und Gewerbe mit innovativen, energieeffizienten und zuverlässigen Technologien, die Qualität, Sicherheit und nachhaltige Energieanwendungen fördern.

Verantwortung

  • Weiterentwicklung und Sicherung des Fachwissens in der Systemtechnik

  • Planung und Koordination von Serviceeinsätzen, Wartungen und Schulungen

  • Direkter 2nd-Level-Support für Kunden und interne Projekte

  • Optimierung, Standardisierung und Dokumentation der Supportprozesse

  • Fachliche und organisatorische Teamführung, inkl. Mitarbeitergespräche

  • Verantwortung für Arbeitssicherheit, Gesundheit und Umweltschutz im eigenen Bereich

  • Überprüfung bestehender Abläufe zur Steigerung der Effizienz

Qualifikationen

  • Abgeschlossene technische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im technischen Support

  • Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie didaktisches Talent

  • Team- und lösungsorientiertes Arbeiten, hohe Flexibilität und Wissensaustausch

  • Reisebereitschaft, sicherer Umgang mit IT-Systemen

  • Führerschein Kategorie B

  • Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
icon
13. Monatsgehalt
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

Key Account Manager - Elektrotechnik / Gebäudetechnik (m/w/d)

Winterthur
Ort
110'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Elektrotechnik
468451 Kopieren Kopiert
20.03.2026
recruiter
Kevin Trüb
Senior Consultant

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du als Vertriebsleitung im Bereich Verbindungstechnik Geräte aktiv den Marktausbau und positionierst innovative Verbindungslösungen erfolgreich im Markt. Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und Kunden und sorgst dafür, dass technische Anforderungen in passende Lösungen übersetzt werden. Dabei berätst du deine Kunden kompetent bei komplexen technischen Herausforderungen und baust langfristige, vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen auf. Du verantwortest die Planung und Umsetzung vertriebsstrategischer Massnahmen im DCT-Bereich und treibst so das Wachstum deines Verantwortungsbereichs voran. Deine Tätigkeit übst du überwiegend im Aussendienst und im Home-Office aus, wobei dein Wohnort beliebig innerhalb der Schweiz liegen kann.

Verantwortung

  • Du berätst Gerätehersteller und EMS-Dienstleister technisch und anwendungsorientiert mit Fokus auf Geräte- und Leiterplattenanschlusstechnik.
  • In dieser Rolle baust du ein belastbares Kundennetzwerk auf, gewinnst Neukunden und entwickelst Bestandskunden strategisch weiter.
  • Du erzielst Design-Wins in enger Abstimmung mit dem regionalen Vertriebsteam und positionierst so unsere Lösungen frühzeitig in Kundenprojekten.
  • Als Vertriebsleitung Verbindungstechnik Geräte koordinierst du interne und externe Entwicklungsprojekte und bringst kaufmännische wie technische Expertise ein.
  • Du wirkst an kundenindividuellen Lösungen mit, die einfache, zuverlässige und innovative Anschlusstechnik für spezifische Anforderungen sicherstellen.
  • In dieser Rolle arbeitest du eng mit internationalen Vertriebspartnern und Landesgesellschaften zusammen, um Kundenanforderungen effizient umzusetzen und die Marktposition zu stärken.

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine elektrotechnische Grundausbildung und Erfahrung im Verkauf erklärungsbedürftiger, beratungsintensiver Produkte.
  • Du hast bereits erfolgreich im Vertrieb gearbeitet, idealerweise als Vertriebsmitarbeiter oder in leitender Vertriebsfunktion.
  • Du zeichnest dich durch unternehmerisches Denken, hohe Eigenmotivation und Zielorientierung aus.
  • Du denkst analytisch und prozessorientiert und strebst nach kontinuierlicher Verbesserung von Prozessen und Ergebnissen.
  • Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und verfügst über gute Französisch- und Englischkenntnisse.
  • Du arbeitest dich rasch in neue Technologien ein und passt dich flexibel an veränderte Anforderungen an.

Benefits

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Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
icon
Attraktive Mitarbeiterrabatte
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
icon
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
decore

Sales Manager - Elektrotechnik & Verbindungstechnik (m/w/d)

Zürich
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Elektrotechnik
468452 Kopieren Kopiert
20.03.2026
recruiter
Kevin Trüb
Senior Consultant

Verantwortung

  • Du akquirierst und betreust Bestands- und Neukunden im Bereich Device Connection Technology

  • Du erstellst Angebote, Präsentationen und technische Beratungslösungen

  • Du begleitest kundenorientierte Projektumsetzungen und komplexe Verkaufsprozesse

  • Du analysierst Marktentwicklungen, identifizierst Potenziale und setzt Verkaufsstrategien um

  • Du führst Verhandlungen, Vertragsabschlüsse und After-Sales-Betreuung durch

  • Du unterstützt bei Produkt- und Lösungsentwicklung durch Kundenfeedback

  • Du arbeitest eng mit technischen Teams, Engineering und Marketing zusammen

Qualifikationen

  • Abgeschlossene elektrotechnische Grundausbildung, z. B. Elektroinstallateur/in, Automatiker/in oder Elektroniker/in

  • Mehrjährige Erfahrung im Verkauf erklärungsbedürftiger und beratungsintensiver Produkte

  • Nachweisbare Erfolge als Vertriebsmitarbeiter/in oder Vertriebsleiter/in

  • Fundierte Kenntnisse in Vertrieb, Kundenberatung und Projektbegleitung

  • Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

  • Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Präsentationssicherheit

  • Reisebereitschaft je nach Kundenprojekt

Benefits

icon
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
icon
Attraktive Mitarbeiterrabatte
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
icon
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
decore

Exklusiv: Sales Director (m/w/d)

Zürich
Ort
100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
Stakeholdermanagement
Power BI
Business Intelligence
Microsoft 365
468024 Kopieren Kopiert
19.03.2026
recruiter
Florian Ramadani
Associate Consultant

Rolle

Unser Kunde ist ein wachstumsorientiertes Unternehmen mit Sitz im Raum Zürich und klarer Positionierung im B2B Umfeld. Der Fokus liegt auf professioneller Kundenbetreuung, skalierbaren Vertriebsstrukturen sowie nachhaltiger Umsatzentwicklung. Eine schlanke Organisationsstruktur, hohe Eigenverantwortung und eine leistungsorientierte Unternehmenskultur prägen das Arbeitsumfeld.

Als Sales Director tragen Sie die Gesamtverantwortung für die strategische und operative Steuerung des Vertriebs. Sie entwickeln Marktpotenziale systematisch weiter, führen das Sales Team zielorientiert und stellen die nachhaltige Erreichung der Umsatz und Margenziele sicher.

Verantwortung

  • Gesamtkoordination eines standortübergreifenden Service- und Betriebsprojekts inklusive operativer Steuerung

  • Funktion als zentrale Schnittstelle zum Auftraggeber mit Fokus auf lösungsorientierte Kommunikation und partnerschaftliche Zusammenarbeit

  • Analyse relevanter Leistungskennzahlen, Erstellung von Forecasts sowie Initiierung von Optimierungsmassnahmen

  • Führung, Coaching und Weiterentwicklung von Teamleitern und operativen Einheiten

  • Planung von Personaleinsatz, Trainingskonzepten und effizienten Schichtstrukturen

  • Förderung einer leistungsorientierten und gleichzeitig wertschätzenden Teamkultur

  • Professionelles Eskalationsmanagement sowie regelmässiges Reporting an Geschäftsleitung und Auftraggeber

  • Sicherstellung stabiler Prozesse, Servicequalität und nachhaltiger Kundenzufriedenheit

Qualifikationen

  • Hochschulabschluss (z. B. MBA, Executive MBA, Betriebswirtschaft) oder kaufmännischer Hintergrund mit fundierter Erfahrung in der Leitung komplexer Serviceorganisationen

  • Mehrjährige Praxis in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams, idealerweise im osteuropäischen Umfeld

  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch, weitere Sprachen von Vorteil

  • Ausgeprägte Leadership-Kompetenz, hohe Kommunikationsstärke und souveränes Stakeholder-Management

  • Stark ausgeprägte Kundenorientierung verbunden mit unternehmerischem Verantwortungsbewusstsein

  • Sicher im Umgang mit Performance-Kennzahlen, Analysen und MS-Office-Tools

  • Strukturierte, belastbare und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Bereitschaft zu Reisetätigkeit

Benefits

icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Flache Hierarchien
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Homeoffice
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
decore

EXKLUSIV: HEAD OF SALES (m/w/d)

Zürich
Ort
155'000 - 165'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
Stakeholdermanagement
Power BI
Business Intelligence
Microsoft 365
468021 Kopieren Kopiert
19.03.2026
recruiter
Adolfo Rodriguez
Business Manager

Rolle

Unser Kunde ist ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen mit mehreren Standorten in Europa. Der Fokus liegt auf komplexen, skalierbaren Service und Projektlösungen im B2B Umfeld. Das Unternehmen betreut namhafte nationale und internationale Auftraggeber und verfügt über eine ausgeprägte operative Exzellenz sowie hohe Prozessstandardisierung. Flache Hierarchien, klare Leistungsziele und internationale Zusammenarbeit prägen die Unternehmenskultur.

Verantwortung

Als head of Sales verantworten Sie die strategische Weiterentwicklung des Vertriebs sowie die Führung umfangreicher internationaler Projektteams mit über 500 Mitarbeitenden in Osteuropa. Sie verbinden marktorientierte Vertriebssteuerung mit operativer Umsetzungskompetenz und stellen nachhaltiges Wachstum sowie stabile Margen sicher.

  • Entwicklung und Umsetzung einer internationalen Vertriebsstrategie mit Fokus auf Skalierung und Profitabilität

  • Gesamtverantwortung für Umsatz, Marge und Budgetplanung

  • Führung und Steuerung grosser Projektteams mit über 500 Mitarbeitenden in Osteuropa in enger Abstimmung mit lokalen Managementstrukturen

  • Aufbau und Pflege strategischer Key Accounts auf C Level

  • Verhandlung komplexer Rahmenverträge und Ausschreibungen auf internationaler Ebene

  • Analyse von Markt, Wettbewerbs und Performancekennzahlen zur Optimierung der Vertriebsleistung

  • Enge Zusammenarbeit mit Operations, Finance und Executive Management zur Sicherstellung einer effizienten Leistungserbringung

Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Management oder vergleichbare Qualifikation

  • Mehrjährige Führungserfahrung im internationalen B2B Vertrieb mit Verantwortung für grosse Teams

  • Nachweisbare Erfolge in der Skalierung von Vertriebs und Serviceorganisationen

  • Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse sowie interkulturelle Führungskompetenz

Benefits

icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Flache Hierarchien
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Homeoffice
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
decore

EXKLUSIV: Sales Director - Telekommunikation (m/w/d)

Zürich
Ort
100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
Stakeholdermanagement
Power BI
Business Intelligence
Microsoft 365
468020 Kopieren Kopiert
19.03.2026
recruiter
Florian Ramadani
Associate Consultant

Rolle

Unser Kunde ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen im Telekommunikationsumfeld. Das Unternehmen positioniert sich klar im B2B-Markt, setzt auf langfristige Kundenbeziehungen sowie skalierbare Vertriebs- und Serviceprozesse und verfolgt eine nachhaltige Wachstumsstrategie. Eine moderne Organisationsstruktur mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und einer leistungsorientierten Kultur schafft ein Umfeld für unternehmerisch denkende Persönlichkeiten.

In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für die strategische und operative Weiterentwicklung des Vertriebs sowie servicebezogener Betriebsstrukturen. Sie steuern Marktaktivitäten aktiv, entwickeln bestehende Kundenbeziehungen weiter und bauen neue Potenziale im Telekommunikationsmarkt gezielt aus. Gleichzeitig führen Sie Teams mit klarem Fokus auf Performance, Qualität und nachhaltigem Geschäftserfolg.

Verantwortung

  • Gesamtverantwortung für die Steuerung eines standortübergreifenden Service- und Vertriebsprojekts im Telekommunikationsumfeld

  • Funktion als zentrale Schnittstelle zum Kunden mit Fokus auf partnerschaftlicher Zusammenarbeit und lösungsorientierter Kommunikation

  • Analyse von Performance-Kennzahlen, Erstellung von Forecasts und Ableitung strategischer Verbesserungsmassnahmen

  • Führung, Coaching und Weiterentwicklung von Teamleitern sowie operativen Einheiten

  • Planung von Ressourcen, Schulungen und effizienten Einsatz- bzw. Schichtmodellen

  • Aufbau und Förderung einer leistungsstarken, motivierenden Teamkultur

  • Professionelles Management von Eskalationen sowie regelmässiges Reporting an Geschäftsleitung und Kunden

  • Sicherstellung stabiler Prozesse, hoher Servicequalität und langfristiger Kundenzufriedenheit

  • Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Vertriebs- und Serviceprozessen im Telekommunikationsbereich

Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium (z. B. MBA, Betriebswirtschaft) oder kaufmännischer Hintergrund mit fundierter Erfahrung in der Führung komplexer Service- oder Vertriebsorganisationen

  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Telekommunikationsbranche zwingend erforderlich

  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams, idealerweise im osteuropäischen Umfeld

  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil

  • Nachweisbare Leadership-Qualitäten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten

  • Stark ausgeprägte Kundenorientierung kombiniert mit unternehmerischem Denken

  • Sicherer Umgang mit KPIs, Analysen und digitalen Reporting-Tools

  • Strukturierte, belastbare und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Reisebereitschaft

Benefits

icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Flache Hierarchien
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Homeoffice
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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