Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und fühlst dich in der Microsoft-365-Welt zu Hause? Dann suchen wir dich!

Als IT Supporter mit Schwerpunkt Workplace & Microsoft 365 stellst du gemeinsam mit unserem IT-Team einen zuverlässigen und modernen Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden sicher.

• Betreuung und Support der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen

• Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support

• Administration und Support der Microsoft-365-Umgebung

• Betreuung von Microsoft Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint und weiteren M365-Diensten

• Verwaltung und Support von Windows-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten

• Unterstützung bei der Administration von Microsoft Entra ID und Intune

• Installation, Konfiguration und Lifecycle-Management von Clients und Peripheriegeräten

• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Standardisierung unserer Workplace-Umgebung

• Dokumentation von Lösungen und Pflege der Knowledge Base

• Mitarbeit in IT-Projekten und bei der Einführung neuer Technologien

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im IT-Support bzw. Service Desk

• Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld

• Erfahrung mit Windows 10/11 sowie idealerweise Microsoft Intune und Entra ID

• Gute Kenntnisse in Microsoft Teams, Outlook, OneDrive und SharePoint

• Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Du arbeitest gerne selbstständig, bist aber ebenso ein Teamplayer