IT Supporter Workplace & M365 (m/w/d)
Rolle
Das erwartet dich
Eine abwechslungsreiche Position mit viel Gestaltungsspielraum
Ein moderner Workplace mit aktuellen Microsoft-Technologien
Ein kollegiales und unkompliziertes IT-Team
Spannende Projekte rund um Digitalisierung und Modern Workplace
Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Benefits
Ein Umfeld, in dem deine Ideen und Verbesserungsvorschläge willkommen sind
Klingt nach deiner nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Verantwortung
Als IT Supporter mit Schwerpunkt Workplace & Microsoft 365 stellst du gemeinsam mit unserem IT-Team einen zuverlässigen und modernen Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden sicher.
Betreuung und Support der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen
Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
Administration und Support der Microsoft-365-Umgebung
Betreuung von Microsoft Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint und weiteren M365-Diensten
Verwaltung und Support von Windows-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten
Unterstützung bei der Administration von Microsoft Entra ID und Intune
Installation, Konfiguration und Lifecycle-Management von Clients und Peripheriegeräten
Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Standardisierung unserer Workplace-Umgebung
Dokumentation von Lösungen und Pflege der Knowledge Base
Mitarbeit in IT-Projekten und bei der Einführung neuer Technologien
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Support bzw. Service Desk
Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld
Erfahrung mit Windows 10/11 sowie idealerweise Microsoft Intune und Entra ID
Gute Kenntnisse in Microsoft Teams, Outlook, OneDrive und SharePoint
Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Du arbeitest gerne selbstständig, bist aber ebenso ein Teamplayer
Benefits