IT Service Delivery Manager (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du gestaltest die Vorsorge für schwerwiegende Betriebsunterbrüche und sorgst dafür, dass geschäftskritische IT-Funktionen rasch wieder verfügbar werden können.
Du koordinierst die Ausarbeitung, Aktualisierung und praktische Erprobung von Krisenabläufen und Wiederanlaufverfahren.
Du steuerst die Überwachung externer Technologiepartner, führst Risikoabklärungen durch und begleitest Vertragskontrollen sowie geplante Anbieterwechsel.
Du vermittelst regulatorische und interne Pflichten an die zuständigen Organisationseinheiten und unterstützt die Umsetzung verbindlicher Vorgaben zur digitalen Widerstandsfähigkeit.
Du bereitest Prüfaktivitäten vor, dokumentierst Kontrollergebnisse und stellst prüfungstaugliche Unterlagen für interne sowie externe Stellen bereit.
Qualifikationen
Du verfügst über fundierte Berufserfahrung in der betrieblichen Kontinuitätsplanung, IT-Ausfallvorsorge, Drittparteienkontrolle oder technischen Risikosteuerung.
Du bist mit regulatorischen und organisatorischen Anforderungen an IT-Resilienz vertraut und verstehst die Zusammenhänge zwischen DORA, Auslagerungsmanagement, BCM und IT-Kontrollsystemen.
Du kannst die Belastbarkeit von Wiederherstellungsverfahren beurteilen und die Leistungsfähigkeit von Partnerunternehmen systematisch überprüfen.
Du überzeugst durch eine zuverlässige Arbeitsorganisation, selbstständiges Handeln und einen sicheren Umgang mit komplexen Aufgabenstellungen.
Du hinterfragst bestehende Vorgehensweisen konstruktiv, entwickelst praktikable Ansätze und bleibst auch bei anspruchsvollen Veränderungen lösungsorientiert.
Benefits