Leitung PIM und E‑Commerce (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du die erfolgreiche Umsetzung anspruchsvoller PIM- und E‑Commerce-Projekte und übernimmst eine Schlüsselposition in der digitalen Produktdatenwelt. Du begleitest Unternehmen von der Einführung des PIM-Systems über die Planung bis zur Steuerung aller Projektphasen und sorgst dabei für einen reibungslosen, termingerechten Ablauf. Du verantwortest die zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kundenseite und internen Fachbereichen und stellst sicher, dass Anforderungen klar verstanden und effizient umgesetzt werden. Als Hauptanssprechperson betreust und berätst du deine Kunden langfristig zu zusätzlichen Modulen und Weiterentwicklungen. Zudem implementierst du diese Erweiterungen eigenverantwortlich und trägst so massgeblich zur kontinuierlichen Optimierung der kundenspezifischen Systemlandschaften bei.
Verantwortung
- Du führst unsere PIM- und E‑Commerce‑Lösungen beim Kunden ein und verbindest technische mit vertrieblichen Anforderungen.
- In dieser Rolle bist du zentrale Ansprechperson für fachliche und organisatorische Fragestellungen.
- Du betreust und berätst bestehende Kunden eigenverantwortlich zu neuen Produkten, Modulen und Funktionalitäten und nutzt Upselling-Potenziale.
- Als Leitung PIM und E‑Commerce planst, moderierst und führst du Workshops, Strategiemeetings, Trainings, Bedarfsanalysen und Präsentationen durch.
- Du übernimmst Kundentermine vor Ort und bringst dafür die erforderliche Reisebereitschaft mit.
- In dieser Rolle verantwortest du Controlling, Vertragsmanagement, Fortschrittsdokumentation und weitere administrative Aufgaben.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit fachlichem Bezug, z.B. in Informatik, Medien oder Wirtschaft
- Mehrjährige Erfahrung im PIM- und E-Commerce-Umfeld sowie in der eigenständigen Kundenberatung oder im IT-nahen Projektgeschäft
- Fundierte Projektmanagement-Kompetenz nach PRINCE2 oder vergleichbaren Standards inklusive Budget-, Zeit- und Ressourcensteuerung
- Souveräne Fähigkeit zur Analyse und Optimierung von Kundenprozessen, ergänzt durch technisches Grundverständnis für IT- und Softwarelösungen
- Gute Kenntnisse in relevanten Disziplinen wie Webtechnologien, Datenbanken, UX/Usability oder Medientechnik
- Schweizerdeutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse, kombiniert mit lösungsorientiertem Arbeiten, hoher Lernbereitschaft und ausgeprägter Kommunikationsstärke