113 offene Stellen Consultancy / Wirtschaftsinformatik

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Ein international tätiges Industrieunternehmen mit hochmoderner SAP-Landschaft bietet ein dynamisches und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld, geprägt von Innovation, Digitalisierung und nachhaltiger Weiterentwicklung. Im Zuge einer strategisch bedeutenden SAP S/4HANA Transformation werden insbesondere die Bereiche Supply Chain Management und Logistik gezielt neu ausgerichtet und auf die nächste Generation digitaler End-to-End-Prozesse vorbereitet

Diese spannende Position wird im Rahmen eines exklusiven, nicht öffentlich ausgeschriebenen Suchmandats besetzt

• Im Tagesgeschäft unterstützt du nach der SAP EWM Einführung die Fachabteilungen und stehst in engem Austausch mit externen Berater:innen

• Du wirkst aktiv in einem agilen SAP S/4HANA SCM-Logistik Projekt mit und treibst die Weiterentwicklung der Systemlandschaft mit voran

• Innerhalb von SAP S/4HANA berätst du die Fachbereiche zu logistischen, vertrieblichen sowie materialwirtschaftlichen Prozessen

• Wissen gibst du als SAP EWM Consultant gezielt an Key User weiter und förderst einen effizienten Systemeinsatz im Unternehmen

• Eigenständig setzt du technische Anforderungen im Customizing sowie über Schnittstellen wie RFC und IDoc um

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Qualifikation bringst du mit

• Im Bereich SAP EWM konntest du bereits mehrjaehrige Erfahrung als Berater:in sammeln.

• Regelmässige Dienstreisen nach Deutschland und in die Niederlande (ungefähr einmal monatlich) sind für dich selbstverständlich

• Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse sind schriftlich und mündlich einwandfrei vorhanden

In dieser Rolle gestaltest du ein abwechslungsreiches IT-Servicemanagement-Umfeld mit, in dem du dein breites Fachwissen täglich einbringst. Du übernimmst eine zentrale Funktion im Serviceprozess, in der du hohe Qualität sicherstellst und individuelle Lösungen mit starkem Support ermöglichst. Du verantwortest die zuverlässige Betreuung anspruchsvoller Stakeholder und sorgst dafür, dass Anforderungen professionell analysiert und effizient umgesetzt werden. Dabei nutzt du dein ausgeprägtes Verkaufstalent, um Services zielgerichtet zu positionieren und nachhaltige Beziehungen aufzubauen. Eine kontinuierliche Erweiterung deiner Kompetenzen gehört selbstverständlich zu deinem beruflichen Alltag.

• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support, bearbeitest Störungen strukturiert und behältst deine Pendenzen transparent im Blick.

• In dieser Rolle analysierst du komplexe technische Probleme, entwickelst nachhaltige Lösungskonzepte und setzt diese selbständig oder mit externen Partnern um.

• Als Fachperson IT-Servicemanagement führst oder begleitest du technische Projekte und bringst Verbesserungen von der Idee bis zur stabilen Übergabe in den Betrieb.

• Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Software, evaluierst neue Lösungen und unterstützt Standorte im In- und Ausland bei IT-Fragen rund um Netzwerk und Connectivity.

• In dieser Rolle entwickelst du die IT-Infrastruktur weiter, überführst neue oder geänderte Systeme sauber in den produktiven Betrieb und dokumentierst Systeme sowie Prozesse nachvollziehbar.

• Als System und Support EGnineer wirkst du im Client Management, im Applikationssupport und bei AI-Projekten mit und förderst durch Schulungen die Selbstständigkeit der Anwenderinnen und Anwender.

• Du verfügst über eine fundierte Informatik-Grundausbildung (idealerweise HF/FH).

• Du hast mehrjährige Praxiserfahrung in einer vergleichbaren Rolle im IT-Support, in Cloud-Management/-Integration, Cybersecurity oder im ERP- und Telefonie-Umfeld.

• Du kennst dich sehr gut mit Windows, Client-Server-Infrastrukturen (idealerweise Microsoft), Office-Anwendungen sowie Netzwerk-Technologien aus und arbeitest sicher mit Clients/Server/Netzwerk, Linux, Exchange, Automatisierung & Scripting.

• Du agierst analytisch und lösungsorientiert, arbeitest eigenständig, bleibst auch bei hoher Taktung souverän und überzeugst mit Service-Mindset, Kommunikationsstärke und Koordinationsgeschick.

• Du bist neugierig, lernbereit und motiviert, dich fachlich wie persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Du beherrschst Deutsch stilsicher in Wort und Schrift und nutzt Englisch routiniert für einfachen Schriftverkehr.

Du verstehst, was Kunden wirklich brauchen – bevor sie es selbst aussprechen. In dieser Rolle verbindest du strategische Weitsicht mit operativer Stärke und entwickelst Kundenpartnerschaften im Cloud-Umfeld zu echten Erfolgsgeschichten.

• Verantwortung für eine langfristige, partnerschaftliche Kundenentwicklung über alle Unternehmensebenen hinweg

• Sicherstellung aller vertraglichen Verpflichtungen: Servicequalität, Liefertreue, Kundenzufriedenheit und wirtschaftliche Zielerreichung

• Proaktive Weiterentwicklung bestehender Kundenverträge durch bedarfsorientierte Beratung zu erweiterten Cloud-Lösungen

• Entwicklung und Umsetzung individueller Account-Strategien in Abstimmung mit Sales, Portfolio und Delivery

• Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung des Serviceliefermodells für zugewiesene Kundenaccounts

• Messung und aktives Management der Kundenzufriedenheit durch strukturierte Reviews und datenbasierte Steuerungsinstrumente

• Förderung einer Innovationskultur durch gezielte Impulse zu neuen Technologien im Kundendialog

• Du hast mindestens 5 Jahre damit verbracht, komplexe B2B-Kundenbeziehungen im IT-Umfeld nicht nur zu verwalten, sondern aktiv weiterzuentwickeln

• Technologie ist für dich kein Fremdwort – du navigierst sicher durch Cloud-Architekturen, Servicekategorien und hybride Betriebsmodelle und nutzt dieses Wissen als Beratungsgrundlage

• Du hast bewiesen, dass du aus bestehenden Verträgen nachhaltig Mehrwert schöpfen kannst – durch Beratung, nicht durch Verkaufsdruck

• Wirtschaftliches Denken ist für dich selbstverständlich: du behältst Deckungsbeiträge, Vertragslaufzeiten und Renewals gleichzeitig im Blick

• Komplexe interne Abstimmungsprozesse schrecken dich nicht ab – du weisst, wie man unterschiedliche Stakeholder auf ein gemeinsames Ziel ausrichtet

• Du bringst eine natürliche Neugier für technologische Entwicklungen mit und kannst diese überzeugend in Kundennutzen übersetzen

Kundenbeziehungen auf höchstem Niveau – strategisch, nachhaltig und wachstumsorientiert. Du bist die zentrale Vertrauensperson für anspruchsvolle Unternehmenskunden im Cloud-Umfeld und gestaltest Partnerschaften, die über das klassische Account Management weit hinausgehen.

• Ganzheitliche Betreuung eines definierten Kundenstamms über den gesamten Vertragslebenszyklus – operativ wie strategisch

• Aktiver Aufbau und nachhaltige Pflege langfristiger Kundenbeziehungen auf Entscheidungsträger-Ebene

• Sicherstellung der Vertragserfüllung in den Dimensionen Kundenzufriedenheit, Lieferqualität, Termintreue und wirtschaftliche Performance

• Identifikation und Realisierung von Wachstumspotenzial durch gezieltes Upselling, Farming und Renewal Management

• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams aus Sales, Portfolio Management und Service Delivery

• Steuerung und Weiterentwicklung des Liefermodells in Abstimmung mit dem Customer Delivery Management

• Durchführung regelmässiger Service Reviews und Ableitung konkreter Massnahmen zur Qualitätssicherung

• Treiber von Verbesserungsinitiativen und Innovationsimpulsen im Cloud- und Managed-Services-Umfeld

• Mehrjährige Karriere an der Schnittstelle von Technologie und Kundenmanagement – du weisst, wie Enterprise-Kunden ticken und was sie wirklich bewegt

• Bewährte Stärke darin, aus bestehenden Kundenbeziehungen organisches Wachstum zu generieren – nicht durch Druck, sondern durch echten Mehrwert

• Tiefes Verständnis dafür, wie moderne IT-Infrastrukturen funktionieren – du kannst auf Augenhöhe mit technischen Ansprechpartnern und gleichzeitig mit dem CFO sprechen

• Erfahrung in Umgebungen, wo Liefertreue, Margen und Kundenzufriedenheit gleichzeitig im Blick behalten werden müssen

• Nachweisliche Fähigkeit, in Veränderungsprozessen Orientierung zu geben – intern wie extern

• Hands-on-Mentalität kombiniert mit strategischem Weitblick: du planst langfristig, handelst aber pragmatisch

Kritische Infrastruktur läuft nicht von allein – sie braucht Menschen, die Deployments präzise orchestrieren, Risiken früh erkennen und Systeme sicher in den Betrieb überführen. Du übernimmst globale Verantwortung an der Schnittstelle von IT und Operational Technology.

• Gesamtverantwortung für die technische Koordination von System-Deployments in vernetzten, industriellen Umgebungen

• Abstimmung aller IT-seitigen Voraussetzungen mit regionalen Teams – von Netzwerksegmentierung über Cybersecurity bis hin zu Infrastrukturkomponenten

• Technisches Pre-Deployment-Screening: Prüfung von Konnektivität, Zugangsberechtigungen, Datensicherungskonzepten und Lizenzsituationen

• Planung und Begleitung von Change-Windows und Cutover-Phasen sowie proaktives Risiko- und Eskalationsmanagement

• Strukturierte Übergabe an den laufenden Betrieb: saubere Dokumentation, eingerichtete Monitoring-Strecken, definiertes ITSM-Routing

• Führung, Coaching und fachliche Weiterentwicklung von IT/OT-Koordinatoren in mehreren Regionen weltweit

• Standardisierung und kontinuierliche Verbesserung von Deployment-Prozessen nach modernen DevOps- und ITIL-Prinzipien

• Technischer Hochschulabschluss in Informatik, Ingenieurwesen, Automatisierung oder einem ähnlichen Fachgebiet

• Fundierte Praxis in der Integration von IT- und OT-Systemen sowie in der Durchführung komplexer, internationaler Rollouts

• Tiefes Verständnis industrieller Netzwerkarchitekturen und Protokolle (OPC UA, MQTT, Ethernet/IP, Modbus)

• Kenntnisse in Cybersecurity-Konzepten für industrielle Umgebungen (ICS/SCADA-Security, Netzwerksegmentierung)

• Erfahrung mit ITSM-Plattformen (ServiceNow, Jira Service Management o. ä.) und Monitoring-Lösungen

• Führungserfahrung in verteilten, multikulturellen Teamstrukturen

• Reiseflexibilität für projektbezogene Einsätze an verschiedenen Standorten

Wo klassische IT auf industrielle Steuerungssysteme trifft, entstehen die komplexesten – und spannendsten – Herausforderungen der digitalen Transformation. Du bringst beide Welten zusammen, koordinierst kritische Systemeinführungen und sorgst dafür, dass Technologie dort ankommt, wo sie gebraucht wird.

• Planung, Koordination und Durchführung von Softwaredeployments in industriellen Umgebungen unter Einbezug von Netzwerk-, Security- und Plattformthemen

• Enge Abstimmung mit dezentralen IT-Teams zu Themen wie Netzwerkkonfiguration, Cybersecurity, Servermanagement, Datenbanken und Directory Services

• Technische Vorabprüfung vor Go-lives: IP-Vergabe, Firewall-Regeln, Backup-Strategien, Lizenzmanagement

• Steuerung von Cutover-Prozessen gemeinsam mit Projektverantwortlichen – inklusive GO/NO-GO-Entscheidungsvorbereitung und Eskalationsmanagement

• Sicherstellung vollständiger Betriebsübergaben: Runbooks, ITSM-Routing, Monitoring-Dashboards und Supportübergaben

• Fachliche Führung und Koordination von IT/OT-Koordinatoren in mehreren internationalen Regionen

• Harmonisierung von Deployment-Prozessen und Arbeitsmethoden über Standorte und Teams hinweg

• Abschluss in Informatik, Automatisierungstechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren technischen Bereich

• Mehrjährige Erfahrung in IT/OT-Integration, industriellen Rollouts oder vergleichbaren bereichsübergreifenden Deployments

• Solide Kenntnisse industrieller Kommunikationsprotokolle wie OPC UA, MQTT oder Ethernet/IP

• Vertrautheit mit ITSM-Frameworks (z. B. ITIL) sowie modernen Monitoring- und Observability-Tools

• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Fehleranalyse auf Netzwerk-, Sicherheits- und Applikationsebene

• Erfahrung in der Führung verteilter, internationaler Teams von Vorteil

• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten im Rahmen von Projekteinsätzen

In dieser Rolle stellst du mit deinem Fach- und Branchenwissen sicher, dass die Software zur automatischen Rechnungsprüfung Sumex reibungslos läuft und Millionen von Rechnungen effizient verarbeitet werden. Du verantwortest die End-to-End-Prozesse im Leistungsmanagement und sorgst dafür, dass die definierten Abläufe jederzeit fachlich korrekt und stabil sind. Dabei prüfst und optimierst du kontinuierlich die bestehenden Sumex Prozesse, um Qualität, Effizienz und Kosteneinsparungen zu gewährleisten. Du analysierst fachliche Anforderungen aus dem Kranken- und Unfallversicherungsbereich und übersetzt sie in präzise Spezifikationen für die technische Umsetzung. Durch dein strukturiertes Vorgehen trägst du wesentlich dazu bei, dass Leistungen professionell, transparent und im Sinne der Versicherten abgewickelt werden.

• Du analysierst fachliche Kundenanforderungen und entwickelst Lösungen gemeinsam mit Entwicklung und Technik auf Basis von Business Requirements und Parametrierung

• In der Rolle modellierst du Geschaeftsprozesse im Kranken- und Unfallversicherungsbereich, insbesondere im Leistungsumfeld, direkt mit den Kunden

• Du unterstuetzt aktiv die kontinuierliche Verbesserung der automatisierten Rechnungspruefung und traegst zur Kostenoptimierung bei

• Mit deinem Know-how wirkst du an der Weiterentwicklung von Sumex sowie an Neuentwicklungen mit

• Du stellst den stabilen Betrieb von Business Services Sumex sowie der angebundenen Systeme sicher und begleitest Release-Einführungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsbildung in IT oder Kaufmännisch mit starker IT-Affinität und Interesse an Technik

• Erste oder fundierte Erfahrung in Analyse, Konzeption und Spezifikation von Business Anforderungen zeichnet dich aus

• Vorteilhaft sind Kenntnisse in der Sumex-Suite oder in SQL, die du praktisch einsetzen kannst

• Als offene Person bringst du Teamgeist, Flexibilität und professionelle Kommunikation im Umgang mit Kunden und Spezialisten mit

Du denkst in Prozessen, kommunizierst auf Augenhöhe mit Entwickler:innen und Fachanwender:innen – und behältst auch in komplexen Projekten den Überblick. Hier übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Gestaltung digitaler Zukunftslösungen mit echtem Impact.

Arbeitsort: Winterthur mit 3 Tage Homeoffice-Möglichkeit

• Eigenständige Koordination von Softwareprojekten im Bereich digitaler Geschäftsprozesse – von der Konzeption bis zum Go-live

• Aufnahme und Analyse von Anforderungen aus unterschiedlichen Fachbereichen sowie Konsolidierung zu umsetzbaren Konzepten

• Erstellung von Fachkonzepten, Pflichtenheften und technischen Spezifikationen in enger Abstimmung mit der Softwareentwicklung

• Steuerung und Nachverfolgung von Umsetzungspaketen über moderne Projektmanagement-Tools (z. B. Jira, Confluence, Azure DevOps)

• Begleitung von Change-Prozessen sowie Schulung und Coaching von Anwender:innen bei der Einführung neuer digitaler Lösungen

• Abgeschlossenes oder laufendes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Fokus

• Erste oder mehrjährige Erfahrung in der Business Analyse, IT-Projektkoordination oder digitalen Transformation

• Vertrautheit mit modernen Digitalisierungslösungen, DMS-Systemen oder Prozessautomatisierungstools

• Erfahrung mit agilen oder hybriden Projektmethoden sowie ein gutes Gespür für Stakeholder-Management

• Analytische Denkweise, Eigeninitiative und ein klares Kommunikationstalent

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Erfahrung in der Dokumentation technischer Konzepte