10 IT - Consultancy / Wirtschaftsinformatik in Aargau

In dieser Rolle gestaltest du Finanzprozesse im ERP-Umfeld so, dass sie effizient, transparent und zukunftsorientiert funktionieren. Du analysierst bestehende Abläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und definierst passende Lösungen im Zusammenspiel von Finance und ERP-System. Dabei berätst du interne und externe Anspruchsgruppen fachlich fundiert, übersetzt Anforderungen in klare Systemkonzepte und begleitest deren Umsetzung. Du verantwortest die Qualität der eingeführten Prozesse, stellst deren Stabilität und Compliance sicher und unterstützt bei Tests, Schulungen und Dokumentation. Zudem trägst du aktiv dazu bei, Standards und Best Practices im Bereich Finanzprozesse und ERP kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• In Projekten analysierst du Kundenanforderungen und entwickelst geeignete Abacus Konzepte

• Bei Einführungen und Migrationen setzt du Abacus Applikationen technisch um und passt sie an

• Im täglichen Betrieb unterstützt du Kunden kompetent und mit hoher Servicequalität

• Gemeinsam mit dem ICT Team koordinierst du Schnittstellen und Releases für neue Anforderungen

• Durch Schulungen und Beratung befähigst du Kunden zur optimalen Nutzung der Systeme

• Als Grundlage bringst du eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung mit

• In Abacus ERP Projekten, insbesondere in Finanz-, Lohn- und HR-Themen, hast du Erfahrung gesammelt

• Über mehrere Jahre konntest du dich als Berater etablieren oder tiefgehende Poweruser-Kenntnisse aufbauen

• Im Austausch überzeugst du durch einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift sowie durch eine proaktive Arbeitsweise

In dieser Rolle gestaltest du die zuverlässige Bereitstellung von Konnektivitäts- und Rechenzentrumsservices entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für kritische Infrastrukturdienstleistungen und stellst sicher, dass sie stabil, sicher und in hoher Qualität erbracht werden. Als zentrale Schnittstelle koordinierst du Kunden, Betrieb, Engineering und Management und stellst eine transparente, partnerschaftliche Kommunikation sicher. Du analysierst bestehende Serviceprozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt geeignete Massnahmen für eine nachhaltige Qualitäts- und Effizienzsteigerung um. Durch klare Strukturen, definierte Standards und ein konsequentes Service-Management schaffst du die Basis für operative Exzellenz.

• Du stellst die Einhaltung aller SLAs für Connectivity- und Datacenter-Services sicher und steuerst das operative Tagesgeschäft nach ITIL.
• In dieser Rolle übernimmst du die zentrale Kundenschnittstelle vom Onboarding über den laufenden Betrieb bis hin zur Eskalation und sorgst für Transparenz und Verlässlichkeit.
• Du entwickelst und steuerst standardisierte Onboarding- und Transition-Prozesse für neue Kunden unter Berücksichtigung technischer, organisatorischer und vertraglicher Anforderungen.
• Als Leitung IT-Services Konnektivität Rechenzentrum etablierst du eine verbindliche Governance-Struktur mit Service-Reviews, Risk Logs und aussagekräftigem Reporting für Management und Kunden.
• Du arbeitest eng mit Bereichen wie Network Engineering, Security, Datacenter- und Network Operation sowie Sales/KAM zusammen, um stabile und kundenorientierte Services sicherzustellen.
• In dieser Rolle identifizierst du kontinuierlich Optimierungspotenziale in Prozessen, Tools und Technik, treibst Operational-Excellence-Initiativen voran und unterstützt Upselling-Chancen bei Bestandskunden.

• Mehrjährige Erfahrung als Service Delivery Manager, Service Owner oder Projektleiter im Bereich IT-Infrastruktur, idealerweise mit Fokus auf Netzwerk- und Datacenter-Services
• Fundiertes technisches Verständnis von Connectivity-Lösungen (WAN/LAN, Routing, Switching, Security) sowie modernen Datacenter-Technologien
• Praxis in Datacenter-Operations, Connectivity und hybriden Infrastrukturen ist ein klarer Pluspunkt
• Sicherer Umgang mit ITIL, SLA-Strukturen, KPI-Messung und professioneller Service-Governance
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und souveränes Kundenmanagement – auch in anspruchsvollen Situationen
• Strukturierte, pragmatische und belastbare Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

In dieser Senior-Rolle in der IT-Beratung für Informationssicherheit gestaltest du zukunftsorientierte Sicherheitslösungen für Energieversorger, Industrieunternehmen und Privatkunden. Du übernimmst die Verantwortung für die Konzeption, Bewertung und Optimierung von Informationssicherheits- und Cyber-Security-Massnahmen mit höchsten Sicherheitsstandards. Dabei analysierst du bestehende Prozesse und Infrastrukturen, identifizierst Risiken und entwickelst praxisnahe, flexible Schutzkonzepte. Du begleitest Kund:innen von der ersten Sicherheitsanalyse bis zur erfolgreichen Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der definierten Massnahmen. Durch deine Expertise trägst du massgeblich dazu bei, Vertrauen zu schaffen und langfristige Partnerschaften zu sichern.

• Beim Ausbau von Consulting Leistungen bringst du eigene Ideen ein und setzt neue Impulse.

• Verantwortung für CISO-as-a-Service-Mandate übernimmst du inklusive Assessments und Umsetzungsbegleitung

• Beratungsprojekte in Cyber Security planst und steuerst du eigenständig

• Sicherheitsstrategien und Zielbilder entwickelst du mit Fokus auf nachhaltige Umsetzung

• Als Sparringpartner unterstützt du Governance, ISMS sowie Incident Response und BCM Themen

• Ein Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im IT Umfeld bildet die Grundlage deiner Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Cyber Security bringst du ebenso mit wie Praxis in relevanten Frameworks

• Zertifizierungen wie CISSP, CISM oder ISO 27001 ergänzt du idealerweise oder strebst diese an

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei sowie Englisch sicher in der Anwendung

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung anspruchsvoller Intralogistikprozesse und trägst dazu bei, Logistiksoftwarelösungen für unterschiedliche Anforderungen optimal zu nutzen. Du übernimmst die Verantwortung für die Analyse bestehender Abläufe, leitest daraus passgenaue Optimierungs- und Digitalisierungskonzepte ab und begleitest deren Umsetzung. Dabei berätst du unterschiedliche Stakeholder, bereitest Entscheidungen fachlich fundiert vor und stellst sicher, dass die eingesetzte Logistiksoftware effizient und zukunftsorientiert eingesetzt wird. Du verantwortest zudem die fachliche Konfiguration und Weiterentwicklung der Systeme und sorgst dafür, dass neue Funktionen reibungslos in bestehende Prozesse integriert werden. Durch dein Engagement trägst du entscheidend dazu bei, komplexe Logistikumgebungen nachhaltig leistungsfähiger, transparenter und effizienter zu machen.

• Mit deiner Expertise begleitest du Kunden durch die Konzeptions- und Realisierungsphase

• In Workshops erfasst du Prozesse und Kundenanforderungen und transformierst sie in praxisnahe Lösungen

• Gemeinsam mit dem Vertrieb entwickelst du passgenaue Softwarelösungen

• Angebote und Kalkulationen für WMS und MFS Projekte bereitest du professionell vor

• Pflichtenhefte und Spezifikationen erstellst du sorgfältig, führst Softwaretests durch und begleitest Inbetriebnahmen sowie Key User Schulungen

• Ein Abschluss in Informatik, Elektrotechnik oder Wirtschaftsinformatik sowie mehrjährige Berufserfahrung bilden die Basis deines Profils

• Du bringst zwingend Erfahrung als Softwareprojektleiter oder Softwareengineer mit und kennst dich im Softwareumfeld bestens aus

• Deutsch beherrschst du schriftlich und mündlich einwandfrei, Englisch auf B1/B2-Niveau, zusätzliche Sprachkenntnisse sind ein Plus

In dieser Rolle leitest du anspruchsvolle IT-Projekte rund um digitale CRM- und CX-Lösungen und bringst moderne Technologien gezielt in die Umsetzung. Du verantwortest die Planung, Steuerung und erfolgreiche Realisierung von Vorhaben in den Bereichen Kundenbeziehungsmanagement, Marketing Automation und Machine Learning. Dabei koordinierst du Stakeholder:innen, priorisierst Anforderungen und sorgst für Transparenz über Ziele, Fortschritt und Qualität. Du stellst eine konsequent kundenzentrierte Umsetzung sicher und treibst die Digitalisierung in den Fokusbranchen Insurance, Banking, Retail sowie Energy & Utilities strukturiert voran.

• Verantwortung für die gesamte Projektdurchführung – von der Planung bis zur Abnahme – liegt bei dir

• Mit Blick für Termine, Budgets und Ressourcen erstellst du aussagekräftige Statusberichte

• Kundenkommunikation und Workshop-Moderation gestaltest du aktiv, um Lösungen erfolgreich zu präsentieren

• Moderne Projektmethoden setzt du gezielt ein, um Projekte effizient voranzutreiben

• Vertriebsprozesse unterstützt du von der Angebotserstellung bis hin zu Vertragsverhandlungen

• Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem verwandten Bereich bildet die Basis

• Erste Projekterfahrung als IT Business Analyst oder Projektleiter (2–3 Jahre) ist ein Muss

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Präsentationsfähigkeiten sowie analytisches Denken zeichnen das Profil aus

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse, Branchenkenntnisse in Insurance, Banking, Retail oder Energy & Utilities von Vorteil

In dieser Rolle gestaltest du konkrete Agentic-AI-Use-Cases im Customer Service und treibst so die Automatisierung entscheidend voran. Du übernimmst die Verantwortung für Definition, Pflege und Priorisierung des AI- und Automatisierungs-Backlogs und sorgst für eine klare Ausrichtung auf messbare Resultate. Dabei modellierst und optimierst du BSI-Prozesse, arbeitest eng mit Fachbereichen, Operations und externen Partnern zusammen und stellst eine hohe Qualität der AI-Agenten sicher. Du verantwortest das Testing, die Qualitätssicherung sowie die kontinuierliche Verbesserung der Lösungen und behältst wichtige KPIs wie Cost per Case, Automatisierungsgrad und NPS im Blick. Mit deinem analytischen und zugleich praxisorientierten Vorgehen trägst du wesentlich dazu bei, Abläufe effizienter zu machen und Kundenerlebnisse spürbar zu verbessern.

• In dieser Rolle setzt du konkrete Agentic AI Use Cases im Customer Service um

• Dabei verantwortest du die Definition und Priorisierung des AI und Automatisierungs Backlogs

• Zusätzlich modellierst und optimierst du Prozesse im BSI-Umfeld

• Gemeinsam mit Fachbereichen, Operations und externen Partnern arbeitest du eng zusammen

• Durch Testing und Qualitätssicherung stellst du die kontinuierliche Verbesserung von AI Agenten sicher

• Als Grundlage bringst du Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder Prozessmanager mit

• Idealerweise verfügst du über eine starke Affinität zu AI und Automatisierung

• Mit deiner Hands-on-Mentalität treibst du Themen aktiv voran

• Wichtig ist, dass du Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei beherrschst

In dieser Rolle gestaltest du moderne, digitale Arbeitsplatzlösungen, die den Dokumentenworkflow deiner Kundschaft effizienter und zukunftssicher machen. Du analysierst bestehende Prozesse, erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst passgenaue Konzepte für ganzheitliche Content- und Dokumentenmanagement-Lösungen. Dabei verantwortest du die Beratung von der Bedarfserhebung über die Spezifikation bis hin zur Umsetzung von Hardware- und Softwarekomponenten. Du koordinierst die Einführung der Lösungen, begleitest die Kundschaft im Change-Prozess und stellst sicher, dass die neuen Arbeitsweisen nachhaltig verankert werden. Mit deinem professionellen Auftreten und deinem digitalen Mindset trägst du entscheidend dazu bei, dass Unternehmen ihre Arbeitswelt erfolgreich transformieren.

• In dieser Rolle analysierst du Kundenanforderungen und entwickelst passende Smart Workplace Lösungen

• Dabei erarbeitest du technische Konzepte und dokumentierst diese strukturiert

• Im Projektverlauf begleitest du die Lösungsfindung bis zur Angebotserstellung

• Zusätzlich bereitest du Workshops, Präsentationen und Schulungen vor und führst diese durch

• Darüber hinaus stellst du Qualität, Termineinhaltung und erfolgreiche PreSales-Aktivitäten sicher

• Idealerweise hast du eine höhere Ausbildung im IT Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen

• Mehrjährige Erfahrung bringst du aus Beratung, Support oder Projektarbeit im IT-Umfeld mit

• Ein tiefes Verständnis für IT Architekturen, Netzwerke sowie ECM/DMS oder Outputlösungen zeichnet dich aus

• Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englisch gut, Französisch von Vorteil

In dieser Rolle stellst du Softwareanwendungen sowie IT-Infrastruktur bereit und betreust sie zuverlässig entlang definierter Standards, während du eng mit externen Servicepartnern zusammenarbeitest. Du verantwortest das End-to-End Application Management – von der Validierung von Business-Anforderungen über funktionale Designs bis hin zu Tests und technischem Support. Zudem sicherst du den stabilen Betrieb der Infrastruktur inklusive Monitoring, Backup/Recovery, Dokumentation von Changes und koordiniertem Provider-Management in hybriden Cloud-Umgebungen. Du leitest kleinere Projekte, treibst die kontinuierliche Verbesserung von IT- und Geschäftsprozessen voran und unterstützt Veränderungsinitiativen mit klarer Projekt- und Stakeholdersteuerung. Dabei setzt du IT-Service-Management- und Sicherheitsvorgaben konsequent um und wirkst durch fachliche Führung, Wissenstransfer und Coaching auf nachhaltige, praktikable Lösungen hin.

• Du steuerst die End-to-End-Service-Delivery für Anwendungen und stellst Wartung, Weiterentwicklung sowie stabilen technischen Support sicher

• In dieser Rolle validierst Du Geschaeftsanforderungen, erstellst grundlegende Loesungsdesigns und sorgst für Konsistenz mit der Systemarchitektur

• als IT Service Delivery Management verantwortest Du den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur inklusive Monitoring, Backup- und Recovery-Prozessen sowie sauberer Aenderungsdokumentation

• Du koordinierst externe Serviceprovider, pflegst belastbare Stakeholder-Beziehungen und stellst eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Business und IT sicher

• In dieser Rolle leitest Du kleinere Projekte, setzt Prozessverbesserungen um und unterstützt Veraenderungsinitiativen mit klarer Priorisierung und strukturierter Umsetzung

• Du verankerst IT-Service-Management-Prozesse und Sicherheitsstandards im Alltag und stellst eine verlaessliche, regelkonforme Servicequalitaet sicher

• Ein Hochschulabschluss in einem passenden Bereich bildet deine fachliche Basis.

• End-to-End verantwortest du das Application Management, stellst Wartung und Weiterentwicklung sicher und lieferst verlässlichen technischen Support.

• Geschäftsanforderungen validierst du strukturiert, erstellst bei Bedarf grundlegende Systemdesigns und sorgst für Konsistenz mit der Systemarchitektur.

• Infrastrukturkomponenten wie Hardware, Server, Netzwerke und Cloud-Umgebungen betreust du souverän, inklusive Backup und Recovery, Dokumentation und Koordination externer Serviceprovider.

• Mit Stakeholdern und Lieferanten kommunizierst du auf Augenhöhe, führst kleinere Projekte, verbesserst Prozesse proaktiv und lebst IT-Service-Management sowie Sicherheitsstandards konsequent vor.

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Unternehmen im Healthcare- und Diagnostikumfeld, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als IT Service Engineer. In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion im operativen IT-Support, in der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie in bereichsübergreifenden Technologie- und Digitalisierungsprojekten.

Du arbeitest an modernen Client-, Server- und Netzwerkumgebungen, unterstützt interne Anwenderinnen und Anwender an mehreren Standorten und bringst dein Know-how auch in Themen wie ERP, Telefonie, Automatisierung und AI-Lösungen ein.

Dabei kombinierst du technische Tiefe mit einem ausgeprägten Servicegedanken und trägst aktiv zur Stabilität, Standardisierung und Zukunftsfähigkeit der IT-Landschaft bei.

• Du verantwortest den 1st- und 2nd-Level-Support, priorisierst Incidents strukturiert und sorgst für eine nachvollziehbare Ticketbearbeitung.

• Du analysierst technische Störungen in den Bereichen Clients, Server, Netzwerk und Applikationen und entwickelst nachhaltige Lösungen für einen stabilen Betrieb.

• Du installierst, betreibst und optimierst Hardware-, Software- und Arbeitsplatzumgebungen und unterstützt die Standorte bei sämtlichen IT-relevanten Fragestellungen.

• Du wirkst in IT-Projekten, Migrationen und Infrastrukturvorhaben mit und begleitest neue Lösungen von der Evaluation bis zur erfolgreichen Übergabe in den Betrieb.

• Du dokumentierst Systeme und Prozesse, schulst Anwender praxisnah und bringst dich aktiv in Themen wie ERP, Telefonie, Web-Plattformen und AI-gestützte Lösungen ein.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik und bringst idealerweise eine Weiterbildung auf Stufe HF/FH mit.

• Du hast fundierte Erfahrung im IT-Support sowie in Windows-basierten Client-Server-Umgebungen, Netzwerken und idealerweise auch in Linux, Exchange oder Cloud-nahen Themen.

• Du kennst dich mit IT-Infrastrukturen, Applikationssupport, Automatisierung/Scripting und technischen Rollouts oder Projekten gut aus.

• Du überzeugst durch eine analytische, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie durch ein starkes Service-Mindset und klare Kommunikation.

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.