125 IT - Consultancy / Wirtschaftsinformatik in Allmendingen b. Bern

• Du führst Business Analysen durch und dokumentierst Anforderungen sowie Prozesse

• Du konzipierst und setzt individuelle Anpassungen gemeinsam mit Entwicklung und Projektleitung um

• Du installierst und konfigurierst Dynamics 365 F&O

• Du koordinierst Tests, führst Key-User-Schulungen durch und unterstützt beim Go-Live

• Du begleitest Prozessverbesserungen und übernimmst 2nd- und 3rd-Level-Support

• Du hast ein Studium oder eine Fachausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung im ERP-Umfeld, idealerweise mit Microsoft Dynamics F&O, mit

• Du hast Erfahrung im Consulting und interessierst dich für Microsoft Cloud Produkte

• Du arbeitest analytisch, strukturiert und kundenorientiert mit hoher Eigeninitiative

• Du kommunizierst sicher, bist teamfähig und sprichst sehr gut Deutsch sowie gut Englisch

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für das IT Service Management (ITSM) der Konzern-Informatik und gestaltest dessen strategische Ausrichtung aktiv mit. Du steuerst die Wirtschaftlichkeit und Weiterentwicklung des ITSM-Portfolios für rund 7’000 Arbeitsplätze, priorisierst Investitionen konsequent nach Kundennutzen und stellst eine nachhaltige Wertlieferung sicher. Dabei verantwortest du den kontinuierlichen Ausbau der Plattform hin zu einer umfassenden Enterprise Service Management-Lösung. Gemeinsam mit zwei Teams und über zehn Expertinnen und Experten entwickelst du Standards, Prozesse und Tools weiter, um Effizienz, Transparenz und Servicequalität stetig zu erhöhen. Durch dein strukturiertes Vorgehen und dein Verständnis für Business- und IT-Bedürfnisse prägst du massgeblich die Zukunft der Serviceprozesse.

• Du entwickelst und verantwortest die ITSM-Produktvision, -Strategie und -Roadmap im Rahmen des SAFe Frameworks und gestaltest ein zukunftsfähiges Service Modell.
• In dieser Rolle steuerst du ausgelagerte Services (z. B. UCC, Printing, AV Medientechnik) und führst externe Dienstleister inklusive Vertrags-, Finanz- und Eskalationsmanagement.
• Du treibst die Weiterentwicklung der ITSM-Plattform Matrix42, der ITSM-Prozesse (Incident, Request, Change, Configuration, Problem Management) sowie des zentralen Servicekatalogs inklusive Service Design voran.
• In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die interne Verrechnung der IT-Services und deren Preiskalkulation und stellst Transparenz gegenüber allen kantonalen Organisationseinheiten sicher.
• Du arbeitest eng mit Business Ownern, Kundenberatenden, Product Ownern, System Engineers und agilen Teams zusammen und priorisierst Features im ART-Backlog.
• In dieser Rolle stellst du ein professionelles Stakeholder- und Anforderungsmanagement sicher und sorgst für die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Serviceprozesse.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Du hast langjährige Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL (idealerweise ITIL 4) und in der Produktverantwortung, insbesondere in Verwaltungs- oder Konzernumgebungen.
• Du beherrschst Lean- und SAFe-Methoden und setzt diese gezielt zur Entwicklung, Optimierung und Umsetzung von IT-Services ein.
• Du denkst visionär, strategisch und vernetzt und überzeugst mit ausgeprägten analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten sowie klarer, adressatengerechter Kommunikation.
• Du arbeitest kundenserviceorientiert und qualitätsbewusst, agierst proaktiv und lösungsorientiert und baust tragfähige Netzwerke auf und pflegst diese nachhaltig.
• Du begeisterst und motivierst andere, steuerst Lieferanten und Outsourcing-Partner souverän und behältst auch in komplexen Situationen die Handlungsfähigkeit.

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für das IT Service Management (ITSM) der Konzern-Informatik und gestaltest dessen strategische Ausrichtung aktiv mit. Du steuerst die Wirtschaftlichkeit und Weiterentwicklung des ITSM-Portfolios für rund 7’000 Arbeitsplätze, priorisierst Investitionen konsequent nach Kundennutzen und stellst eine nachhaltige Wertlieferung sicher. Dabei verantwortest du den kontinuierlichen Ausbau der Plattform hin zu einer umfassenden Enterprise Service Management-Lösung. Gemeinsam mit zwei Teams und über zehn Expertinnen und Experten entwickelst du Standards, Prozesse und Tools weiter, um Effizienz, Transparenz und Servicequalität stetig zu erhöhen. Durch dein strukturiertes Vorgehen und dein Verständnis für Business- und IT-Bedürfnisse prägst du massgeblich die Zukunft der Serviceprozesse.

• Du entwickelst und verantwortest die ITSM-Produktvision, -Strategie und -Roadmap im Rahmen des SAFe Frameworks und gestaltest ein zukunftsfähiges Service Modell.
• In dieser Rolle steuerst du ausgelagerte Services (z. B. UCC, Printing, AV Medientechnik) und führst externe Dienstleister inklusive Vertrags-, Finanz- und Eskalationsmanagement.
• Du treibst die Weiterentwicklung der ITSM-Plattform Matrix42, der ITSM-Prozesse (Incident, Request, Change, Configuration, Problem Management) sowie des zentralen Servicekatalogs inklusive Service Design voran.
• In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die interne Verrechnung der IT-Services und deren Preiskalkulation und stellst Transparenz gegenüber allen kantonalen Organisationseinheiten sicher.
• Du arbeitest eng mit Business Ownern, Kundenberatenden, Product Ownern, System Engineers und agilen Teams zusammen und priorisierst Features im ART-Backlog.
• In dieser Rolle stellst du ein professionelles Stakeholder- und Anforderungsmanagement sicher und sorgst für die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Serviceprozesse.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Du hast langjährige Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL (idealerweise ITIL 4) und in der Produktverantwortung, insbesondere in Verwaltungs- oder Konzernumgebungen.
• Du beherrschst Lean- und SAFe-Methoden und setzt diese gezielt zur Entwicklung, Optimierung und Umsetzung von IT-Services ein.
• Du denkst visionär, strategisch und vernetzt und überzeugst mit ausgeprägten analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten sowie klarer, adressatengerechter Kommunikation.
• Du arbeitest kundenserviceorientiert und qualitätsbewusst, agierst proaktiv und lösungsorientiert und baust tragfähige Netzwerke auf und pflegst diese nachhaltig.
• Du begeisterst und motivierst andere, steuerst Lieferanten und Outsourcing-Partner souverän und behältst auch in komplexen Situationen die Handlungsfähigkeit.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Anwendungsservices und -Applikationen. Du steuerst das Incident-, Problem- und Change-Management, koordinierst Fehlerbehebungen und stellst die Einhaltung definierter Service Levels sicher. Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern und externen IT-Dienstleistern zusammen, moderierst tägliche Service-Desk-Meetings und sorgst für eine hohe Servicequalität. Zudem stellst du den Anwendersupport sicher, konzipierst und führst Schulungen durch und planst sowie realisierst Updates, Upgrades und Releases der IT-Systeme. Mit deiner Erfahrung im IT-Service-Management und deinem strukturierten Vorgehen prägst du die Weiterentwicklung der IT-Anwendungslandschaft massgeblich mit.

• Du übernimmst die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung von IT-Services und IT-Applikationen.
• In dieser Rolle steuerst und koordinierst du das Incident- und Problem-Management inklusive Einhaltung der Service Level Agreements.
• Als Fachverantwortliche Person IT-Anwendungsservices planst, steuerst und begleitest du Changes, Updates, Upgrades und Releases der IT-Systeme.
• Du arbeitest eng mit dem Business Application & Service Manager, internen Kunden und externen IT-Dienstleistern zusammen.
• In dieser Rolle stellst du den Anwendersupport sicher und konzipierst sowie führst Schulungen für Endanwender durch.
• Du moderierst und führst das tägliche IT Service Desk-Meeting und stellst gemeinsam mit dem Business Application & Service Manager die gegenseitige Stellvertretung sicher.

• Du verfügst über ausgewiesene Praxiserfahrung in der Informatik mit Schwerpunkt auf IT-Applikationen und IT-Services.
• Du übernimmst gerne Verantwortung, bist belastbar, motiviert, kundenorientiert und arbeitest gerne im Team.
• Du bist in der Lage, interdisziplinäre Teams zu koordinieren und zielorientiert zu führen.
• Du hast Erfahrung im Projektmanagement im IT-Bereich, insbesondere bei der Einführung neuer Anwendungen oder der Migration von IT-Services.
• Du kennst dich gut mit IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL oder vergleichbaren Standards aus.
• Du bist bereit, Pikettdienste für IT-Services zu übernehmen und Wartungsarbeiten ausserhalb der regulären Arbeitszeiten durchzuführen.

In dieser Rolle verantwortest du den reibungslosen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung von IT-Services und IT-Applikationen. Du übernimmst das Incident- und Problem-Management, koordinierst Fehlerbehebungen, stellst die Einhaltung von SLAs sicher und steuerst das Change-Management zur Optimierung von Stabilität und Performance der Systeme. Zudem arbeitest du eng mit internen Stakeholdern und externen IT-Dienstleistern zusammen, moderierst das tägliche IT-Service-Desk-Meeting und stellst einen professionellen Anwendersupport sicher. Du konzipierst und führst Schulungen für Endanwender durch und planst sowie koordinierst Updates, Upgrades und das Release-Management der verantworteten Anwendungen. Als erfahrene Fachperson im IT-Service- und Applikationsmanagement bringst du dich aktiv ein und prägst mit deinem Verantwortungsbewusstsein und deiner Kundenorientierung die Servicequalität.

• Du trägst die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung von IT-Services und IT-Applikationen.
• In dieser Rolle steuerst und koordinierst du das Incident- und Problem-Management inklusive Einhaltung der vereinbarten SLAs.
• Du planst, steuerst und setzt Changes an IT-Systemen um, um Stabilität und Leistung der Anwendungen zu optimieren.
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem Business Application & Service Manager, Kunden und externen IT-Dienstleistern zusammen.
• Du übernimmst die Steuerung und Moderation des täglichen IT Service Desk-Meetings sowie den Anwendersupport inklusive Schulungen.
• Als IT-Anwendungsbetrieb und Servicemanagement planst und führst du Updates, Upgrades und Release-Management durch und stellst die Stellvertretung für den Business Application & Service Manager sicher.

• Du verfügst über fundierte Praxiserfahrung in der Informatik mit Schwerpunkt auf IT-Applikationen und IT-Services.
• Du übernimmst gerne Verantwortung, bist belastbar, motiviert und arbeitest kundenorientiert im Team.
• Du koordinierst souverän interdisziplinäre Teams und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit.
• Du hast nachweisbare Projektmanagement-Erfahrung im IT-Bereich, insbesondere bei Einführung neuer Anwendungen oder Migration von IT-Services.
• Du kennst dich gut mit IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL oder vergleichbaren Standards aus.
• Du bist bereit, Pikettdienste für IT-Services zu übernehmen und Wartungsarbeiten ausserhalb der regulären Arbeitszeiten durchzuführen.

• Mit deinem Know-how entwickelst du Sicherheitsstrategien und implementierst moderne Cybersecurity-Lösungen

• Als Expert:in übernimmst du Verantwortung im Cyber Risk Management und beim Aufbau von SOC-Strukturen

• Durch deine Analysen verbesserst du Sicherheitsorganisationen und führst Datenschutzbewertungen nach GDPR und ISO durch

• Du trägst aktiv zur Absicherung hybrider Infrastrukturen bei und nutzt Advanced Threat Inspection Tools.

• In der globalen Cybersecurity-Community leitest du Sub-Teams und förderst den Wissensaustausch

• Ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurwesen oder Naturwissenschaften bildet deine Basis

• Du bringst relevante Berufserfahrung in der IT Security oder einem angrenzenden Bereich mit.

• Deutsch beherrschst du schriftlich und mündlich einwandfrei, Englisch verhandlungssicher

In dieser Senior-Rolle in der IT-Beratung für Informationssicherheit gestaltest du zukunftsorientierte Sicherheitslösungen für Energieversorger, Industrieunternehmen und Privatkunden. Du übernimmst die Verantwortung für die Konzeption, Bewertung und Optimierung von Informationssicherheits- und Cyber-Security-Massnahmen mit höchsten Sicherheitsstandards. Dabei analysierst du bestehende Prozesse und Infrastrukturen, identifizierst Risiken und entwickelst praxisnahe, flexible Schutzkonzepte. Du begleitest Kund:innen von der ersten Sicherheitsanalyse bis zur erfolgreichen Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der definierten Massnahmen. Durch deine Expertise trägst du massgeblich dazu bei, Vertrauen zu schaffen und langfristige Partnerschaften zu sichern.

• Beim Ausbau von Consulting Leistungen bringst du eigene Ideen ein und setzt neue Impulse.

• Verantwortung für CISO-as-a-Service-Mandate übernimmst du inklusive Assessments und Umsetzungsbegleitung

• Beratungsprojekte in Cyber Security planst und steuerst du eigenständig

• Sicherheitsstrategien und Zielbilder entwickelst du mit Fokus auf nachhaltige Umsetzung

• Als Sparringpartner unterstützt du Governance, ISMS sowie Incident Response und BCM Themen

• Ein Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im IT Umfeld bildet die Grundlage deiner Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Cyber Security bringst du ebenso mit wie Praxis in relevanten Frameworks

• Zertifizierungen wie CISSP, CISM oder ISO 27001 ergänzt du idealerweise oder strebst diese an

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei sowie Englisch sicher in der Anwendung

In dieser Rolle gestaltest du die sichere IT-Zukunft, indem du in einem dynamischen Umfeld den stabilen, wirksamen und rechtskonformen Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen und Sicherheitsmassnahmen verantwortest. Du entwickelst Sicherheitskonzepte weiter, evaluierst und implementierst neue Applikationen und hinterfragst bestehende Prozesse und Richtlinien kritisch, um sie nachhaltig zu optimieren. Dank deines Gespürs für das grosse Ganze bereitest du komplexe technische Zusammenhänge verständlich auf und kommunizierst sicher auf C-Level. Zusätzlich übernimmst du Verantwortung in Projekten, bringst idealerweise Führungserfahrung ein und unterstützt die Ausbildung von Lernenden. Als kompetente Ansprechperson betreust du Applikationen im Betrieb und stehst den Usern mit deinem Fachwissen zur Seite.

• Beim Aufbau eines ISMS bringst du dein Fachwissen aktiv ein

• Sicherheitsrichtlinien und ISDS Konzepte entwickelst du kontinuierlich weiter

• Aus regulatorischen Vorgaben leitest du konkrete Sicherheitsmassnahmen ab und setzt diese um

• Mit deiner Expertise berätst du zu Datenschutzfolgeabschätzungen und Sicherheitsfragen

• Aktuelle Bedrohungslagen analysierst du und definierst passende Gegenmassnahmen

• Über eine Weiterbildung in ICT Security (z. B. CAS, MAS, CISSP, CISM) verfügst du

• Mehrjährige Erfahrung in IT Security sowie in Projekten und Systemadministration bringst du mit

• Komplexe technische Themen übersetzt du verständlich in Risiken und Auswirkungen

• Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Leitung und Weiterentwicklung der ERP-Anwendungen im Finanzwesen mit Fokus auf MS Business Central und angrenzende Systeme. Du verantwortest das Management und die Optimierung der Plattform, stellst den 2nd- und 3rd-Level-Support sicher und sorgst für ein professionelles LifeCycle Management zusammen mit internen und externen Partnern. Als zentrale Schnittstelle koordinierst du die Zusammenarbeit mit Service Providern und begleitest Anpassungen, Optimierungen und Integrationen im Finance-Bereich. Zudem leitest du Projekte im Themengebiet und treibst die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, Standards und Dokumentation voran. Durch deine Erfahrung im Finanz- und Applikationsmanagement trägst du entscheidend dazu bei, stabile, effiziente und zukunftsfähige ERP-Lösungen im Finanzwesen zu gewährleisten.

• Du führst und optimierst die BC-On-Premise-Plattform im Finanzbereich inklusive Fibu, Debi, Kredi und Umsystemen.
• In dieser Rolle verbesserst du kontinuierlich die Finanzprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.
• Als Leitung ERP-Anwendungen Finanzwesen steuerst du die Zusammenarbeit mit externen Service Providern als zentrale Schnittstelle.
• Du stellst den 2nd- und 3rd-Level-Support für MS Dynamics BC im Finanzumfeld sicher.
• In dieser Rolle verantwortest du das LifeCycle Management der ERP-Anwendungen gemeinsam mit internen und externen Partnern.
• Du leitest Projekte rund um MS Dynamics BC und wirkst an der Pflege und Weiterentwicklung des Betriebshandbuchs mit.

• Du verfügst über vertiefte Erfahrung in der Finanzbuchhaltung mit MS Business Central (Debitoren, Kreditoren etc.), idealerweise ergänzt durch Kenntnisse weiterer Finanzplattformen wie SAP Finance oder SuccessFactors.
• Du hast mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Finanz- oder Applikationsumfeld gesammelt.
• Du arbeitest analytisch, verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und zeichnest dich durch eine sehr genaue sowie selbständige Arbeitsweise aus.
• Du hast eine ausgeprägte Affinität für Geschäftsprozesse und Abläufe und gestaltest diese aktiv mit.
• Du überzeugst durch hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie starke kommunikative Fähigkeiten im Austausch mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
• Du beherrschst Deutsch sehr gut, verfügst über gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind ein Plus.