246 IT - Consultancy / Wirtschaftsinformatik in Attiswil
IT Service Delivery Manager (Professional) (m/w/d)
Über
Verantwortung
Bei Störungen und Anliegen behältst du den Überblick, koordinierst die nächsten Schritte und stellst den Informationsfluss sicher
Als Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen nimmst du Bedürfnisse auf und entwickelst passende Lösungen
Laufende Vorhaben und Services hast du im Blick und greifst bei Bedarf ein oder eskalierst gezielt
Gemeinsam mit Fachabteilungen optimierst du ICT Prozesse und IT Services und erkennst Verbesserungspotenziale frühzeitig
Im operativen Management kümmerst du dich unter anderem um Lizenzen, Verträge und Budget
Qualifikationen
Eine Ausbildung oder Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik oder eine IT Ausbildung mit Weiterbildung in Prozess oder Projektmanagement bringst du mit
Mit ITSM Plattformen bist du bestens vertraut und hast idealerweise Erfahrung im IT-Support, Kundenservice oder in bereichsübergreifenden Funktionen
Prozessoptimierung liegt dir: Du hinterfragst bestehende Abläufe, setzt Verbesserungen um und kannst deren Mehrwert aufzeigen
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
ICT Process & Service Manager (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du sorgst dafür, dass IT-Anliegen effizient bearbeitet werden, koordinierst die Zusammenarbeit zwischen den zuständigen Stellen und treibst offene Themen verbindlich voran.
Du nimmst Anforderungen von Kunden und internen Fachbereichen auf, analysierst den tatsächlichen Bedarf und entwickelst daraus abgestimmte Services und Lösungen.
Du steuerst die Nachverfolgung von Aufgaben und Projekten, erkennst Risiken frühzeitig und sorgst durch gezielte Interventionen oder Eskalationen für Fortschritte.
Du überprüfst bestehende ICT-Prozesse und Services, initiierst Verbesserungen und arbeitest mit den Fachabteilungen an der Einführung neuer Angebote sowie an der Ablösung nicht mehr benötigter Anwendungen.
Du behältst Lizenzkosten, Servicevereinbarungen und Budgets im Auge, betreust die ITSM-Plattform als Key-User und übernimmst bei Bedarf Aufgaben im Change Management.
Qualifikationen
Du verfügst über einen Hintergrund in Wirtschaftsinformatik oder kombinierst eine IT-Ausbildung mit einer Weiterbildung in Prozessgestaltung, Projektmanagement oder einem vergleichbaren Bereich.
Du kannst komplexe Anforderungen aufnehmen, gezielt nachfragen und zwischen geäusserten Wünschen und dem eigentlichen Handlungsbedarf unterscheiden.
Du kennst dich mit ITSM-Plattformen aus und hast idealerweise bereits im IT-Support, in der Servicekoordination oder in einer Schnittstellenfunktion gearbeitet.
Du denkst in Prozessen, erkennst Schwachstellen und kannst anhand konkreter Beispiele aufzeigen, wie du Abläufe verbessert hast. Kenntnisse in der Modellierung von Prozessen sind von Vorteil.
Du trittst sicher und empathisch auf, arbeitest zuverlässig und verbindlich und berücksichtigst bei deinen Entscheidungen sowohl technische als auch organisatorische und finanzielle Aspekte.
IT Service Management Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du koordinierst technische und organisatorische Herausforderungen, behältst offene Aufgaben im Blick und stellst sicher, dass alle Beteiligten rechtzeitig die relevanten Informationen erhalten.
Du fungierst als Bindeglied zwischen Kunden, ICT und Fachabteilungen, analysierst Anforderungen und übersetzt unterschiedliche Bedürfnisse in konkrete Lösungsansätze.
Du überwachst laufende Vorhaben, kontrollierst Fortschritte und leitest bei Verzögerungen oder Problemen geeignete Massnahmen ein.
Du identifizierst Optimierungsmöglichkeiten im IT-Service-Management, entwickelst Prozesse weiter und begleitest die Einführung effizienter Abläufe.
Du verantwortest operative ITSM-Themen wie Lizenzmanagement, Serviceverträge und Budgetfragen, wirkst beim Ausbau des Serviceportfolios mit und unterstützt als ITSM Key-User die Weiterentwicklung der Plattform sowie bei Bedarf das Change Management.
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik abgeschlossen oder verfügst über eine IT-Ausbildung mit zusätzlicher Qualifikation in Prozessmanagement oder Projektmanagement.
Du verstehst es, Anforderungen kritisch zu hinterfragen, Zusammenhänge zu erkennen und daraus praktikable sowie nachhaltige Lösungen abzuleiten.
Du bringst Erfahrung mit IT-Service-Management-Systemen mit. Kenntnisse aus dem IT-Support, Kundenservice oder der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen sind ein Plus.
Du hast Freude an der Prozessoptimierung, kannst Verbesserungen strukturiert umsetzen und idealerweise Erfahrung in der Prozessmodellierung vorweisen.
Du kommunizierst überzeugend, gehst empathisch auf unterschiedliche Anspruchsgruppen ein und verbindest analytisches Denken mit einem guten Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und Kundenbedürfnisse.
Dynamics 365 & Power Platform Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Konzeption und Weiterentwicklung von Dynamics 365-Lösungen für Sales, Marketing, Customer Service und Field Service
Entwicklung und Integration von Web Services und Schnittstellen mit .NET und Azure
Umsetzung moderner Frontend-Lösungen mit React und TypeScript
Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender technischer Lösungen
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Microsoft-Plattform und neuen Technologien
Qualifikationen
Studium in Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare praktische Erfahrung
Gute Kenntnisse in C# und/oder TypeScript
Erfahrung mit Dynamics 365, Microsoft Power Platform und Azure
Analytische und konzeptionelle Denkweise mit hoher Lösungsorientierung
Kundenorientierte Persönlichkeit mit Interesse an neuen Technologien und Freude an Zusammenarbeit
Benefits
Digital Workplace Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Microsoft 365 und der lokalen IT-Infrastruktur
Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs
Betreuung des gesamten Workplace-Lifecycles für Clients, Notebooks, Mobile Devices und Peripherie
Umsetzung von Digitalisierungs-, Automatisierungs- und Infrastrukturprojekten mit Fokus auf Netzwerk, Server und Security
Steuerung externer IT-Partner sowie Pflege der technischen Dokumentation und IT-Prozesse
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare technische Qualifikation
Erfahrung in IT-Support, Workplace Engineering oder System Administration
Gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Interesse an Cloud-, Netzwerk- und Infrastrukturtechnologien
Selbstständige, kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Service- und Lösungsorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Cloud Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken- und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe und Qualität in ihren Dienstleistungen.
Verantwortung
Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung moderner Multi-Cloud-Infrastrukturen mit Schwerpunkt auf Microsoft Azure sowie Anbindung von AWS und GCP
Definition und Umsetzung von Cloud Standards in den Bereichen Security, Governance, Compliance, Monitoring und Automatisierung
Automatisierung der Bereitstellung und Konfiguration von Cloud-Ressourcen mittels Infrastructure as Code, Scripting und CI/CD
Technische Verantwortung für Cloud Services und Integrationskomponenten inklusive Betrieb, Optimierung und Lifecycle Management
Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen sowie Sicherstellung des 2nd- und 3rd-Level-Supports für die Cloud-Plattformen
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium im technischen Bereich an einer FH, Universität, ETH oder vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Cloud Engineering mit fundierten Kenntnissen in Microsoft Azure
Erfahrung mit AWS, GCP, Infrastructure as Code, CI/CD und Cloud Automation
Know-how in Cloud Security, Governance, Compliance, Monitoring und hochverfügbaren Plattformen
Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
Cloud Platform Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken- und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe und Qualität in ihren Dienstleistungen.
Verantwortung
Gestaltung und Weiterentwicklung einer skalierbaren Cloud-Landschaft mit Azure als zentraler Plattform sowie AWS und GCP für spezifische Workloads
Aufbau und Etablierung von Cloud-Betriebsstandards für Security, Governance, Compliance, Monitoring und zuverlässige Services
Entwicklung automatisierter Provisionierungs- und Deployment-Prozesse mit Infrastructure as Code, Scripting und CI/CD
Verantwortung für den technischen Betrieb ausgewählter Cloud Services, Plattformkomponenten und Schnittstellen inklusive Updates und Lifecycle Management
Bearbeitung komplexer Incidents, Optimierung der Plattformstabilität und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Qualifikationen
Abgeschlossenes technisches Hochschulstudium oder vergleichbare höhere Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Cloud Engineering, insbesondere mit Microsoft Azure
Gute Kenntnisse in Multi-Cloud-Architekturen, AWS und GCP
Praxis in IaC, CI/CD, Automation sowie Cloud Security und Governance
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
Senior Modern Workplace Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Administration und Weiterentwicklung der Microsoft-365-Umgebung sowie der lokalen IT-Infrastruktur
Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs inklusive 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende
Betreuung von Clients, Notebooks, Smartphones und Peripheriegeräten über den gesamten Lifecycle
Mitarbeit bei Digitalisierungs-, Automatisierungs- und Infrastrukturprojekten sowie Unterstützung in Netzwerk-, Server- und Security-Themen
Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern, technische Dokumentation und kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare technische Ausbildung
Praxiserfahrung im IT-Support, Workplace Management oder IT-Systembetrieb
Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Interesse an Cloud-, Infrastruktur- und Netzwerkthemen
Selbstständige, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Freude an Digitalisierung und Automatisierung
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
IT System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du planst und begleitest Software- und OS-Rollouts mit Intune und Baramundi
Die Modern Workplace Umgebung (M365 / Intune) entwickelst und betreibst du aktiv weiter
Im Lifecycle Management deckst du Evaluation, Rollout und Erneuerung ab
Du treibst die Automatisierung von IT Prozessen mit PowerShell und Power Automate voran
Du sicherst den Betrieb, dokumentierst und arbeitest mit externen Partnern zusammen
Qualifikationen
Ausbildung in Informatik HF/FH, Erfahrung im IT-Umfeld sowie sehr gute Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich
Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft Intune (Deployment & Apps)
Gute Kenntnisse in Active Directory, GPO und PowerShell
Du bist lösungsorientiert, engagiert und im Kanton St. Gallen reisebereit
Benefits
Azure Cloud Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Moderne und skalierbare Datenlösungen in der Cloud entwickeln, implementieren und kontinuierlich weiterentwickeln
End-to-End-Datenarchitekturen konzipieren und umsetzen, insbesondere Data-Lakehouse- und Analytics-Architekturen
Bestehende Data-Warehouse-Lösungen auf moderne Microsoft Cloud Analytics Plattformen migrieren und deren Weiterentwicklung begleiten
ETL-/ELT-Pipelines, Monitoring und automatisierte Lösungen zur Sicherstellung von Datenqualität, Konsistenz und Performance entwickeln und betreiben
Datenplattformen skalieren und optimieren sowie Anforderungen an Architektur, Security, Governance und Teststrategien definieren und gemeinsam mit Fachbereichen, IT und weiteren Stakeholdern umsetzen
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in Informatik, Data Engineering oder einem vergleichbaren technischen Bereich (ETH/Uni/FH) bzw. eine gleichwertige Ausbildung
Mehrjährige praktische Erfahrung im Data Engineering sowie im Aufbau, Betrieb und der Automatisierung von Data-Warehouse- und Datenplattformen
Fundierte Kenntnisse in ETL/ELT, Data Warehousing und Datenmodellierung; Erfahrung mit dem Oracle-Stack von Vorteil
Praxiserfahrung mit Cloud Computing, Data Storage, Data Processing und Data Governance, idealerweise mit Microsoft Fabric, sowie mit Datenpipelines, Monitoring und Automatisierung
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ganzheitlichem Denken, hoher Eigenverantwortung und ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit; Kenntnisse in Datenschutz, Compliance und regulatorischen Anforderungen sowie Offenheit für neue Technologien sind von Vorteil
Benefits