256 IT - Consultancy / Wirtschaftsinformatik in Broc

Du möchtest nicht einfach Backlogs verwalten, sondern aktiv bestimmen, wie ICT-Services für Kunden und das Unternehmen weiterentwickelt werden? In dieser Rolle übernimmst du die End-to-End-Verantwortung für verschiedene Infrastruktur- und Workplace-Services und verbindest strategische Produktentwicklung mit konkreten Kundenbedürfnissen.

Dabei arbeitest du eng mit Fachbereichen, technischen Teams und externen Partnern zusammen. Du behältst sowohl die Produktvision als auch Qualität, Verfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit der Services im Blick.

• Du verantwortest deine Infrastruktur- und Workplace-Services über den gesamten Lifecycle hinweg.

• Du entwickelst Produkt- und Service-Roadmaps weiter und stellst die Abstimmung zwischen Kundenbedürfnissen, Unternehmenszielen und technischen Anforderungen sicher.

• Du priorisierst den Backlog und arbeitest gemeinsam mit Fachbereichen und technischen Teams an der kontinuierlichen Weiterentwicklung.

• Du überwachst Servicequalität, Verfügbarkeit, Performance sowie SLA- und OLA-Vereinbarungen.

• Du leitest bei Abweichungen gezielte Optimierungsmassnahmen ein.

• Du planst und begleitest die Einführung neuer Technologien, Services, Migrationen und Erneuerungen.

• Du steuerst externe Partner und Lieferanten und stellst die vereinbarte Servicequalität sicher.

• Du achtest darauf, dass Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Anforderungen innerhalb deiner Services eingehalten werden.

• Du verfügst über eine höhere Fachausbildung oder einen Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Bereich ICT Infrastructure, Workplace oder Cloud Services mit.

• Du hast Erfahrung im Product Ownership, Service Management oder ICT-Projektmanagement.

• Du bist es gewohnt, mit interdisziplinären Teams und externen Partnern zusammenzuarbeiten.

• Du kennst agile Methoden und moderne Service-Management-Praktiken.

• Du verfügst über einen ausgeprägten Kundenfokus und verlierst trotz konkreter Anforderungen die übergeordnete Produktvision nicht aus den Augen.

• Du denkst zielorientiert und verstehst, welchen konkreten Mehrwert Anforderungen und Features für Kunden schaffen.

• Du bist ein Brückenbauer zwischen Kunden und technischen Teams und förderst den direkten Austausch.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.

Du denkst nicht nur in einzelnen Komponenten, sondern in Zusammenhängen. Gesucht ist eine technisch starke Persönlichkeit, die Anforderungen, Architektur, Entwicklung und Verifikation miteinander verbindet und komplexe Systeme strukturiert zur technischen Reife führt.

• Entwicklung und Pflege einer konsistenten Systemanforderungsarchitektur

• Analyse von Stakeholder-Bedürfnissen und Überführung in technische Systemziele

• Strukturierung komplexer Anforderungen über System-, Software- und Komponentenebene

• Definition klarer Schnittstellen und Abhängigkeiten zwischen technischen Systemelementen

• Aufbau einer durchgängigen Verbindung von Anforderungen bis zur Verifikation

• Bewertung der Anforderungsqualität hinsichtlich Eindeutigkeit, Vollständigkeit, Konsistenz und Testbarkeit

• Erkennen technischer Konflikte und frühzeitige Klärung kritischer Abhängigkeiten

• Begleitung technischer Reviews und Architekturentscheidungen

• Zusammenarbeit mit Software Engineering, QA, Testing, Projektmanagement und weiteren technischen Disziplinen

• Koordination kleinerer Engineering-Workstreams und fachübergreifender Klärungsaktivitäten

• Unterstützung bei technischen Entscheidungsprozessen und Meilensteinbewertungen

• Pflege von Systemdokumentation, Spezifikationen und technischen Nachweisen

• Einsatz moderner Analysewerkzeuge zur Verbesserung von Requirements, Traceability und Engineering-Dokumentation

• Nutzung von AI zur Unterstützung bei Anforderungsanalyse, Konsistenzprüfungen und Dokumentationsaufgaben

• Weiterentwicklung von Engineering-Standards und Entwicklungsprozessen

• Technischer oder naturwissenschaftlicher Hochschulabschluss oder vergleichbare technische Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Systems Engineering, Requirements Engineering, Technical Analysis oder einer verwandten Funktion

• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit komplexen technischen Anforderungen und Systemzusammenhängen

• Verständnis für Softwareentwicklung, Systemarchitektur, Testing und Verifikation

• Erfahrung mit Traceability und strukturiertem Change-Management

• Idealerweise Erfahrung mit sicherheitskritischen oder regulierten Systemen

• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu analysieren und verständlich aufzubereiten

• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Blick für technische Risiken

• Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit und technischen Fragestellungen

• Sicheres Auftreten in Reviews und technischen Abstimmungen

• Aufbau neuer Kundenbeziehungen und Entwicklung zusätzlicher Geschäftsmöglichkeiten rund um Cloud-, Security- und AI-basierte IT-Services

• Analyse individueller Kundenbedürfnisse und Übersetzung dieser Anforderungen in passende Lösungsvorschläge gemeinsam mit technischen Fachexperten

• Betreuung des gesamten Customer Lifecycles vom Erstkontakt über Beratungsgespräche und Lösungspräsentationen bis zur Weiterentwicklung bestehender Accounts

• Eigenständige Koordination kommerzieller Vertriebsaktivitäten inklusive Angebotserstellung, Nachverfolgung und strukturierter Administration des Sales-Prozesses

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung kombiniert mit Interesse an technologieorientierter Beratung und lösungsorientiertem Vertrieb

• Gutes Verständnis aktueller IT-Themen wie Microsoft Cloud, Modern Workplace, Cyber Security und künstliche Intelligenz oder Motivation, sich vertieft in diese Bereiche einzuarbeiten

• Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse sowie überzeugende mündliche und schriftliche Kommunikation und Freude an digitalen wie persönlichen Kundenterminen

• Muttersprachliches Schweizerdeutsch und gute Englischkenntnisse sowie verbindliches Auftreten, Eigeninitiative und hohe Kunden- und Ergebnisorientierung

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Marken- und Produktionsunternehmen mit einer starken Präsenz in europäischen Märkten. Eigene Entwicklung, moderne Fertigung und hochwertige Materialien bilden die Grundlage eines vielseitigen Produktportfolios für private und professionelle Kunden. Qualität, Innovation und eine langfristige Unternehmensausrichtung stehen dabei im Mittelpunkt.

• Strategische und operative Steuerung einer internationalen Business-Application-Landschaft sowie Führung eines globalen Teams und Koordination externer Lösungspartner

• Weiterentwicklung integrierter ERP-, CRM-, PIM- und Schnittstellenplattformen sowie Sicherstellung eines leistungsfähigen, sicheren und zukunftsfähigen Applikationsbetriebs

• Harmonisierung und Digitalisierung unternehmensweiter Geschäftsprozesse sowie Entwicklung skalierbarer Lösungen entlang zentraler Wertschöpfungs- und Produktionsprozesse

• Leitung internationaler Digitalisierungs- und Transformationsinitiativen sowie gezielter Einsatz von Prozessautomatisierung, RPA und AI unter Berücksichtigung einheitlicher Governance- und Qualitätsstandards

• Hochschulabschluss mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung sowie umfassende Erfahrung mit globalen Business Applications in komplexen Enterprise-Strukturen

• Breites Technologieverständnis für ERP, CRM, Integration und Datenmanagement; Erfahrung mit Infor M3, Salesforce, Lobster Data oder vergleichbaren Enterprise-Plattformen ist ein Plus

• Ausgeprägte Leadership-Erfahrung in internationalen und interkulturellen Teams sowie Kompetenz in der Steuerung von Transformationen, Partnern und bereichsübergreifenden Initiativen

• Fundiertes Prozessverständnis entlang Order-to-Cash, Procure-to-Pay und Plan-to-Produce kombiniert mit strategischem Denken, Kommunikationsstärke, Reisebereitschaft und verhandlungssicherem Deutsch und Englisch

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Marken- und Produktionsunternehmen mit einer starken Präsenz in europäischen Märkten. Eigene Entwicklung, moderne Fertigung und hochwertige Materialien bilden die Grundlage eines vielseitigen Produktportfolios für private und professionelle Kunden. Qualität, Innovation und eine langfristige Unternehmensausrichtung stehen dabei im Mittelpunkt.

• Führung und Weiterentwicklung eines internationalen Application-Teams sowie Steuerung externer Technologie- und Implementierungspartner in einer global aufgestellten IT-Organisation

• Gesamtverantwortung für geschäftskritische Enterprise-Applikationen in den Bereichen ERP, CRM, Integration und Produktdatenmanagement mit Fokus auf Verfügbarkeit, Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit

• Gestaltung und Optimierung internationaler End-to-End-Geschäftsprozesse sowie enge Abstimmung zwischen IT, Fachbereichen und weiteren Stakeholdern

• Steuerung internationaler Transformationsprojekte und Förderung von Digitalisierung, Automatisierung, AI und RPA sowie Weiterentwicklung von Governance-, Compliance- und Security-Standards

• Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im Enterprise Application Management innerhalb eines internationalen Industrie- oder Produktionsumfelds

• Fundiertes Know-how in ERP-, CRM-, Integrations- und Datenplattformen; Kenntnisse in Infor M3, Salesforce und Lobster Data sind von Vorteil

• Nachweisbare Führungserfahrung mit internationalen Teams sowie erfolgreiche Begleitung komplexer IT-, Transformations- und Veränderungsvorhaben

• Tiefes Verständnis von End-to-End-Prozessen wie Order-to-Cash, Procure-to-Pay und Plan-to-Produce sowie strategische und interkulturelle Kompetenz, Reisebereitschaft und verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

• Beratung von Fachbereichen bei der Weiterentwicklung kundenorientierter Banking-Prozesse sowie Entwicklung tragfähiger fachlicher Zielbilder für digitale Lösungen

• Analyse bestehender Customer Journeys und End-to-End-Prozesse sowie Definition optimierter Abläufe, Anforderungen und funktionaler Lösungskonzepte

• Übernahme der zentralen Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT sowie Durchführung von Workshops zur Konkretisierung und Abstimmung komplexer Veränderungsvorhaben

• Qualitätssicherung neuer Lösungen durch fachliche Tests und strukturierte Fehleranalysen sowie Begleitung von Rollouts, Anwenderschulungen und anschliessenden Supportprozessen

• Abgeschlossenes Studium mit Bezug zu Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet sowie mehrjährige Senior-Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Business und Technologie

• Nachweisbare Erfahrung mit Kunden-, Vertriebs- oder Front-Channel-Prozessen von Finanzinstituten, idealerweise innerhalb einer Schweizer Bank oder aus entsprechenden Beratungsprojekten

• Fundiertes Know-how in Business Process Management, Requirements Engineering und BPMN sowie idealerweise Kenntnisse von BSI CRM und/oder Finnova

• Kommunikativer und unternehmerisch denkender Consultant mit hoher Selbstständigkeit, Organisationsstärke, verhandlungssicherem Deutsch und Flexibilität für Einsätze innerhalb der Schweiz

Als Microsoft 365 Consultant unterstützt du Kund:innen bei der Einführung, Optimierung und Weiterentwicklung moderner Microsoft 365 Lösungen. Du verbindest technische Expertise, Beratungskompetenz und ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse, um nachhaltige digitale Lösungen umzusetzen.

• Beratung von Kund:innen rund um Microsoft 365, Teams, SharePoint und Copilot

• Analyse, Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft 365 Umgebungen

• Durchführung von Kundenworkshops und Präsentationen

• Zusammenarbeit mit Cloud Engineers, Entwickler:innen und Security-Spezialist:innen

• Unterstützung bei Offerten, Projekten und Weiterentwicklung des Serviceangebots

• Erfahrung in Consulting, Projektarbeit oder Kundenberatung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Copilot)

• Selbstständige Arbeitsweise und Freude an Kundenkontakt vor Ort

• Interesse an Change Management und modernen Arbeitsweisen von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz mit Kundenfokus

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Aus komplexen Ideen werden klare technische Lösungen. In dieser Rolle schaffst du die Verbindung zwischen Business, Systemarchitektur und Engineering und sorgst dafür, dass aus Anforderungen präzise, testbare und umsetzbare Vorgaben entstehen.

• Strukturierung und Weiterentwicklung komplexer System- und Softwareanforderungen

• Übersetzung technischer und fachlicher Bedürfnisse in eindeutige Requirements

• Definition von Akzeptanzkriterien und messbaren Qualitätsmerkmalen

• Aufbau konsistenter Anforderungsstrukturen über den gesamten Entwicklungszyklus

• Sicherstellung einer lückenlosen Traceability zwischen Requirements, Architektur, Umsetzung, Tests und Verifikation

• Identifikation von Widersprüchen, Lücken, Abhängigkeiten und technischen Risiken

• Moderation von Anforderungsworkshops mit Engineering, Entwicklung, Testing und Projektverantwortlichen

• Erstellung und Pflege technischer Spezifikationen, Schnittstellenbeschreibungen und Entscheidungsgrundlagen

• Vorbereitung und Begleitung von Requirements-, Design- und Quality Reviews

• Unterstützung von Meilensteinentscheidungen durch transparente Anforderungs- und Qualitätsanalysen

• Fachliche Koordination kleinerer Requirements-Arbeitspakete und interdisziplinärer Klärungsteams

• Etablierung moderner Methoden für Anforderungsmanagement und Systems Engineering

• Einsatz von AI-gestützten Werkzeugen zur Analyse, Strukturierung, Dokumentation und Prüfung von Requirements

• Kontinuierliche Verbesserung der Requirements-Qualität und Engineering-Prozesse

• Technisches oder naturwissenschaftliches Studium, technische Ausbildung oder vergleichbare praktische Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Requirements Engineering, Systems Engineering oder in einer technisch geprägten Business-Analyse

• Sehr gutes Verständnis für Anforderungsmanagement, Traceability, Verifikation und Validierung

• Erfahrung mit komplexen technischen Produkten, Software- oder Gesamtsystemen

• Fähigkeit, technische Zusammenhänge schnell zu erfassen und präzise zu dokumentieren

• Erfahrung mit strukturierten Reviews und der Abstimmung unterschiedlicher Stakeholder

• Idealerweise Praxis in regulierten oder sicherheitskritischen Branchen wie Aviation, Aerospace, Automotive oder MedTech

• Analytische Denkweise und ausgeprägtes Verständnis für Abhängigkeiten und Risiken

• Hoher Anspruch an Qualität, Vollständigkeit und Testbarkeit von Requirements

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Ownership

• Kommunikationsstärke und Sicherheit im Umgang mit technischen Fachbereichen

Unser Partner ist ein kompetenzführendes IT-Beratungs-, Dienstleistungs- und Lösungsunternehmen für IT-Infrastrukturen. Mit mehreren Standorten in der Schweiz - Zürich, Basel und St. Gallen ist er regional verankert und erkennt die zukunftsfähigen IT Technologien seit über 10 Jahren.

Als Spezialist im Storage und Virtualisierungsbereich berät sie Kunden aus verschiedenen Branchen auf dem Weg zum Software-Defined Data Center. Mit umfassenden IT-Services, wie Support, Help Desk, Managed Services, Outsourcing und Outtasking bietet unser Partner seinen Kunden höchste Servicequalität und vertrauensvolle Beratung. Die eigenentwickelte Desktop Lösung, bei der Hardware, Benutzer und Applikationen vom Betriebssystem „losgelöst“ werden, bietet höchste Flexibilität und Benutzerakzeptanz.

In dieser Position liegt der Fokus auf der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung moderner Microsoft-Cloud- und Workplace-Umgebungen. Zum Aufgabenbereich gehören Microsoft 365, Azure, Intune und Entra ID sowie Cloud-Migrationen, Security, Automatisierung und die laufende Optimierung bestehender Umgebungen.

• Konzeption und Umsetzung von Cloud-Migrationsprojekten mit Fokus auf Microsoft 365 und Azure

• Planung, Implementierung und Administration von Microsoft-365- und Azure-Umgebungen

• Bereitstellung und Betreuung von Intune, Entra ID, Exchange Online, Teams und weiteren Microsoft-365-Services

• Analyse von Anforderungen und Entwicklung geeigneter Lösungskonzepte

• Überwachung und Analyse von Störungen sowie Optimierung der M365- und Azure-Umgebungen

• Umsetzung von Cloud-Security- und Compliance-Massnahmen

• Automatisierung und Optimierung von Workflows mit PowerShell, Power Automate und weiteren Microsoft-Tools

• Technische Dokumentation von Konfigurationen, Änderungen und Prozessen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Idealerweise höhere Berufsbildung im ICT-Umfeld, beispielsweise HF oder FH

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, SharePoint, Teams und Intune

• Erfahrung mit Azure, Microsoft Entra ID sowie Security- und Compliance-Themen wie Conditional Access und MFA

• Erfahrung mit PowerShell oder vergleichbaren Skriptsprachen

• Idealerweise Kenntnisse in Drittsystemen und Integrationen im M365-/Azure-Umfeld

• Mehrjährige Erfahrung in der Analyse von ICT-Umgebungen, Lösungskonzeption und ICT-Projekten

• Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung