2 IT - Consultancy / Wirtschaftsinformatik in Chur
Enterprise Data Hub & Reporting Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Aufbau, Pflege und technische Optimierung einer modernen Dateninfrastruktur für unternehmensweite Analyse- und Reporting-Anwendungen.
Entwicklung skalierbarer Datenmodelle sowie effizienter ETL-/ELT-Prozesse für unterschiedlichste Informationsquellen.
Zusammenführung heterogener Datenbestände und Verbesserung von Qualität, Konsistenz, Nachvollziehbarkeit und Verfügbarkeit.
Technische Betreuung von Nachhaltigkeits- und ESG-Informationen als Basis für Analysen, Kennzahlen und Compliance-Anforderungen.
Enge Zusammenarbeit mit Business, Analytics und IT bei der Umsetzung neuer Datenprodukte sowie bei der Weiterentwicklung der Plattform.
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium oder höhere Ausbildung in einem daten-, technologie- oder wirtschaftsnahen Fachgebiet.
Fundierte Berufserfahrung in der Entwicklung von Datenplattformen, analytischen Systemen oder Data-Warehouse-Lösungen.
Sehr gute Kenntnisse in SQL sowie Erfahrung mit relationalen Strukturen, Transformationen und komplexen Datenmodellen.
Praxis mit Technologien wie PostgreSQL, Python, Azure Data Services, dbt oder vergleichbaren Werkzeugen ist von Vorteil.
Ausgeprägte Qualitätsorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Freude daran, technische Zusammenhänge verständlich mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zu diskutieren.
Benefits
Prozess Manager / Business Analyst CRM (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle analysierst du Geschäftsanforderungen strukturiert und analytisch, stets mit klarem Fokus auf den Business-Mehrwert der Salesforce-CRM-Lösungen. Du arbeitest proaktiv und lösungsorientiert, übernimmst hohe Eigenverantwortung und bringst deine Expertise in ein kleines, interdisziplinäres Expertenteam im Bereich digitaler Transformation ein. Gemeinsam mit Kolleg:innen aus unterschiedlichen Fachbereichen gestaltest du die Einführung und Weiterentwicklung von Salesforce und sorgst für einen offenen Wissensaustausch sowie eine partnerschaftliche Zusammenarbeit. Dabei profitierst du von einer modernen, mobilen Arbeitsplatzgestaltung mit der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Du baust deine Salesforce-Kompetenzen kontinuierlich aus, übernimmst Verantwortung und trägst aktiv dazu bei, praxisnahe, kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und die digitale Zukunft mitzugestalten.
Verantwortung
Du analysierst Geschäftsprozesse und erhebst Anforderungen mithilfe von Workshops, Interviews und Prozessanalysen.
Du übersetzt Business-Bedürfnisse in präzise User Stories, Fachkonzepte und funktionale Spezifikationen für Salesforce-Lösungen.
Du berätst Fachbereiche und arbeitest eng mit Product Ownern, IT, Entwicklung sowie weiteren Stakeholdern an der Optimierung von CRM-Prozessen zusammen.
Du begleitest Softwareeinführungen, User Acceptance Tests, Releases und Change-Management-Massnahmen inklusive Anwenderschulungen.
Du unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform durch Best Practices, Prozessoptimierungen und Dokumentationen.
Qualifikationen
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Salesforce Business Analyst, CRM Consultant oder Salesforce Project Manager.
Du bringst einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
Du besitzt fundierte Kenntnisse in Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud oder der Salesforce Platform sowie im Requirements Engineering.
Du hast idealerweise Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, SAFe), Jira, Confluence, UAT, Prozessmodellierung und Salesforce-Zertifizierungen.
Benefits
