138 IT - Consultancy / Wirtschaftsinformatik in Gallen
IT Service Manager (m/w/d)
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Rolle
Services steuern, Qualität sichern, Strukturen verbessern: Gesucht wird eine erfahrene Persönlichkeit, die IT Services nicht nur verwaltet, sondern deren Qualität, Effizienz und Weiterentwicklung aktiv prägt. Wer ITIL, Governance und moderne Service-Management-Methoden mit ausgeprägtem Organisationstalent verbindet, findet hier eine verantwortungsvolle Schnittstellenfunktion.
Verantwortung
Verantwortung für die Qualität, Stabilität und kontinuierliche Weiterentwicklung definierter IT Services
Steuerung des gesamten Service Lifecycles von der Einführung bis zur Optimierung und Ablösung
Etablierung und Weiterentwicklung von ITIL-basierten Service-Management-Prozessen
Steuerung von Incident, Problem, Change und Request Management
Definition und Überwachung von Service Level Agreements, KPIs und Service Quality Metrics
Analyse von Service Performance und Ableitung konkreter Verbesserungsmassnahmen
Koordination interner Fachstellen, IT-Teams und externer Service Provider
Aufbau transparenter Governance-Strukturen und klarer Verantwortlichkeiten
Sicherstellung von Compliance-, Risiko- und Dokumentationsanforderungen im Servicebetrieb
Planung und Steuerung von IT-Ressourcen entsprechend Kapazität, Prioritäten und Projektportfolio
Erkennen von Kapazitätsengpässen und frühzeitige Abstimmung geeigneter Massnahmen
Moderation von Service Reviews und Management-Meetings
Aufbereitung von Service-Kennzahlen und Entscheidungsgrundlagen für Stakeholder
Identifikation von Automatisierungs- und Optimierungspotenzialen innerhalb des ITSM
Weiterentwicklung von ServiceNow oder vergleichbaren ITSM-Plattformen
Etablierung einer kontinuierlichen Verbesserung nach Continual Improvement und Lean-Prinzipien
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management, Service Delivery oder Service Management
Fundierte Kenntnisse von ITIL und modernen ITSM-Methoden
Erfahrung in Governance, Service Level Management und Prozessoptimierung
Praxis in der Ressourcen- und Kapazitätsplanung für IT-Teams
Verständnis für Incident, Problem, Change und Request Management
Erfahrung in der Steuerung interner und externer Leistungserbringer
Sicherer Umgang mit KPIs, SLAs, OLAs und Service Reporting
Idealerweise Erfahrung mit ServiceNow, Jira Service Management oder vergleichbaren Plattformen
Ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten
Fähigkeit, unterschiedliche Interessen zu koordinieren und klare Entscheidungen herbeizuführen
Hohes Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Kommunikationsstärke
Freude daran, Strukturen zu hinterfragen und Services messbar besser zu machen
Benefits
IT Applikationsspezialist (m/w/d)
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Unser Rocken-Partner ist einer der führenden europäischen Diagnostikanbieter und beschäftigt rund 800 Mitarbeitende. Mit dem breiten Spektrum der Standorte und Angebote sowie der einzigartigen Unternehmensphilosophie bringt unser Rocken-Partner diagnostisches Fachwissen weltweit voran und sieht seine Aufgabe darin, im Zentrum und am Ausgangspunkt jeder Therapieentscheidung zu stehen.
Verantwortung
- Du verwaltest Datenbanken und stellst Integrität, Sicherheit und Performance sicher
- In dieser Rolle setzt du deine Programmierkenntnisse ein, um Anwendungen zu entwickeln und zu warten
- Als IT Application Specialist diagnostizierst und behebst du technische Probleme in Datenbanken, Applikationen und der IT-Infrastruktur
- Du begleitest IT-Projekte von der Initiierung bis zum Abschluss unter Anwendung geeigneter Projektmanagement-Methoden
- In dieser Rolle kommunizierst du mündlich und schriftlich fliessend in Englisch und Deutsch
Qualifikationen
- Du verfügst über einen Bachelorabschluss in Computer Science, Information Technology oder einem verwandten Bereich
- Du hast Erfahrung in der Leitung oder Mitarbeit in IT-Projekten mit Fokus auf geschäftsorientierte Lösungen
- Du kannst selbstständig und im Team in funktionsübergreifenden Konstellationen arbeiten und gehst Aufgaben proaktiv und lösungsorientiert an
- Du kennst Laborprozesse, Laborinformationssysteme (LIS) sowie Standards und Vorschriften im Gesundheitswesen
- Du bringst Erfahrung mit Middleware-Integration, Instrumentenschnittstellen und Laborautomationssystemen mit
- Du hast idealerweise erste Berührungspunkte mit Business-Intelligence-Tools wie PowerBI oder vergleichbaren Lösungen für Datenanalyse und Reporting
Benefits
Cloud Platform Engineer (m/w/d)
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Unser Rocken Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken- und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe und Qualität in ihren Dienstleistungen.
Verantwortung
Gestaltung und Weiterentwicklung einer skalierbaren Cloud-Landschaft mit Azure als zentraler Plattform sowie AWS und GCP für spezifische Workloads
Aufbau und Etablierung von Cloud-Betriebsstandards für Security, Governance, Compliance, Monitoring und zuverlässige Services
Entwicklung automatisierter Provisionierungs- und Deployment-Prozesse mit Infrastructure as Code, Scripting und CI/CD
Verantwortung für den technischen Betrieb ausgewählter Cloud Services, Plattformkomponenten und Schnittstellen inklusive Updates und Lifecycle Management
Bearbeitung komplexer Incidents, Optimierung der Plattformstabilität und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Qualifikationen
Abgeschlossenes technisches Hochschulstudium oder vergleichbare höhere Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Cloud Engineering, insbesondere mit Microsoft Azure
Gute Kenntnisse in Multi-Cloud-Architekturen, AWS und GCP
Praxis in IaC, CI/CD, Automation sowie Cloud Security und Governance
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
Business Analyst:in Gesundheitswesen (m/w/d)
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Verantwortung
Du analysierst und optimierst klinische sowie administrative Prozesse und identifizierst Verbesserungspotenziale
Anforderungen aus den Fachbereichen werden von dir strukturiert, priorisiert und dokumentiert
Bei der Digitalisierung und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen berätst du die Fachabteilungen
Du erstellst Fachkonzepte, Prozessbeschreibungen und Anforderungsdokumentationen und koordinierst verschiedene Stakeholder
Gemeinsam mit Informatik, Lieferanten und externen Partnern gestaltest du die digitale Transformation aktiv mit
Qualifikationen
Du verfügst über einen Fach oder Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung in Digitalisierungsprojekten im Gesundheitswesen sowie Kenntnisse im Prozess- und Projektmanagement zeichnen dich aus
Mit ICT Architekturen, Applikationen, Schnittstellen, HL7, FHIR und DICOM bist du idealerweise vertraut
Du arbeitest strukturiert und methodisch, kommunizierst sicher und verfügst über Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
Data Solutions Engineer (m/w/d)
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Verantwortung
Aufbau und Weiterentwicklung zentraler Informationslandschaften für datengetriebene Fachanwendungen.
Konzeption effizienter Datenmodelle und Bereitstellung verlässlicher Grundlagen für Auswertungen.
Anbindung heterogener Datenquellen sowie Gestaltung durchgängiger Verarbeitungsstrecken.
Verbesserung von Prozessautomatisierung, Konsistenz und Performance innerhalb der Datenlandschaft.
Technische Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Entwicklungsteams zur Realisierung nachhaltiger Datenservices.
Qualifikationen
Höhere Ausbildung im Bereich IT, Business Information Technology oder einer verwandten Fachrichtung.
Fundierte Berufserfahrung in der Gestaltung und im Betrieb von Data-Warehouse- bzw. Data-Platform-Lösungen.
Sicherer Umgang mit SQL und Erfahrung mit relationaler Modellierung.
Praxis mit PostgreSQL, ETL/ELT-Verfahren und idealerweise weiteren Integrationswerkzeugen.
Strukturierte, lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein, Qualitätsanspruch und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit.
Benefits
ERP Business Analyst & Process Consultant (m/w/d)
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Verantwortung
Durchführung fundierter Geschäftsprozess- und Anforderungsanalysen zur Weiterentwicklung und Optimierung einer zentralen ERP-Systemlandschaft
Konzeption effizienter digitaler Workflows und Schnittstellenlösungen sowie Übersetzung betrieblicher Anforderungen in umsetzbare technische Spezifikationen
Fachliche Begleitung von Abacus-Projekten und Systemweiterentwicklungen inklusive Einführung neuer Funktionalitäten und Koordination von Release-Upgrades
Beratung interner Stakeholder und Key-User sowie Steuerung externer Umsetzungspartner und Sicherstellung einer hohen Lösungsqualität
Qualifikationen
Höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit fundierter ERP-Berufserfahrung
Sehr gutes Verständnis für Requirements Engineering, Prozessoptimierung und die funktionale Weiterentwicklung von Business-Applikationen
Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz im Austausch mit Fachabteilungen, IT-Spezialisten und Entscheidungsträgern
Selbstständige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe, technischem Verständnis und hoher Lernbereitschaft
Benefits
Senior IT Infrastructure Engineer – Cloud, Systems & Managed Services (m/w/d)
Über
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude, Infrastruktur und Energie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und Systeme für unterschiedliche technische Anforderungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung.
Technische Kompetenz, Kundenorientierung und eine praxisnahe Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.
Verantwortung
Du konzipierst, implementierst und betreibst hybride IT-Infrastrukturen für unterschiedliche Kundenumgebungen.
Du entwickelst technische Lösungsdesigns und sorgst für eine nachvollziehbare Systemdokumentation.
Du begleitest Kunden bei technischen Fragestellungen und unterstützt sie sowohl remote als auch direkt vor Ort.
Du stellst den zuverlässigen Betrieb von Managed Services sicher und entwickelst diese kontinuierlich weiter.
Du übernimmst anspruchsvolle Eskalationen im 3rd Level sowie geplante Bereitschaftseinsätze und arbeitest eng mit Projekt- und Kundenverantwortlichen zusammen.
Qualifikationen
Du hast eine Informatikausbildung sowie eine weiterführende technische Qualifikation auf HF-, FH- oder Hochschulniveau.
Du bringst mindestens fünf Jahre Erfahrung in einem kundenorientierten IT-Dienstleistungsumfeld mit.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in mehreren Bereichen wie Windows Server, VMware/Hyper-V, Azure, Microsoft 365, Client Engineering oder Backup.
Du hast Erfahrung mit anspruchsvollen Infrastrukturprojekten und idealerweise relevante Herstellerzertifizierungen.
Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und teamorientiert, kommunizierst gut auf Deutsch und Englisch und besitzt den Führerausweis Kategorie B.
Benefits
Digital Workplace System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Konzeption und Umsetzung moderner Collaboration-Plattformen auf Basis des Microsoft-Cloud-Portfolios.
Begleitung kompletter Kundenmandate inklusive Lösungsdesign, Aufwandsschätzung, Realisierung, Qualitätssicherung und Übergabe.
Überführung bestehender Dateien und Informationen in strukturierte Online-Arbeitsumgebungen inklusive technischer Dokumentation.
Gestaltung von Verknüpfungen zwischen Cloud-Diensten und externen Systemen zur Optimierung digitaler Arbeitsabläufe.
Mitarbeit in agilen Projektteams sowie Beratung von Unternehmen bei Einführung und nachhaltiger Nutzung ihrer Lösungen.
Qualifikationen
Höhere Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Qualifikation mit relevanter Praxiserfahrung.
Sicherer Umgang mit SharePoint Online und Verständnis für dessen Administration und technische Möglichkeiten.
Kenntnisse in Microsoft Graph, PowerShell oder vergleichbaren Schnittstellen- und Automatisierungstechnologien.
Ausgeprägte Lernbereitschaft und Interesse an einem dynamischen Technologieumfeld mit neuen Werkzeugen und Plattformen.
Kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude an Beratung und Zusammenarbeit sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
Benefits
Information Security Manager (m/w/d)
Über
Bei unserem Rocken Partner engagieren sich täglich rund 9‘000 Mitarbeitende weltweit, um ihren Kunden mit einem umfassenden Convenience- und Food-Angebot ein kleines Stück Glück zu bringen – nah, schnell, praktisch und frisch. Die rund 2‘000 kleinflächigen Verkaufsstellen vom Partner befinden sich in der Schweiz und den angrenzenden Ländern. Zudem ist unser Partner an der Schweizer Börse SIX Swiss Exchange kotiert.
Verantwortung
Du überführst konzernweite Security-Vorgaben in wirksame Standards und Richtlinien für die lokale Organisation.
Du erkennst Cyberrisiken, bewertest deren Auswirkungen und begleitest die Fachbereiche bei geeigneten Gegenmassnahmen.
Du berätst Projekte, Transformationen und Architekturinitiativen und verankerst Schutzanforderungen bereits in frühen Phasen.
Du überwachst die Umsetzung von Kontrollen, begleitest Prüfungen und koordinierst lokale Aktivitäten bei Sicherheitsereignissen.
Du entwickelst das Security-Governance-Modell kontinuierlich weiter und stellst aussagekräftige Reportings, Kennzahlen sowie Awareness-Massnahmen sicher.
Qualifikationen
Du verfügst über mehrere Jahre Praxis in Informationsschutz und IT-Risikosteuerung, idealerweise mit Führungserfahrung auf CISO-, BISO- oder vergleichbarem Niveau.
Du hast ein Studium in Informatik, Cybersecurity, Informationssystemen, Engineering oder einem verwandten Fachgebiet abgeschlossen.
Du kennst Security Governance, Risikoanalysen, Architekturprinzipien sowie Cloud- und Identity-Schutz, vorzugsweise im Microsoft-Ökosystem.
Du bist mit ISO 27001, NIST CSF, CIS Controls oder MITRE ATT&CK vertraut; Zertifikate wie CISSP, CISM, CISA oder CRISC sind willkommen.
Du überzeugst durch analytisches Denken, Eigenverantwortung und adressatengerechte Kommunikation in Deutsch und Englisch.
Benefits
Microsoft 365 Consultant (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du berätst Kunden strategisch zu Prozessen und Technologien im Umfeld von Microsoft 365 und gestaltest deren kollaborative Arbeitsumgebungen.
In dieser Rolle nimmst du fachliche Anforderungen der Kunden auf, analysierst sie und überführst sie in tragfähige Lösungskonzepte.
Du unterstützt Kunden beim Einsatz moderner Kollaborationstools, bei der Migration von Daten in die Cloud und beim Aufbau digitaler Kompetenzen.
Du konzipierst und integrierst Microsoft-Cloud-Infrastrukturen auf Basis von Microsoft 365, Azure und Azure AD Connect.
Du bringst dich aktiv in ein erfahrenes Beratungsteam ein und nutzt eure gemeinsame Expertise im Technologieumfeld von Microsoft Azure und Microsoft 365.
In dieser Rolle unterstützt du Vertrieb und Business Development durch Presales-Aktivitäten, baust Kundennetzwerke auf und generierst neue Leads.
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik.
Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung mit Microsoft-Technologien, idealerweise in der IT-Beratung, inklusive Projektleitungserfahrung.
Fundierte Praxis in verschiedenen IT-Projektrollen sowie sicherer Austausch zwischen Fachbereichen und IT.
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Azure und Microsoft 365, inklusive Power Platform, SharePoint, Exchange Server und Teams.
Hohe Affinität zu modernen IT-Infrastrukturen, idealerweise mit ersten praktischen Erfahrungen in diesem Umfeld.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Benefits