4 IT - Consultancy / Wirtschaftsinformatik in Graubünden
Teamleiter:in Compliance / Security (m/w/d)
Verantwortung
Du entwickelst und etablierst die Security-Strategie sowie die dazugehörigen Konzepte und rapportierst regelmässig an die Geschäftsleitung.
In dieser Rolle bewertest du gemeinsam mit den ICT-Verantwortlichen Bedrohungen, setzt Schutzmassnahmen um und optimierst Risikoanalysen, Audits und Compliance-Prüfungen.
Du identifizierst potenzielle Informationssicherheits- und Unternehmensrisiken und setzt gezielte Steuerungsmassnahmen zur Risikominimierung ein.
Du entwickelst das integrierte Managementsystem weiter und koordinierst die relevanten Aufgaben und Prozesse.
Du steuerst das Business Continuity Management System und arbeitest eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen.
In dieser Rolle stellst du durch Awareness-Trainings, Kampagnen und deine Expertise sicher, dass Datensicherheit verankert ist und alle gesetzlichen, regulatorischen und internen Anforderungen eingehalten werden.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker und/oder eine höhere Weiterbildung im ICT-Bereich (z.B. Bachelor/Master in Informatik, Informationssicherheit oder Wirtschaftsinformatik).
Eine Weiterbildung oder fundierte Praxiserfahrung in Cyber Security (z.B. CISSP, CISM), im Audit-Bereich (CISA oder Lead Auditor) sowie im Riskmanagement zeichnet dich aus.
Mit ISO 27001 bist du bestens vertraut und hast bereits umfangreiche praktische Erfahrung in der Anwendung dieses Standards gesammelt.
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, unternehmerisches Denken sowie eine klare, zielgruppengerechte Kommunikation gehören zu deinen Stärken.
Du überzeugst durch Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen und gehst komplexe CISO- und Compliance-Themen sachlich, pragmatisch und lösungsorientiert an.
Führung, Beratung und Entwicklung von Mitarbeitenden aus deinem Verantwortungsbereich sowie aus anderen Fachbereichen bereiten dir Freude und sind Teil deiner Leidenschaft für den Umgang mit Menschen.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Benefits
Business Analyst – IT Service Management & Automation (m/w/d)
Rolle
Prozesse verstehen, Plattformen gestalten, Mehrwert schaffen – du bist die Brücke zwischen fachlichen Anforderungen und technischer Umsetzung. Gesucht wird eine analytisch starke Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität, die Service-Management-Lösungen nicht nur betreut, sondern aktiv weiterentwickelt und automatisiert. Ideal für alle, die Prozessoptimierung und moderne Technologien als Leidenschaft verstehen.
Verantwortung
Aufnahme, Analyse und Visualisierung von Geschäftsprozessen und fachlichen Anforderungen mit modernen Modellierungsmethoden (z. B. BPMN, UML)
Konzeption und Implementierung von Lösungen auf einer etablierten ITSM-Plattform mit Fokus auf Service- und Prozessautomatisierung
Betrieb, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform inkl. Versionierung, Dokumentation und strukturiertem Change Management
Entwicklung von Automatisierungslösungen und Skripten zur Effizienzsteigerung interner Serviceprozesse (PowerShell, Python, Power Automate, JavaScript)
Koordination mit internen Stakeholdern sowie aktive Mitarbeit an IT-Projekten in einem agilen Umfeld
Sicherstellung eines stabilen Plattformbetriebs inkl. Support und Incident-Handling
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung, ergänzt durch eine Weiterbildung als Business Analyst oder Requirement Engineer
Erfahrung mit ITIL-Prozessen und Service-Management-Plattformen (z. B. Jira Service Management, ServiceNow, TOPdesk oder vergleichbare Lösungen)
Programmierkenntnisse in mindestens einer Sprache: JavaScript, PowerShell, Python oder Power Automate
Solides Verständnis von Web- und API-Technologien (REST, JSON, HTTP, OAuth/Token-basierte Authentifizierung)
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
ServiceNow ITSM Product Lead (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Leitung des Produktmanagements für IT-Serviceprozesse und gestaltest deren strategische Weiterentwicklung. Du verantwortest die Konzeption, Priorisierung und kontinuierliche Optimierung von ITSM-Prozessen entlang des gesamten Service-Lebenszyklus. Dabei steuerst du Anforderungen aus verschiedenen Stakeholder-Gruppen, übersetzt fachliche Bedürfnisse in klare Umsetzungsroadmaps und stellst eine hohe Servicequalität sicher. Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Verbesserungspotenziale und initiierst passende Massnahmen zur Effizienzsteigerung und Standardisierung. Zudem sorgst du für eine transparente Kommunikation über Ziele, Fortschritte und Ergebnisse deiner Produktverantwortung.
Verantwortung
Du leitest die Einführung und Weiterentwicklung der ServiceNow ITSM Module wie Incident, Problem, Change, Request und CMDB
Du treibst die Standardisierung und Automatisierung von ITSM-Prozessen nach ITIL Best Practices voran
Du koordinierst interne Stakeholder sowie externe Implementierungspartner und führst Workshops sowie Schulungen durch
Du verantwortest die Produkt-Roadmap, priorisierst Anforderungen und übersetzt diese in User Stories
Du stellst Governance, Datenqualität, Compliance sowie die kontinuierliche Optimierung der Plattform sicher
Qualifikationen
Erfahrung als ServiceNow Product Owner, ITSM Lead oder Service Manager
Sehr gute Kenntnisse in ServiceNow ITSM, idealerweise inklusive CMDB oder Integrationen
Fundiertes Verständnis von ITIL Prozessen und agilen Arbeitsmethoden
Starke Kommunikationsfähigkeiten sowie Erfahrung im Stakeholder Management
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, sehr gute Englischkenntnisse
Benefits
ERP Berater / ERP Consultant - Ostschweiz (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Unternehmen im Bereich Mobilität, technischer Infrastruktur und digitaler Transformation, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als ERP Berater / ERP Consultant.
In dieser Rolle arbeitest du an der Weiterentwicklung zentraler Business-Applikationen und begleitest die Digitalisierung betrieblicher Prozesse. Du fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern, analysierst Anforderungen, entwickelst praxistaugliche Lösungen und unterstützt einen stabilen sowie zukunftsorientierten Applikationsbetrieb.
Verantwortung
Du betreust und entwickelst ERP-nahe Business-Applikationen und unterstützende Systeme entlang zentraler Unternehmensprozesse weiter
Du nimmst Anforderungen aus den Fachbereichen auf, analysierst Prozesse und erarbeitest passende Lösungsansätze
Du koordinierst Anpassungen, Optimierungen, Tests und Einführungen gemeinsam mit internen Stakeholdern und externen Partnern
Du stellst einen zuverlässigen Applikationsbetrieb, ein sauberes Change- und Releasemanagement sowie eine strukturierte Dokumentation sicher
Du unterstützt Anwender im 2nd Level Support und trägst zur nachhaltigen Verbesserung von Prozessen und Systemen bei
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich
Du bringst fundierte Erfahrung in der Betreuung, Beratung oder Weiterentwicklung von ERP-Systemen oder Business Applications mit
Du hast ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse, Anforderungsmanagement und die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
Du arbeitest analytisch, strukturiert und überzeugst durch eine lösungsorientierte sowie vernetzte Denkweise
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
