6 Consultancy / Wirtschaftsinformatik in Kloten
IT ServiceDesk Manager (a) (m/w/d)
Verantwortung
Rekrutierung, Einarbeitung und fachliche Weiterentwicklung der Teammitglieder im technischen Support
Durchführung von Teammeetings und Mitarbeitergesprächen zur Förderung von Kommunikation und Zusammenarbeit
Planung, Steuerung und Überwachung von IT-ServiceDesk-Projekten einschliesslich Zieldefinition, Zeitplanung und Ressourcenmanagement
Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Effizienz von IT-Infrastruktur, Applikationen, Hardware, Software und Sicherheitssystemen
Schnittstellenmanagement zu anderen Abteilungen und Kommunikation relevanter IT-Initiativen
Schnelle Bearbeitung von IT-Problemen, Bereitstellung von technischem Support und Wissensaustausch innerhalb des Teams
Beobachtung technologischer Trends und Identifizierung von Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im IT-ServiceDesk
Nachweisbare Erfahrung in der Führung von IT-Teams sowie im Projektmanagement
Fundierte Kenntnisse in Technologien wie Active Directory, Exchange, Usermanagement, Citrix, Microsoft Entra ID und PowerShell
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Sozialkompetenz
Starke Kundenorientierung, Eigeninitiative und Dienstleistungsmentalität
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
Benefits
Agile Transformation Lead (m/w/d)
Rolle
Agile Organisationen brauchen Führungspersönlichkeiten, die Teams inspirieren und komplexe IT-Landschaften in die Zukunft führen. Gesucht wird ein Profi, der moderne Technologien mit agilen Methoden verbindet und nachhaltige Transformationen gestaltet.
Verantwortung
Aufbau und Weiterentwicklung agiler Delivery-Strukturen mit Fokus auf Skalierung und Effizienzsteigerung
Planung und Durchführung von Program Increment Plannings sowie Steuerung von Reviews und Retrospektiven
Optimierung des End-to-End-Flows zur Sicherstellung einer fokussierten und ganzheitlichen Delivery
Implementierung von Qualitätsstandards durch moderne DevOps-Methoden und Cloud-Architekturen
Unterstützung von Communities of Practice und Förderung einer Kultur des kontinuierlichen Lernens
Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Business Ownern zur strategischen Ausrichtung von IT-Programmen
Qualifikationen
Langjährige Erfahrung als Agile Coach, Delivery Lead oder Programmmanager mit tiefem Verständnis agiler Frameworks
Expertise in Cloud-Plattformen (AWS, Azure) und Container-Technologien (Kubernetes)
Kenntnisse in Servicemanagement und Lieferantensteuerung von Vorteil
Hohe Eigeninitiative, strukturiertes Vorgehen und strategisches Denkvermögen
Fähigkeit, komplexe technische Konzepte klar und verständlich zu kommunizieren
Requirements Engineer (m/w/d)
Rolle
Diese Position richtet sich an analytisch starke Persönlichkeiten, die mitdenkend, kommunikativ und strukturiert arbeiten. Wer gerne an der Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Business steht und komplexe Anforderungen in nachhaltige IT-Lösungen übersetzt, findet hier den passenden Wirkungsraum.
Verantwortung
Du führst eigenständig Gespräche und Workshops mit Kunden, um Anforderungen methodisch zu erheben und präzise zu dokumentieren
Du prüfst fachliche Anforderungen auf technische Machbarkeit, wirtschaftliche Sinnhaftigkeit und unterstützt die Lösungsarchitektur
Du begleitest die Umsetzung im Projektteam und fungierst als zentrale Koordinationsstelle zwischen Kunden, Entwicklern und Projektleitung
Du erkennst frühzeitig Risiken im Projektverlauf und entwickelst proaktiv Strategien zur Gegensteuerung
Qualifikationen
Ausbildung in Informatik oder Studium mit Bezug zur (Wirtschafts-)Informatik und erste bis mehrjährige Erfahrung in der Business Analyse
Vertrautheit mit modernen Methoden im Requirements Engineering sowie ein gutes Gespür für Geschäftsprozesse
Kommunikationsstärke im Umgang mit Stakeholdern und die Fähigkeit, fachliche wie technische Inhalte klar zu vermitteln
Interesse an Business Software und idealerweise erste Berührungspunkte mit Projektmanagement oder agiler Zusammenarbeit
Benefits
Digital Solutions Manager (m/w/d)
Verantwortung
Du leitest die Produktentwicklung einer organisationsweiten Projektplattform, inklusive Zeitplan, Ausrichtung und Priorisierung
Du moderierst den Austausch mit regionalen Teams, Programmbereichen und internen Stakeholdern zur gemeinsamen Zieldefinition
Du planst und führst interaktive Sessions zur Anforderungsanalyse, um Lösungen entlang realer Bedarfe zu gestalten
Du setzt Veränderungsprozesse gezielt um und verankerst agile Denkweisen im Alltag
Du sicherst Datenqualität, Benutzerfreundlichkeit und Skalierbarkeit in einem internationalen Kontext
Qualifikationen
IT Ausbildung oder Hochschulabschluss in Entwicklungszusammenarbeit, Prozessmanagement oder einer verwandten Fachrichtung
Erfahrung in der Einführung und Betreuung von IT-Systemen im Kontext von Projektarbeit oder Förderlogiken
Du bist geübt im Einsatz agiler Methoden, in der Gestaltung effizienter Kollaborationsprozesse und bringst eine lösungsorientierte Arbeitsweise mit
Verhandlungssicheres Englisch ist Voraussetzung, weitere Sprachen wie Deutsch, Französisch oder Spanisch sind ein Plus
Benefits
Requirements Engineer (m/w/d)
Rolle
Diese Position richtet sich an analytisch starke Persönlichkeiten, die mitdenkend, kommunikativ und strukturiert arbeiten. Wer gerne an der Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Business steht und komplexe Anforderungen in nachhaltige IT-Lösungen übersetzt, findet hier den passenden Wirkungsraum.
Verantwortung
Du führst eigenständig Gespräche und Workshops mit Kunden, um Anforderungen methodisch zu erheben und präzise zu dokumentieren
Du prüfst fachliche Anforderungen auf technische Machbarkeit, wirtschaftliche Sinnhaftigkeit und unterstützt die Lösungsarchitektur
Du begleitest die Umsetzung im Projektteam und fungierst als zentrale Koordinationsstelle zwischen Kunden, Entwicklern und Projektleitung
Du erkennst frühzeitig Risiken im Projektverlauf und entwickelst proaktiv Strategien zur Gegensteuerung
Qualifikationen
Ausbildung in Informatik oder Studium mit Bezug zur (Wirtschafts-)Informatik und erste bis mehrjährige Erfahrung in der Business Analyse
Vertrautheit mit modernen Methoden im Requirements Engineering sowie ein gutes Gespür für Geschäftsprozesse
Kommunikationsstärke im Umgang mit Stakeholdern und die Fähigkeit, fachliche wie technische Inhalte klar zu vermitteln
Interesse an Business Software und idealerweise erste Berührungspunkte mit Projektmanagement oder agiler Zusammenarbeit
Benefits
Requirements Engineer (m/w/d)
Rolle
Diese Position richtet sich an analytisch starke Persönlichkeiten, die mitdenkend, kommunikativ und strukturiert arbeiten. Wer gerne an der Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Business steht und komplexe Anforderungen in nachhaltige IT-Lösungen übersetzt, findet hier den passenden Wirkungsraum.
Verantwortung
Du führst eigenständig Gespräche und Workshops mit Kunden, um Anforderungen methodisch zu erheben und präzise zu dokumentieren
Du prüfst fachliche Anforderungen auf technische Machbarkeit, wirtschaftliche Sinnhaftigkeit und unterstützt die Lösungsarchitektur
Du begleitest die Umsetzung im Projektteam und fungierst als zentrale Koordinationsstelle zwischen Kunden, Entwicklern und Projektleitung
Du erkennst frühzeitig Risiken im Projektverlauf und entwickelst proaktiv Strategien zur Gegensteuerung
Qualifikationen
Ausbildung in Informatik oder Studium mit Bezug zur (Wirtschafts-)Informatik und erste bis mehrjährige Erfahrung in der Business Analyse
Vertrautheit mit modernen Methoden im Requirements Engineering sowie ein gutes Gespür für Geschäftsprozesse
Kommunikationsstärke im Umgang mit Stakeholdern und die Fähigkeit, fachliche wie technische Inhalte klar zu vermitteln
Interesse an Business Software und idealerweise erste Berührungspunkte mit Projektmanagement oder agiler Zusammenarbeit
Benefits
