368 IT - Consultancy / Wirtschaftsinformatik in Oeschgen

• Analyse sicherheitskritischer Meldungen und Koordination der Reaktion auf relevante Cybersecurity-Vorfälle.

• Weiterentwicklung von Erkennungslogiken, Response-Abläufen und Eskalationswegen gemeinsam mit dem SOC.

• Durchführung beziehungsweise Steuerung von Threat-, Vulnerability- und Penetration-Assessments.

• Nachbearbeitung von Sicherheitsereignissen und Überwachung der daraus resultierenden Verbesserungsmassnahmen.

• Unterstützung bei technischen Audits, Security Reviews und der kontinuierlichen Härtung der IT-Umgebung.

• Fundierte technische Ausbildung oder Studium in Informatik, Cyber Defence oder Informationssicherheit.

• Mehrjährige Erfahrung mit Security Operations sowie nachweisbare Praxis in der Behandlung kritischer Sicherheitsereignisse.

• Sicherer Umgang mit SIEM, EDR, Netzwerk-Security und Werkzeugen zur Schwachstellenanalyse.

• Verständnis für Incident-Management, Bedrohungsmodelle, technische Audits und moderne Angriffsvektoren.

• Belastbare, lösungsorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Englischkenntnissen und Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Einsätzen.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für zugewiesene Infrastruktur- und Workplace-Services über den gesamten Lifecycle. Du entwickelst die Services strategisch und operativ weiter, priorisierst Anforderungen und sorgst für eine optimale Abstimmung zwischen Kundenbedürfnissen, Business-Zielen und technischen Möglichkeiten.

• Verantwortung für Infrastruktur- und Workplace-Services über den gesamten Lifecycle

• Weiterentwicklung von Produkt- und Service-Roadmaps

• Priorisierung und Steuerung des Backlogs

• Abstimmung mit Fachbereichen, Stakeholdern und technischen Teams

• Überwachung von Servicequalität, Verfügbarkeit, Performance und SLA/OLA

• Planung und Begleitung von Technologieeinführungen, Migrationen und Erneuerungen

• Steuerung externer Partner und Lieferanten

• Sicherstellung von Security-, Datenschutz- und Compliance-Anforderungen

• Höhere Fachausbildung oder Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung in ICT Infrastructure, Workplace oder Cloud Services

• Erfahrung als Product Owner, Service Manager oder im ICT-Projektmanagement

• Praxis in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und externen Partnern

• Gute Kenntnisse agiler Methoden und moderner Service-Management-Praktiken

• Ausgeprägter Kundenfokus und gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse

• Zielorientierte Denkweise mit End-to-End-Verständnis

• Fähigkeit, zwischen Kunden, Fachbereichen und technischen Teams zu vermitteln

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Anspruchsvolle Kollaborations und Intranet Lösungen auf Basis von Microsoft 365 entwickelst und setzt du erfolgreich um.

• Als Berater:in und Sparringspartner:in überzeugst du Kund:innen bis auf Entscheidungsebene

• Gemeinsam mit Nutzer:innen und Stakeholdern führst du Workshops professionell durch und sorgst für klare Ergebnisse

• Die Verantwortung für deine Projekte liegt bei dir – von Angebot und Konzeption bis zur Umsetzung und Einführung

• Gleichzeitig bringst du dein Know how ins Team ein und entwickelst Kolleg:innen fachlich weiter

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung, vorzugsweise mit HF oder Bachelor

• Microsoft 365 gehört für dich zum Alltag und du hast mehrere Jahre Beratungserfahrung mit SharePoint Online, Teams, Power Platform und Viva

• Ein fundiertes Verständnis für Modern Work, Governance, Adoption und Informationsarchitektur bringst du ebenfalls mit

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

• Du analysierst die Bedürfnisse der Fachbereiche und übersetzt sie in klare, technisch verwertbare Requirements.

• Du modellierst Geschäftsprozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst gemeinsam mit den Beteiligten praxistaugliche Lösungen.

• Du führst Workshops durch und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Business, ICT, Applikationsteams und Projektleitung.

• Du erarbeitest Entscheidungsgrundlagen, beispielsweise Variantenvergleiche, Auswirkungen, Aufwandsschätzungen und Abhängigkeitsanalysen.

• Du begleitest Prozesse auch nach Projektabschluss, pflegst die Dokumentation und bringst deine Expertise in Projekte und Gremien ein.

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich abgeschlossen.

• Du verfügst über praktische Erfahrung in Business Analyse, Requirements Engineering oder Prozessmanagement.

• Du beherrschst BPMN und kennst gängige Methoden für Workshops, Anforderungserhebung und Prozessmodellierung.

• Du kannst komplexe Geschäftsprozesse und Datenflüsse schnell verstehen, strukturieren und verständlich vermitteln.

• Du arbeitest eigenständig, analytisch und lösungsorientiert und kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Stakeholdern.

• Aufbau neuer Kundenbeziehungen und Entwicklung zusätzlicher Geschäftsmöglichkeiten rund um Cloud-, Security- und AI-basierte IT-Services

• Analyse individueller Kundenbedürfnisse und Übersetzung dieser Anforderungen in passende Lösungsvorschläge gemeinsam mit technischen Fachexperten

• Betreuung des gesamten Customer Lifecycles vom Erstkontakt über Beratungsgespräche und Lösungspräsentationen bis zur Weiterentwicklung bestehender Accounts

• Eigenständige Koordination kommerzieller Vertriebsaktivitäten inklusive Angebotserstellung, Nachverfolgung und strukturierter Administration des Sales-Prozesses

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung kombiniert mit Interesse an technologieorientierter Beratung und lösungsorientiertem Vertrieb

• Gutes Verständnis aktueller IT-Themen wie Microsoft Cloud, Modern Workplace, Cyber Security und künstliche Intelligenz oder Motivation, sich vertieft in diese Bereiche einzuarbeiten

• Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse sowie überzeugende mündliche und schriftliche Kommunikation und Freude an digitalen wie persönlichen Kundenterminen

• Muttersprachliches Schweizerdeutsch und gute Englischkenntnisse sowie verbindliches Auftreten, Eigeninitiative und hohe Kunden- und Ergebnisorientierung

• Strategische und operative Steuerung einer internationalen Business-Application-Landschaft sowie Führung eines globalen Teams und Koordination externer Lösungspartner

• Weiterentwicklung integrierter ERP-, CRM-, PIM- und Schnittstellenplattformen sowie Sicherstellung eines leistungsfähigen, sicheren und zukunftsfähigen Applikationsbetriebs

• Harmonisierung und Digitalisierung unternehmensweiter Geschäftsprozesse sowie Entwicklung skalierbarer Lösungen entlang zentraler Wertschöpfungs- und Produktionsprozesse

• Leitung internationaler Digitalisierungs- und Transformationsinitiativen sowie gezielter Einsatz von Prozessautomatisierung, RPA und AI unter Berücksichtigung einheitlicher Governance- und Qualitätsstandards

• Hochschulabschluss mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung sowie umfassende Erfahrung mit globalen Business Applications in komplexen Enterprise-Strukturen

• Breites Technologieverständnis für ERP, CRM, Integration und Datenmanagement; Erfahrung mit Infor M3, Salesforce, Lobster Data oder vergleichbaren Enterprise-Plattformen ist ein Plus

• Ausgeprägte Leadership-Erfahrung in internationalen und interkulturellen Teams sowie Kompetenz in der Steuerung von Transformationen, Partnern und bereichsübergreifenden Initiativen

• Fundiertes Prozessverständnis entlang Order-to-Cash, Procure-to-Pay und Plan-to-Produce kombiniert mit strategischem Denken, Kommunikationsstärke, Reisebereitschaft und verhandlungssicherem Deutsch und Englisch

• Führung und Weiterentwicklung eines internationalen Application-Teams sowie Steuerung externer Technologie- und Implementierungspartner in einer global aufgestellten IT-Organisation

• Gesamtverantwortung für geschäftskritische Enterprise-Applikationen in den Bereichen ERP, CRM, Integration und Produktdatenmanagement mit Fokus auf Verfügbarkeit, Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit

• Gestaltung und Optimierung internationaler End-to-End-Geschäftsprozesse sowie enge Abstimmung zwischen IT, Fachbereichen und weiteren Stakeholdern

• Steuerung internationaler Transformationsprojekte und Förderung von Digitalisierung, Automatisierung, AI und RPA sowie Weiterentwicklung von Governance-, Compliance- und Security-Standards

• Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im Enterprise Application Management innerhalb eines internationalen Industrie- oder Produktionsumfelds

• Fundiertes Know-how in ERP-, CRM-, Integrations- und Datenplattformen; Kenntnisse in Infor M3, Salesforce und Lobster Data sind von Vorteil

• Nachweisbare Führungserfahrung mit internationalen Teams sowie erfolgreiche Begleitung komplexer IT-, Transformations- und Veränderungsvorhaben

• Tiefes Verständnis von End-to-End-Prozessen wie Order-to-Cash, Procure-to-Pay und Plan-to-Produce sowie strategische und interkulturelle Kompetenz, Reisebereitschaft und verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

• Entwicklung fachlicher Lösungskonzepte für digitale Banking-Anwendungen sowie strukturierte Übersetzung von Business-Anforderungen in umsetzbare Anforderungen für IT und Entwicklung

• Analyse bestehender Abläufe und Konzeption optimierter End-to-End-Prozesse unter Einsatz etablierter Methoden aus Business Analysis und Prozessmodellierung

• Steuerung der fachlich-technischen Abstimmung zwischen Business, IT und externen Lösungspartnern sowie Durchführung von Workshops zur Konkretisierung neuer Anforderungen

• Qualitätssicherung neuer Funktionen durch Definition und Durchführung fachlicher Tests sowie Unterstützung bei Fehlerbehebung, Rollout, Schulung und produktiver Einführung

• Abgeschlossenes Studium mit Bezug zu Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie mehrjährige Senior-Erfahrung an der Schnittstelle von Business und IT

• Nachweisbare Erfahrung mit digitalen Kundenkanälen, Front-Channel-Lösungen oder kundennahen Prozessen innerhalb einer Schweizer Bank oder entsprechenden Beratungsprojekten

• Fundiertes Verständnis von Requirements Engineering, BPMN und Geschäftsprozessdesign

• Analytischer und selbstständiger Business-Spezialist mit ausgeprägtem Stakeholder-Management, Organisationsstärke, verhandlungssicherem Deutsch und schweizweiter Reisebereitschaft

• Analyse komplexer Anforderungen aus bankfachlichen Bereichen sowie Überführung der Bedürfnisse in strukturierte Fach-, Prozess- und Systemanforderungen

• Gestaltung, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen nach BPMN 2.0 sowie Erstellung fundierter Lösungskonzepte mittels UML, Use Cases und Prozessmodellen

• Planung und Moderation von Workshops sowie Koordination der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT-Spezialisten und externen Technologiepartnern

• Begleitung neuer Lösungen von der Konzeption über Testfallentwicklung und Fehleranalyse bis zur Einführung, Anwenderschulung und anschliessenden Betreuung

• Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie mindestens fünf Jahre Erfahrung im Business Analysis oder Requirements Engineering

• Fundierte Praxis im Schweizer Finanz- oder Beratungsumfeld mit Schwerpunkt auf Front Channels, digitalen Kundenschnittstellen oder kundenbezogenen Banking-Prozessen

• Sehr gute Kenntnisse in Requirements Management, BPMN 2.0 und Prozessmodellierung

• Konzeptionsstarke und kommunikative Persönlichkeit mit unternehmerischem Denken, verhandlungssicheren Deutschkenntnissen und Bereitschaft zu nationaler Reisetätigkeit