185 IT - Consultancy / Wirtschaftsinformatik in Yvonand

Eine Schlüsselrolle an der Schnittstelle zwischen Cloud-Technologie und exzellentem Service Management wartet auf erfahrene Persönlichkeiten mit technischem Tiefgang und Gespür für effiziente IT-Services.

• Steuerung und kontinuierliche Optimierung von Cloud-basierten Serviceleistungen mit Fokus auf Microsoft 365

• Sicherstellung stabiler, skalierbarer und zukunftsfähiger IT-Services entlang definierter SLA-Strukturen

• Enge Zusammenarbeit mit Engineering-Teams zur Weiterentwicklung moderner Workplace- und Collaboration-Lösungen

• Analyse und Verbesserung bestehender Serviceprozesse nach ITIL- und DevOps-Prinzipien

• Technische Beratung anspruchsvoller Stakeholder im Bereich M365, Security und Cloud-Infrastruktur

• Verantwortung für Servicequalität, Performance und Kundenzufriedenheit

• Fundierte Erfahrung im Betrieb und Engineering von Microsoft 365 Umgebungen

• Praxis in der Steuerung von IT-Services oder im Service Delivery Management

• Technisches Verständnis moderner Cloud-Architekturen (Azure, Identity, Security)

• Erfahrung mit Automatisierung, Monitoring und modernen Betriebsmodellen

• Strukturierte, lösungsorientierte Denkweise und hohe Serviceorientierung

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Zukunft mittelgrosser Unternehmen aktiv mit und machst ihre Geschäftsprozesse messbar erfolgreicher. Du übernimmst Verantwortung für die Analyse, Konzeption und Optimierung digitaler Unternehmensprozesse auf Basis moderner Microsoft-Technologien. Dabei berätst du Kund:innen ganzheitlich zu wiederkehrenden Services, KI-Lösungen und IT-Sicherheit und übersetzt komplexe Anforderungen in praxisnahe, skalierbare Lösungen. Du verantwortest es, Entscheider:innen mit klaren Argumenten zu überzeugen, Potenziale aufzuzeigen und nachhaltige Verbesserungen anzustossen. Als erfahrene Fachperson prägst du die Weiterentwicklung von Methoden, Standards und Best Practices im digitalen Business Consulting.

• Als treibende Kraft unterstützt du KMU Kunden aktiv bei ihrer Digitalisierungsreise und bringst neue Impulse ein

• Dabei bist du die zentrale Ansprechperson auf C-Level, pflegst Beziehungen und entwickelst diese nachhaltig weiter

• Mit einem klaren Blick für Kundenpotenziale forderst du Entscheider:innen konstruktiv heraus und übersetzt ihre Bedürfnisse in praxisnahe, managementtaugliche Lösungen

• Du koordinierst fachübergreifend Spezialist:innen und berätst entlang des gesamten Portfolios von Modern Work über IT-Infrastruktur bis zu KI und Datenanalyse

• Verantwortung übernehmen, Workshops moderieren, Trainings durchführen und die Umsetzung gemeinsam mit dem Kundenteam sicherstellen

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung und einwandfreie schriftliche sowie mündliche Deutschkenntnisse runden dein Profil ab

• Erfahrung in der Beratung von Digitalisierungsprojekten im KMU Umfeld ist vorhanden

• Konzeptionelles Denken gepaart mit lösungsorientiertem Handeln ermöglicht souveräne Beratung auf C-Level

• Fundiertes Fach und Business Verständnis, idealerweise im Microsoft 365 Umfeld, sowie Mut und Sales-Affinität für die Weiterentwicklung der Kunden

• Aufnahme, Analyse und Dokumentation von fachlichen Anforderungen sowie deren Umsetzung im Kernsystem

• Parametrierung und Systemanpassungen im Rahmen des Customizings in Adcubum Syrius

• Analyse von Produktionsfehlern und Systemstörungen unter Einsatz von Tools wie Splunk und SQL

• Sicherstellung des stabilen Applikationsbetriebs inklusive Datenpflege, Kontrollen und Tests

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik

• Erste praktische Erfahrung in der Parametrierung von Business-Applikationen oder Kernsystemen

• Kenntnisse im Leistungsbereich des Schweizer Gesundheitswesens sind ein Plus

• Einwandfreie deutsch Kenntnisse schriftlich sowie mündlich

• Spannende Marktbeobachtungen im Schweizer Kranken und Unfallversicherungswesen ermöglichen es dir, gesetzliche Änderungen frühzeitig zu erkennen und intern zu kommunizieren

• Gemeinsam mit IT und Entwicklungsspezialisten entwickelst du praxisnahe Lösungen auf Basis der Business Requirements

• Du trägst aktiv zur Optimierung der automatischen Rechnungsprüfung bei und unterstützt so die nachhaltige Kostenersparnis

• Applikationen werden durch dich regelmässig mit den aktuellsten Referenzdaten versorgt, während du Instrumente und Prozesse kontinuierlich verbesserst

• Bei Kundenprojekten sowie bei der Planung und Einführung von Releases bist du ein wertvoller Teil des Teams und stellst den reibungslosen Betrieb des Business Services Sumex sicher

• Eine abgeschlossene Ausbildung in IT oder kaufmännischem Bereich und eine starke IT Affinität zeichnen dich aus

• Du bringst fundiertes Wissen im Kranken-/Unfallversicherungsbereich mit, idealerweise mit Erfahrung im Tarifwesen

• Technisches Know-how in Sumex oder SQL ist ein Plus

• Teamgeist, Lernbereitschaft, Engagement und eine offene Persönlichkeit runden dein Profil ab – Deutsch beherrscht du schriftlich und mündlich einwandfrei

In dieser Rolle übernimmst du die technische Verantwortung für den digitalen Arbeitsplatz deiner Kund:innen – von der Konzeption über die Umsetzung bis zur erfolgreichen Einführung moderner Lösungen. Du analysierst Anforderungen, berätst fachlich versiert und setzt diese auf Basis aktueller Microsoft-365- und Modern-Workplace-Technologien zielgerichtet um. Du verantwortest die Qualität der technischen Architektur, begleitest Migrationen und Integrationen und stellst sicher, dass Sicherheits-, Governance- und Compliance-Aspekte praxisnah berücksichtigt werden. Dabei arbeitest du eng mit Projektleitungen, Entwickler:innen und Engineers zusammen, um komplexe Kundenanforderungen sowohl im Enterprise- als auch im KMU-Umfeld professionell zu realisieren. Durch deine Erfahrung als Consultant prägst du Standards, bringst eigene Ideen ein und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der digitalen Arbeitsplatzlösungen voran.

• Als zentrale Ansprechperson übernimmst du die technische Leitung deiner Projekte – von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Einführung beim Kunden

• In enger Abstimmung mit Kunden analysierst du Anforderungen und entwickelst passgenaue Lösungen auf Basis moderner Microsoft Technologien

• Gemeinsam mit einem eingespielten Team aus Projektleitern und Engineers entstehen Lösungen für komplexe Enterprise-Anforderungen

• Eigenverantwortlich steuerst du Projekte im KMU-Umfeld und wirst dabei von einem Junior Consultant unterstützt

• Raum für Innovation ist gegeben: Eigene Ideen treiben die Weiterentwicklung der Lösungen aktiv voran

• Ein Hochschulabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik bildet die fachliche Grundlage

• Fundierte Erfahrung (mindestens 3 Jahre) im Microsoft 365 Umfeld, insbesondere mit SharePoint und Teams, wird vorausgesetzt.

• Kommunikationsstärke auf allen Ebenen sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung zeichnen das Profil aus

• Deutsch wird mündlich wie schriftlich einwandfrei beherrscht, ergänzt durch gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du im Agile Hub innovative Digitalisierungsprojekte aktiv mit und trägst dazu bei, Kundenerlebnisse messbar zu verbessern. Du übernimmst die Verantwortung für die Weiterentwicklung des Kernsystems Syrius und stellst sicher, dass es funktional, zukunftsfähig und effizient bleibt. Dabei analysierst du Anforderungen, denkst lösungsorientiert und triffst fundierte Entscheidungen zur Weiterentwicklung des Versicherungssystems. Du arbeitest eng mit agilen Teams zusammen, priorisierst Backlog-Inhalte und begleitest die Umsetzung von der Idee bis zum erfolgreichen Rollout. Durch dein agiles Mindset förderst du eine kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und der Systemlandschaft.

• Gemeinsam mit Stakeholdern und dem Team entwickelst du die Vision von Syrius weiter und richtest diese strategisch aus

• Mit viel Sorgfalt pflegst du den Produkt Backlog und sorgst für klare Prioritäten, die Nutzen und Strategie verbinden

• Konzepte und Massnahmen zur Weiterentwicklung von Syrius werden von dir erstellt und mit relevanten KPIs ergänzt

• Du überprüfst umgesetzte Lösungen und stellst sicher, dass sie den gewünschten Nutzen bringen

• Aktive Teilnahme an Scrum-Events gehört zu deinem Alltag – Review, Planning, Daily oder Retro moderiere oder begleitest du sicher

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Anwendungsverantwortung

• Erfahrung in der Krankenversicherung, insbesondere in der Leistungsabwicklung, von Vorteil

• Rolle des Product Owners und agile Methoden sind dir vertraut; du kannst Teams im Scrum sicher begleiten

• Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei – du kommunizierst klar und sicher

• Du gestaltest aktiv die gesamte Client Infrastruktur und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der Softwareverteilung

• Dabei übernimmst du die Verantwortung für Budgets, optimierst Kosten und lieferst aussagekräftige Reports

• Mit deinem Know how unterstützt du das Change, Problem und Incident Management und stehst im 2nd/3rd Level Support bereit

• Die Architektur mitzugestalten, Sicherheitsvorgaben zu integrieren und M365 Initiativen voranzutreiben, gehört ebenso zu deinem Alltag

• Stakeholderberatung, Schulungen, Dokumentation und die Umsetzung digitaler Arbeitsplatzlösungen runden dein Profil ab

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare, mehrjährige Erfahrung im ICT Service Management

• Du bringst fundierte Kenntnisse im Digital Workplace, Windows-Betriebssystemen und Microsoft-Produkten mit

• Erfahrung im Incident, Problem, Change und Release-Management (ITIL) zeichnet dich aus

• Deutsch beherrschst du mündlich und schriftlich einwandfrei, Englisch ist gut

• Tiefergehendes Verständnis für Kundenanforderungen durch den Aufbau von Beziehungen und präzise Workshops

• Frühzeitige Identifikation von Herausforderungen durch verantwortungsvolle Projektführung und ausgewogene Entscheidungen

• Sicherstellung der Qualität der Lösungen und deren überzeugende Präsentation gegenüber Kunden und Stakeholdern

• Leitung eines hybriden Teams aus Software und Requirements Engineers mit Fokus auf Bestandskunden

• Teilnahme an der Führungsebene zur strategischen Weiterentwicklung im Team «evidence Operations»

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation, IREB-Zertifizierung und HERMES-Kenntnisse von Vorteil

• Mehrjährige praktische Erfahrung als Requirements Engineer im Bereich Softwareentwicklung vorhanden

• Fundiertes Wissen über Softwareentwicklungsprozesse, agile Arbeitsmethoden und Architekturen, Programmierkenntnisse von Vorteil

• Sicherer Umgang mit Tools wie JIRA und Confluence zur effektiven Zusammenarbeit mit Kunden internen Teams

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), gute Englischkenntnisse (B1), idealerweise auch Französischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du als Fachperson Anforderungsmanagement und Geschäftsprozesse tragfähige Kundenbeziehungen und übersetzt komplexe Sachverhalte in klare, verständliche Anforderungen. Du übernimmst die Verantwortung dafür, Kundenbedürfnisse strukturiert aufzunehmen, zu priorisieren und in umsetzbare Lösungen zu überführen. Du analysierst bestehende Geschäftsprozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und formulierst daraus präzise, nachvollziehbare Spezifikationen. Dabei triffst du fundierte Entscheidungen, moderierst unterschiedliche Stakeholder-Interessen und sorgst für Transparenz im gesamten Anforderungszyklus. So stellst du sicher, dass fachliche Anforderungen und Prozesse effizient, konsistent und zukunftsorientiert ausgestaltet sind.

• Mit einem scharfen Blick für Details erfasst du die Anforderungen der Kunden und baust gleichzeitig vertrauensvolle Beziehungen auf

• Workshops führst du gezielt durch, um Geschäftsprozesse genau zu verstehen und effizient abzubilden

• User Stories werden von dir sorgfältig dokumentiert, technisch angereichert und für die Umsetzung durch das Entwicklungsteam vorbereitet

• Verantwortung für die Qualität der Lösungen liegt in deinen Händen – von Präsentationen bis hin zu Schulungen bei Kunden

• Lösungen werden durch dich klar vertreten, sodass alle Stakeholder die Ergebnisse nachvollziehen können

• Erfahrung in der IT Business Analyse im Softwareentwicklungsumfeld zeichnet dein Profil aus

• Kenntnisse der Softwareentwicklung, agiler Methoden, Architekturen und Technologien sind vorhanden

• Relationale Datenmodelle kannst du sicher modellieren und erweitern (z. B. UML-Klassendiagramme, ERDs)

• Ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung bilden die ideale Grundlage; Weiterbildungen im Requirements Engineering sind ein Plus

• Sprachkenntnisse: Deutsch einwandfrei in Wort und Schrift, Englisch gut (B1)