55 IT - Consultancy / Wirtschaftsinformatik in Zürich (Kanton)

In dieser Rolle verantwortest du die fachliche Beratung und Umsetzung von Abacus-Softwarelösungen für Gemeinden und Städte. Du analysierst bestehende Prozesse, entwickelst passende Lösungskonzepte und begleitest deren Integration in komplexe IT-Umgebungen. Mit deinem Know-how koordinierst du Projektphasen eigenständig und stehst Ansprechpersonen bei fachlichen und technischen Fragen kompetent zur Seite. Du trägst aktiv zur Weiterentwicklung der Lösungen bei und bringst deine Expertise in vielfältige Kundenprojekte ein. Dabei liegt dein Fokus stets auf Effizienz, Nachhaltigkeit und hoher Servicequalität.

• In dieser Rolle betreust und unterstützt Du aktiv kommunale Kunden bei der Nutzung der Abacus-Software
• Als IT-Berater übernimmst Du die Leitung von Teilprojekten sowie die Steuerung gesamter Projektvorhaben
• Du führst Schulungen und Produktpräsentationen sowohl vor Ort als auch remote professionell durch
• In Kundenprojekten bringst Du Deine Expertise ein und unterstützt bei der Umsetzung individueller Anforderungen
• Du analysierst spezifische Kundenbedürfnisse, dokumentierst diese und berätst bei der optimalen Umsetzung in Abacus
• Bei der Planung und Realisierung von Projekten koordinierst Du sämtliche Schritte von der Beauftragung bis zum Abschluss

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der öffentlichen Verwaltung
• In Projekten gehst Du strukturiert und prozessorientiert vor
• Deine hohe IT-Affinität erleichtert Dir den Umgang mit digitalen Systemen
• Erfahrung mit Abacus ist wünschenswert und wird als Vorteil angesehen
• Du arbeitest exakt, denkst vernetzt und erkennst Zusammenhänge schnell
• Offenheit, Teamgeist und Kontaktfreude zeichnen Dein berufliches Verhalten aus

• Du gestaltest Zielarchitekturen, Richtlinien, entwirfst Konzepte, Referenzmodelle

• Du verankerst Schutzvorgaben entlang des Entwicklungslebenszyklus, coachst sichere Programmierung, statische Prüfungen, dynamische Prüfungen, Lieferketten, Pipelines

• Du arbeitest gemeinsam mit dem Abwehrzentrum, erzeugst Lagebilder, pflegst Bedrohungsinventar

• Du betreust Vorhaben, prüfst Sicherheitsaspekte, erteilst Freigaben aus Risikosicht

• Du stärkst Prävention durch vorausschauende Strukturierung technischer Schutzmassnahmen

• Abgeschlossenes Studium Informatik oder gleichwertige Ausbildung

• Mehrjährige Praxis Architektur Informationssicherheit, Governance-Modelle, regulatorische Leitplanken

• Tiefe Expertise sichere Programmierung, Analysewerkzeuge, Schwachstellenprozesse, Bedrohungsmodellierung

• Beratungsstarke Persönlichkeit, Eigenantrieb, überzeugende Ausdrucksfähigkeit

Zentrale Rolle im Cyber Defense Umfeld mit Verantwortung für Security Monitoring, Incident Handling und kontinuierliche Verbesserung der SOC-Architektur. Ideale Position für erfahrene Security Engineers, die technische Führung übernehmen und moderne Security-Plattformen aktiv weiterentwickeln möchten.

• Leitung und technische Weiterentwicklung der Security Operations Plattform inklusive Detection-Strategien

• Untersuchung und Bewertung von Security Alerts sowie Koordination der Incident Response Massnahmen

• Unterstützung von Organisationen bei Cybersecurity-Vorfällen und nachhaltiger Verbesserung der Schutzmassnahmen

• Analyse sicherheitsrelevanter Daten aus Netzwerk, Endpoints und Cloud-Umgebungen

• Dokumentation von Security-Prozessen sowie Weiterentwicklung von SOC-Runbooks und Best Practices

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, Cybersecurity oder Systemtechnik

• Erfahrung im Bereich Security Monitoring, SOC, Threat Hunting oder Incident Handling

• Gute Kenntnisse in Netzwerkarchitekturen, Betriebssystemen und Endpoint Security

• Idealerweise Zertifizierungen wie Microsoft Security, SC-200, CISSP, CEH oder vergleichbar

• Analytische Denkweise, ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an teamübergreifender Zusammenarbeit

Du gestaltest moderne Inkassoprozesse, entwickelst Systemlösungen weiter und setzt SchKG-Kenntnisse für effiziente, rechtssichere Abläufe ein. Dabei analysierst Abläufe, identifizierst Verbesserungen, übernimmst Verantwortung für Konzepte und arbeitest eng mit Fachbereichen zusammen.

• Analyse, Definition und Umsetzung von Anforderungen im Inkasso

• Verantwortung für 2nd-Level Support des ASEM-Inkasso-Systems

• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Umsetzung von Verbesserungen

• Sicherstellung eines stabilen und fehlerfreien Systembetriebs

• Unterstützung von internen und externen Stakeholdern bei fachlichen und technischen Fragen

• Mitwirkung an der effizienten Gestaltung unternehmensweiter Prozesse

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung (HF/FH/Uni) in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

• Erfahrung als Business Analyst oder in vergleichbarer Rolle

• Strukturiertes, analytisches und lösungsorientiertes Arbeiten

• Begeisterung für Digitalisierung und sicherer Umgang mit Tools wie Jira/Confluence

• Kommunikationsstark, Einbezug unterschiedlicher Stakeholder

• Professioneller Einsatz etablierter Methoden zur Entwicklung nachhaltiger Konzepte

In dieser Rolle gestaltest du als Fachperson für CRM-Vertrieb und Field Service die Optimierung und Weiterentwicklung einer integrierten Vertriebs-, Ausführungs- und Servicelösung auf Basis von Dynamics 365 Customer Engagement Sales und Field Service Management. Du übernimmst die Verantwortung dafür, komplexe Geschäftsprozesse in D365 CE abzubilden, Schnittstellen zu D365 Finance & Supply Chain Management sowie zu Produktkonfiguratoren und mobilen Feldservice-Lösungen zu integrieren und stabile, performante Datenflüsse sicherzustellen. Du analysierst und optimierst Vertriebs- und Serviceprozesse, konfigurierst und customizest D365 CE und nutzt moderne Technologien wie .NET, PowerApps, Power Automate und Azure Functions, um passgenaue Lösungen zu realisieren. Zudem verantwortest du Anforderungsanalysen, Lösungsdesign, Qualitätssicherung und Testing, erstellst aussagekräftige Reports und Dashboards und begleitest Veränderungen im Rahmen eines professionellen Change Managements. Im Alltag fungierst du als kompetente Ansprechperson für Anwendersupport und Schulungen und trägst mit deinem strukturierten, kommunikativen und kundenorientierten Handeln wesentlich zur Effizienz und Weiterentwicklung der Vertriebs- und Serviceprozesse bei.

• Du analysierst und optimierst Vertriebs- und Serviceprozesse und setzt sie in D365 CE durch geeignete Konfiguration und Customizing um.
• In dieser Rolle entwickelst du mit Low-Code- und High-Code-Technologien (.NET, Plug-ins, Azure Functions, PowerApps, Power Automate) passgenaue CRM- und Field-Service-Lösungen.
• Als Fachperson CRM-Vertrieb und Field Service orchestrierst du Integrationen und Datenflüsse zwischen D365 CE, D365 F&SCM und Produktkonfiguratoren und stellst Datenqualität sicher.
• Du unterstützt die mobilen Feldservices mit der Resco Mobile App, begleitest Implementierung und Optimierung und stellst den Technikerinnen und Technikern aktuelle Informationen bereit.
• In dieser Rolle analysierst du Anforderungen der Stakeholder, erstellst Lösungskonzepte in D365 CE und sicherst deren Qualität durch strukturierte Tests und Testkonzepte ab.
• Du unterstützt Anwender im 2nd- und 3rd-Level-Support, führst Schulungen durch und begleitest Change- und Transformationsprozesse rund um D365 CE.

• Mehrjährige praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (Sales und Field Service), inklusive Integration zu D365 Finance & Supply Chain Management.
• Sichere Entwicklungskompetenz in .NET / C#, inklusive Plug-ins (synchron/asynchron), Custom Workflow Activities, Azure Functions, PowerApps, Power Automate sowie Arbeit mit API und SDK.
• Erfahrung in der Integration von Produktkonfiguratoren (VC/CPQ) in D365 CE und gutes Verständnis der zugrunde liegenden Vertriebs- und Angebotsprozesse.
• Praxis mit mobilen Feldservice-Lösungen, idealerweise mit der Resco Mobile App oder vergleichbaren Anwendungen.
• Ausgeprägtes Prozess- und Datenverständnis in der diskreten Fertigung, insbesondere in Vertrieb, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Feldservice.
• Kommunikationsstarke, strukturierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet, flexibel agiert und Eigeninitiative zeigt.

Suchst du eine anspruchsvolle Aufgabe im Bereich Cloud und Managed Services, in der du deine hohe Motivation und Lernbereitschaft gezielt einbringen kannst? In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für IT-Dienstleistungen und sorgst dafür, dass Cloud- und Managed-Services zuverlässig, effizient und kundenorientiert bereitgestellt werden. Du verantwortest die Weiterentwicklung bestehender Services, koordinierst interne und externe Schnittstellen und stellst sicher, dass Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen konsequent eingehalten werden. Dabei analysierst du komplexe Anforderungen, leitest daraus optimierte Servicekonzepte ab und begleitest deren Umsetzung bis in den stabilen Betrieb. Gleichzeitig nutzt du kontinuierliche Weiterbildung, um dein Fachwissen laufend zu vertiefen und innovative Lösungen in die Praxis zu übertragen.

• Als zentrale Ansprechperson steuerst du die Kundenbeziehungen und koordinierst verschiedene Stakeholder

• Im Tagesgeschäft übernimmst du die Planung und Koordination von Change, Release, Incident und Problem Management

• Gemeinsam mit technischen Teams entwickelst und realisierst du passende Lösungen

• Eigenständig führst du kleinere Projekte durch, während du bei grösseren Initiativen unterstützend mitwirkst

• Durch Analyse von Kundenanforderungen erkennst du Optimierungspotenziale und setzt Verbesserungen um

• Mit einer fundierten Ausbildung in Systemtechnik bringst du mehrjährige Erfahrung im IT Umfeld mit

• Aus dem Engineering kommend möchtest du dich im IT Service Management weiterentwickeln oder verfügst bereits über entsprechende Erfahrung

• Mit Microsoft Technologien wie M365 und Azure kennst du dich gut aus

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Strategische Beratung von Kunden bei Prozessen und Technologien rund um Microsoft 365

• Analyse und Umsetzung fachlicher Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Kunden und IT-Abteilungen

• Umsetzung moderner Kollaborationstools, Digitalisierung analoger Prozesse und Migration von Daten in die Cloud

• Integration von Microsoft-Cloud-Infrastrukturen (Office 365, Azure) und Sicherstellung effizienter Abläufe

• Unterstützung bei Presales und Vertriebsaktivitäten sowie Aufbau von Netzwerken beim Kunden

• Abgeschlossene IT Ausbildung oder Studium mit Fokus auf Informatik und mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung in Microsoft-Technologien, idealerweise im Beratungsumfeld

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und den zugehörigen Tools wie Teams, SharePoint, Exchange Server und Power Platform

• Praxis in verschiedenen Projektrollen, inklusive Leitung von IT-Projekten

• Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei, gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du cloudbasierte ERP-Lösungen strategisch mit und übersetzt komplexe Geschäftsanforderungen in effiziente, skalierbare Systemarchitekturen. Du übernimmst die ganzheitliche Beratung entlang des gesamten ERP-Lebenszyklus – von der Analyse und Konzeption über die Implementierung bis hin zur Optimierung bestehender Prozesse. Du verantwortest die fachliche Führung in Projekten, triffst zentrale Architektur- und Systementscheidungen und stellst sicher, dass die Lösungen die geschäftskritischen Anforderungen zuverlässig erfüllen. Dabei berätst du Stakeholder auf Augenhöhe, moderierst Workshops und bereitest Entscheidungsgrundlagen klar und verständlich auf. Zudem baust du dein Expertenwissen in modernen Cloud-Technologien und Best Practices der ERP-Beratung kontinuierlich aus und bringst dieses aktiv in die Weiterentwicklung der Rolle ein.

• Du leitest eigenverantwortlich anspruchsvolle Kundenprojekte rund um Dynamics 365 Business Central in der Cloud.
• In dieser Rolle stellst du die Einhaltung von Budget, Zeitplan und Projektcontrolling sicher.
• Du analysierst Geschäftsprozesse der Kunden, erstellst Soll-Ist-Vergleiche und spezifizierst Umsetzungen inklusive Machbarkeit, Budget und Realisierungszeiten.
• Als Fachperson für cloudbasierte ERP-Beratung setzt du Kundenanforderungen möglichst innerhalb der Standardkonfigurationen von Business Central um.
• Du nimmst kleinere Softwareanpassungen selbst vor, inklusive Testen und Dokumentation, und formulierst grössere Anpassungen als klare Aufträge für die ERP-Entwicklungsteams.
• In dieser Rolle berätst du Kunden zu allen Business-Central-Themen und führst Workshops, Schulungen und Präsentationen durch.

• Du verfügst über nachweisbare Erfahrung in der Leitung von ERP-Projekten mit Microsoft Dynamics 365 Business Central.
• Du besitzt idealerweise die Zertifizierung als Microsoft Dynamics 365 Business Central Functional Consultant (MB-800) oder bist bereit, diese spätestens in der Probezeit zu erwerben.
• Deine fundierten Kenntnisse in der Finanzbuchhaltung ergänzt du idealerweise durch Praxiserfahrung in Bereichen wie Lager/Logistik, Produktion oder Vertrieb.
• Du gehst Herausforderungen eigeninitiativ an, entwickelst passende Lösungsansätze und vertrittst deine Ideen überzeugend im Team sowie gegenüber Kunden.
• Du hast Freude daran, dich kontinuierlich in neue Themen einzuarbeiten und dein Know-how im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central laufend zu erweitern.
• Deine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind einwandfrei und professionell.