IT Service & Infrastructure Manager (m/w/d)
Über
Verantwortung
Verantwortung für einen stabilen und leistungsfähigen Betrieb zentraler IT-Plattformen sowie Koordination von Wartungen, Changes und technischen Lifecycle-Aktivitäten
Steuerung externer Technologiepartner und Sicherstellung vereinbarter Serviceleistungen, Qualitätsstandards und einer effizienten Zusammenarbeit im Infrastrukturumfeld
Übernahme der Product-Ownership-Funktion für ein technisches Systemteam sowie Priorisierung und Weiterentwicklung von Vorhaben gemeinsam mit Engineering-, DevOps- und Testing-Funktionen
Kontinuierliche Optimierung und Automatisierung der IT-Services sowie Sicherstellung aktueller Dokumentationen und Einhaltung relevanter Security-, Compliance- und Betriebsanforderungen
Qualifikationen
Studium oder höhere Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet sowie mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
Fundierte Praxis im IT-Service-Management und im Betrieb geschäftskritischer Infrastrukturen mit Verständnis für Servicequalität, Verfügbarkeit und Lifecycle Management
Erfahrung als Product Owner oder in einer vergleichbaren koordinierenden Rolle sowie sicherer Umgang mit agilen Arbeitsweisen wie Scrum
Analytische und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Stakeholder-Kompetenz sowie Erfahrung in der Steuerung externer IT-Partner und Dienstleister
