4864 Jobs

Unser Partner gehört zu den führenden medizinischen Einrichtungen in der Schweiz und bietet modernste Patientenversorgung basierend auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen an. Durch enge Kooperationen mit renommierten Universitäten und Life-Science-Unternehmen sorgt das Unternehmen für innovative Behandlungskonzepte und Spitzenleistungen in Forschung und Lehre. Mit der Strategie 2025 verfolgt das Unternehmen klare Ziele zur Bewältigung zukünftiger Herausforderungen und zur Weiterentwicklung in der medizinischen Versorgung. Mit über 7'200 Mitarbeitenden bietet unser Partner eine moderne Infrastruktur für exzellente Gesundheitsversorgung und Forschung an.

In dieser Rolle gestaltest du den Aufbau und die Weiterentwicklung von IT Service Management Prozessen sowie der zentralen CMDB aktiv mit. Du arbeitest an der Professionalisierung der IT-Organisation und stellst sicher, dass Serviceprozesse effizient, standardisiert und nachhaltig umgesetzt werden. Dabei nutzt du moderne Tools wie Jira Service Management und arbeitest in einem interdisziplinären Umfeld mit hoher strategischer Bedeutung.

• Einführung, Betrieb und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen (Incident, Change, Problem, Request)

• Aufbau und Pflege einer zentralen CMDB inkl. Datenmodellierung und Governance

• Weiterentwicklung und Betrieb von Jira Service Management als zentrale Plattform

• Definition und Etablierung von ITSM-Standards und ITIL-orientierten Best Practices

• Sicherstellung der Servicequalität durch KPIs, Reports und kontinuierliche Verbesserungen

• Unterstützung der organisatorischen Verankerung von Service Management Prozessen

• Fundierte Erfahrung im IT Service Management (ITSM / ITIL Umfeld)

• Praxis mit Jira Service Management oder vergleichbaren ITSM-Tools

• Erfahrung im Aufbau oder Betrieb einer CMDB sowie in Service-Modellierung

• Verständnis für Prozessdesign, Implementierung und organisatorische Einführung

• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für einen stabilen, sicheren und effizienten IT-Betrieb sowie für einen professionellen Field Service. Du stellst sicher, dass Systeme, Netzwerke und Services zuverlässig laufen, koordinierst interne und externe Dienstleister und sorgst für klare Prozesse im Betrieb. Du verantwortest die Planung, Steuerung und Optimierung der Support- und Field-Service-Einsätze, damit Störungen schnell behoben und Service Levels eingehalten werden. Zudem treibst du die kontinuierliche Verbesserung der IT-Infrastruktur und der Betriebsprozesse voran und behältst dabei Kosten, Qualität und Sicherheit im Blick. Als Senior-Fachperson fungierst du als zentrale Ansprechperson für anspruchsvolle technische Fragestellungen und unterstützt das Management bei strategischen Entscheidungen im IT-Betrieb.

• Du führst, motivierst und befähigst das Operations- und Field-Engineering-Team

• In dieser Rolle überwachst und kontrollierst du die Qualität aller Ticketanfragen und unterstützt dein Team im Ticket- und Auftragswesen

• Du übernimmst die Verantwortung für die persönliche, methodische und fachliche Entwicklung deiner Teammitglieder

• Du planst Schichten, Pikett- und Ferienabwesenheiten und stellst eine hohe Servicequalität sicher

• Du optimierst und etablierst Prozesse und Abläufe mit Fokus auf Qualität, Zeit, Kosten und Kundenzufriedenheit

• In dieser Rolle verantwortest du die Ticketabrechnung inklusive Reklamationsmanagement und förderst die Zusammenarbeit zwischen allen Teams

• Du verfügst über nachweisliche Führungserfahrung, idealerweise im Bereich Helpdesk.
• Du hast mehrere Jahre fundierte Praxis in der Informatik.
• Du gehst organisiert und strukturiert vor, bist offen für Neues und probierst gerne aus.
• Du treibst Themen beharrlich voran und führst sie erfolgreich zum Abschluss.
• Du zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe sowie verantwortungsbewusstes, selbständiges und initatives Handeln aus.
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und organisatorische Leitung der Betriebs- und Feldeinsatztechnik und stellst einen reibungslosen, sicheren und effizienten Betrieb sicher. Du verantwortest die Planung, Koordination und Überwachung von Installations-, Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten im Feld sowie den optimalen Einsatz von Teams, Ressourcen und Material. Dabei analysierst du technische Störungen, leitest nachhaltige Lösungen ab und treibst die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, Standards und Arbeitsmitteln voran. Zudem stellst du die Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits- und Umweltvorgaben sicher und sorgst für eine klare, transparente Kommunikation mit allen internen und externen Stakeholdern. Als erfahrene Führungspersönlichkeit entwickelst du dein Team fachlich wie persönlich weiter und förderst eine professionelle, serviceorientierte Arbeitsweise.

• Du leitest mittelgrosse IT- und UC-Projekte von der Planung bis zum erfolgreichen Abschluss.

• In dieser Rolle überwachst du laufend Fortschritt, Qualität und Budget deiner Projekte.

• Du steuerst ein professionelles Risiko- und Stakeholdermanagement für interne und externe Anspruchsgruppen.

• In dieser Rolle analysierst du Anforderungen und überführst sie in tragfähige technische Konzepte.

• Als Leitung des IT Betriebs entwickelst und verantwortest du die bestehenden Projektmanagementprozesse weiter.

• Du coachst Mitarbeitende und stärkst damit die fachliche und methodische Kompetenz im Team.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. eine anerkannte Projektmanagement-Zertifizierung (z.B. Prince2 oder Scrum).
• Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Leitung, Koordination und im Controlling technischer Projekte inklusive Budget- und Ressourcenverantwortung.
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und sehr organisiert.
• Du überzeugst mit ausgeprägten Kommunikations- und Führungsfähigkeiten.
• Du denkst konzeptionell und vernetzt und kannst komplexe Zusammenhänge rasch erfassen.
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und arbeitest gerne im Team.

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.

Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.

Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den einwandfreien, ganzheitlichen Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen und stellst die Stabilität der dir zugeteilten Kundensysteme sicher. Du analysierst und behebst Störungen sowie Problemursachen, überwachst die Systeme und sorgst mit gezielten Unterhaltsmassnahmen für einen zuverlässigen Betrieb. Zudem erarbeitest du Umsetzungskonzepte für Change Requests und führst diese strukturiert und eigenverantwortlich durch. Mit deinem fundierten Know-how in Bereichen wie Microsoft-Welt, Virtualisierung, Storage, Backup sowie Netzwerk- und Security-Umfeld entwickelst du passende Lösungen und hältst dein Fachwissen kontinuierlich aktuell. Durch dein ausgeprägtes Service- und Verantwortungsbewusstsein trägst du entscheidend zu einer hohen Zufriedenheit der internen und externen Anspruchsgruppen bei.

Diverse Standort + HomeOffice möglich

• Du stellst den einwandfreien, ganzheitlichen Betrieb der dir zugeteilten Kundensysteme sicher.

• In dieser Rolle behebst du Störungen, analysierst Problemursachen und sorgst für nachhaltige Lösungen.

• Du übernimmst die Systemüberwachung und den laufenden Unterhalt der IT-Infrastrukturen unserer Firmenkunden.

• Als IT-Infrastruktur Engineer erarbeitest du Umsetzungskonzepte für Change Requests und setzt diese eigenständig um.

• Du bringst erprobtes Fachwissen ein, bildest dich kontinuierlich weiter und hältst dein Know-how auf dem aktuellen Stand.

• In dieser Rolle lebst du deine Leidenschaft für IT und überzeugst mit ausgeprägtem Servicebewusstsein gegenüber unseren Kunden.

• Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion im System-Engineering.
• Du hast fundierte Praxis in Microsoft Windows Server, Active Directory, Exchange, SQL, O365/Microsoft Azure sowie Citrix XenApp/Desktop.
• Du kennst dich sehr gut mit Virtualisierung und Storage (ESX, Hyper-V, NetApp, Nimble), Backup-Lösungen (Veeam, Backup Exec) sowie Firewall- und Netzwerktechnologien (z.B. Sophos, Cisco) aus.
• Du zeichnest dich durch kunden- und dienstleistungsorientiertes Handeln, ein sicheres Auftreten sowie Freude am direkten Kundenkontakt aus.
• Du arbeitest gerne im Team, entwickelst eigenständig Lösungen und übernimmst Verantwortung mit hoher Zuverlässigkeit.
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr sicher in Deutsch und Englisch und bist belastbar sowie flexibel einsetzbar.

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.

Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.

Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Du bist Teil eines Operations Teams, das für den zuverlässigen und ganzheitlichen Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen bei Firmenkunden verantwortlich ist. In dieser Rolle stellst du sicher, dass Systeme stabil laufen, Störungen schnell analysiert und nachhaltig behoben werden und die Kundenumgebungen kontinuierlich weiterentwickelt werden. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Betrieb, Support und Engineering und trägst aktiv dazu bei, die Qualität und Verfügbarkeit der Services sicherzustellen.

• Du verantwortest den Betrieb und die Stabilität der dir zugeteilten Kundensysteme über den gesamten Lifecycle hinweg

• Du analysierst Störungen systematisch, behebst deren Ursachen und stellst nachhaltige Lösungen sicher

• Du überwachst IT-Infrastrukturen aktiv und reagierst frühzeitig auf technische Auffälligkeiten

• Du entwickelst Konzepte für Change Requests und setzt diese im Betrieb eigenständig um

• Du unterstützt im täglichen Betrieb von Microsoft-, Netzwerk-, Virtualisierungs- und Storage-Umgebungen

• Du arbeitest kontinuierlich an der Verbesserung von Systemen, Prozessen und Servicequalität

• Du hast mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle im IT Operations oder System Engineering Umfeld

• Du verfügst über fundiertes Fachwissen in Windows Server, Active Directory, Exchange, O365 und Azure

• Du kennst dich sehr gut mit Virtualisierungstechnologien (VMware / Hyper-V) sowie Backup- und Storage-Systemen aus

• Du bringst solide Kenntnisse im Netzwerk- und Firewall-Umfeld (z. B. Cisco, Sophos) mit

• Du hast eine technische Ausbildung auf Stufe HF oder vergleichbare Zertifizierungen absolviert

• Du arbeitest serviceorientiert, strukturiert und übernimmst gerne Verantwortung im Kundenumfeld

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und gut auf Englisch

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.

Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.

Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Im Operations Team unterstützt du den stabilen Betrieb der IT-Infrastrukturen unserer Firmenkunden und stellst sicher, dass die zugeteilten Kundensysteme zuverlässig und effizient funktionieren. Du bearbeitest Störungen, analysierst Ursachen und sorgst für eine nachhaltige Lösung im täglichen Betrieb. Zusätzlich übernimmst du Aufgaben im Change- und Lifecycle-Management und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der Kundenumgebungen bei.

• Sicherstellung des stabilen Betriebs der Kundensysteme im 2nd- und 3rd-Level Support

• Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen und Problemursachen

• Systemüberwachung sowie operativer Unterhalt der IT-Infrastrukturen

• Umsetzung von Change Requests inklusive Erstellung von Konzepten

• Betreuung von Microsoft-, Virtualisierungs- und Netzwerkumgebungen im Betrieb

• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Optimierung der Kundenplattformen

• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren ICT Operations- oder Engineering-Rolle

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Exchange, O365 / Azure

• Erfahrung mit Virtualisierung (VMware, Hyper-V) sowie Storage- und Backup-Lösungen

• Gute Netzwerk- und Security-Kenntnisse (z. B. Cisco, Sophos oder vergleichbar)

• Abgeschlossene höhere Ausbildung oder technische Zertifizierungen von Vorteil

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner entwickelt und fertigt Ventil-, Mess- und Regelsysteme. Das Unternehmen bietet Mitarbeitende in spannendes internationales Umfeld mit innovativen Produkten und Förderung der Weiterentwicklung aller Mitarbeitenden.

Tauche ein in die Welt der industriellen Automatisierung und gestalte als Automation Engineer anspruchsvolle Automationslösungen mit. In dieser Rolle übernimmst du die Planung, Programmierung und Optimierung von Steuerungs- und Leitsystemen für komplexe Anlagen. Du verantwortest die Analyse von Prozessen, identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt technische Anforderungen effizient und zuverlässig um. Zudem begleitest du Inbetriebnahmen, führst Tests und Abnahmen durch und stellst einen stabilen, sicheren Betrieb der Anlagen sicher. Durch deine strukturierte Arbeitsweise und dein Fachwissen trägst du wesentlich zur kontinuierlichen Weiterentwicklung moderner Automatisierungslösungen bei.

• Du koordinierst Wartung und Unterhalt bestehender Produktionsanlagen und stellst deren Verfügbarkeit sicher.
• In dieser Rolle analysierst du laufende Produktionsprozesse und setzt eigenständig kontinuierliche Verbesserungsmassnahmen um.
• Als Fachkraft für industrielle Automatisierung legst du Hardware und Software neuer Automationslösungen aus und konzipierst diese.
• Du programmierst Roboter- und Handling-Systeme sowie SPS-Steuerungen für automatisierte Fertigungsprozesse.
• In dieser Rolle nimmst du eigene Automationslösungen in Betrieb, führst Tests durch und dokumentierst die Ergebnisse.
• Du erstellst und pflegst Projektdokumentationen und begleitest Werks- und Lieferantenabnahmen (FAT, SAT).

• Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung als Automatikerin, Elektrikerin oder in einem artverwandten Beruf.
• Idealerweise hast du eine Weiterbildung auf Stufe HF oder eine gleichwertige Qualifikation.
• Du bringst fundierte Kenntnisse in der SPS-Programmierung mit, vorzugsweise in Siemens TIA.
• Du hast Erfahrung in der Auslegung von elektrischen Systemen.
• Ein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke, Teamorientierung und eine Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus.
• Du bist geübt in Störungsanalyse und -behebung in einem Produktionsbetrieb oder als Servicetechniker*in.

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.

Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.

Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

• Unterstützung beim Betrieb von IT-Infrastrukturen innerhalb des Operations Teams

• Sicherstellung des reibungslosen und ganzheitlichen Betriebs der zugeteilten Kundensysteme

• Behebung von Störungen, Analyse und Ursachenbehebung

• Überwachung und Unterhalt der IT-Infrastrukturen

• Ausarbeitung und Umsetzung von Konzepten für Change Requests

• Kontinuierliche Weiterentwicklung sowie Sicherstellung des aktuellen Wissensstands

• Leidenschaft für IT und starkes Servicebewusstsein im Kundenumfeld

• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion

• Fundiertes Fachwissen in Microsoft Windows Server, Active Directory, Exchange, SQL, O365/Microsoft Azure, Citrix XenApp/Desktop, Virtualisierungs- und Storagelösungen (ESX, Hyper-V / NetApp, Nimble), Backup (Veeam, Backup Exec) sowie im Firewall- und Netzwerkumfeld (Sophos, Cisco)

• Abschluss einer höheren Fachschule und technische Zertifizierungen von Vorteil

• Kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken sowie Freude am Kundenkontakt

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Idealerweise Führerausweis Kat. B

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.

Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.

Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

• Verantwortung für den reibungslosen und ganzheitlichen Betrieb der zugeteilten Kundensysteme

• Behebung von Störungen, Analyse und Ursachenbehebung

• Unterstützung im Betrieb von IT-Infrastrukturen im Rahmen des Operations Teams

• Systemüberwachung sowie Unterhalt der IT-Infrastrukturen

• Erarbeitung von Umsetzungskonzepten für Change Requests und Übernahme der Realisierung

• Stetige Weiterentwicklung und aktuelles Halten des Wissensstands

• Leidenschaft für IT und ausgeprägtes Servicebewusstsein im Umgang mit Kunden

• Abschluss einer höheren Fachschule und technische Zertifizierungen oder IT Ausbildung von Vorteil

• Breites Fachwissen in den Bereichen Microsoft Windows Server, Active Directory, Exchange, SQL, O365/Microsoft Azure, Citrix XenApp/Desktop, Virtualisierungs- und Storagelösungen (ESX, Hyper-V / NetApp, Nimble), Backup (Veeam, Backup Exec) sowie im Firewall- und Netzwerkumfeld (Sophos, Cisco)

• Kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken sowie Freude am Kundenkontakt

• Idealerweise Führerausweis Kat. B

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift