4822 Jobs

• Du planst, entwickelst und betreibst ein globales Unternehmensnetzwerk

• Du optimierst Performance und stellst hohe Verfügbarkeit sicher

• Du entwickelst Lösungen für Konfigurationsmanagement von Netzwerkgeräten

• Du erstellst Automatisierungstools zur besseren Nutzung der Infrastruktur

• Du überwachst Netzwerk und Systeme und behebst Störungen

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung und Erfahrung im Design von IP/MPLS-Netzwerken und Security-Architekturen

• Du beherrschst Routing-Protokolle (BGP, OSPF) sowie Firewalls (z. B. Juniper SRX, iptables)

• Du kennst VPN-/Tunneling-Technologien (IPsec, GRE, L2TP) und Load-Balancing (VRRP, CARP)

• Du arbeitest mit Cisco IOS/NXOS, JunOS, Scripting (Python, Bash) und Automation (Ansible)

• Du nutzt Tools wie Wireshark, tcpdump, Grafana und Prometheus für Monitoring und Troubleshooting

• Du hast Erfahrung mit Cloud-Anbindungen (AWS Direct Connect, Azure ExpressRoute) und idealerweise IPv6, AAA-Protokollen oder Mobile Networks

• Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch und überzeugst mit starken kommunikativen Fähigkeiten

• Primäre Verantwortung und Betreuung von kompletten und komplexen Kunden-Infrastrukturen und -Services, inkl. Kundenkontakt
• Konfigurieren und Implementieren der Lösungen bei Kunden mit hohem Grad an Automatisierung
• Beratung, Betrieb und Weiterentwicklung von Private- und Public Cloud Plattformen in den Technologiebereichen Netzwerk, Virtualisierung, Backup, Microsoft Server- und Clients, Microsoft Azure, Office365, Antivirus, Monitoring, Security uvm.
• Monitoring und Wartung der Systeme, inkl. Mitarbeit im Change-, Problem- und Incident-Management (Second-Level)
• Stetige Weiterentwicklung der Lösungen basierend auf den jeweils aktuellen Microsoft-Technologien
• Pflegen der jeweiligen Dokumentationen
• Kundenbetreuung und Mitarbeit in Projekten

• Abgeschlossenes Studium als Wirtschaftsinformatiker/Informatiker (HF oder höher) oder gleichwertige Ausbildung
• Erfahrungen in einem IT-Dienstleistungsunternehmen oder in sonstiger vergleichbarer Funktion
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang in den erwähnten Bereichen, Zertifizierungen sind gewünscht
• Motivierende Persönlichkeit mit dem Spirit, Innovationen gewinnbringend und lösungsorientiert im Unternehmen und bei unseren Kunden einfliessen zu lassen
• Sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
• Transparente und direkte Kommunikation im Team wie auch mit unseren Kunden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner ist ein technologieunabhängiger Managed Service Provider mit Fokus auf Bereitstellung von modernen digitalen Arbeitsplätzen und den Betrieb von cloudbasierten Software Lösungen. Die Kunden sind vorwiegend KMU, Bildungs– und Finanzinstitute sowie Firmen, welche Softwareprodukte entwickeln. Als Teil einer Firmengruppe mit mehreren Standorten in der Deutschschweiz sucht unser Rocken Partner eine/n erfahrenen Senior System Engineer zur Verstärkung eines jungen Teams.

• Primäre Verantwortung und Betreuung von kompletten und komplexen Kunden-Infrastrukturen und -Services, inkl. Kundenkontakt
• Konfigurieren und Implementieren der Lösungen bei Kunden mit hohem Grad an Automatisierung
• Beratung, Betrieb und Weiterentwicklung von Private- und Public Cloud Plattformen in den Technologiebereichen Netzwerk, Virtualisierung, Backup, Microsoft Server- und Clients, Microsoft Azure, Office365, Antivirus, Monitoring, Security uvm.
• Monitoring und Wartung der Systeme, inkl. Mitarbeit im Change-, Problem- und Incident-Management (Second-Level)
• Stetige Weiterentwicklung der Lösungen basierend auf den jeweils aktuellen Microsoft-Technologien
• Pflegen der jeweiligen Dokumentationen
• Kundenbetreuung und Mitarbeit in Projekten

• Abgeschlossenes Studium als Wirtschaftsinformatiker/Informatiker (HF oder höher) oder gleichwertige Ausbildung
• Erfahrungen in einem IT-Dienstleistungsunternehmen oder in sonstiger vergleichbarer Funktion
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang in den erwähnten Bereichen, Zertifizierungen sind gewünscht
• Motivierende Persönlichkeit mit dem Spirit, Innovationen gewinnbringend und lösungsorientiert im Unternehmen und bei Kunden einfliessen zu lassen
• Sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
• Transparente und direkte Kommunikation im Team wie auch mit Kunden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

In der Rolle als System Engineer wirst Du als Teil des Helpdesk in regen Kundenkontakt stehen. Du bist motiviert und arbeitest zielgerichtet und fokussiert an der Problemlösung. Als Repräsentant der Unternehmung stehst du an vorderster Front.

• Schnittstellte zwischen Kunden und Engineering Organisation
• Priorisierung und Erstanalyse von telefonischen und schriftlichen Support Anfragen
• Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden
• Unterstützung der 2nd- und 3rd-Level Organisation, sowie aktive Mitarbeit bei Problemlösung

• Abgeschlossene IT- / Berufslehre
• Breite Kenntnisse im ICT-Umfeld, vor allem in Microsoft basierten Systemen (Client / Server)
• Erfahrungen im Helpdesk / Service-Desk und System-Engineering
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit Französisch und Englisch

Als Ergänzung in einem jungen und dynamischen Team wird eine zielorientierte, selbständige und flexible Persönlichkeit gesucht. Du bestichst durch höfliche Umgangsformen sowie ein kundenorientiertes Denken und bist gut vernetzt? Du bekommst die Möglichkeit Dein Arbeitsumfeld aktiv mitzugestalten und Deine Ideen umzusetzen. Du wirst als Repräsentant der Unternehmung an vorderster Front stehen.

• Dispatching sowie vertiefte Analyse und Problemlösung schriftlicher Support Anfragen
• Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden
• Unterstützung und aktive Mitarbeit bei Projekten der 3rd-Level Organisation
• Zielgerichtete Lösungsfindung

• Abgeschlossene IT-Berufslehre
• Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Allrounder mit breiten Kenntnissen in der Systemtechnik
• Kenntnisse der Microsoft Server- und Client-Applikationen
• Erfahrungen im System-Engineering
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil)

Mit dem Product Owner arbeitest du Hand in Hand im Scrum Team mit und bringst die fachliche Sichtweise in Form von Lösungsvorschlägen und Konzepten ein. Darüber hinaus bereitet es dir Freude, Abklärungen mit Projektleitenden und Kunden zu treffen und die direkte Schnittstelle zur Softwareentwicklung zu bilden. Du wirst unsere Lösungen aktiv mitgestalten und gemeinsam mit dem Team die Softwarequalität sicherstellen.

Du:

• verfügst über eine höhere Fachausbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik (ETH/UNI/FH) oder einen vergleichbaren Leistungsausweis.
• bringst bereits Praxiserfahrungen als IT Business Analyst mit.
• hast Erfahrungen in Web- und Schnittstellentechnologien (wie REST) gesammelt.
• verfügst über stilsichere Deutschkenntnisse und kannst dich auf Englisch verständigen.
• magst den persönlichen Austausch und kommunizierst dabei erfolgreich.
• bist lösungsorientiert und hast eine Can-Do-Mentalität.

• Agiles Requirements Engineering in enger Zusammenarbeit mit Kunden
• Anforderungsanalyse der Business-Prozesse, Konzeptentwicklung und Begleitung der Umsetzung von komplexen Lösungen
• Inhaltliche, fachliche und methodische Begleitung der Kundenteams zur Weiterentwicklung der Fachkonzepte
• Entwicklung von User Stories/Use Cases
• Begleitung von Prototyping/Proof of concept
• Vorbereitung und Moderation/Durchführung von Workshops

• Du hast mehrjährige (3+ Jahre) Erfahrung als Requirements Engineer, Entwickler oder Projektleiter in agilen Projekten
• Du verfügst über einen technischen (Fach-)Hochschulabschluss und über Berufserfahrung in mindestens einer dieser drei Branchen: Banking oder Insurance
• Du kennst dich mit agilen Entwicklungsmethoden und -werkzeugen wie bspw. JIRA aus
• Du untermauerst deine Kompetenzen mit entsprechenden Zertifizierungen wie Scrum (PO, SM) oder CPRE/IREB
• Dir macht es Spass, dich in ein neues Thema einzuarbeiten, Fachkonzepte zu erstellen und Workshops zu moderieren
• Du beschäftigst dich mit aktuellen Entwicklungen in deinem Tätigkeitsbereich und weisst, dass BDD und DDD nicht für Dungeons & Dragons steht
• Prozessmodellierung mit BPMN, CMMN, UML ist für dich keine Beschäftigungstherapie, sondern der Grundstein eines erfolgreichen Projekts
• Als Dreh- und Angelpunkt zwischen Fachbereich und Entwicklung bist du geübt darin, deine Inhalte zielgruppengerecht aufzubereiten und hast Spass am regelmässigen Perspektivenwechsel
• Mit deiner strukturierten und analytischen Arbeitsweise bringst du Ordnung in jedes Chaos
• Wenn es mal hektisch wird, übernimmst du Verantwortung und hast auch deine Kundenkontakte auf der Kurzwahltaste
• Du hast oft direkt mit Kunden zu tun und sprichst deshalb fliessend Englisch und Deutsch
• Du bist bereit, auch mal bei Kunden vor Ort zu arbeiten (Raum Deutschschweiz)

• Installation, Inbetriebnahme, Support und Wartung von kundenseitiger IT-Infrastruktur
• Incident- und Problemmanagement per Fernwartung oder vor Ort
• Umsetzung von Kunden - Anforderungen und Wünschen mit den technischen Möglichkeiten
• Mitverantwortung im Bereich Managed Services
• Selbstständiges Planen der auszuführenden Tätigkeiten in einem flexiblen Arbeitsmodell

• hast ein Leuchten in den Augen, wenn Du auf eine neue IT-technische Herausforderung stösst.
• hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
• bist kommunikationsstark und hast Erfahrung im Informatik-Support
• willst Neues lernen und Dich weiterentwickeln
• verfügst über Eigeninitiative und arbeitest lösungsorientiert
• besitzt ein hohes Mass an Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• pflegst eine freundliche, offene und kommunikative Persönlichkeit im Umgang mit Kunden und Kollegen

• Du betreibst, überwachst und wartest die Kundennetzwerke (Client-, Server- und Cloudlösungen) und ICT-Services im eigenen Datacenter sowie bei Kunden vor Ort
• Du planst und realisierst selbständig Projekte und Installationen in den Bereichen Hard- und Software sowie Cloud Services der achermann ict-services ag und Microsoft
• Du realisierst Client-Management-Lösungen auf Basis von Microsoft Intune
• Du definierst und dokumentierst neue Lösungen für Kunden sowie für den internen Gebrauch
• Du übernimmst die Teilprojektverantwortung und die technische Kundenberatung bei zugeteilten Kunden
• Du stellst die Service-Level-Requirements sicher und verbesserst diese laufend
• Du unterstützt uns im technisch komplexen Third-Level Support

• Du hast eine Informatik-Grundausbildung erfolgreich abgeschlossen und konntest deine IT-Erfahrung anschliessend während mindestens zwei Jahren weiter auf- und ausbauen
• Du kennst dich bestens mit Windows-Betriebssystemen aus
• Du hast bereits Erfahrung mit Microsoft 365 Produkten wie Intune, Teams oder Exchange online
• Du bringst Basis-Erfahrung in den Bereichen VMware, Veeam, Powershell und Active Directory mit
• Dich begeistern neue Technologien und du möchtest fachlich weiterkommen
• Du bist ein Teamplayer, dienstleistungsorientiert und hast Freude am Kundenkontakt