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• Analyse komplexer Anforderungen aus bankfachlichen Bereichen sowie Überführung der Bedürfnisse in strukturierte Fach-, Prozess- und Systemanforderungen

• Gestaltung, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen nach BPMN 2.0 sowie Erstellung fundierter Lösungskonzepte mittels UML, Use Cases und Prozessmodellen

• Planung und Moderation von Workshops sowie Koordination der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT-Spezialisten und externen Technologiepartnern

• Begleitung neuer Lösungen von der Konzeption über Testfallentwicklung und Fehleranalyse bis zur Einführung, Anwenderschulung und anschliessenden Betreuung

• Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie mindestens fünf Jahre Erfahrung im Business Analysis oder Requirements Engineering

• Fundierte Praxis im Schweizer Finanz- oder Beratungsumfeld mit Schwerpunkt auf Front Channels, digitalen Kundenschnittstellen oder kundenbezogenen Banking-Prozessen

• Sehr gute Kenntnisse in Requirements Management, BPMN 2.0 und Prozessmodellierung

• Konzeptionsstarke und kommunikative Persönlichkeit mit unternehmerischem Denken, verhandlungssicheren Deutschkenntnissen und Bereitschaft zu nationaler Reisetätigkeit

• Beratung von Fachbereichen bei der Weiterentwicklung kundenorientierter Banking-Prozesse sowie Entwicklung tragfähiger fachlicher Zielbilder für digitale Lösungen

• Analyse bestehender Customer Journeys und End-to-End-Prozesse sowie Definition optimierter Abläufe, Anforderungen und funktionaler Lösungskonzepte

• Übernahme der zentralen Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT sowie Durchführung von Workshops zur Konkretisierung und Abstimmung komplexer Veränderungsvorhaben

• Qualitätssicherung neuer Lösungen durch fachliche Tests und strukturierte Fehleranalysen sowie Begleitung von Rollouts, Anwenderschulungen und anschliessenden Supportprozessen

• Abgeschlossenes Studium mit Bezug zu Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet sowie mehrjährige Senior-Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Business und Technologie

• Nachweisbare Erfahrung mit Kunden-, Vertriebs- oder Front-Channel-Prozessen von Finanzinstituten, idealerweise innerhalb einer Schweizer Bank oder aus entsprechenden Beratungsprojekten

• Fundiertes Know-how in Business Process Management, Requirements Engineering und BPMN sowie idealerweise Kenntnisse von BSI CRM und/oder Finnova

• Kommunikativer und unternehmerisch denkender Consultant mit hoher Selbstständigkeit, Organisationsstärke, verhandlungssicherem Deutsch und Flexibilität für Einsätze innerhalb der Schweiz

• Analyse komplexer fachlicher Anforderungen im Finanzumfeld sowie Übersetzung von Business-Bedürfnissen in klar strukturierte und umsetzbare System- und Lösungsanforderungen

• Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen nach BPMN 2.0 sowie Ausarbeitung fachlicher Konzepte mit UML, Use Cases und weiteren Modellierungsmethoden

• Konzeption und Moderation von Workshops sowie Steuerung der Abstimmung zwischen Fachbereichen, IT-Spezialisten und externen Technologiepartnern

• Begleitung von Lösungen über den gesamten Lifecycle hinweg – von der Anforderungsdefinition über Testkonzeption und Fehleranalyse bis zu Einführung, Schulung und Support

• Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie mehr als fünf Jahre Erfahrung im Business Analysis oder Requirements Engineering

• Fundierte Berufspraxis im Schweizer Banking- oder Beratungsumfeld mit Schwerpunkt auf Front Channels, digitalen Kundenschnittstellen oder kundennahen Finanzprozessen

• Sehr gute Kenntnisse in Requirements Management, BPMN 2.0 und Prozessdesign; Erfahrung mit BSI CRM, Finnova oder vergleichbaren Banking-Lösungen ist von Vorteil

• Analytische und konzeptionell starke Persönlichkeit mit ausgeprägter Moderationskompetenz, verhandlungssicheren Deutschkenntnissen und Bereitschaft zu nationaler Reisetätigkeit

• Konzeption und Umsetzung digitaler Prozess- und Content-Management-Lösungen sowie Übernahme der End-to-End-Verantwortung für komplexe Einführungs- und Transformationsprojekte

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in skalierbare Lösungskonzepte sowie Gestaltung automatisierter Workflows, Schnittstellen und digitaler Dokumentenprozesse

• Steuerung von Implementierungen inklusive Systemkonfiguration, Qualitätssicherung und Go-Live sowie Beratung und Befähigung der Anwender durch Workshops und Trainings

• Produktseitige Weiterentwicklung des ECM-Portfolios und Etablierung standardisierter Projekt-, Consulting- und Supportprozesse in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Vertrieb und technischen Spezialisten

• Fundierte Erfahrung im ECM-, DMS- oder Workflow-Management sowie nachweisbare Kompetenz in der eigenständigen Steuerung von Digitalisierungs- und IT-Projekten

• Ausgeprägtes Verständnis für Prozessarchitekturen, Dokumentenmanagement und technische Integrationen sowie idealerweise Praxis mit d.velop documents oder ähnlichen ECM-Plattformen

• Technische Affinität zu REST APIs, SQL, Cloud-Lösungen und modernen Integrationsplattformen sowie Fähigkeit, fachliche Anforderungen in umsetzbare technische Konzepte zu überführen

• Beratungsstarke und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung, sehr guten Deutschkenntnissen und idealerweise Erfahrung in komplexen oder regulierten Branchen

• Leitung anspruchsvoller Kundenprojekte zur Einführung und Weiterentwicklung moderner Dokumenten- und Enterprise-Content-Management-Lösungen von der Anforderungsaufnahme bis zum produktiven Go-Live

• Analyse und Digitalisierung von Geschäftsprozessen sowie Konzeption passender Workflows, Integrationen und Systemlösungen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen

• Konfiguration und Parametrisierung der DMS-/ECM-Plattform sowie Durchführung von Workshops, Tests, Schulungen und Präsentationen während des gesamten Projektverlaufs

• Weiterentwicklung des Lösungsportfolios sowie Aufbau einheitlicher Qualitäts-, Consulting- und Supportstandards inklusive Best Practices, Templates und Vorgehensmodellen

• Mehrjährige Erfahrung mit der Einführung oder Weiterentwicklung von DMS-/ECM-Lösungen sowie fundierte Praxis in der Leitung und Steuerung von IT-Projekten

• Gutes technisches Verständnis von Geschäftsprozessen, Workflows und Systemintegrationen; Kenntnisse in d.velop documents oder vergleichbaren Plattformen sind von Vorteil

• Know-how in Prozessdigitalisierung, Cloud- und Integrationstechnologien sowie idealerweise Kenntnisse in REST-Schnittstellen und SQL

• Selbstständiger und kundenorientierter Consultant mit strukturierter Arbeitsweise und sehr guten Deutschkenntnissen; Englisch sowie Branchenerfahrung in regulierten oder dokumentenintensiven Umgebungen sind ein Plus

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Unternehmen mit einer grossen operativen Organisation und einem technisch anspruchsvollen Umfeld. Der Fokus liegt auf der zuverlässigen Durchführung und kontinuierlichen Weiterentwicklung umfangreicher Dienstleistungen und Prozesse für eine Vielzahl von Kunden.

Moderne Infrastruktur, spezialisierte technische Systeme und klar definierte Qualitäts- und Sicherheitsstandards prägen das Arbeitsumfeld. Verschiedene Fachbereiche arbeiten eng zusammen, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb sicherzustellen.

Das Unternehmen investiert laufend in die Weiterentwicklung seiner Infrastruktur, Prozesse und technischen Lösungen. Dabei stehen Zuverlässigkeit, Qualität, Kundenorientierung und langfristige Effizienz im Vordergrund.

Eine strukturierte Organisation, kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten bieten Mitarbeitenden die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich weiterzuentwickeln. Wer ein professionelles Umfeld mit vielseitigen Aufgaben und langfristiger Perspektive sucht, findet hier ein interessantes Tätigkeitsfeld.

Du übernimmst die Verantwortung für anspruchsvolle ICT-Vorhaben und bringst Projekte von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Einführung ins Ziel. Dabei verbindest du technisches Verständnis mit strukturiertem Projektmanagement und verstehst es, unterschiedliche Interessen zu einer gemeinsamen Lösung zusammenzuführen.

• Du steuerst ICT-Projekte über den gesamten Lebenszyklus – von der Initialisierung und Planung bis zur Einführung und Übergabe in den Betrieb.

• Du definierst Projektziele, Meilensteine, Lieferobjekte und Prioritäten und stellst deren Umsetzung sicher.

• Du koordinierst interne Spezialist, Fachbereiche, externe Partner und Lieferanten und sorgst für klare Verantwortlichkeiten.

• Du analysierst Business-Anforderungen, hinterfragst bestehende Prozesse und entwickelst gemeinsam mit den Stakeholdern nachhaltige Lösungen.

• Du führst Risiko-, Qualitäts- und Abhängigkeitsmanagement durch und stellst eine verlässliche Projektsteuerung sicher.

• Du verantwortest Ausschreibungen, Beschaffungen und Vertragsfragen innerhalb deiner Projekte.

• Du rapportierst Fortschritt, Budget und Risiken und bringst deine Erfahrung in die Weiterentwicklung des ICT-Projektportfolios ein.

• Eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation.

• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung komplexer ICT- oder Digitalisierungsprojekte.

• Eine anerkannte Weiterbildung im Projektmanagement, beispielsweise HERMES, IPMA oder PMP.

• Erfahrung mit klassischen, agilen oder hybriden Projektmethoden sowie ein gutes Verständnis moderner IT-Landschaften.

• Breites technisches Verständnis für Applikationen, Infrastruktur, Cloud-Services und deren Zusammenspiel.

• Souveränes Stakeholder-Management, ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und eine klare Kommunikation auf Deutsch.

• Eine strukturierte, lösungsorientierte Persönlichkeit, die auch bei mehreren parallelen Vorhaben den Überblick behält und Verantwortung übernimmt.

• Fachliche und organisatorische Leitung von Baustellen im Bereich Elektroinstallationen bei Neubau- und Sanierungsprojekten

• Koordination und Führung des Montageteams, inklusive Einsatzplanung und Aufgabenverteilung

• Sicherstellung der Qualität, Normen- und Sicherheitsvorschriften auf der Baustelle

• Effiziente Materialdisposition und -verwaltung zur Optimierung des Baufortschritts

• Zusammenarbeit mit Projektleitern, Bauherren, Architekten und weiteren Gewerken, um einen reibungslosen Projektverlauf zu gewährleisten

• Überwachung der Termine und Kosten, um wirtschaftliche und effiziente Projektabläufe sicherzustellen

• Erstellung von Arbeitsrapporten und Dokumentationen für eine transparente Nachverfolgung der Baufortschritte

• Erste Ansprechperson für das Team sowie für externe Partner bei technischen Fragen und Herausforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur:in EFZ oder Montage-Elektriker:in EFZ

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Bauleitung, idealerweise in komplexen Bauprojekten

• Erfahrung in der Führung von Montageteams und in der strukturierten Einsatzplanung

• Führerausweis der Kategorie B, um Baustellen flexibel erreichen zu können

• Selbstständige, lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und MS Office, Kenntnisse in Bausoftware sind von Vorteil

• Du leitest Elektro-Baustellen im Neu- und Umbau eigenständig

• Du führst und koordinierst Montageteams auf der Baustelle

• Du planst den Personaleinsatz und die Abläufe vor Ort

• Du stimmst dich mit Projektleitern, Bauherren und Partnern ab

• Du stellst die Einhaltung von Terminen und Normen sicher

• Du hast eine Lehre als Elektroinstallateur oder Montage-Elektriker EFZ abgeschlossen

• Du bringst Erfahrung in der Baustellen- oder Bauleitung mit

• Du arbeitest selbständig, zielorientiert und verantwortungsbewusst

• Du denkst und handelst unternehmerisch

• Du besitzt den Führerausweis Kategorie B

• Du stellst einen zuverlässigen ICT-Service für Mitarbeitende, Dozierende und Studierende sicher und unterstützt bei technischen Anliegen über verschiedene Kanäle.

• Du koordinierst Incidents und Service Requests, priorisierst Tickets und sorgst für eine effiziente sowie nachhaltige Lösungsfindung.

• Du betreust und administrierst moderne Arbeitsplatzumgebungen auf Basis von Windows, macOS, iOS und Microsoft 365.

• Du organisierst die Bereitstellung, Migration und Inbetriebnahme von Endgeräten und koordinierst die Beschaffung passender IT-Mittel.

• Du optimierst Supportprozesse kontinuierlich und unterstützt Anwender bei Audio-/Videolösungen sowie weiteren Workplace-Services.

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare IT-Qualifikation abgeschlossen und verfügst über mehrjährige Erfahrung im technischen Service.

• Du bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows sowie gute Praxis mit macOS und iOS mit.

• Du kennst moderne ITSM-Prozesse und idealerweise ITIL; Erfahrung mit Ticketing- und Service-Management-Lösungen ist ein Plus.

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse.

• Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch, trittst verbindlich auf und kannst technische Sachverhalte verständlich vermitteln.