4655 Jobs

Seit über 80 Jahren ist unser Rocken-Partner weltweiter Hersteller von technischen Lösungen für die Getränke-, Lebensmittelindustrie. Neben dem weltweiten Service, welcher rund um die Uhr verfügbar ist, garantiert unser Rocken-Partner eine lange Verfügbarkeit an Ersatzteilen. Das Unternehmen bietet eine 40-Stunden-Woche, 25 Tage Ferien, Kostenlose Sprachunterricht, Flottenrabatt bei Autoankauf, Homeoffice Möglichkeiten sowie Förderung der Weiterentwicklung. Unser Rocken Partner freut sich auf deine Bewerbung sowie die Chance Einblicke zu gewinnen in einem global agierenden Unternehmen.

Du arbeitest im Controlling eines technologiegeprägten Umfelds und lieferst mit fundierten Analysen die Basis für fundierte Entscheidungen. Dabei bereitest du Kennzahlen klar auf, entwickelst Prozesse weiter und sorgst im Austausch mit verschiedenen Schnittstellen für transparente und verlässliche Finanzinformationen.

• Laufende Analyse von Umsätzen, Margen und Kosten zur Identifikation von Trends und Abweichungen

• Erstellung regelmässiger Reports als Entscheidungsgrundlage für das Management

• Aufbau einer transparenten Übersicht über globale Bruttomargen durch Verknüpfung von Produktions- und Kostendaten

• Kontinuierliche Überwachung der Profitabilität entlang der gesamten Wertschöpfungskette

• Studium in BWL/Finance oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Business Controlling, idealerweise in einem Industrieumfeld

• Sicher im Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise SAP) sowie strukturierte, datengetriebene Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Gestalte die digitale Arbeitswelt mit Microsoft 365 aktiv mit und bringe moderne Kollaborationslösungen in den Arbeitsalltag. In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für die Microsoft-365-Kollaboration und sorgst dafür, dass digitale Zusammenarbeit effizient, wirtschaftlich und wirkungsvoll stattfinden kann. Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung der M365-Services und stellst sicher, dass sie die Bedürfnisse der verschiedenen Anspruchsgruppen optimal unterstützen. Dabei trägst du mit deinem Engagement dazu bei, Digitalisierungs- und Automatisierungspotenziale zu nutzen und die IT-Grundversorgung sowie zentrale Geschäftsanwendungen gezielt zu stärken. Durch dein strukturiertes Vorgehen leistest du einen wichtigen Beitrag zum professionellen Management der Informationssicherheit in der digitalen Arbeitsumgebung.

• Du entwickelst die Produktstrategie für die Microsoft-365-Plattform und treibst die digitale Zusammenarbeit mit SharePoint Online, Teams, OneDrive und Viva voran.

• Du analysierst Anforderungen, priorisierst das Product Backlog und übersetzt Business-Bedürfnisse in nachhaltige Lösungsansätze.

• Du planst und begleitest Rollouts, Adoption-Kampagnen sowie die Einführung neuer Funktionen innerhalb des Modern Workplace.

• Du arbeitest eng mit Architektur-, Security- und Engineering-Teams zusammen und stellst Datenschutz, Governance und Compliance sicher.

• Du koordinierst Stakeholder, moderierst Workshops und führst interdisziplinäre Teams fachlich durch komplexe Transformationsvorhaben.

• Du verfügst über Erfahrung als Product Owner, Service Owner oder Digital Workplace Manager in anspruchsvollen Organisationen.

• Du bringst fundiertes Know-how in Microsoft 365, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Power Platform und Entra ID mit.

• Du kennst agile Methoden wie Scrum, SAFe oder Kanban und hast Erfahrung im Anforderungs- und Stakeholdermanagement.

• Du verstehst die Zusammenhänge zwischen Collaboration, Governance, Informationsmanagement und User Adoption.

• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Moderationsgeschick sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist im Industriesektor tätig und beschäftigt derzeit rund 500 Mitarbeitende. Das Unternehmen konnte sich in den vergangenen Jahren von einem traditionellen Familienunternehmen zu einem der globalen Marktführern beweisen.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

In dieser Rolle übernimmst du die Entwicklung und Implementierung einer skalierbaren, sicheren und effizienten Cloud-Architektur auf Basis von Microsoft Azure, auch in Zusammenarbeit mit externen Partnern. Du berätst die IT-Leitung und verschiedene Stakeholder zur Cloud-Strategie und stellst sicher, dass die gewählten Architekturen die übergeordneten Geschäftsziele optimal unterstützen. Zudem führst du umfassende Analysen von Systemen, Prozessen, Strukturen, Daten und Benutzerschnittstellen durch, um einen effizienten und zukunftsfähigen Plattformeinsatz zu gewährleisten. Du verantwortest den Wissenstransfer zu den entwickelten Systemen und trägst so zur Nachhaltigkeit und kontinuierlichen Verbesserung der Plattform bei. Dabei setzt du deine mehrjährige Erfahrung in IT-Architektur, Azure-Technologien sowie IT-Projektleitung ein, um komplexe Vorhaben professionell zu steuern.

• Du entwirfst unsere Cloud-Architektur auf Azure und stellst sicher, dass sie skalierbar, sicher und effizient betrieben werden kann

• Du definierst Standards und Best Practices für unsere Cloud-Plattform und bringst moderne Architekturansätze ein

• Du analysierst bestehende Systeme und entwickelst Zielarchitekturen für Cloud- oder Hybrid-Szenarien

• Du berätst Stakeholder bei technischen Entscheidungen und richtest Lösungen konsequent an Business-Zielen aus

• Du implementierst Security- und Identity-Konzepte und sorgst für eine saubere Governance

• Du nutzt Plattformservices und Container-Technologien, um moderne Applikationslandschaften zu ermöglichen

• Du dokumentierst Architekturen und stellst sicher, dass Wissen im Team nachhaltig aufgebaut wird

• Du hast ein Studium oder eine fundierte Ausbildung im IT-Bereich

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in Cloud- oder Systemarchitektur mit, idealerweise auf Azure

• Du kennst Dich mit Azure-Services, Netzwerken und Identity-Themen aus

• Du hast Erfahrung mit Automatisierung und Infrastructure as Code

• Du verstehst Security- und Compliance-Anforderungen in Cloud-Umgebungen

• Du analysierst komplexe Systeme und entwickelst saubere technische Konzepte

• Du kommunizierst klar und sicher auf Deutsch und Englisch

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist im Industriesektor tätig und beschäftigt derzeit rund 500 Mitarbeitende. Das Unternehmen konnte sich in den vergangenen Jahren von einem traditionellen Familienunternehmen zu einem der globalen Marktführern beweisen.

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In dieser Rolle gestaltest du aktiv die IT-Systemlandschaft und entwickelst ganzheitliche Architekturen, die Stabilität, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit vereinen. Du verantwortest die Planung, Koordination und kontinuierliche Weiterentwicklung von Systemen, Schnittstellen und Plattformen und stellst sicher, dass sie optimal zusammenspielen. Dabei analysierst du bestehende Strukturen, identifizierst Optimierungspotenziale und leitest daraus konkrete Massnahmen zur Standardisierung und Modernisierung ab. Zudem definierst du Leitlinien und Vorgaben für den Einsatz von Technologien und begleitest deren Umsetzung in Projekten. Durch deine vorausschauende Planung schaffst du eine klare, transparente und skalierbare IT-Systemlandschaft, die den Anforderungen des Business langfristig gerecht wird.

• Konzeption und Weiterentwicklung von skalierbaren Cloud-Architekturen auf Microsoft Azure (Landing Zones, Multi-Subscription-Designs, Hybrid-Setups)

• Definition und Umsetzung von Architekturprinzipien (z. B. Well-Architected Framework, Zero Trust, Cloud Governance)

• Beratung von IT-Leitung und Fachbereichen bei Cloud-Strategie, Zielarchitekturen und Technologieentscheidungen

• Analyse bestehender Systemlandschaften und Transformation in cloud-native oder hybridfähige Architekturen

• Design von Identity- und Security-Konzepten (Azure AD/Entra ID, RBAC, Conditional Access, Key Vault)

• Einführung und Nutzung moderner Plattformservices (z. B. Azure Kubernetes Service, App Services, Functions, API Management)

• Sicherstellung von Know-how-Transfer, Dokumentation und Etablierung von Best Practices im Cloud-Umfeld

• Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern bei Architektur, Umsetzung und Betrieb

• Hochschulabschluss in Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in IT-Architektur mit Fokus auf Cloud-Plattformen, insbesondere Microsoft Azure

• Fundierte Kenntnisse in Azure-Services (Compute, Storage, Networking, Identity, DevOps)

• Erfahrung mit Infrastruktur- und Automatisierungstools (z. B. Terraform, Bicep, ARM Templates)

• Know-how in Cloud Security (IAM, Netzwerksicherheit, Compliance)

• Erfahrung in der Analyse und Transformation komplexer Systemlandschaften

• Strukturierte, konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Rocken® hat mit seiner digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Dieses Unternehmen ist eine bedeutende Schweizer Hochschule, die in zahlreichen Fachbereichen praxisorientierte Bildung und Forschung anbietet. Sie legt Wert auf Innovation und die Verbindung von Theorie und Praxis, um Studierende auf die Anforderungen des modernen Arbeitsmarktes vorzubereiten.

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Für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung einer modernen Microsoft-365- und Messaging-Umgebung wird eine erfahrene technische Fachperson gesucht. Der Fokus liegt auf Microsoft Exchange (On-Prem und Online), hybriden Identity-Strukturen sowie M365-Services in einer komplexen Enterprise-Umgebung. Die Rolle verbindet Betrieb, Support, Architektur und Projektarbeit mit hoher technischer Tiefe.

• Sicherstellung des stabilen 2nd-Level-Supports sowie des Betriebs von Microsoft Exchange (On-Prem & Online)

• Betrieb und Administration von Microsoft 365 Services mit Fokus auf Exchange, Teams, Outlook und SharePoint Online

• Betreuung von Active Directory (on-prem) sowie Microsoft Entra ID (Azure AD)

• Analyse und Lösung komplexer Mailflow- und Messaging-Störungen inkl. SMTP-Relay und Message Tracking

• Mitwirkung an Architektur- und Lösungsentscheidungen im Messaging- und Collaboration-Umfeld

• Zusammenarbeit mit Security-Teams, insbesondere im Kontext von Microsoft Defender

• Automatisierung von Betriebsprozessen mittels PowerShell

• Nutzung und Pflege von Tools wie TOPdesk, Jira und Confluence

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ) sowie eine höhere Fachausbildung (FH/Uni/ETH) oder gleichwertige Qualifikation.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Microsoft Exchange und Microsoft 365 mit.

• Du kennst dich sehr gut mit Exchange Online, Active Directory, Entra ID, Teams, Outlook und SharePoint Online aus.

• Du hast Erfahrung in der technischen Kundenberatung und im Solution Design.

• Du verstehst Geschäftsprozesse und kannst diese in technische Lösungen übersetzen.

• Du hast Erfahrung mit Tools wie Jira, TOPdesk und Confluence.

• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und mit hoher Kundenorientierung.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Rocken® hat mit seiner digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Dieses Unternehmen ist eine bedeutende Schweizer Hochschule, die in zahlreichen Fachbereichen praxisorientierte Bildung und Forschung anbietet. Sie legt Wert auf Innovation und die Verbindung von Theorie und Praxis, um Studierende auf die Anforderungen des modernen Arbeitsmarktes vorzubereiten.

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In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb von E-Mail- und Kollaborationssystemen und stellst deren kontinuierliche Verfügbarkeit sicher. Du analysierst Anforderungen, planst und realisierst technische Anpassungen sowie Weiterentwicklungen und sorgst dabei für eine nahtlose Integration in bestehende Systemlandschaften. Zudem betreust du die Benutzer:innen, unterstützt sie bei komplexen Fragestellungen und trägst mit Schulungen und Dokumentationen zu einer hohen Nutzerzufriedenheit bei. Du beobachtest technologische Trends im Bereich E-Mail, Kollaboration und Cloud-Services und leitest daraus Optimierungsmöglichkeiten und Innovationsprojekte ab. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine hohe Serviceorientierung stellst du eine professionelle und zukunftsorientierte Zusammenarbeit über alle Kommunikationskanäle hinweg sicher.

• Du stellst den 2nd-Level-Support sowie den stabilen Betrieb der E-Mail-Systeme rund um Microsoft Exchange sicher.

• In dieser Rolle betreibst, administrierst und supportest du Microsoft 365 mit Fokus auf Exchange, Active Directory, Teams, Outlook und SharePoint Online.

• Du berätst interne Stakeholder, klärst Anforderungen und überführst diese in geeignete Lösungsszenarien und Architekturentscheidungen.

• Als Exchange Experte übernimmst du fachliche Verantwortung in agilen Projekten und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen.

• Du analysierst Mailflows, betreibst und optimierst SMTP-Relay-Konnektoren und arbeitest mit M365 Defender an Sicherheitsfragen sowie Impact-Analysen.

• Du automatisierst Betriebsprozesse, pflegst Skripte und Schnittstellen (z. B. mit PowerShell) und nutzt Tools wie TOPdesk, Jira und Confluence.

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ) mit Fachhochschulabschluss oder gleichwertiger Qualifikation (z. B. Universität, ETH)
• Mehrjährige praktische Erfahrung mit Microsoft Exchange und Microsoft 365 sowie sicheren Kenntnissen in zentralen M365-Services (u. a. Active Directory, Entra ID, Teams, Outlook, SharePoint Online)
• Kompetenz in technischer Kundenberatung und Solution Design zur Umsetzung von Geschäftsanforderungen in passende IT-Lösungen
• Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse, verbunden mit der Fähigkeit, technische und architektonische Fragestellungen fundiert zu beurteilen und strategisch einzuordnen
• Hohe Kundenorientierung, kommunikatives Flair und Freude an der Zusammenarbeit im Team bei gleichzeitig eigenverantwortlicher, lösungsorientierter Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und aktiver Mitgestaltung der Wissenskultur im Team

Künstliche Intelligenz verändert die Art, wie Unternehmen arbeiten – und du gestaltest diese Entwicklung aktiv mit. In dieser Rolle entwickelst du innovative AI-Lösungen, bringst moderne GenAI-Technologien produktiv zum Einsatz und schaffst echten Mehrwert für Fachbereiche und interne Teams. Von der ersten Idee über Machbarkeitsstudien bis hin zum produktiven Betrieb arbeitest du an zukunftsweisenden Anwendungen, die Prozesse automatisieren, Entscheidungen unterstützen und neue Möglichkeiten eröffnen. Dabei bewegst du dich an der Schnittstelle von AI Engineering, Plattformen, Security und Architektur und prägst den nachhaltigen Einsatz von künstlicher Intelligenz entscheidend mit.

• Analyse von Geschäftsanforderungen und Identifikation von Einsatzmöglichkeiten für moderne KI-Lösungen.

• Durchführung von Machbarkeitsanalysen sowie Entwicklung innovativer AI-Use-Cases für Fachbereiche und interne Teams.

• Konzeption, Entwicklung und Betrieb produktiver KI-Anwendungen auf Basis von Python, PyTorch und modernen GenAI-Technologien.

• Entwicklung und Optimierung von RAG-Architekturen, Prompting-Konzepten, Guardrails und AI-Workflows.

• Integration von KI-Services in bestehende Plattformen und Unternehmenssysteme unter Berücksichtigung von Sicherheits- und Architekturvorgaben.

• Enge Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Security-, Netzwerk- und Architekturteams zur Bereitstellung skalierbarer AI-Services.

• Evaluation neuer Sprachmodelle, Frameworks und Technologien sowie Ableitung technischer Empfehlungen.

• Unterstützung bei der Definition von Standards, Governance-Richtlinien und Best Practices im Bereich künstliche Intelligenz.

• Durchführung von Tests, Qualitätsprüfungen und Performanceanalysen für KI-Lösungen.

• Aktive Mitgestaltung der strategischen Weiterentwicklung von AI-Services und Automatisierungslösungen.

• Du verfügst über eine Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Umfeld und hast bereits erste Erfahrung als AI Engineer, Data Scientist, Machine Learning Engineer oder in einer vergleichbaren Rolle gesammelt.

• Du entwickelst sicher mit Python und bringst idealerweise Erfahrung mit PyTorch oder vergleichbaren Frameworks mit.

• Du kennst die aktuellen Möglichkeiten von LLMs, RAG-Architekturen, Vektor-Datenbanken und Prompt Engineering aus der Praxis.

• Du interessierst dich für moderne Plattformtechnologien wie Docker, Kubernetes, GPU-basierte Workloads oder MLOps.

• Du verstehst technische Zusammenhänge schnell und findest pragmatische Lösungen für komplexe Herausforderungen.

• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch bei neuen Technologien den Überblick.

• Du überzeugst durch Teamgeist und kommunizierst sicher mit Fachbereichen, Architekten und technischen Spezialisten.

• Du möchtest die Zukunft von Generative AI aktiv mitgestalten und neue Technologien produktiv nutzbar machen.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

In dieser Rolle gestaltest du den Aufbau einer zentralen, hybriden KI-Plattform aktiv mit, indem du KI-Potenziale identifizierst, Machbarkeitsstudien durchführst und daraus tragfähige Lösungen für Fachbereiche und interne Teams entwickelst. Du entwickelst eigenständig KI-Anwendungen – etwa Mail-Assistenten oder Log-Management-Lösungen – mit Python, idealerweise PyTorch, und führst diese bis in den produktiven Betrieb. Du verantwortest die Konzeption und Umsetzung von RAG-Systemen, System-Prompts, Guardrails sowie die Integration von MCP-Servern und sorgst in enger Zusammenarbeit mit Security-, Netzwerk- und Plattform-Teams für sichere, performante und standardisierte KI-Services. Zudem arbeitest du eng mit der IT-Architektur zusammen, bringst moderne KI-Ansätze ein, unterstützt das Requirement-Engineering rund um GenAI und testest Workflows sowie LLMs inklusive der Evaluation neuer Modelle. Mit deinem fundierten Know-how in Python, Erfahrung mit LLM-Frameworks, Vektor-Datenbanken und Container-Technologien sowie einer strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsweise übernimmst du die Rolle als Enabler und Treiber von KI-Themen.

• Du identifizierst gemeinsam mit dem Team KI-Potenziale, führst Machbarkeitsstudien durch und entwickelst daraus tragfähige Lösungen für Fachbereiche und interne Teams.

• Du entwickelst eigenständig KI-Anwendungen mit Technologien wie PyTorch und Python und überführst diese in den produktiven Betrieb.

• In dieser Rolle konzipierst und implementierst du RAG-Systeme, System-Prompts, Guardrails sowie Integrationen von MCP-Servern.

• Als Spezialist für KI-Plattformentwicklung stellst du in Zusammenarbeit mit IT-Security, Netzwerk- und Plattform-Teams sicher, dass KI-Services sicher, performant und standardisiert bereitgestellt werden.

• Du arbeitest eng mit der IT-Architektur zusammen, bringst moderne KI-Ansätze ein und unterstützt das Requirement-Engineering rund um GenAI.

• In dieser Rolle testest du Workflows und LLMs, evaluierst neue Modelle und wirkst an Best Practices sowie Governance-Themen als Enabler und Treiber von AI in der DIIN mit.

• Du verfügst über eine Ausbildung im IT-Umfeld, ergänzt durch erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion (z. B. KI-Engineering, Data Science oder Platform-Engineering).

• Fundierte Kenntnisse in Python zeichnen dich aus; idealerweise hast du zusätzlich Erfahrung mit PyTorch und modernen LLM-Frameworks.

• Du hast praktische Erfahrung im Umgang mit LLMs, RAG-Architekturen, Vektor-Datenbanken und im Prompt-Engineering; Kenntnisse zu MCP, Agent-Frameworks oder Guardrails sind ein Plus.

• Für moderne KI- und Plattformthemen begeisterst du dich und bringst ein gutes Verständnis von Container-Technologien wie Docker und Kubernetes mit.

• Idealerweise kennst du dich mit GPU-Workloads oder MLOps aus oder bist motiviert, dein Wissen in diesen Bereichen gezielt auszubauen.

• Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, Freude an der Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Diese Rocken® Partnerin erbringt IT-Infrastrukturdienstleistungen in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Sie liefern ausschließlich für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Als pragmatische Problemlöser begeistern sie nicht nur ihre Kunden, sondern machen auch die Welt besser: 20% des Gewinns fließen in eigene soziale Engagements.

Diese Arbeitgeberin lebt offene Kommunikation, Teamgeist und flache Hierarchien. Sie gehen die Extrameile, um die Kunden zu begeistern. Sie sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in der IT-Branche. Mache IT zu Deiner Karriere und bewirb Dich sich noch heute!

• Unterstützung von Anwendern bei technischen Fragestellungen rund um Arbeitsplatzsysteme, Hardware und Software.

• Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents sowie Service Requests im Ticketsystem.

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Notebooks, mobilen Geräten, Druckern und weiterer Peripherie.

• Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen inklusive Fehleranalyse, Neuinstallationen und Benutzerkonfigurationen.

• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Standardadministrationsaufgaben in Unternehmensumgebungen.

• Unterstützung bei Netzwerk-, VPN- und Remote-Access-Themen sowie Zusammenarbeit mit spezialisierten Supportteams.

• Einweisung und Unterstützung von Anwendern bei der Nutzung von IT-Systemen und Sicherheitslösungen.

• Mitarbeit bei Inventarisierungen, Geräteaustauschprogrammen und Workplace-Rollouts.

• Unterstützung bei Audio-, Video- und Konferenzraumsystemen.

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch kundenorientierte und nachhaltige Lösungsfindung.

• Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support.

• Erste Berufserfahrung im Service Desk, Workplace Support oder 2nd Level Support.

• Gute Kenntnisse von Windows Client Betriebssystemen, Active Directory, VPN und gängigen Workplace-Technologien.

• Erfahrung im Umgang mit Notebooks, mobilen Geräten, Druckern und Peripheriegeräten.

• Strukturierte und analytische Vorgehensweise bei der Fehlerdiagnose und Problemlösung.

• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwendern.

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Führerausweis Kategorie B von Vorteil.