6121 Jobs

Unser Partner bietet Softwarelösungen für die Blechumformung und den Rohbauprozess.

Mehr als 400 hochqualifizierte Mitarbeiter in diesem Fachgebiet arbeiten bei unserem Partner und das Unternehmen gilt als der führende Anbieter von Software für die Absicherung der Produktherstellbarkeit, die Berechnung der Werkzeug- und Materialkosten, das Werkzeug-Design und das virtuelle Blechumformen sowie die Optimierung von Rohbauprozessen.

• 1st- und 2nd-Level Support (Hardware und Software) für lokale und internationale NutzerInnen
• Erarbeiten, dokumentieren, bereitstellen und betreiben von zentralen Infrastruktur-Servern
  (AD, Clouds, Teams, Exchange, File, Backup, etc.)
• Du verbesserst proaktiv unsere Hardware-Infrastruktur für Virtualisierung, Clustering, MPP und SMP und verteilte Kompilierung
• Du dokumentierst und implementierst Infrastruktur und Arbeitsprozesse
• Auswahl und Einkauf geeigneter Hardware und Software
• Du arbeitest bei den IT-Zertifizierungen mit

• Informatiker EFZ, Bachelor oder Master in Ingenieurswissenschaften (oder vergleichbare Arbeitserfahrung)

• Du bringst einschlägige Berufserfahrung in folgenden Bereichen mit:

  • Enduser-Support (Administration und Entwicklung)

  • Netzwerk (TCP/IP, Firewall, DNS)

  • Microsoft sowie Linux Client und Server Produkte

• Faible für Computer und Netzwerk Hardware Komponenten

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und sorgst dafür, dass Kundinnen und Kunden schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten. Du verbindest technisches Know-how, Troubleshooting und Kundenorientierung und trägst damit aktiv zu einem reibungslosen IT-Alltag bei.

• Du unterstützt Anwender:innen bei IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Remote-Zugriff oder Ticketsystem.

• Du analysierst Fehler rund um Windows, Microsoft 365 und Entra ID und findest passende Lösungen.

• Du dokumentierst Lösungen und hältst die Wissensdatenbank laufend aktuell.

• Du arbeitest nach ITIL-Prozessen und unterstützt bei der Optimierung der Support-Abläufe.

• Du sorgst mit deiner Serviceorientierung und Kommunikation für eine hohe Kundenzufriedenheit.

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Informatiker:in EFZ Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann/-frau EFZ.

• Du bringst Erfahrung im 1st-Level-Support, Service Desk oder Helpdesk mit.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365, Entra ID und Netzwerken.

• Du arbeitest strukturiert, denkst analytisch und löst technische Probleme selbstständig.

• Du sprichst sehr gut Deutsch, hast gute Englischkenntnisse und idealerweise Kenntnisse in Französisch.

Als IT Support Engineer (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Anwender. Du kümmerst dich um technische Anliegen, löst Störungen effizient und unterstützt bei der täglichen Nutzung moderner IT-Systeme. Dabei kombinierst du Supportkompetenz, Eigeninitiative und ein ausgeprägtes Serviceverständnis.

• Du nimmst Supportanfragen entgegen und bearbeitest diese effizient über Ticketing, Telefon und Remote-Support.

• Du übernimmst die Fehleranalyse und behebst Störungen auf Client- und Applikationsebene.

• Du unterstützt bei der Administration von Microsoft 365, Windows 11 und Microsoft Entra.

• Du dokumentierst Lösungen und entwickelst unsere Support-Dokumentation kontinuierlich weiter.

• Du arbeitest aktiv an der Verbesserung von IT-Services, Abläufen und der User Experience mit.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Informatiker:in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ.

• Du hast praktische Erfahrung im IT Service Desk, User Support oder in einer vergleichbaren Supportfunktion.

• Du kennst dich mit Microsoft 365, Windows, Entra ID, Active Directory und grundlegenden Netzwerktechnologien aus.

• Du verfügst über ausgeprägte Problemlösungskompetenz, arbeitest selbstständig und gehst Aufgaben lösungsorientiert an.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse; Französisch ist ein Plus.

In dieser Rolle verbindest du IT-Know-how, Vertrieb und Kundenberatung. Du betreust bestehende Kund, gewinnst neue Geschäftspartner und entwickelst gemeinsam mit den Technik-Teams passende IT-Lösungen. Dabei baust du dein Kundennetzwerk kontinuierlich aus, erkennst neue Geschäftsmöglichkeiten und gestaltest den Vertrieb aktiv mit.

• Betreuung bestehender Kund und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

• Aktive Neukundenakquise und Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten

• Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender IT-Lösungen

• Mitgestaltung und Umsetzung von Verkaufsstrategien und Vertriebsmassnahmen

• Begleitung von Kundenprojekten von der ersten Beratung bis zum erfolgreichen Abschluss

• Enge Zusammenarbeit mit Technik, Marketing und weiteren Fachbereichen

• Kontinuierlicher Ausbau des Kundennetzwerks und Erschliessung neuer Marktchancen

• Abgeschlossene Ausbildung im KV, ICT oder eine vergleichbare Qualifikation als solides Fundament für den IT-Vertrieb

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld und ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge sowie moderne IT-Lösungen

• Fundierte Erfahrung im Verkauf und idealerweise eine entsprechende Weiterbildung im Vertrieb

• Mehrjährige Erfahrung im Dienstleistungsumfeld und ein gutes Verständnis für die Anforderungen von KMU-Kund

• Ein aktives Kundennetzwerk im Grossraum Mittelland, das gezielt weiterentwickelt und ausgebaut werden kann

• Ausgeprägte Kundenorientierung, starke Kommunikationsfähigkeiten und ein überzeugendes Auftreten

• Selbstständige und unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit Eigeninitiative, Verhandlungsgeschick und ausgeprägter Macher-Mentalität

Als IT Sales & Solution Manager übernimmst du eine zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen Technologie, Beratung und Business. Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen gezielt weiter, erschliesst neue Geschäftsfelder und begleitest Unternehmen bei der Auswahl passender IT-Services und Lösungen. Gemeinsam mit internen Spezialisten übersetzt du technische Möglichkeiten in konkrete Mehrwerte für deine Kunden und baust langfristige Partnerschaften auf.

• Entwicklung und strategische Betreuung eines bestehenden Kundenportfolios mit Fokus auf nachhaltiges Wachstum

• Aufbau neuer Kundenkontakte sowie aktive Erschliessung zusätzlicher Geschäftspotenziale

• Durchführung von Bedarfsanalysen und Identifikation geeigneter IT-Services, Produkte und Lösungsansätze

• Verantwortung für den gesamten Sales-Prozess von der ersten Kontaktaufnahme über die Offertphase bis zum Vertragsabschluss

• Ausbau bestehender Kunden durch Cross-Selling, Upselling und gezielte Weiterentwicklung der Zusammenarbeit

• Beobachtung von Markttrends, Kundenbedürfnissen und neuen Technologien zur Identifikation zusätzlicher Chancen

• Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Vertriebsstrategien, Verkaufsprozessen und Marktaktivitäten

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise mit Bezug zu ICT oder IT

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Vertrieb, Account Management oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion

• Gutes Verständnis für IT-Infrastrukturen, Cloud-Lösungen, Managed Services und moderne Technologiethemen

• Nachweisbare Erfolge in der Neukundengewinnung, Kundenentwicklung und im Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen

• Erfahrung im B2B-Dienstleistungsumfeld, vorzugsweise mit Fokus auf KMU-Kunden

• Starkes unternehmerisches Denken, hohe Eigenverantwortung und ausgeprägte Abschlussorientierung

• Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität

• In dieser Rolle betreust du IT Netzwerke und entwickelst diese laufend weiter

• Zu deinen Tätigkeiten gehört die Inbetriebnahme und Erneuerung von Netzwerkkomponenten gemäss Lifecycle

• Die Verantwortung für Telefonie, WLAN und HyCrypt liegt bei dir

• Eigene Konzepte erarbeitest du und setzt diese gemeinsam mit Fachspezialisten um

• Projekte leitest du eigenständig, unterstützt im 2nd/3rd Level Support und stellst IT Standards sowie Pikett-Einsätze sicher

• Eine Ausbildung im Bereich Informatik (HF/FH) bringst du mit sowie Erfahrung als Network- oder System Engineer

• Mit deiner strukturierten und eigenverantwortlichen Arbeitsweise überzeugst du im Alltag

• Neue Technologien interessieren dich und du bildest dich kontinuierlich weiter

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, ergänzt durch gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du eine stabile, sichere und zukunftsfähige IT-Infrastruktur, auf die sich alle jederzeit verlassen können. Du verantwortest den Betrieb, die Optimierung und Weiterentwicklung komplexer Netzwerkumgebungen und sorgst dafür, dass Datenströme effizient und störungsfrei fliessen. Mit deinem Expertenwissen analysierst du Störungen, leitest nachhaltige Lösungen ab und stellst hohe Verfügbarkeits- und Sicherheitsstandards sicher. Du bringst eigene Ideen zur Modernisierung der Netzwerklandschaft ein und begleitest Projekte von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung. Als erfahrene Fachperson unterstützt du Kolleginnen und Kollegen beratend und trägst so entscheidend zu einer starken, verlässlichen IT-Basis bei.

• Mit deinem Know how entwirfst du Netzwerk und Security Architekturen, die reibungslos funktionieren

• In enger Abstimmung mit Betrieb, Engineering und Providern planst und implementierst du Changes im Netzwerk und Security Bereich

• Spannende Projekte zur Modernisierung und Automatisierung der IT und OT Infrastruktur bieten dir die Möglichkeit, aktiv mitzuwirken

• Mitarbeitende und externe Partner profitieren von deiner technischen Beratung und deinem Fachwissen

• Du sorgst dafür, dass Netzwerkverfügbarkeit, Performance und Security Compliance stets gewährleistet sind und dokumentierst alle Prozesse sorgfältig

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (FH, HF, eidg. dipl. Informatiker:in) oder eine gleichwertige Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Netzwerk und Security Umfeld zeichnet das Profil aus

• Fundierte Kenntnisse in LAN, WLAN und FTTH sowie eine analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise sind erforderlich

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift müssen einwandfrei sein, Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Du setzt anspruchsvolle Kundenprojekte eigenverantwortlich mit Technologien wie Fortinet, Aruba, SonicWall, Azure und Cisco um

• Als IT System Engineer entwickelst und realisierst Du leistungsfähige Netzwerklösungen sowie sichere Azure-Anbindungen

• In dieser Rolle pflegst Du enge Beziehungen zu Schlüsselkunden und Technologiepartnern

• Du verantwortest die Konzeption und Durchführung technischer Präsentationen beim Kunden vor Ort

• Du übernimmst die fachliche Leitung bei der Entwicklung neuer Netzwerk- und Firewall-Lösungen

• In Deiner Senior-Rolle förderst Du den Wissenstransfer und begleitest die Ausbildung innerhalb des Teams

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung oder ein vergleichbares Studium, ergänzt durch Zertifizierungen in Netzwerk, Produkten oder Microsoft – oder die Bereitschaft, diese zu erwerben

• Du besitzt fundiertes Know-how in den Bereichen LAN, WAN, WLAN, Firewalls, VPN, Switching und Routing

• Du hast umfassende Erfahrung in der Konzeption und Implementierung von Connectivity-Lösungen

• Du beherrschst Deutsch sehr gut und verfügst über solide Englischkenntnisse

• Mit deinem Know-how stellst du den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur sicher

• Die Konfiguration und der Betrieb von Switches, Routern, Firewalls, WLAN, VPN und Loadbalancer-Systemen gehören zu deinem Alltag

• Durch gezielte Überwachung sorgst du für hohe Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance der Netzwerk und Systemlandschaft

• Ebenso verantwortest du die Weiterentwicklung der DNS, DHCP, IP Adressmanagement und RADIUS Infrastruktur

• Im Second Level Support und in Projekten bringst du dein Fachwissen von der Planung bis zur Umsetzung ein

• Ein abgeschlossenes Informatikstudium (Bachelor) oder eine gleichwertige Ausbildung bildet deine fachliche Basis

• Mehrjährige Erfahrung in der IT, davon mindestens zwei Jahre im Netzwerkumfeld, zeichnen dein Profil aus

• Idealerweise verfügst du über Cisco-Zertifizierungen wie CCNA, CCNP oder vergleichbare Abschlüsse

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei