5937 Jobs

In dieser Rolle gestaltest du moderne IT-Support-Erlebnisse, die End-User schnell und spürbar entlasten. Du analysierst Anliegen strukturiert, priorisierst Tickets und sorgst für eine hohe Erstlösungsquote über unterschiedliche Supportkanäle. Du kombinierst technisches Know-how mit klarer Kommunikation, koordinierst die Übergabe an passende Lösungsgruppen und dokumentierst Lösungen nachvollziehbar in der ITSM-Umgebung. Du treibst die kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Self-Services und Automatisierung voran und nutzt dabei auch moderne Ansätze wie generative AI. Du behältst Qualität, Effizienz und Serviceorientierung konsequent im Blick und schaffst so verlässliche, skalierbare Supportabläufe.

• Du verantwortest die Vertriebsstrategie für Dialog-KI- und Automatisierungslösungen und leitest daraus klare Ziele, Prioritäten und Maßnahmen ab
• In dieser Rolle identifizierst und entwickelst Du relevante Use Cases bei Bestands- und Neukunden und übersetzt Anforderungen in überzeugende Business-Cases
• Als Vertriebsleitung Dialog KI Automatisierung steuerst Du den gesamten Sales-Funnel von der Lead-Qualifizierung bis zum Vertragsabschluss inklusive Forecasting und Pipeline-Management
• Du führst zentrale Kundengespräche, moderierst Entscheidungsprozesse auf Stakeholder-Level und verhandelst Angebote sowie Rahmenverträge professionell
• In dieser Rolle arbeitest Du eng mit Delivery, Produkt/Tech und Marketing zusammen, um ein skalierbares Go-to-Market und eine reibungslose Übergabe in die Umsetzung sicherzustellen
• Du etablierst messbare KPIs, analysierst Vertriebsperformance und leitest kontinuierliche Verbesserungen für Prozesse, Tools und Team-Enablement ab

• Nachweisbare, mehrjährige Erfolge im Vertrieb von komplexen B2B-Softwarelösungen, idealerweise in technologiegetriebenen Bereichen

• Fundierte Erfahrung in der Führung von Vertriebsteams

• Ausgeprägte Fähigkeit, Kundenanforderungen rasch zu erfassen und passgenaue, lösungsorientierte Konzepte zu entwickeln

• Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten mit starker Ergebnis- und Abschlussorientierung

• Hohes persönliches Engagement, unternehmerische Denkweise sowie Motivation, sich in einem dynamischen und wettbewerbsintensiven Umfeld zu behaupten

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Du führst das Vertriebsteam strategisch und operativ, setzt klare Ziele und stellst eine konsequente Umsetzung sicher
• In dieser Rolle entwickelst und steuerst Du die Vertriebsstrategie inklusive Maßnahmenplanung, Priorisierung und Erfolgskontrolle
• Als Leitung Vertriebsteam verantwortest Du die Pipeline- und Forecast-Steuerung und sorgst für belastbare Vertriebskennzahlen
• Du baust Kundenbeziehungen gezielt aus, führst zentrale Verhandlungen und sicherst nachhaltiges Umsatzwachstum
• In dieser Rolle etablierst Du effiziente Vertriebsprozesse und arbeitest eng mit Marketing, Produkt und Service zusammen
• Du entwickelst Dein Team durch Coaching, Feedback und Performance-Management weiter und förderst eine starke Vertriebs- und Abschlusskultur

• Mehrjährige Führungserfahrung im internationalen B2B-Vertrieb

• Erfahrung in einem industriellen / produzierenden Umfeld

• Strategisches Denken mit starker Umsetzungsorientierung

• Kommunikationsstärke, Verhandlungssicherheit und interkulturelle Kompetenz

• Deutsch und Englisch fliessend, weitere Sprachen von Vorteil

• Reisebereitschaft innerhalb Europas

Gestalte einen IT-Service-Desk, der im Alltag wirklich funktioniert, und setze klare Standards für Servicequalität und Zusammenarbeit. In dieser Rolle führst du den IT Service Desk, stellst eine serviceorientierte Leistung sicher und sorgst dafür, dass KPIs wie Ticket-Response-Zeiten und Servicequalität konsequent eingehalten werden. Du arbeitest aktiv im Support mit, bearbeitest Incidents und unterstützt Themen rund um Microsoft 365, Mobile Order Management und Mobile Device Management – auch OnSite. Du identifizierst Engpässe, optimierst Prozesse, gibst dem Team Orientierung und schaffst Strukturen, die schnelle Lösungen ermöglichen. Zudem unterstützt du IT-Projekte und übernimmst Verantwortung, wenn in kritischen Situationen eine sichere Entscheidungs- und Umsetzungskompetenz gefragt ist.

• Du führst den IT-Service-Desk und stellst eine qualitativ hochwertige, konsequent serviceorientierte Supportleistung für interne Kunden sicher
• In dieser Rolle etablierst und steuerst Du klare Prozesse sowie KPIs (z. B. Ticket-Response-Zeiten, Servicequalität), um schnelle und verlässliche Lösungen zu gewährleisten
• als Leitung IT Support Team arbeitest Du bei Bedarf aktiv im operativen Support mit – OnSite, Incident-Bearbeitung sowie rund um M365, Mobile Order Management und Mobile Device Management
• Du identifizierst Engpässe frühzeitig, optimierst Abläufe kontinuierlich und gibst dem Team klare Orientierung im Arbeitsalltag
• In dieser Rolle unterstützt Du IT-Projekte und übernimmst Verantwortung, wenn Situationen kritisch werden und Entscheidungen gefragt sind

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bringst du mit.
• Den IT-Service-Desk führst du fachlich und personell und stellst eine qualitativ hochwertige, serviceorientierte Dienstleistung sicher.
• Für schnelle Lösungen, klare Prozesse und die Einhaltung von KPIs wie Ticket-Response-Zeiten und Servicequalität sorgst du konsequent.
• Aktiv im Support wirkst du mit, inklusive OnSite-Einsätzen, Incident-Bearbeitung sowie Themen wie Microsoft 365, Mobile Order Management und Mobile Device Management.
• Engpässe erkennst du frühzeitig, optimierst Abläufe nachhaltig und gibst dem Team klare Orientierung im Alltag.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Teamleitung sowie sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse setzt du gezielt ein, um auch in kritischen Situationen Verantwortung zu übernehmen.

• Du entwickelst und wartest das proprietäre Applikationsframework auf Basis von .NET und Microsoft SQL Server im Scrum-Team
• Du arbeitest an der Analyse, Konzeption und Umsetzung verschiedenster Produkt-Erweiterungen mit
• Du besitzt ein ausgeprägtes Qualitätsverständnis und setzt dieses mittels verständlichem Code, Unit Tests und Code Reviews in der Praxis um
• Du bist daran interessiert, dich bei herausfordernden Projekten im Sozialversicherungsumfeld massgeblich einzubringen und hilfst mit, die führende Marktposition sicherzustellen und auszubauen

• Ein abgeschlossenes Studium der Informatik/Mathematik/Physik (HF/FH/Uni/ETH) oder eine gleichwertige Ausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Software- Entwicklung mit C#/.NET-Technologie

• Erfahrung mit Web- und Frontend-Technologien (HTML5, CSS, Angular, jQuery) erwünscht

In dieser Rolle verantwortest du anspruchsvolle Fragestellungen im Arbeits-, Tarif- und Betriebsverfassungsrecht und führst Tarifverhandlungen sowie Einigungsstellenverfahren souverän zum Ergebnis. Du strukturierst, steuerst und entwickelst arbeitsrechtliche Prozesse weiter und übernimmst die strategische Verantwortung inklusive Koordination externer Kanzleien. Zusätzlich baust du den Datenschutzbereich auf, etablierst ein wirksames Datenschutzmanagementsystem, schulst relevante Zielgruppen und stellst die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben sicher. Du planst und koordinierst Datenschutz-Folgenabschätzungen, Risikoanalysen und Audits, arbeitest mit Aufsichtsbehörden zusammen und steuerst externe Datenschutzdienstleister. Dabei berätst du Geschäftsführung, HR und Führungskräfte praxisnah und entwickelst gruppenweite Lösungen und Konzepte mit klarer Umsetzungsorientierung.

• Du leitest Tarifverhandlungen und führst Einigungsstellenverfahren eigenverantwortlich durch.
• In dieser Rolle strukturierst, steuerst und entwickelst Du arbeitsrechtliche Verfahren innerhalb der Organisation kontinuierlich weiter.
• Als Juristische Beratung Arbeitsrecht Kollektivrecht übernimmst Du die strategische Verantwortung für den Bereich Arbeitsrecht und koordinierst externe Kanzleien.
• Du baust den Datenschutzbereich auf, entwickelst das Datenschutzmanagementsystem weiter und schulst bzw. sensibilisierst Mitarbeitende und Führungskräfte.
• In dieser Rolle stellst Du die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben sicher und koordinierst Datenschutz-Folgenabschätzungen, Risikoanalysen sowie Audits.
• Du berätst Geschäftsführung, Personalabteilungen und Führungskräfte in arbeits- und datenschutzrechtlichen Fragen und implementierst gruppenweite Lösungen und Konzepte.

• Du bist Volljurist und verfügst über fundierte Kenntnisse im Arbeits-, Tarif- und Betriebsverfassungsrecht sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung.

• Tarifverhandlungen leitest und führst du souverän und steuerst Einigungsstellenverfahren zielorientiert.

• Arbeitsrechtliche Verfahren strukturierst, steuerst und entwickelst du innerhalb der Organisation nachhaltig weiter.

• Externe Kanzleien koordinierst du strategisch und übernimmst Verantwortung für eine pragmatische, lösungsorientierte Zusammenarbeit.

• Den Datenschutzbereich baust du auf, etablierst ein Datenschutzmanagementsystem und sensibilisierst Mitarbeitende sowie Führungskräfte durch Schulungen.

• Beratung der Geschäftsführung, HR und Führungskräfte zu arbeits- und datenschutzrechtlichen Fragen übernimmst du klar, verbindlich und reisebereit.

Für unseren Rocken Partner, einen etablierten Logistikbetrieb in Basel, suchen wir eine praxisorientierte Persönlichkeit als IT System Engineer. In dieser Funktion unterstützt du die Betreuung der gesamten ICT-Landschaft an mehreren Standorten – von Datacenter (Windows/Linux, VMware) über Clients, Netzwerk & Telefonie bis hin zu Security und Cloud-Services.

Der Alltag ist geprägt von abwechslungsreichen Themen: Betrieb und Weiterentwicklung der Plattformen, Mitarbeit in internen sowie bereichsübergreifenden Projekten, Qualitätssicherung und Support im Team.

• Mitbetreuen der kompletten Informatikinfrastruktur über drei Standorte inkl. Data Center, VMware, Windows-/Linux-Server und Windows 11 Clients

• Betreiben, administrieren und weiterentwickeln von Netzwerk, Telefonie (Cisco), Security-Infrastruktur, Mobile Devices und Microsoft Cloud-Services

• Planen und umsetzen von IT-Projekten (intern sowie als IT-Anteil in bereichsübergreifenden Projekten) inkl. Integration und Rollouts

• Sicherstellen von Qualität, Verfügbarkeit und Lifecycle (Wartung, Updates, Konfigurationen) inkl. Troubleshooting in heterogenen Umgebungen

• Leisten von Anwendersupport im Team sowie Betreuung von Spezialapplikationen aus den Fachbereichen (z. B. Funk, Kamerasysteme)

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Systemtechnik/Betriebsinformatik/Plattformentwicklung) oder Informatikstudium; mehrjährige Erfahrung von Vorteil

• Breites Infrastruktur-Know-how in Windows, Linux, Virtualisierung (VMware), Client-/Serverbetrieb und idealerweise Cisco-Umgebungen

• Erfahrung im IT-Projektmanagement von Vorteil sowie strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise

• Vernetztes Denken, ausgeprägter Teamgedanke und Verständnis als interne:r Dienstleister:in; Führerausweis Kat. B

• Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

• Leitung von ICT-Infrastruktur- und Netzwerkprojekten von der Angebotserstellung bis zum Abschluss
• Analyse der Kundenbedürfnisse, Beratung und Entwicklung umsetzbarer Lösungen
• Fachliches Coaching von Junior- und Professional-Mitarbeitenden
• Mitgestaltung des Wandels zu einer agilen Organisation und Übernahme der Rolle des Product Owners
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und technischem Team, Führung und Organisation des Backlog

• Mehrjährige Erfahrung als Project Manager oder Product Owner im ICT-Bereich
• Zertifizierung im klassischen Projektmanagement oder als Product Owner
• Technisches Verständnis, insbesondere in Netzwerktechnologie
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Networking-Kompetenzen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Verantwortung für die Erstellung, Pflege und Übermittlung von Laborberichten und Analyseergebnissen unter Einhaltung medizinischer Standards

• Nutzung von HL7, FHIR und IHE-Profilen zur sicheren und effizienten Datenübermittlung an externe Systeme

• Aktive Mitwirkung an der Digitalisierung im Gesundheitswesen durch die Entwicklung zentraler digitaler Services

• Beratung interner Stakeholder, Koordination von Anforderungen und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs

• Enge Abstimmung mit dem Entwicklungsteam zur zielgerichteten Umsetzung von Lösungen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik oder einer verwandten Disziplin

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle, vorzugsweise mit Kenntnissen des Schweizer Gesundheitswesens

• Fundierte IT-Kenntnisse in den Bereichen Applikationen, Datenbanken und Integrationstechnologien

• Erfahrung in der Analyse von Geschäftsprozessen und der Umsetzung von IT-Lösungen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Du analysierst, optimierst und entwickelst die Geschäftsprozesse weiter in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Du übernimmst die Verantwortung für die Leitung und Umsetzung von Projekten, von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Implementierung
• Du berätst und unterstützt die Fachbereiche bei der Einführung neuer IT-Lösungen und SAP-Funktionalitäten, insbesondere im Bereich der pharmazeutischen Prozesse
• Du stellst eine effiziente Nutzung der IT-Lösungen zur Optimierung der Wertschöpfungskette sicher
• Du führst Workshops, Schulungen und Trainings für Anwender und Key-User in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und IT-Mitarbeitenden durch

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der (Wirtschafts-)Informatik, einer Kombination aus Informatik und BWL, oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung als Business Analyst und Projektleiter, idealerweise der pharmazeutischen Prozessindustrie

• Du besitzt Kenntnisse im SAP-Umfeld, in Modulen wie FI (Finanzwesen), CO (Controlling), PP (Produktionsplanung), MM (Materialwirtschaft) und SD (Vertrieb)

• Du hast Erfahrung im Projektmanagement sowie mit gängigen Projektmanagementmethoden wie Agile, PMI oder Prince2

• Du hast idealerweise Erfahrung im Qualitäts-Management und mit den GxP-Richtlinien in der pharmazeutischen Umgebung

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift