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IT Support Engineer – Service Desk & Client Services (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du den Wandel im Energiesektor aktiv mit, indem du für leistungsfähige und sichere IT-Systeme sorgst. Du übernimmst die Bearbeitung von Störungen und stellst einen serviceorientierten Support für interne Anspruchsgruppen sicher. Darüber hinaus verantwortest du Aufgaben in der Verwaltung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. Du treibst die Prozessautomatisierung voran und wirkst an der effizienten Verwaltung der Arbeitsplätze mit. Durch deine Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Dienstleistungen leistest du einen entscheidenden Beitrag zur erfolgreichen digitalen Transformation.
Verantwortung
Verantwortung für den operativen Betrieb des User Supports sowie die Bearbeitung eingehender Störungen und Serviceanfragen nach definierten Serviceprozessen.
Administration und Verwaltung der gesamten Client- und Softwarelandschaft inklusive Asset-Management und Gerätelebenszyklus.
Durchführung von Benutzer-Onboardings, Einweisungen und Schulungen zur effizienten Nutzung der IT-Arbeitsumgebung.
Unterstützung bei Installationen, Wartungsarbeiten, Deployments und der Betreuung der Arbeitsplatzinfrastruktur.
Pflege technischer Dokumentationen sowie aktive Mitarbeit an der Standardisierung und Optimierung von Support- und Betriebsabläufen.
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder ICT mit Schwerpunkt Support, Systemtechnik oder Plattformentwicklung.
Berufserfahrung im User Support, Helpdesk oder Client Management sowie Kenntnisse moderner IT-Service-Management-Prozesse.
Idealerweise Erfahrung mit Microsoft 365, Windows, Active Directory, Endpoint Management oder Ticketing-Systemen wie Jira oder ServiceNow.
Selbstständige, lösungsorientierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Teamfähigkeit.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Freude am direkten Austausch mit Anwenderinnen und Anwendern.
Benefits
IT Service Desk & Workplace Support Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle trägst du entscheidend dazu bei, leistungsfähige und sichere IT-Systeme in einem sich stetig wandelnden Energiesektor sicherzustellen. Du übernimmst den technischen Support, bearbeitest Störungen und stellst einen serviceorientierten, zuverlässigen Betrieb der Systeme sicher. Zudem verantwortest du die Verwaltung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie der Arbeitsplätze. Du treibst die Automatisierung von Prozessen voran und sorgst dafür, dass Abläufe effizienter und stabiler werden. Durch deine Arbeit leistest du einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Dienstleistungen und unterstützt so die digitale Weiterentwicklung des Unternehmens.
Verantwortung
Du stellst den reibungslosen Betrieb des IT Service Desks sicher und bearbeitest Supportanfragen nach ITSM- und ITIL-Standards.
Du verwaltest den gesamten Lifecycle von Hardware, Software, Clients und mobilen Endgeräten inklusive Bereitstellung und Inventarisierung.
Du analysierst und löst Incidents sowie Service Requests im 1st-Level-Support und eskalierst komplexe Fälle an nachgelagerte Supportteams.
Du führst Onboardings durch, schulst Mitarbeitende in der Nutzung von IT-Systemen und unterstützt bei der Einführung neuer Anwendungen.
Du wirkst bei Wartungsarbeiten, Software-Rollouts, Dokumentationen sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen mit.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson, Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare IT-Qualifikation.
Du bringst Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder Workplace Management mit und kennst ITIL-basierte Supportprozesse.
Du hast idealerweise eine ITIL Foundation Zertifizierung oder möchtest diese zeitnah erwerben.
Du arbeitest kundenorientiert, strukturiert und dokumentierst Prozesse sowie Lösungen sorgfältig und nachvollziehbar.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung.
Benefits
Mechanical Design Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein Hochtechnologieunternehmen, das sich auf die Weiterentwicklung der industriellen Fertigung spezialisiert hat. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt innovative Lösungen in den Bereichen Maschinen und Systeme sowie Lasertechnik. Mit seinen Technologien trägt es zur wirtschaftlichen, präzisen und zukunftssicheren Gestaltung der Produktion in nahezu jeder Branche bei.
Verantwortung
Entwicklung und Gestaltung mechanischer Komponenten sowie vollständiger Geräte mittels 3D-Konstruktionssoftware
Erstellung normgerechter Fertigungsunterlagen inklusive detaillierter Zeichnungen nach internationalen Standards
Dimensionierung und technische Berechnung von Bauteilen zur Sicherstellung von Funktionalität und Belastbarkeit
Überführung von Ideen in marktfähige Serienprodukte inklusive Modellaufbau und Dokumentationspflege
Abstimmung mit externen Partnern sowie interdisziplinäre Kooperation mit Testing, Beschaffung und Projektleitung
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung als Konstrukteur oder ein Studium im Bereich Maschinenbau, Konstruktion oder Mechatronik abgeschlossen
Du verfügst über Erfahrung in der Entwicklung und Konstruktion von mechanischen oder elektromechanischen Systemen
Du beherrschst den Umgang mit 3D-CAD-Software, idealerweise SolidWorks
Du bringst Wissen in Werkstofftechnik und Fertigungsprozessen mit und überzeugst durch strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Benefits
Entwicklungsingenieur (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein Hochtechnologieunternehmen, das sich auf die Weiterentwicklung der industriellen Fertigung spezialisiert hat. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt innovative Lösungen in den Bereichen Maschinen und Systeme sowie Lasertechnik. Mit seinen Technologien trägt es zur wirtschaftlichen, präzisen und zukunftssicheren Gestaltung der Produktion in nahezu jeder Branche bei.
Verantwortung
Du entwickelst innovative Produkte und bringst Ideen von der ersten Skizze bis zur Serienreife
Du konstruierst Bauteile und Baugruppen und stellst sicher, dass diese technisch funktionieren und effizient produziert werden können
Du erstellst präzise Zeichnungen und sorgst dafür, dass alle Fertigungsunterlagen vollständig und verständlich sind
Du prüfst Designs, führst Berechnungen durch und optimierst Komponenten hinsichtlich Performance und Kosten
Du arbeitest eng mit Lieferanten sowie internen Teams zusammen und koordinierst technische Abstimmungen
Du begleitest Prototypen und Tests und nutzt die Erkenntnisse zur kontinuierlichen Verbesserung der Produkte
Du verwaltest Produktdaten und stellst sicher, dass alle Informationen sauber dokumentiert sind
Qualifikationen
Du hast eine technische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Maschinenbau, Konstruktion oder Mechatronik
Du bringst Erfahrung in der Entwicklung von mechanischen oder elektromechanischen Produkten mit
Du arbeitest sicher mit CAD-Tools und kennst Dich mit Konstruktionsmethoden aus
Du hast ein gutes Verständnis für Materialien, Fertigungsprozesse und technische Zusammenhänge
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und denkst lösungsorientiert
Du bist kommunikativ, setzt Dich durch und arbeitest gerne im Team
Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Fachspezialist Energiesysteme & Reporting (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Funktion übernimmst du die Verantwortung für die Weiterentwicklung und den stabilen Betrieb einer digitalen Energiemanagementumgebung. Du analysierst Energie- und Verbrauchsdaten, erkennst Optimierungspotenziale und leitest daraus konkrete Verbesserungsmassnahmen für Gebäude- und Anlagensysteme ab. Gleichzeitig agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Technik, Kunden und Projektteams und treibst Energieeffizienz- sowie Nachhaltigkeitsthemen aktiv voran.
Verantwortung
Weiterentwicklung und Betreuung einer Energiemanagementplattform im laufenden Betrieb
Analyse, Plausibilisierung und Interpretation von Energie- und Verbrauchsdaten
Erstellung von Reports, Auswertungen und Entscheidungsgrundlagen
Sicherstellung einer hohen Datenqualität sowie Optimierung bestehender Datenprozesse
Identifikation und Umsetzung von Energieeinspar- und Effizienzpotenzialen
Analyse und Behebung von Störungen in Energie- und Systemlandschaften
Koordination von Schnittstellen zu Gebäudeautomation, Messsystemen und technischen Anlagen
Begleitung von Energie- und Nachhaltigkeitszertifizierungen und deren Umsetzung
Leitung von Teilprojekten sowie Steuerung externer Partner
Entwicklung und Standardisierung von Best Practices im Energiemanagement
Qualifikationen
Abgeschlossene elektrische Grundausbildung
Weiterbildung als Techniker HF/FH oder Ingenieur FH (Energie, Elektrotechnik, Automation o. ä.)
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Energiemanagement oder Energieoptimierung
Erfahrung mit Energiemanagement-Softwarelösungen (z. B. e3m oder vergleichbar)
Kenntnisse in der Analyse und Verarbeitung grosser Datenmengen
Verständnis für komplexe Energie-, Gebäude- und Anlagensysteme (HLKSE)
Erfahrung mit Zertifizierungssystemen (z. B. UZV, REIDA, GRESB) von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil
Benefits
IT Network Specialist gesucht! (m/w/d)
Verantwortung
Du verantwortest den technischen Ausbau der Kommunikations- und Netzwerkinfrastruktur und stellst deren Leistungsfähigkeit sowie Verfügbarkeit sicher.
Du planst und realisierst sicherheitsrelevante Optimierungen der IT-Netze, integrierst Hardwarekomponenten nach definierten Sicherheits- und Effizienzvorgaben und entwickelst verbindliche Netzwerkstandards.
Du arbeitest aktiv in internen Projekten mit, insbesondere zu Konnektivität, Schutzmechanismen und zukunftsfähigen Netzwerkarchitekturen.
Du erkennst Störungen oder Engpässe im Datenverkehr frühzeitig, analysierst Ursachen strukturiert und behebst Probleme proaktiv.
Qualifikationen
Du verfügst über ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Netzwerktechnik, Informationssicherheit oder einer verwandten Fachrichtung.
Du bringst Erfahrung mit drahtlosen Netzwerken, VPN-Technologien, Zugriffssteuerung sowie dem Einsatz von Netzwerkmanagement- und Monitoring-Tools mit.
Du analysierst komplexe IT-Landschaften sicher, arbeitest lösungsorientiert und hast Freude an technischen Herausforderungen.
Du bist bereit, Dich kontinuierlich weiterzubilden – etwa in Cloud-Netzwerken oder aktuellen Sicherheitsstandards – und kommunizierst fliessend auf Deutsch und Englisch, auch bei technischen Themen.
Benefits
Network Engineer (m/w/d)
Verantwortung
- In dieser Rolle treibst du die Weiterentwicklung der Netzwerk- und Netzwerksicherheitsarchitektur aktiv voran
- Du evaluierst neue sowie bestehende Netzwerkkomponenten und setzt deren Installation professionell um
- Als Netzwerktechniker gestaltest du massgeblich die Weiterentwicklung unserer anspruchsvollen Netzwerkinfrastruktur mit
- Du integrierst innovative Technologien zur Sicherung und Modernisierung der Netzwerklandschaft
- In dieser Funktion analysierst du bestehende Systeme und leitest Optimierungsmassnahmen ab
- Du setzt Standards für eine stabile, skalierbare und sichere Netzwerkinfrastruktur
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Bachelorstudium in Informatik oder Cyber Security
- Fundiertes Know-how in Netzwerktechnologien bildet die Basis deiner Fachkompetenz
- Mehrjährige Erfahrung mit WLAN, Firewalls und IT-Security zeichnen dich aus
- Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Deine Lernbereitschaft treibt dich an, technologische Entwicklungen aktiv zu verfolgen
- Mit Neugier und Engagement baust du dein Produktwissen stetig aus
Techniker Montage (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Funktion übernimmst du die fachgerechte Montage und Verdrahtung elektronischer Mess- und Steuerungssysteme in einem präzise arbeitenden Produktionsumfeld. Du stellst sicher, dass Geräte und Komponenten nach technischen Vorgaben aufgebaut und zuverlässig in Betrieb genommen werden können. Dabei arbeitest du selbstständig und trägst wesentlich zur Qualität und Funktionssicherheit der Systeme bei.
Verantwortung
Montage von elektronischen Mess-, Steuer- und Regelsystemen
Aufbau und Verdrahtung von Geräten, Systemen und Komponenten nach Vorgabe
Durchführung allgemeiner Montagearbeiten im Produktionsumfeld
Arbeiten nach Schemas, Plänen und technischen Zeichnungen
Sicherstellung einer sauberen und normgerechten Ausführung der Montagetätigkeiten
Qualifikationen
Nachweisbare Berufserfahrung in der Herstellung und Verdrahtung elektronischer Systeme
Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen und Schaltplänen
Erfahrung im industriellen oder technischen Montageumfeld
Selbstständige, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Microsoft Dynamics - Software Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du übernimmst die Konzeption und Entwicklung von Microsoft-basierten Anwendungen und Portalen
Du entwickelst Plugins und JavaScript-Erweiterungen für individuelle Kundenanforderungen
Du bist verantwortlich für das Solution Design und die Abstimmung mit Kunden
Du unterstützt beim Deployment in Cloud- und On-Premise-Umgebungen
Zudem sorgst Du für den stabilen Betrieb und berätst das Team im CRM-Umfeld
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung und Erfahrung in der Plugin- & JavaScript-Entwicklung sowie im Solution Design und CI/CD
Du überzeugst mit Beratungskompetenz und Know-how im Requirements Engineering
Du verfügst über ein gutes Verständnis von Microsoft Dynamics CRM
Deine Programmierkenntnisse in C#, TypeScript/JavaScript, PowerShell, HTML und Git-Flow zeichnen dich aus
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und sicher auf Englisch
Automation Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Position arbeitest du in einem kleinen, eingespielten Projektteam an vielseitigen Automationsprojekten über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Du übernimmst Verantwortung in der Softwareentwicklung, Inbetriebnahme und Weiterentwicklung von Prozessanlagen und agierst als zentrale Ansprechperson im Projekt. Mit deinem technischen Verständnis und deiner Lösungsorientierung prägst du aktiv die zukünftige Steuerungsarchitektur und Automationsstandards mit.
Verantwortung
Mitarbeit in einem kleinen Projektteam für Prozessautomation (2–4 Personen) über kurz- und langfristige Projekte
Verantwortung für verschiedene Projektphasen von der Konzeption über die Umsetzung bis zum stabilen Betrieb
Entwicklung und Programmierung von SPS- und Leitsystemlösungen (PCS7, TIA Portal, ProLeit, Visualisierung)
Funktion als zentrale Projekt- und Kommunikationsschnittstelle intern und extern
Analyse technischer Problemstellungen und Entwicklung von innovativen Automationslösungen
Weiterentwicklung der bestehenden Steuerungsarchitektur und Maschinenstandards
Unterstützung bei der Umsetzung zukünftiger Anforderungen an moderne Produktions- und Prozessanlagen
Qualifikationen
Elektrische Grundausbildung (z. B. Automatiker, Elektroinstallateur oder vergleichbar) von Vorteil
Abgeschlossene technische Weiterbildung (HF, TS oder FH)
Erste Erfahrung in Prozessautomation oder industrieller Steuerungstechnik
Gute Kenntnisse in Siemens TIA Portal und WinCC (Unified von Vorteil)
Erfahrung mit Rockwell Studio 5000 sowie fehlersicheren SPS-Systemen von Vorteil
Kenntnisse in Antriebstechnik (FU, Servoregler, Motion Control von Vorteil)
Ausgeprägtes vernetztes und analytisches Denkvermögen mit hoher Flexibilität
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie sehr gute Englischkenntnisse
Benefits