791 offene Stellen in Bern

In dieser Rolle übernimmst du als erste Ansprechperson den 1st-Level-Support und bearbeitest Anfragen und Incidents telefonisch, remote oder über das Ticketsystem strukturiert und lösungsorientiert. Du pflegst und erweiterst die Wissensdatenbank, damit wiederkehrende Fragen effizient und nachvollziehbar beantwortet werden können. Zudem richtest du Windows-Clients ein, betreust M365 und Entra ID und unterstützt Anwender:innen bei deren Nutzung. Du orientierst dich an ITIL-Prozessen und bringst eigene Ideen ein, um Services und Abläufe kontinuierlich zu verbessern. Durch klare Kommunikation und serviceorientiertes Handeln trägst du massgeblich zu einer positiven Kundenerfahrung bei.

• Du bearbeitest Anfragen und Incidents im 1st-Level-Support telefonisch, remote oder über das Ticketsystem und gehst diese strukturiert an.
• In dieser Rolle pflegst und erweiterst du die Wissensdatenbank, damit effiziente Lösungen für das Team jederzeit verfügbar sind.
• Als Supportfachkraft IT-Service richtest du Windows-Clients ein, verwaltest M365 und Entra ID und unterstützt Kundinnen und Kunden im täglichen Betrieb.
• Du bringst dich in ITIL-orientierte Serviceprozesse ein und trägst mit deinen Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportleistungen bei.
• In dieser Position sorgst du mit klarer, freundlicher Kommunikation und zuverlässigem Handeln für eine durchgehend positive Kundenerfahrung.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Grundausbildung, zum Beispiel als ICT Fachmann/Fachfrau EFZ oder Informatiker/Informatikerin EFZ Plattformentwicklung

• Idealerweise konntest du bereits erste Praxis im Service- oder Helpdesk und im 1st Level Support sammeln und möchtest dich hier weiterentwickeln

• Du kennst dich gut mit Windows-Clients, M365, Entra ID sowie grundlegenden Netzwerkthemen aus oder bist hochmotiviert, dir dieses Wissen rasch anzueignen

• Als strukturierte, analytische Persönlichkeit gehst du Störungen systematisch an und findest pragmatische Lösungen

In dieser Rolle übernimmst du den ganzheitlichen ICT-Support im Workplace-Umfeld und stellst sicher, dass Anwender:innen ihre Systeme stabil, sicher und effizient nutzen können. Du analysierst und löst Störungen an Hardware, Software und Peripheriegeräten, unterstützt beim Einrichten und Betreuen von Arbeitsplätzen sowie bei Installationen und Updates. Du verantwortest die Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen über definierte Kanäle und dokumentierst deine Einsätze strukturiert in den vorhandenen Tools. Zudem berätst du Anwender:innen im Umgang mit Standardapplikationen und trägst durch deine praxisnahe Unterstützung massgeblich zur Optimierung der ICT-Arbeitsumgebung bei. Durch deine Erfahrung im professionellen ICT-Support bringst du eigene Vorschläge ein, um Prozesse, Servicequalität und Benutzerzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern.

• Du übernimmst im 2nd- und 3rd-Level-Support die Analyse und Behebung von Fehlern und Problemen in Modern-Work-Umgebungen.
• In dieser Rolle konfigurierst und verwaltest du Microsoft Intune zur standardisierten Bereitstellung und Verwaltung von Endgeräten.
• Als Fachkraft IT-Benutzerunterstützung wirkst du aktiv an der Entwicklung und Umsetzung von Modern-Workplace-Strategien mit.
• Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen, um eine optimale Integration, Stabilität und Leistungsfähigkeit der Systeme sicherzustellen.
• In dieser Rolle führst du Schulungen durch und betreust Endbenutzer:innen im Umgang mit bereitgestellten IT-Lösungen.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ Plattformentwicklung oder eine gleichwertige Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung mit Modern-Work-Themen oder in einer vergleichbaren Rolle zeichnet dich aus

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows-Clients, M365, Entra ID sowie im Netzwerkbereich

• Sehr gute Deutschkenntnisse (idealerweise Schweizerdeutsch) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit

Als technischer Allrounder übernimmst du die vollumfängliche Betreuung von Aufzugsanlagen in deinem eigenen Rayon und stellst sicher, dass diese jederzeit reibungslos funktionieren. Du handelst als kompetenter Partner vor Ort, triffst technische Entscheidungen selbstständig und sorgst durch präventive Wartung sowie schnelle Störungsbehebung für höchste Qualitätsstandards.

• Durchführung von periodischen Wartungen und Revisionen zur Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit.

• Systematische Fehlersuche sowie effiziente Behebung von mechanischen und elektrischen Störungen.

• Fachliche Beratung der Kunden vor Ort bezüglich technischer Optimierungen und Instandsetzungen.

• Verantwortung für die Materialplanung und Dokumentation der Einsätze via mobiler App.

• Teilnahme am Pikettdienst, um die Sicherheit der Fahrgäste rund um die Uhr zu gewährleisten.

• Konsequente Umsetzung aller Sicherheitsvorschriften und Qualitätsnormen im täglichen Einsatz.

• Abgeschlossene technische Grundbildung, z.B. als Polymechaniker, Elektroinstallateur oder Automatiker.

• Fundierte Kenntnisse in der Elektrotechnik und Mechanik sowie Erfahrung in der Instandhaltung.

• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine lösungsorientierte, selbstständige Arbeitsweise.

• Verhandlungssicheres Deutsch und ein professioneller Umgang mit anspruchsvoller Kundschaft.

• Gültiger Fahrausweis Kategorie B und hohe Zuverlässigkeit im Aussendienst.

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für den Betrieb, die Weiterentwicklung und das Customizing der Abacus-ERP-Landschaft einschliesslich der angebundenen Module und Schnittstellen. Du analysierst fachliche Anforderungen der internen Stakeholder, konzipierst passende Lösungen und setzt diese in enger Abstimmung mit der IT-Architektur und den Fachbereichen um. Du koordinierst externe Dienstleister, planst und leitest Abacus-bezogene Projekte und stellst einen stabilen, sicheren und performanten Applikationsbetrieb sicher. Zudem verantwortest du das Incident- und Problem-Management sowie Change- und Release-Prozesse im Abacus-Umfeld. Durch deine Erfahrung als Senior Application Manager trägst du wesentlich dazu bei, Geschäftsprozesse zu optimieren und die Applikationslandschaft strategisch weiterzuentwickeln.

• In dieser Rolle verantwortest Du Integration, Betrieb und Weiterentwicklung der ERP-Finanzanwendungen (Abacus) und stellst sicher, dass sie die organisatorischen Ziele optimal unterstützen.
• Du übernimmst die Leitung strategischer ERP-Optimierungsprojekte, entwickelst mittel- bis langfristige Roadmaps und behältst dabei Kosten, Qualität und Termine im Blick.
• Als Leitung ERP Finanzanwendungen gewährleistest Du einen stabilen, störungsfreien Systembetrieb, steuerst Datenanbindungen und Schnittstellen und koordinierst Systemaktualisierungen.
• Du agierst als Drehscheibe zwischen Finanzen, HR, Projektmanagement und IT, priorisierst Anforderungen und übersetzt fachliche Bedürfnisse in tragfähige ERP-Lösungen.
• In dieser Position unterstützt Du Anwender:innen fachlich, koordinierst komplexe Supportfälle mit dem IT Service Desk und stellst einen professionellen 2nd-Level-Support sicher.
• Du baust ein wirksames Wissensmanagement auf, planst und führst Schulungen durch und sorgst mit klarer Dokumentation dafür, dass das ERP-System organisationweit effizient genutzt wird.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in Informatik, Betriebswirtschaft, Finanzen, Rechnungswesen oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Du weist umfassende Erfahrung in der Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung von Abacus-ERP-Systemen vor, idealerweise mit Schwerpunkt auf HR-Modulen
• In der Leitung und Umsetzung von IT- bzw. ERP-Projekten agierst du souverän und übernimmst Verantwortung für Konzeption, Umsetzung und Kostenkontrolle
• Dank fundiertem Know-how in ERP-Systemen, Datenanbindungen, Schnittstellenentwicklung und Automatisierung gestaltest du stabile, zukunftsfähige Lösungen
• In interdisziplinären und internationalen Teams arbeitest du kooperativ und steuerst komplexe Vorhaben selbständig von der Idee bis zum erfolgreichen Abschluss
• Mit ausgeprägter Kommunikationsstaerke vermittelst du technische Inhalte adressatengerecht auf allen Ebenen und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus

• Du betreibst und entwickelst die Netzwerkumgebung weiter und sorgst für Security-Hardening

• Du planst und realisierst VLAN-Segmentierungen, Micro-Segmentation und Zero-Trust-Netzwerke

• Du verwaltest Microsoft 365, Active Directory und Hyper-V-Server

• Du überwachst die Netzwerksicherheit (Firewall, VPN, IDS/IPS) und unterstützt im 3rd-Level-Support

• Du arbeitest aktiv an Zukunftsprojekten wie PacketFence NAC, SD-WAN und Netzwerkautomatisierung mit

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder bringst gleichwertige Berufserfahrung mit

• Du verfügst über fundiertes Know-how in Netzwerk- und Security-Technologien – insbesondere VLAN, Routing, Switching (Unifi, FS.com, Cisco)

• Im Firewall-Management (FortiGate) bist Du sattelfest, eine NSE-Zertifizierung ist ein Plus

• Du kennst dich mit Active Directory, DNS/DHCP, Microsoft 365 und Hyper-V bestens aus

• Mit Deinem Verständnis für moderne IT-Security-Konzepte wie Zero Trust und Defense in Depth arbeitest Du analytisch, lösungsorientiert und stets offen für neue Technologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du die professionelle Verantwortung für die Steuerung und erfolgreiche Umsetzung anspruchsvoller Aufgaben entlang des gesamten Prozesses. Du analysierst komplexe Sachverhalte, leitest daraus tragfähige Lösungen ab und triffst fundierte Entscheidungen innerhalb deines Verantwortungsbereichs. Du koordinierst beteiligte Schnittstellen, stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher und achtest auf die Einhaltung definierter Qualitätsstandards. Zudem identifizierst du Optimierungspotenziale und setzt geeignete Massnahmen um, um Effizienz und Wirksamkeit kontinuierlich zu erhöhen. Durch deine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise trägst du wesentlich zur Zielerreichung der Position bei.

• Als Leitung Kundendienst und Service führst und entwickelst du das Kundendienstteam fachlich und personell weiter, inklusive Einsatzplanung, Coaching und Förderung der Mitarbeitenden.
• Du stellst einen reibungslosen, kundenorientierten Servicebetrieb sicher, optimierst Abläufe und sorgst für hohe Erreichbarkeit sowie effiziente Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.
• In dieser Rolle verantwortest du die Umsetzung und Weiterentwicklung von Service-Standards und Qualitätsrichtlinien, analysierst Kennzahlen und leitest Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ab.
• Als Leitung Kundendienst und Service arbeitest du eng mit anderen Fachbereichen zusammen, koordinierst Schnittstellen und trägst dazu bei, kundenorientierte Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette zu realisieren.
• Du identifizierst Entwicklungsbedarfe im Team, organisierst gezielte Schulungen und förderst eine serviceorientierte Haltung sowie eine offene, konstruktive Feedbackkultur.
• In dieser Rolle berichtest du an die Geschäftsleitung, bereitest Entscheidungsgrundlagen vor und vertrittst den Kundendienst in internen Projekten und strategischen Initiativen.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen oder technischen Bereich, idealerweise mit einer Weiterbildung im Bereich Facility Management oder als Haustechniker
• In einer vergleichbaren Funktion als Serviceleiter oder Teamleiter im technischen Unterhalt hast du bereits mehrjaehrige Erfahrung gesammelt und kennst die Anforderungen eines professionellen Gebäudebetriebs
• Du verantworstest die Planung, Koordination und Kontrolle saemtlicher Wartungs-, Reparatur- und Instandhaltungsarbeiten und stellst einen reibungslosen technischen Betrieb sicher
• Fuehrung und Entwicklung eines kleinen Teams von Hauswarten und Technikern gehen dir leicht von der Hand, inklusive Einsatzplanung, Coaching und Qualitaetssicherung
• Mit deiner strukturierten und selbstaendigen Arbeitsweise behältst du auch in hektischen Situationen den Ueberblick und triffst pragmatische, loesungsorientierte Entscheidungen
• Gegenueber internen und externen Ansprechpersonen trittst du dienstleistungsorientiert, kommunikationsstark und verbindlich auf und sorgst so fuer eine hohe Zufriedenheit der Nutzerinnen und Nutzer

• Als Anwendungsentwickler .NET C# VB SQL konzipierst und implementierst du anspruchsvolle Anwendungen auf Basis von .NET, C#, VB und SQL.
• Du analysierst fachliche Anforderungen, übersetzt sie in technische Spezifikationen und setzt diese in performante Softwarelösungen um.
• In dieser Rolle wartest und optimierst du bestehende Applikationen, behebst Fehler und stellst einen stabilen, zuverlässigen Betrieb sicher.
• Du arbeitest eng mit Fachabteilungen sowie weiteren IT-Teams zusammen, um Lösungen zu entwickeln, die Geschäftsprozesse effizient unterstützen.
• Als Anwendungsentwickler .NET C# VB SQL verantwortest du Code-Qualität, führst Code-Reviews durch und stellst die Einhaltung von Entwicklungsstandards sicher.
• Du begleitest Releases über den gesamten Lifecycle hinweg, von Tests und Dokumentation bis zur produktiven Einführung und Weiterentwicklung.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation und befindest dich auf Professional-Level mit mehreren Jahren Berufserfahrung
• In deiner Rolle uebrnimmst du Verantwortung fuer die Konzeption, Implementierung und Optimierung komplexer IT Loesungen und arbeitest dabei eigenstaendig wie auch im Team
• Du analysierst fachliche Anforderungen, uebertraegst sie in technische Spezifikationen und stellst deren qualitativ hochwertige Umsetzung sicher
• Mit deinem fundierten Know how in relevanten Technologien, Tools und Methoden (z. B. Softwareentwicklung, Systemengineering oder Cloud) gehst du souverän mit anspruchsvollen Aufgaben um
• Du kommunizierst klar und adressatengerecht mit internen und externen Stakeholdern und traegst so zu reibungslosen Projektablaeufen bei
• Durch dein strukturiertes, loesungsorientiertes Vorgehen traegst du messbar zur Stabilitaet, Sicherheit und Weiterentwicklung der IT Landschaft bei

Für einen Rocken Partner suchen wir eine erfahrene Security-Persönlichkeit, die Kunden bei der Einführung, Weiterentwicklung und Überwachung von Sicherheitsmassnahmen unterstützt. Du beobachtest kontinuierlich die Sicherheitslage, bildest dich aktiv weiter und entwickelst Standards, Konzepte und Ausschreibungsunterlagen, die Kunden wie interne Teams nachhaltig stärken.

• Bewertest und analysierst IT-Security-, Cloud- und Infrastruktur-Umgebungen hinsichtlich Risiken, Schwachstellen und Compliance

• Darüber hinaus führst du Security-Schulungen, Awareness Sessions und technische Workshops durch

• Begleitest Kunden beim Aufbau organisatorischer und technischer Sicherheitsmassnahmen

• Des Weiteren erarbeitest du Security-Strategien, Konzepte, Pflichtenhefte sowie RFP-/Ausschreibungsunterlagen

• Stellst sicher, dass Sicherheitsrichtlinien dokumentiert, aktualisiert und eingehalten werden

• Ausgeprägte Leidenschaft für IT-Sicherheit, technische Tiefe und Beratung auf Augenhöhe

• Erfahrung in strategischen, konzeptionellen und auditnahen Security-Aufgaben

• Zusätzlich gute Kenntnis gängiger Frameworks, Standards und moderner Sicherheitsarchitekturen

• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten und Kunden überzeugen zu begleiten

• Hohe Offenheit für verschiedene Technologien, hybride Modelle und kontinuierliches Lernen

Techstack: Security Frameworks (ISO 27001, NIST, CIS), Cloud Security, IAM, Netzwerksecurity, Vulnerability & Risk Management, Security Architecture, Governance & Compliance

Unser Rocken Partner sucht eine sicherheitsaffine Persönlichkeit, die technische Tiefe, analytisches Denken und Beratungskompetenz vereint. Du analysierst Infrastrukturen, Cloud-Landschaften und Prozesse, treibst Security-Konzepte voran und hilfst Kunden, ihre Organisation nachhaltig sicherer zu machen. Ein ideales Umfeld für Menschen, die gerne tief eintauchen, Neues lernen und mitgestalten möchten.

• Bewertest und analysierst IT-Infrastrukturen und Cloud-Umgebungen hinsichtlich Risiken, Schwachstellen und Compliance

• Zudem entwickelst du Sicherheitskonzepte, Richtlinien und organisatorische Massnahmen für diverse Kundenszenarien

• Führst Security-Awareness- und Schulungsformate durch, um Benutzer für Risiken zu sensibilisieren

• Des Weiteren dokumentierst und überprüfst die Einhaltung von Policies, Standards und Prozessen

• Unterstützt Kunden bei der Auswahl, Einführung und Optimierung moderner Security-Lösungen

• Tiefgehendes technisches Verständnis in Infrastruktur-, Cloud- oder Netzwerkumgebungen

• Hohe Affinität zur IT-Security und Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln

• Erfahrung in strategischen, konzeptionellen oder auditnahen Tätigkeiten

• Zusätzlich überzeugst du mit adressatengerechter Kommunikation und Beratungskompetenz

• Offen für verschiedene Technologien, Delivery-Modelle und hybride Architekturen

Techstack: Cloud Security (Azure/M365), Netzwerksecurity, IAM, Vulnerability-Management, SIEM/SOC, ISO 27001, NIST, CIS Controls, Security Documentation & Governance