773 offene Stellen in Bern
1st & 2nd Level Support Expert (m/w/d)
Rolle
Für einen unserer Rocken Partner suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude an moderner IT und direktem Kundenkontakt. In dieser spannenden Position stellst du den reibungslosen Betrieb der IT-Services sicher und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der internen IT-Landschaft bei.
Verantwortung
Du unterstützt und berätst Anwenderinnen und Anwender bei technischen Anliegen und Problemen.
Des Weiteren betreust und verwaltest du Fachapplikationen sowie verschiedene IT-Services im operativen Betrieb.
Zusätzlich installierst, konfigurierst und verwaltest du Desktop-Computer, Notebooks, Mobilgeräte und Peripheriegeräte.
Du ermittelst Kundenbedürfnisse, dokumentierst diese sorgfältig und stellst eine nachhaltige Umsetzung sicher.
Im Rahmen des Incident- und Problem-Managements übernimmst du Verantwortung im Service Desk und trägst zu einer hohen Servicequalität bei.
Qualifikationen
Eine abgeschlossene Informatiklehre EFZ oder eine Weiterbildung auf Stufe HF/FH im Bereich ICT bringst du mit.
Du verfügst über Berufserfahrung im Incident-, Problem-, Change- und Release-Management.
Fundierte Kenntnisse in Windows 10, Microsoft 365, Microsoft Teams und Active Directory zeichnen dich aus.
Eine strukturierte, flexible und qualitätsorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist gehören zu deinen Stärken.
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie ein Führerausweis Kategorie B runden dein Profil ab.
Tech Stack
Windows 10 | Microsoft 365 | Microsoft Teams | Active Directory | ITIL | Service Desk
Benefits
Abacus Profi im Applikationsmanagement (m/w/d)
Rolle
Für einen unserer Rocken Partner suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit technischem Verständnis und Begeisterung für ERP-Lösungen. In dieser spannenden Funktion arbeitest du direkt mit Kunden zusammen, implementierst die Abacus Business Software und stellst den reibungslosen Betrieb sicher.
Verantwortung
Installation und Konfiguration der Abacus Business Software beim Kunden
Beratung und Betreuung der Kunden bei technischen Anliegen
Analyse und Umsetzung individueller Kundenanforderungen
Management von Releases und Schnittstellen zu Umsystemen
Verantwortung für den 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support
Qualifikationen
Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige IT-Kenntnisse
Hohe Qualitäts- und Lösungsorientierung
Teamorientierte und kommunikative Arbeitsweise
Stilsichere Deutschkenntnisse
Führerausweis Kategorie B und Reisebereitschaft
Tech Stack
Abacus | SQL | Windows Server | Netzwerkgrundlagen | PowerShell
Benefits
Leiter:in Infrastrukturprojekte & IT-Betrieb (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst die Führung eines siebenköpfigen IT-Teams und steuerst gleichzeitig anspruchsvolle Infrastrukturprojekte mit Fokus auf Standardisierung, Sicherheit und Effizienz
Du koordinierst interne und externe Partner, verantwortest Budgets und sorgst für die termin- und qualitätsgerechte Umsetzung von IT-Initiativen
Du analysierst bestehende Systeme und entwickelst Architektur, Prozesse und Tools zielgerichtet weiter
Du bringst dich aktiv in operative Themen ein – insbesondere im Bereich Server, Netzwerk, Security und Cloud
Du identifizierst technologische Potenziale und begleitest die Umsetzung mit deinem Team
Du etablierst eine serviceorientierte, teamübergreifende IT-Kultur mit klarem Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Betriebssicherheit
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium oder höhere Fachausbildung im Bereich Informatik (HF, FH oder vergleichbar)
Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von IT-Infrastrukturprojekten – mit Fokus auf Betrieb, Sicherheit und Architektur
Fundierte technische Kenntnisse in Windows-/Microsoft-Umgebungen, Virtualisierung, Netzwerk und Cloud
Führungserfahrung oder Projektleitungsrollen mit Teamverantwortung
Gute Kenntnisse in IT-Security, Compliance und Automatisierung von Betriebsprozessen
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch sicher
Benefits
