9 offene Stellen in Egerkingen
IT Support Specialist – 1st Level & Customer Care (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, einen führenden Full-Service-Anbieter für Gebäude, Infrastruktur und Energie mit starkem Fokus auf Digital & ICT suchen wir dich als Dreh- und Angelpunkt im ICT Support:
Du kombinierst starke Kommunikation mit sauberer Analyse und sorgst dafür, dass Kundenanfragen strukturiert gelöst werden – transparent, effizient und mit spürbarem Service-Fokus
Verantwortung
Du steuerst den 1st-Level-Support kanalübergreifend und bringst Struktur in Incidents & Requests
Du analysierst Störungen, setzt Quick-Fixes um und eskalierst mit klarer Diagnose an 2nd/3rd Level
Du sorgst für exzellente Customer Experience durch proaktive Updates und verständliche Erklärungen
Du dokumentierst Lösungen, pflegst Kundenwissen und verbesserst die Support-Transparenz im Team
Qualifikationen
EFZ Informatik oder ICT-Fachperson
M365- & Windows-Workplace Know-how; ITIL als Plus
Service-Mindset, Ownership, Teamplay
Deutsch/Englisch, Pikettdienst-Bereitschaft, Führerausweis Kat. B
Benefits
Servicetechniker Gebäudeautomation (m/w/d)
Verantwortung
- Eigenständige Durchführung von Wartungs-, Reparatur- und Instandhaltungsarbeiten an Gebäudeautomationssystemen
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung sowie Durchführung von Optimierungsmassnahmen an den Systemen
- Betreuung und Beratung unserer Kunden bei technischen Fragestellungen und Problemen
- Unterstützung bei der Inbetriebnahme von Systemen und Schulung von Kunden
- Zusammenarbeit mit unseren Vertriebsmitarbeitern und anderen Fachabteilungen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen und Produkten
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Grundausbildung
- Weiterbildung als Dipl. Techniker HF in Systemtechnik, Elektrotechnik, Automation von Vorteil
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Gebäudeautomation
- Gute Kenntnisse in der Programmierung und Konfiguration von Gebäudeautomationssystemen
- Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
Fachperson Treuhand (m/w/d)
Verantwortung
Selbstständige Betreuung und Abwicklung eines abwechslungsreichen Kundenportfolios
Führung von Finanzbuchhaltungen für die Kundinnen und Kunden
Erstellung von Quartals- und Jahresabschlüssen
Durchführung von Lohnbuchhaltungen und Bearbeitung lohnrelevanter Themen
Freundliche und kompetente Beratung der Kundschaft in betriebswirtschaftlichen, steuerlichen und sozialversicherungsrechtlichen Fragen
Mitwirkung bei eingeschränkten Revisionen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Treuhänder/in oder Fachmann/-frau im Finanz- und Rechnungswesen mit eidg. Fachausweis – oder du bist aktuell in Ausbildung dazu
Praxiserfahrung im Treuhandwesen
Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und sorgfältige Arbeitsweise
Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
Benefits
Servicetechniker Sicherheits- & Kommunikationsanlagen (m/w/d)
Verantwortung
Inbetriebnahme, Wartung und Störungsbehebung von kundenindividuellen Kommunikationssystemen (Lichtruf) und Notlichtanlagen
Durchführung von Kundenschulungen und Systemeinweisungen
Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen und technischen Berichten
Mitarbeit im rotierenden Störungs- und Pikettdienst
Unterstützung bei kundenbezogenen Serviceprojekten
Qualifikationen
Elektrotechnische Grundausbildung mit erster Berufserfahrung
Weiterbildung in Sicherheitstechnik / Kommunikationstechnik von Vorteil
MS Office sicher anwenden
Kommunikativ, dienstleistungsorientiert und flexibel
Führerschein Klasse B und verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Technischer Projektleiter IT-Infrastruktur (Windows, Cloud, Security) (m/w/d)
Verantwortung
Verantwortung für Planung und Durchführung von IT-Projekten inklusive Koordination aller beteiligten Parteien
Erstellung von Offerten und Projektkalkulationen sowie Verantwortung für Budgeteinhaltung
Technische Umsetzung: Installation und Konfiguration von Windows-Umgebungen in lokalen und Cloud-Infrastrukturen
Mitwirkung beim systematischen Ausbau und bei der Weiterentwicklung von Kundeninfrastrukturen
Fehleranalyse und Incident Management inklusive Umsetzung nachhaltiger Massnahmen
Pflege technischer Unterlagen, Erstellung von Konzepten und Systemdokumentationen
Qualifikationen
Informatik-Lehre oder technische Ausbildung mit Weiterbildung in Informatik
Abschluss auf Stufe HF im Bereich Informatik
Projekterfahrung in der IT sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt
Know-how in Windows-Infrastrukturen, Endpoint Management, Cloud-Technologien und Sicherheitslösungen
Kenntnisse in Microsoft Azure, Microsoft 365, Endpoint Manager, Autopilot und Virtualisierungslösungen
Praktische Erfahrung und Zertifizierungen in den relevanten Technologien sind ein Plus
Sehr gute Deutsch- sowie solide Englischkenntnisse
Mobilität im Kundenumfeld – Führerausweis Kategorie B
Servicetechniker Elektro (m/w/d)
Verantwortung
- Erstellen, unterhalten und reparieren elektrische Installationen
- Verlegen von Leitungen und Montage von Schaltkästen
- Anschluss und Inbetriebnahme von Elektrogeräten und -anlagen
- Einhaltung von Sicherheitsvorschriften beim Umgang mit Strom
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufslehre als Elektroinstallateur/in EFZ
- Handwerkliches Geschick und feinmotorische Fähigkeiten
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und abstrakt-logisches Denken
- Führerausweis Kat. B und einwandfreie Deutschkenntnisse
ICT Support Engineer (1st/2nd Level) - Hybrid Infrastruktur & Workplace (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, einen etablierten IT Service Provider mit Fokus auf Hybrid Infrastrukturen, Virtualisierung, Security und Digital Workplace, suchen wir eine neugierige und serviceorientierte Persönlichkeit als ICT Support Engineer (1st/2nd Level) im Kanton Solothurn.
Du bearbeitest Incidents strukturiert, stellst den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur bei Kunden sicher und unterstützt Enduser sowie Systeme im abwechslungsreichen Support-Alltag – inklusive Support von kundenspezifischen Lösungen.
Verantwortung
Du nimmst Incidents entgegen, klassifizierst und bearbeitest sie selbstständig im 1st/2nd Level Support.
Du stellst den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur bei Kunden sicher und unterstützt bei Störungen proaktiv.
Du supportest Benutzer, Clients, Server und Peripheriegeräte – inkl. Betreuung eigener Kundenlösungen.
Du übernimmst unterstützende Tätigkeiten in Applikations- und Systembelangen für anspruchsvolle Kunden.
Du dokumentierst Lösungen sauber und teilst Know-how im Team, um Qualität und Effizienz im Support weiterzuentwickeln.
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ sowie ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
Erste Erfahrung im IT-Support ist von Vorteil; solides Basiswissen in Server- und/oder Windows-Client-Umgebungen.
Lernbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe und Freude an einer dynamischen IT-Welt.
Teamorientierte Arbeitsweise und kommunikationsstark im direkten Kundenkontakt.
Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse.
Benefits
Mechanischer Servicetechniker (m/w/d)
Verantwortung
- Du betreust Kunden vor Ort bei technischen Fragen und stellst eine kompetente Ansprechperson dar
- Als mechanischer Servicetechniker führst du eigenverantwortlich Maschineninspektionen, Revisionen und Reparaturen durch
- In dieser Rolle unterstützt du weltweit bei Neumontagen, Inbetriebnahmen sowie bei Anwenderschulungen
- Du sorgst dafür, dass Anlagen zuverlässig laufen und Kunden mit dem Service zufrieden sind
- Internationale Einsätze mit mehrtägiger Reisedauer gehören für dich zum Arbeitsalltag
- Gelegentlich arbeitest du direkt am Firmensitz mit und bringst dabei hohe Flexibilität mit
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Polymechaniker, Maschinenmechaniker oder eine gleichwertige Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in der Montage oder Installation, zeichnen dich aus
Elektrik-, Hydraulik- und Pneumatikgrundlagen sind dir vertraut, zudem gehst du sicher mit IT-Systemen um
Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse bringst du mit; weitere Sprachen sind ein Plus
Benefits
System Engineer - VMware (m/w/d)
Verantwortung
- Als Teil eines engagierten IT Teams verantwortest Du gemeinsam sämtliche IT Systeme
- Du unterstützt den reibungslosen und wirtschaftlichen 7x24 Eigenbetrieb der Systemlandschaft bestehend aus einer VMware-Umgebung als auch zahlreichen Solaris-, Linux- und Windows-Servern sowie eines NetApp-Storages (Metro-Cluster) in mehreren Rechenzentren
- Neben den Aufgaben wie Backup, Restore, Recovery, Troubleshooting und Installation arbeitest Du aktiv bei der Weiterentwicklung der Technologien und Dienstleistungen mit
- Du beratest die internen Kunden und unterstützt bei der Analyse und Behebung von Störungen in Applikationen
Qualifikationen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Informatik (ETH / Uni, FH, HF) oder entsprechend langjährige Berufserfahrungen
- Als empathisch agierende Person mit einem positiven Menschenbild gelingt es Dir spielerisch, andere Menschen mitzureissen und im agilen Team zu arbeiten.
- Deine ausgewiesenen Problemlösungs- und Beratungskompetenzen sowie Dein hohes Qualitätsbewusstsein zeichnen Dich aus.
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung mit Schwerpunkten im VMware-Umfeld sowie mit Windows-Servern. Dabei konntest Du bereits Erfahrungen in IP-Netzwerkumgebungen sammeln, welche Du in einem agilen Umfeld einbringst
- Idealerweise bringst Du Linux/UNIX-, Veeam- und NetApp-Kenntnisse mit
Benefits
