3 offene Stellen in Frick
ICT Supporter (m/w/d)
Über
Verantwortung
Unterstützung der Mitarbeitenden im Büro sowie bei gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen an verschiedenen Standorten bei IT-Anliegen und technischen Problemen
Selbstständige Analyse und Behebung von Störungen im Tagesbetrieb mit pragmatischen Lösungen
Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen, Notebooks, Druckern und Mobile Devices
Unterstützung der Anwender in Microsoft 365, Windows, Teams und Standard-Business-Applikationen
Mitarbeit in IT-Projekten, saubere Dokumentation im ITSM-System sowie Bereitschaft für Standortwechsel und Pikett-Dienste (befristete Stelle mit Option auf Festanstellung)
Qualifikationen
Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ, Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT- oder Vor-Ort-Support von Vorteil
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Anwenderkontakt
Gute Kenntnisse in Windows Client, Microsoft 365 und Standard-Hardware
Sehr gute Deutschkenntnisse und Führerausweis Kategorie B
Benefits
IT Support Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.
Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.
Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
Verantwortung
Administration von Benutzer-, Computer- und Applikationssystemen
Bearbeitung und Priorisierung von Supportanfragen und Störungen
1st- und 2nd-Level-Support remote und vor Ort beim Kunden
Betreuung von Endbenutzern und IT-Verantwortlichen am Service Desk
Zusammenarbeit mit Systems Engineers bei komplexen Problemen
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatiklehre EFZ
Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
Gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Exchange, Citrix und Netzwerken
Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, Windows, Office und Microsoft 365
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
ERP-Applikationsverantwortliche:r (m/w/d)
Rolle
Ein ERP-System im produzierenden Umfeld verlangt technisches und fachliches Verständnis zugleich. Beides bringst Du mit. Du verantwortest die Systemadministration, treibst Weiterentwicklungen voran und optimierst Prozesse. Als Hauptansprechperson koordinierst Du zwischen Hersteller und internen Key-Usern. Gleichzeitig baust Du internes Know-how auf und machst die Organisation unabhängiger.
Verantwortung
Du verwaltest und entwickelst das ERP-System weiter, inklusive Systemadministration, Wartung und kontinuierlicher Verbesserung
Du planst, koordinierst und implementierst Projekte zur Systemweiterentwicklung und Prozessoptimierung
Du bist Hauptansprechpartner:in für den ERP-Hersteller und interne Key-User
Du leistest technischen Support, pflegst BI-Tools, Workflows und Auswertungen und baust internes Know-how auf
Du unterstützt und schulst Endanwender:innen im täglichen Betrieb
Zudem überwachst Du die Systemleistung und stellst die Einhaltung von Compliance- und IT-Sicherheitsvorgaben sicher
Qualifikationen
Du hast ein Studium in Informatik oder Betriebswirtschaft mit hoher IT-Affinität oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen
Du bringst nachweisbare Erfahrung in Projektleitung und im Management von ERP-Projekten mit
Du verfügst über fundierte Datenbankkenntnisse, idealerweise in PL/SQL.
Du kennst Produktionsabläufe und interessierst Dich für Prozessoptimierung
Du übernimmst gerne ein breites Aufgabenspektrum von strategischen Themen bis zum täglichen Support
Du bist kommunikationsstark, eigeninitiativ, belastbar und beherrschst Deutsch und Englisch gut in Wort und Schrift
Benefits
