625 offene Stellen in Luzern

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Lohn
Pensum
Position
decore

Business Controller (m/w/d)

Luzern
Ort
100'000 - 120'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
547802 Kopieren Kopiert
08.10.2026
recruiter
Lukas Colaiacomo
Associate Consultant

Über

Nachhaltige Energielösungen gestalten – das treibt unseren Rocken Partner täglich an. Als etablierter Anbieter im Energiesektor entwickelt und realisiert er ganzheitliche Lösungen von Solaranlagen über Wärmepumpen bis zu Batteriespeichern und Ladeinfrastruktur. Das Tätigkeitsfeld umfasst die technische Planung, Umsetzung und den Betrieb von Energieprojekten. Dabei verbindet der Partner klassische Gebäudetechnik mit modernen ICT-Lösungen und digitalen Services. Die Arbeitsweise ist geprägt von technischer Expertise, Kundennähe und dem Anspruch, Energieversorgung aktiv in Richtung erneuerbare Quellen zu lenken. Bereit, die Energiezukunft mitzugestalten? Unser Rocken Partner sucht Fachkräfte, die Verantwortung übernehmen wollen.

Verantwortung

  • Erstellung des monatlichen Management-Reportings für Share- und Stakeholder
  • Erlös-, Leistungs-, Kosten- und Baukostencontrolling
  • Beantragung von und Nachweiserstellung bei öffentlichen Geldern
  • Vorbereitung von und Teilnahme an Budgetverhandlungen mit diversen Sozialleistungsträgern
  • Erstellung von Wirtschaftlichkeitsanalysen als Grundlage für operative und strategische Fragestellungen
  • Erstellung von Wirtschaftsplänen
  • Mitwirkung bei der konzeptionellen Weiterentwicklung der Abteilung

Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder Gesundheitsökonomie bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Rechnungswesen/Controlling
  • Praxiserfahrung mit Instrumenten des Finanz- und Rechnungswesens
  • Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie SAP (Module FI, CO)
  • Ausgezeichnete methodische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie analytisches Denkvermögen
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Strukturierte, selbstständige sowie ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Interesse an der Gestaltung und Weiterentwicklung von Controlling-Prozessen – wir freuen uns auf Ihre Impulse!
  • Eine positive Einstellung zu den christlichen Werten unseres Unternehmens

Benefits

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Attraktive Mitarbeiterrabatte
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Offene Unternehmenskultur
decore

Leiter/in Finance & Business Controlling 80–100% (m/w/d)

Luzern
Ort
120'000 - 145'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
545820 Kopieren Kopiert
05.10.2026
recruiter
Alexander Moldovan
Head of Division

Über

Türen, Fenster, Innenausbau – alles aus einer Hand? Unser Rocken Partner macht genau das möglich. Als etablierter Spezialist beliefert er Profis aus Schreinerhandwerk, Fensterbau und Innenausbau mit durchdachten Systemlösungen und technischem Know-how. Das Sortiment reicht von Beschlagtechnik über Befestigungssysteme bis zu massgeschneiderten Komplettlösungen. Dabei steht die praxisnahe Beratung im Zentrum – vom ersten Konzept bis zur Montage. Das Team arbeitet eng mit Herstellern und Handwerksbetrieben zusammen, entwickelt Branchenlösungen weiter und sorgt dafür, dass Projekte reibungslos umgesetzt werden. Kurze Wege, direkte Ansprechpartner und ein ausgeprägtes Verständnis für die Anforderungen der Kundschaft prägen den Arbeitsalltag. Möchtest Du Teil eines eingespielten Teams werden, das Handwerksprofis voranbringt? Dann freuen wir uns darauf, Dich mit unserem Rocken Partner zu connecten.

Rolle

Für ein etabliertes Schweizer Unternehmen aus dem technischen Handels- und Industrieumfeld in der Region Luzern suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für den Finanzbereich. Die Funktion verbindet operative Verantwortung mit Controlling, Planung und Management-Support und eignet sich für jemanden, der Finance aktiv als Steuerungsfunktion versteht.

Was die Position bietet

  • Gesamtverantwortung für Accounting und Controlling

  • Führung und Weiterentwicklung eines bestehenden Finance-Teams

  • Direkter Austausch mit Geschäftsleitung und operativen Bereichen

  • Breiter Einfluss auf Planung, Reporting und Unternehmenssteuerung

  • Möglichkeit, Prozesse, Systeme und Auswertungen weiterzuentwickeln

  • Langfristige Perspektive in einem stabilen Schweizer Unternehmensumfeld

Verantwortung

  • Verantwortung für Monats-, Quartals- und Jahresabschlüsse nach OR

  • Steuerung von Budget, Forecast, Liquidität und Cash Management

  • Analyse von Umsatz, Kosten, Margen und Profitabilität

  • Weiterentwicklung von Management-Reporting, Kostenstellen und Profitcentern

  • Unterstützung der Geschäftsleitung bei Investitions- und Wirtschaftlichkeitsfragen

  • Optimierung von Working Capital sowie relevanten Finance- und Reporting-Prozessen

Qualifikationen

  • Höhere Weiterbildung oder Studium in Finanz- und Rechnungswesen, Controlling oder Betriebswirtschaft

  • Mehrjährige Erfahrung in einer verantwortlichen Finance-Funktion mit Führungspraxis

  • Fundierte Kenntnisse in Abschluss, Budgetierung, Forecasting und Liquiditätssteuerung

  • Sehr gutes Verständnis für Margen-, Kosten- und Rentabilitätsanalysen

  • Sehr gute Excel-Kenntnisse sowie Erfahrung mit modernen ERP-Systemen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil

Benefits

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Homeoffice
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Coaching und Mentoring
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Attraktive Mitarbeiterrabatte
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Internationales Umfeld
decore

Sachbearbeiter/in Internationale Transporte & Export (m/w/d)

Ermensee
Ort
79'300 - 88'400
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Auftragsabwicklung
Disposition Transport
Rechnungsstellung / Fakturierung
Zollabwicklung
Auftragserstellung
Abwicklung Spedition
Erstellen Exportdokumenten
Export / Innendienst
545600 Kopieren Kopiert
05.10.2026
recruiter
Maximilian Halic
Head of Division

Über

Unser Kunde ist ein international tätiges Technologieunternehmen mit hoher Kompetenz in der Entwicklung und Herstellung anspruchsvoller Komponenten und Systeme für industrielle Anwendungen. Das Unternehmen verbindet moderne Fertigungstechnologien mit umfassendem Engineering-Know-how und hohen Qualitätsstandards. Die Produkte kommen weltweit in unterschiedlichen Bereichen der Industrie und Automatisierung zum Einsatz.

Rolle

Zur Verstärkung des Teams wird eine zusätzliche Position im Bereich Export und Versand geschaffen. Du übernimmst internationale Kunden- und Transportaufträge eigenständig, koordinierst die Zusammenarbeit mit Speditionen und stellst eine korrekte Exportabwicklung sicher. Gleichzeitig unterstützt du den Verkauf und arbeitest eng mit verschiedenen internen Schnittstellen zusammen.

Verantwortung

  • Koordination von Export- und Inlandssendungen inklusive internationaler Speditionen

  • Einholen von Transportofferten und Erstellung entsprechender Transportaufträge

  • Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen

  • Erstellung von Liefer-, Rechnungs-, Zoll- und Exportdokumenten

  • Kontrolle von Transportrechnungen und Zollmeldungen

  • Stellvertretende Unterstützung des Verkaufsteams

Qualifikationen

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Export, Versand oder in der internationalen Auftragsabwicklung

  • Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel, beispielsweise als Sachbearbeiter:in Export/Aussenhandel

  • Gute Kenntnisse in Export- und Zollprozessen sowie internationalen Versandabläufen

  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Speditionen und Transportdienstleistern

  • Gute MS-Office-Kenntnisse und technische Affinität

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Selbstständige, strukturierte und wirtschaftlich denkende Arbeitsweise

Benefits

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Coaching und Mentoring
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Homeoffice
icon
Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Flache Hierarchien
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Internationales Umfeld
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13. Monatsgehalt
decore

Servicetechniker - Luzern (m/w/d)

Luzern
Ort
80'000 - 95'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
544907 Kopieren Kopiert
05.10.2026
recruiter
Katharina Röver
Senior Talent Sourcing Manager

Über

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit umfassender Kompetenz in der Herstellung hochwertiger Komponenten und individueller Systemlösungen. Die Produkte kommen in unterschiedlichen Bereichen der modernen Gebäudeausstattung zum Einsatz und verbinden Funktionalität mit zeitgemässem Design. Moderne Produktionsprozesse, hohe Qualitätsstandards und zuverlässige Kundenbeziehungen zeichnen das Unternehmen aus.

Rolle

Du möchtest Deine handwerklichen Fähigkeiten mit Kundenkontakt und eigenständiger Auftragsabwicklung verbinden? In dieser Funktion bist Du für Montage, Reparaturen und Serviceeinsätze rund um Duschtrennwände verantwortlich.

Verantwortung

  • Selbstständige Durchführung von Montage-, Reparatur- und Garantiearbeiten

  • Beratung der Kundinnen und Kunden sowie Aufnahme der notwendigen Masse vor Ort

  • Termingerechte Montage von Duschtrennwänden

  • Planung und Disposition der eigenen Kundenaufträge

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen

  • Erledigung von administrativen Aufgaben wie Rapportierung und Abrechnung

  • Unterstützung des Teams und Übernahme von Stellvertretungen

Qualifikationen

  • Berufsausbildung im Bau-, Handwerks- oder industriellen Umfeld

  • Sehr gutes handwerkliches Geschick und Freude an selbstständiger Arbeit

  • Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

  • Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Arbeitsmitteln

  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

  • Flexibilität und Freude an einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag

  • Sehr gute Deutschkenntnisse

  • Wohnhaft in der Region

Benefits

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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

Servicetechniker (m/w/d)

Dagmersellen
Ort
85'000 - 95'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
544860 Kopieren Kopiert
05.10.2026
recruiter
Katharina Röver
Senior Talent Sourcing Manager

Über

Wie werden Wertstoffe effizient bewirtschaftet? Unser Rocken Partner entwickelt und realisiert massgeschneiderte Anlagen in der Entsorgungslogistik – von kompakten Lösungen bis zu integrierten Systemanlagen. Das Engineering-Unternehmen plant und baut Anlagen für Recycling-Firmen, Druckereien, Geldinstitute, Verpackungsproduzenten und Logistikzentren. Im Fokus stehen Wertstoffe wie Papier, Kartonagen, Folien, PET und Kehricht. Das Team arbeitet projektbezogen, technisch anspruchsvoll und kundenorientiert. Engineering-Kompetenz trifft auf praktische Umsetzung – von der Planung bis zur Inbetriebnahme. Bereit für den nächsten Schritt in einem technischen Umfeld mit echtem Impact? Wir bringen dich mit unserem Rocken Partner zusammen.

Rolle

Du arbeitest gerne praktisch, bist gerne unterwegs und schätzt den direkten Kontakt mit Kunden? In dieser Funktion übernimmst Du Service-, Montage- und Inbetriebnahmeeinsätze und sorgst dafür, dass Maschinen und Anlagen zuverlässig funktionieren.

Verantwortung

  • Serviceeinsätze für Maschinen und Anlagen bei Kunden vor Ort

  • Ausführung von Wartungen, Reparaturen und Revisionen

  • Fehlerdiagnose und technische Beurteilung von Anlagenzuständen

  • Anpassung und Modernisierung bestehender Maschinen

  • Aufbau und Inbetriebnahme neuer Maschinen und Anlagen

  • Durchführung von Tests und Funktionskontrollen

  • Beratung und Betreuung der Kunden sowie Schulung der Anwender

  • Dokumentation der ausgeführten Arbeiten

Qualifikationen

  • Berufsausbildung als Landmaschinen-, Poly-, Fahrzeug- oder Baumaschinenmechaniker/in

  • Praxiserfahrung in Mechanik und Hydraulik

  • Grundkenntnisse in Elektrotechnik und Schweisstechnik

  • Erfahrung im Kundendienst und Freude an Kundenkontakten

  • Selbstständige, genaue und zuverlässige Arbeitsweise

  • Bereitschaft für eine hohe Reisetätigkeit

  • Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen wie Englisch von Vorteil

  • Führerausweis Kategorie B

Benefits

icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Flache Hierarchien
decore

Messtechniker DMS / Sensorik (m/w/d)

Luzern
Ort
95'000 - 105'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Elektrotechnik
Elektronik
DMS
545667 Kopieren Kopiert
04.10.2026
recruiter
Benhard Dushaj
Business Manager

Über

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Technologieunternehmen, das anspruchsvolle technische Systeme und Komponenten für internationale Anwendungen entwickelt und realisiert. Das Unternehmen verbindet Entwicklung, Fertigung und technische Dienstleistungen und begleitet seine Lösungen über verschiedene Phasen hinweg.

Präzision, Qualität und zuverlässige Prozesse prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein technisch anspruchsvolles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und interdisziplinärer Zusammenarbeit.

Rolle

Im Kundenauftrag suchen wir für ein technologisch anspruchsvolles Unternehmen eine erfahrene Persönlichkeit als Messtechniker DMS / Sensorik. In dieser Funktion übernehmen Sie anspruchsvolle Arbeiten in der DMS-Applikation und Sensorik und stellen die präzise Erfassung und Verarbeitung von Messgrössen sicher.

Sie applizieren und verdrahten Dehnungsmessstreifen und weitere Sensoren, bereiten Bauteile vor und fertigen die für die Messaufgaben erforderlichen Applikationswerkzeuge.

Verantwortung

  • Aufbringen und Verdrahten von Dehnungsmessstreifen (DMS) sowie weiteren Sensoren

  • Vorbereiten von Bauteilen für die messtechnische Applikation

  • Herstellen und Anpassen von Applikationstools

  • Abgleichen und Kalibrieren von DMS-Messbrücken

  • Durchführung von Messungen und Funktionskontrollen

  • Kalibrieren und Unterhalten messtechnischer Systeme

  • Dokumentation der ausgeführten Arbeiten und Messergebnisse

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Mikromechaniker, Feinmechaniker, Uhrmacher, Automatiker, Elektroniker, Mechatroniker oder vergleichbar

  • Mehrjährige Erfahrung in der Applikation von blanken DMS und DMS-basierten Sensoren

  • Gute Kenntnisse in Messtechnik, Sensorik und elektronischen Messsystemen

  • Erfahrung im Verdrahten, Kalibrieren und Prüfen von Messsystemen

Benefits

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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Projektleiter Gebäudemanagement / Facility Management (m/w/d)

Luzern
Ort
105'000 - 112'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Teilzeit, Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
Facility Management
CAFM
SAP
545640 Kopieren Kopiert
04.10.2026
recruiter
Benhard Dushaj
Business Manager

Über

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Technologieunternehmen, das anspruchsvolle technische Systeme und Komponenten für internationale Anwendungen entwickelt und realisiert. Das Unternehmen verbindet Entwicklung, Fertigung und technische Dienstleistungen und begleitet seine Lösungen über verschiedene Phasen hinweg.

Präzision, Qualität und zuverlässige Prozesse prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein technisch anspruchsvolles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und interdisziplinärer Zusammenarbeit.

Rolle

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Unternehmen eine technisch versierte Persönlichkeit als Projektleiter Gebäudemanagement / Facility Management. In dieser Funktion koordinieren Sie Projekte rund um Gebäude, Infrastruktur und technische Anlagen und begleiten diese von der Planung bis zur Umsetzung.

Sie arbeiten mit internen Fachstellen und externen Partnern zusammen und stellen eine strukturierte sowie termingerechte Projektabwicklung sicher.

Verantwortung

  • Planung und Koordination von Facility-Management-Projekten

  • Begleitung von Umbau-, Erweiterungs- und Sanierungsmassnahmen

  • Koordination von internen Fachstellen und externen Dienstleistern

  • Überwachung von Terminen, Kosten und Qualität

  • Erstellung von Projektunterlagen und Dokumentationen

  • Unterstützung bei Abnahmen und Projektabrechnungen

  • Weiterentwicklung von Gebäude- und Facility-Management-Prozessen

Qualifikationen

  • Technische Grundausbildung

  • Weiterbildung im Bereich Facility Management, Gebäudetechnik oder Projektmanagement von Vorteil

  • Berufserfahrung im Projektmanagement oder Facility Management

  • Gute IT-Anwenderkenntnisse

  • Erfahrung mit CAFM von Vorteil

  • Technisches Verständnis für Gebäude und Infrastruktur

Benefits

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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
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Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
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Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
decore

Technischer Sachbearbeiter Gebäudeautomation (m/w/d)

Luzern
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Elektrotechnik
545466 Kopieren Kopiert
02.10.2026
recruiter
Adolfo Rodriguez
Business Manager

Rolle

Region Zentralschweiz

Verantwortung

  • Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Drehscheibe für unsere Verkaufs- und Serviceabteilung
  • Erarbeiten von Angeboten in Zusammenarbeit mit dem Verkauf Aussendienst, Entwickeln der dazu notwendigen Lösungen und Führen der entsprechenden technische Abklärungen.
  • Entgegennahme von Kundenaufträgen und Organisation der termingerechten Ausführung
  • Bearbeiten von technischen und administrativen Anfragen unserer Servicekunden
  • Unterstützen des Verkaufs in organisatorischen und administrativen Belangen

Qualifikationen

  • Technische Grundausbildung in der Gebäudetechnik oder Elektroinstallation, mit Weiterbildung zum technischen Kaufmann oder Techniker HF
  • Idealerweise Erfahrungen aus einer gleichen oder ähnlichen Aufgabe im Bereich der Gebäudeautomation.
  • Erfahrener Nutzer von MS Office, SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Arbeitsplatz in Zürich oder in der Zentralschweiz möglich
  • Stilsichere Deutschkenntnisse

Benefits

icon
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Coaching und Mentoring
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Internationales Umfeld
decore

Application & Release Manager (m/w/d)

Luzern
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
545115 Kopieren Kopiert
02.10.2026
recruiter
Joshua de Boers
Head of Division

Über

Wie lassen sich komplexe Versicherungsprozesse elegant digitalisieren? Unser Rocken Partner entwickelt massgeschneiderte Softwarelösungen und Kernsysteme für Kranken-, Unfall- und Lebensversicherer. Mit serviceorientierter Architektur und jahrzehntelanger Branchenexpertise entstehen hier IT-Lösungen, die sympathisch performen. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Entwicklung durchgängiger Systeme für Versicherungsgeschäfte – von der Schadenmeldung über Case Management bis zur vollständigen Prozessabwicklung. Dank standardisierter Referenzinstallationen profitieren Kunden von kurzen Projektlaufzeiten und nachhaltiger Integration. Hier arbeitet man pragmatisch, qualitätsorientiert und mit Blick auf echten Mehrwert. Flache Hierarchien und technologische Expertise auf Spitzenniveau prägen den Alltag. Bereit, mit deinem Know-how IT-Lösungen zu gestalten, die wirklich funktionieren? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Rolle

Du verbindest Business Applications, IT Operations und moderne Softwarebereitstellung und sorgst dafür, dass neue Releases zuverlässig, kontrolliert und ohne unnötige Reibungsverluste in den produktiven Betrieb gelangen. In dieser Rolle steuerst du den gesamten Lifecycle geschäftskritischer Applikationen und entwickelst die Release- und Deployment-Prozesse kontinuierlich weiter.

Verantwortung

  • Planung, Steuerung und Koordination von Releases über verschiedene Applikationen und Plattformen hinweg

  • Verantwortung für einen strukturierten Application-Lifecycle von der Einführung bis zur Weiterentwicklung und Ablösung

  • Koordination von Application-, Infrastructure-, Security- und Development-Teams innerhalb komplexer Release-Zyklen

  • Analyse technischer Abhängigkeiten, Risiken und Auswirkungen vor produktiven Changes

  • Aufbau und Optimierung standardisierter Release-, Deployment- und Change-Prozesse

  • Steuerung von Test-, Abnahme- und Go-Live-Aktivitäten

  • Koordination von Deployments in hybriden und cloudbasierten Umgebungen

  • Überwachung von Release-Qualität, Stabilität und relevanten KPIs

  • Unterstützung bei Incident-, Problem- und Change-Management

  • Automatisierung wiederkehrender Deployment- und Release-Abläufe

  • Erstellung und Weiterentwicklung von technischen Dokumentationen, Release Notes und Betriebsstandards

  • Analyse von Fehlerbildern sowie Koordination nachhaltiger Lösungen

  • Beratung interner Stakeholder bei technischen und organisatorischen Fragen rund um Applikationen und Releases

Qualifikationen

  • Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Release Management, Deployment Management oder IT Operations

  • Erfahrung mit komplexen Enterprise-Applikationen und integrierten Systemlandschaften

  • Gutes Verständnis von Softwareentwicklungs- und Deployment-Prozessen

  • Praxis mit ITIL-orientierten Service-Management-Prozessen

  • Erfahrung mit Change-, Incident- und Problem-Management

  • Verständnis für moderne CI/CD-Konzepte und automatisierte Softwarebereitstellung

  • Strukturierte und analytische Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein

  • Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich für unterschiedliche Zielgruppen aufzubereiten

  • Souveränes Stakeholder-Management über Fachbereiche, IT und externe Partner hinweg

  • Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen

decore

IT Support Team Lead (m/w/d)

Luzern
Ort
115'000 - 130'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Personelle Führungserfahrung
2nd Level Support
1st Level Support
545058 Kopieren Kopiert
02.10.2026
recruiter
Joshua de Boers
Head of Division

Über

Unser Rocken Partner entwickelt integrierte Enterprise-Software und verbindet ERP, CRM und E-Commerce auf einer zentralen Plattform. Das Unternehmen steht für nachhaltige digitale Lösungen, Update-Garantie und technologische Souveränität. Als etablierter Anbieter setzt man auf Innovation mit Weitblick und langfristige Kundenbindungen. Die Entwicklung ist geprägt von moderner Architektur, durchdachter Datenstruktur und dem gezielten Einsatz neuer Technologien. Projekte werden nicht nur technisch umgesetzt, sondern mit Blick auf Stabilität, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit gestaltet. Präzision, Ausdauer und Teamwork sind zentrale Werte. Die Zusammenarbeit erfolgt in interdisziplinären Teams, die von Projektmanagement über UX Design bis hin zu Business Development eng verzahnt arbeiten. Lust auf Software-Entwicklung mit Verantwortung und Perspektive? Dann werde Teil eines Unternehmens, das Qualität und Innovation konsequent vereint. Unser Rocken Partner bietet dir ein anspruchsvolles Umfeld mit echtem Gestaltungsspielraum.

Rolle

Du führst Menschen, verbesserst Services und behältst auch bei komplexen Support-Situationen den Überblick? Gesucht wird eine Führungspersönlichkeit, die operative Exzellenz mit moderner Service-Organisation verbindet und ein leistungsstarkes Support-Team gezielt weiterentwickelt.

Verantwortung

  • Fachliche und personelle Führung eines mehrstufigen IT-Support-Teams mit über 10 Mitarbeitenden

  • Entwicklung einer modernen, kundenorientierten Support-Organisation

  • Planung von Ressourcen, Einsätzen, Kapazitäten und Weiterbildungen

  • Regelmässige Mitarbeitergespräche, Feedbackgespräche und individuelle Entwicklungsmassnahmen

  • Förderung von Mitarbeitenden anhand ihrer Stärken und fachlichen Potenziale

  • Steuerung und Unterstützung bei komplexen Incidents und Eskalationen

  • Sicherstellung eines professionellen 1st- und 2nd-Level-Supports

  • Verantwortung für die Qualität und Verfügbarkeit des 1st-Level-Supports innerhalb anspruchsvoller Enterprise-Umgebungen

  • Analyse wiederkehrender Störungen und Initiierung nachhaltiger Verbesserungsmassnahmen

  • Weiterentwicklung von Supportprozessen, Knowledge Base, Dokumentation und Service-Standards

  • Durchführung von Support Reviews, Service Briefings und Qualitätsanalysen

  • Etablierung klarer KPIs zur Messung von Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit

  • Enge Zusammenarbeit mit Application Management, Engineering, Projektteams und externen Technologiepartnern

Qualifikationen

  • Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

  • Erfahrung in der Führung von IT-Fachkräften oder Support-Mitarbeitenden

  • Praxis in einer vergleichbaren Rolle innerhalb einer anspruchsvollen IT- oder Enterprise-Umgebung

  • Erfahrung mit ERP-Systemen, Business Applications oder komplexen Softwareplattformen

  • Ausgeprägtes Organisationstalent und Freude an strukturierter Einsatz- und Ressourcenplanung

  • Analytische Denkweise mit Blick für Zusammenhänge und Ursachen

  • Hohe Sozialkompetenz und ein sicherer, wertschätzender Führungsstil

  • Belastbarkeit und Entscheidungsstärke auch bei kritischen Support-Situationen

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

  • Freude daran, Teams zu entwickeln und gleichzeitig operative Verantwortung zu übernehmen

Benefits

icon
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Homeoffice
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Kostenlose Früchte und Getränke
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Flache Hierarchien
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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