1 offene Stellen in Raron
IT Support Specialist (Workplace & 1st Level) (m/w/d)
Rolle
Für unseren Partner, ein führendes Schweizer Familienunternehmen im Premium-Dienstleistungsumfeld mit hohen Anforderungen an Qualität, Diskretion und Zuverlässigkeit, suchen wir eine/n IT Support Specialist (Workplace & 1st Level). Du unterstützt Anwender/innen im 1st Level Support, stellst stabile Workplace-Lösungen (Hard- und Software) bereit und bringst dich aktiv in IT-Projekte ein. Dabei arbeitest du serviceorientiert, bleibst auch in hektischen Situationen ruhig und kannst dein Microsoft-Know-how sowie deine Stärken in Netzwerk, Security oder VoIP gezielt einbringen.
Verantwortung
Du unterstützt Anwender/innen im 1st Level Support und bearbeitest Anfragen strukturiert und lösungsorientiert
Du bereitest Workplace-Lösungen vor (Hardware/Software), installierst und betreust Clients sowie Peripherie
Du stellst die Verfügbarkeit der Arbeitsplatzumgebung sicher und koordinierst bei Bedarf Eskalationen mit internen/externalen Stellen
Du arbeitest in IT-Projekten mit und unterstützt bei Rollouts, Verbesserungen und Standardisierungen
Du dokumentierst Supportfälle und trägst zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Servicequalität bei
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung und relevante Berufserfahrung im IT-Support/Workplace-Umfeld
Expertenwissen im Microsoft Technologie Stack (Windows, M365, grundlegende Administration)
Mindestens eine Vertiefung in Netzwerk, Security oder VoIP sowie Interesse, dieses Know-how im Alltag einzusetzen
Idealerweise Grundkenntnisse in PowerShell bzw. Scripting und Freude an pragmatischer Automatisierung
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
