6261 offene Stellen in Rümligen

Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.

• Du bringst Schwung in die Rechenzentrums- und Sicherheitsumgebungen und sorgst für deren Weiterentwicklung.

• Moderne System-, Netzwerk- und Security-Lösungen sind dein Spielfeld – vom Design bis zur Umsetzung.

• Du erkennst Schwachstellen frühzeitig und beseitigst Störungen effizient.

• Kundenanbindungen, Automatisierung und Prozessverbesserung gehören für dich ganz selbstverständlich dazu.

• Du hast eine fundierte Informatik-Ausbildung (HF/FH/Bachelor) oder mehrjährige Erfahrung im IT-Infrastrukturbereich.

• Netzwerke, Firewalls und Automatisierungsthemen liegen dir – und du hast ein Gespür für IT-Security.

• Du arbeitest gerne selbstständig, denkst lösungsorientiert und bleibst auch unter Druck gelassen.

• Dein Deutsch ist verhandlungssicher – sowohl am Telefon als auch in der Doku.

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als Fachspezialist Kundenlösungen und Applikationssupport. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Entwicklung und Implementierung von Kundenlösungen. Du verantwortest den Applikationssupport und sorgst dafür, dass die Kundenanforderungen erfüllt werden. Als Professional bringst du deine Erfahrung und dein Fachwissen ein, um innovative Lösungen zu entwickeln. Du bist ein wichtiger Teil des Teams und trägst dazu bei, die Kundenbeziehungen zu stärken.

• Du betreibst gemeinsam mit deinem Team unseren Service Desk und bist erste Anlaufstelle für fachliche und technische Fragen unserer Kunden
• Du analysierst Supportfälle, löst diese selbständig oder koordinierst komplexere Fragestellungen mit unseren internen Spezialistinnen
• Du übernimmst technische Kundenaufträge, beispielsweise SQL-Auswertungen Templates, Mailvorlagen oder andere Skripting-Aufträge, und setzt diese gemeinsam mit unseren Developerinnen um
• Du nimmst Kundenanforderungen auf, strukturierst sie und übersetzt sie in verständliche technische Aufgabenstellungen
• Du analysierst Nutzungsdaten unserer Kunden-LMS, erkennst Auffälligkeiten und Optimierungsmöglichkeiten und identifizierst mögliche Ausbaupotenziale für unsere Kunden
• Du planst und begleitest Updates und Releases – von der Vorbereitung und Kundenkommunikation über Tests bis zum Rollout und zur Nachkontrolle

• du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Mediamatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• du bringst bereits Erfahrung im Support von Software-, SaaS- oder Web-Applikationen mit
• du verstehst technische Zusammenhänge rasch und analysierst Probleme strukturiert
• du arbeitest gerne mit Daten und leitest daraus relevante Erkenntnisse ab
• du hast Grundkenntnisse in HTML und SQL oder die Motivation, dir diese Kenntnisse anzueignen
• du verstehst Kundenbedürfnisse und entwickelst gemeinsam mit technischen Spezialisten pragmatische Lösungen

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als Fachspezialist Kundenlösungen und Applikationssupport. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Entwicklung und Implementierung von Kundenlösungen. Du verantwortest den Applikationssupport und sorgst dafür, dass die Kundenanforderungen erfüllt werden. Als Professional bringst du deine Erfahrung und dein Fachwissen ein, um innovative Lösungen zu entwickeln. Du bist ein wichtiger Teil des Teams und trägst dazu bei, die Kundenbeziehungen zu stärken.

• Du betreibst gemeinsam mit deinem Team unseren Service Desk und bist erste Anlaufstelle für fachliche und technische Fragen unserer Kunden
• Du analysierst Supportfälle, löst diese selbständig oder koordinierst komplexere Fragestellungen mit unseren internen Spezialistinnen
• Du übernimmst technische Kundenaufträge, beispielsweise SQL-Auswertungen Templates, Mailvorlagen oder andere Skripting-Aufträge, und setzt diese gemeinsam mit unseren Developerinnen um
• Du nimmst Kundenanforderungen auf, strukturierst sie und übersetzt sie in verständliche technische Aufgabenstellungen
• Du analysierst Nutzungsdaten unserer Kunden-LMS, erkennst Auffälligkeiten und Optimierungsmöglichkeiten und identifizierst mögliche Ausbaupotenziale für unsere Kunden
• Du planst und begleitest Updates und Releases – von der Vorbereitung und Kundenkommunikation über Tests bis zum Rollout und zur Nachkontrolle

• du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Mediamatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• du bringst bereits Erfahrung im Support von Software-, SaaS- oder Web-Applikationen mit
• du verstehst technische Zusammenhänge rasch und analysierst Probleme strukturiert
• du arbeitest gerne mit Daten und leitest daraus relevante Erkenntnisse ab
• du hast Grundkenntnisse in HTML und SQL oder die Motivation, dir diese Kenntnisse anzueignen
• du verstehst Kundenbedürfnisse und entwickelst gemeinsam mit technischen Spezialisten pragmatische Lösungen

Unser Rocken Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Leistungs- und Entwicklungsbereitschaft haben einen hohen Stellenwert. Du wirst bei deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung unterstützt und man bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.

• Verantwortung für den 2nd-Level-Support im Workplace-Umfeld übernehmen und einen zuverlässigen IT-Betrieb sicherstellen.

• Im operativen Tagesgeschäft mitarbeiten und Microsoft-basierte IT-Projekte sowie die Einführung moderner Arbeitsplatzlösungen unterstützen.

• Den stabilen Betrieb von Managed Services und kundenspezifischen Workplace-Lösungen gewährleisten.

• Bestehende IT-Arbeitsplatzumgebungen betreuen, Störungen beheben und technische Optimierungsmöglichkeiten identifizieren.

• Die Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch enge Zusammenarbeit im Team und eine kontinuierliche Verbesserung der Supportleistungen stärken.

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren IT-Funktion.

• Praktische Kenntnisse in Microsoft Intune und Workplace Management; Erfahrung mit weiteren Microsoft-365-Diensten ist von Vorteil.

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind ein Plus.

• Kommunikationsstarke, freundliche Persönlichkeit mit ausgeprägter Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

• Selbstständige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise sowie Bereitschaft zum Pikettdienst und Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in.

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als Business Application Specialist. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Implementierung und den Betrieb von Geschäftsanwendungen. Du verantwortest die Analyse von Geschäftsanforderungen und entwickelst Lösungen, um diese zu erfüllen. Du bringst deine Erfahrung und dein Wissen ein, um die Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Du bist ein wichtiger Teil des Teams und trägst dazu bei, die Ziele zu erreichen.

• Du betreust den Betrieb, Support und die Weiterentwicklung unserer Business-Applikationen
• In dieser Rolle bearbeitest du Incidents, setzt Service Requests um und führst kontinuierliche Optimierungen durch
• Als Business Application Specialist entwickelst du Reporting- und BI-Lösungen mit Power BI
• Du sorgst für die Sicherstellung der Datenqualität und betreust Datenintegrationen und Schnittstellen
• In dieser Rolle entwickelst du kleine Tools, Automatisierungen und Prototypen mit modernen KI-Coding-Assistenten
• Du bist Ansprechperson für die Fachbereiche bei applikationsbezogenen Fragestellungen und optimierst Geschäftsprozesse

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik
• Du bringst Erfahrung im Betrieb oder Support von Business-Applikationen mit
• Du verfügst über gute SQL-Kenntnisse und Erfahrung mit BI-Tools
• Du hast praktische Erfahrung mit KI-Coding-Tools und eine Freude daran, Lösungen schnell und pragmatisch umzusetzen
• Du hast ein sehr gutes Verständnis von Geschäftsprozessen sowie eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Du sprichst sehr gut Deutsch sowie gut Englisch

• Eigenständige Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportfällen innerhalb von Microsoft- und VDI-Umgebungen wie Citrix, VMware Horizon und RDS.

• Technische Anfragen koordinieren, Störungen analysieren und Kunden bei IT-Problemen lösungsorientiert begleiten.

• Wartung und Betreuung von Windows-Client- und Server-Systemen sowie Microsoft-365-Diensten sicherstellen.

• Bestehende Supportprozesse und technische Dokumentationen weiterentwickeln und kontinuierlich verbessern.

• An der Optimierung und dem Ausbau von Virtual-Desktop-Infrastrukturen (VDI) sowie Firewall- und Sicherheitslösungen mitarbeiten.

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ, HF oder eine vergleichbare technische Qualifikation.

• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise in einem kundenorientierten IT-Dienstleistungsunternehmen.

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Server und Client, Microsoft 365 sowie in Citrix, VMware Horizon oder RDS.

• Praxiserfahrung mit Firewalls und Netzwerksicherheit ist von Vorteil.

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in.

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als Business Application Specialist. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Implementierung und den Betrieb von Geschäftsanwendungen. Du verantwortest die Analyse von Geschäftsanforderungen und entwickelst Lösungen, um diese zu erfüllen. Du bringst deine Erfahrung und dein Wissen ein, um die Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Du bist ein wichtiger Teil des Teams und trägst dazu bei, die Ziele zu erreichen.

• Du betreust den Betrieb, Support und die Weiterentwicklung unserer Business-Applikationen
• In dieser Rolle bearbeitest du Incidents, setzt Service Requests um und führst kontinuierliche Optimierungen durch
• Als Business Application Specialist entwickelst du Reporting- und BI-Lösungen mit Power BI
• Du sorgst für die Sicherstellung der Datenqualität und betreust Datenintegrationen und Schnittstellen
• In dieser Rolle entwickelst du kleine Tools, Automatisierungen und Prototypen mit modernen KI-Coding-Assistenten
• Du bist Ansprechperson für die Fachbereiche bei applikationsbezogenen Fragestellungen und optimierst Geschäftsprozesse

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik
• Du bringst Erfahrung im Betrieb oder Support von Business-Applikationen mit
• Du verfügst über gute SQL-Kenntnisse und Erfahrung mit BI-Tools
• Du hast praktische Erfahrung mit KI-Coding-Tools und eine Freude daran, Lösungen schnell und pragmatisch umzusetzen
• Du hast ein sehr gutes Verständnis von Geschäftsprozessen sowie eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Du sprichst sehr gut Deutsch sowie gut Englisch

• Du verantwortest komplexe Supportfälle im 1st- und 2nd-Level auf Basis unserer Microsoft-, VDI- und Security-Plattformen.

• Du koordinierst Eskalationen und übernimmst die technische Führung bei kritischen Supportprojekten.

• Du planst und führst Wartungen sowie Systemupdates bei Microsoft Windows Server/Client-Umgebungen, Microsoft 365, Citrix, Horizon und Firewalls eigenständig durch.

• Du analysierst bestehende IT-Infrastrukturen und entwickelst gemeinsam mit Kunden Optimierungsvorschläge.

• Du unterstützt aktiv bei internen Wissensaufbau- und Trainingsmassnahmen für das Supportteam.

• Abschluss in Informatik (HF, FH oder vergleichbare Ausbildung) oder gleichwertige Berufserfahrung.

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Support und Engineering, idealerweise mit Fokus auf Microsoft und Virtualisierungstechnologien.

• Tiefgehendes Know-how in Microsoft Windows Server/Client, Microsoft 365, Citrix, Horizon, RDS sowie Firewall-Technologien.

• Erfahrung mit ITIL-Prozessen und strukturiertem Incident- und Problem-Management.

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse.

• Technischen 2nd- und 3rd-Level-Support leisten und komplexe Störungen in der Systemlandschaft analysieren sowie beheben.

• Das bestehende VoIP-System betreuen, optimieren und durch die Integration neuer Hardware- und Softwarelösungen weiterentwickeln.

• Als technische Ansprechperson für Partnerunternehmen agieren und Lösungen in den Bereichen System Engineering, DevOps und Monitoring konzipieren, testen und bereitstellen.

• Linux- und Windows-Server inklusive ADS- und Hosted-PBX-Umgebungen warten, aktualisieren und zuverlässig betreiben.

• Partner-Workshops, Webinare und Zertifizierungen mit Herstellern organisieren und durchführen sowie technische Dokumentationen und Anleitungen erstellen.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Weiterbildung mit Praxiserfahrung in Netzwerkadministration, System Engineering oder DevOps.

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien sowie praktische Erfahrung mit Ticketing- und Monitoring-Tools.

• Erfahrung im Umgang mit Shell-Skripten, Git, Ansible und modernen Entwicklungsumgebungen (IDEs).

• Analytische, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der technischen Zusammenarbeit mit Partnern.

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in.