6912 offene Stellen in S. Vittore
Teamleiter IT Support (m/w/d)
Über
Rolle
ICT Support mit Führungsverantwortung und Kundenfokus
Für einen professionellen und zuverlässigen ICT-Support wird eine Persönlichkeit gesucht, die fachliche Führung mit operativer Mitarbeit verbindet. Neben der Weiterentwicklung des Supportteams stehen effiziente Prozesse, ein hoher Servicelevel und die Betreuung einer heterogenen Anwendergruppe im Mittelpunkt.
Verantwortung
Fachliche Führung und Weiterentwicklung des ICT-Support-Teams
Planung von Einsätzen und Präsenzzeiten im Team
Direkter 1st Level Support für Mitarbeitende, Dozierende und Studierende über Walk-in, Telefon und Ticketsystem
Priorisierung, Koordination und bedarfsgerechte Eskalation von Supportanfragen
Weiterentwicklung der Supportorganisation sowie Optimierung von Prozessen und Abläufen
Koordination von Einrichtung, Umzügen und Inbetriebnahmen von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten
Beschaffung von IT-Mitteln von der Bedarfsermittlung bis zur Bestellung
Unterstützung bei Audio- und Videotechnik in Unterrichts- und Sitzungsräumen
Qualifikationen
Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung
ITIL-Zertifizierung von Vorteil
Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support sowie erste Erfahrung in fachlicher Teamverantwortung
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Anwendersupport
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows
Gute Kenntnisse in macOS und iOS
Erfahrung mit Audio- und Videotechnik in Schulungs- oder Besprechungsumgebungen von Vorteil
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
Benefits
Technischer Sachbearbeiter Gebäudeautomation (m/w/d)
Über
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude, Infrastruktur und Energie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und Systeme für unterschiedliche technische Anforderungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung.
Technische Kompetenz, Kundenorientierung und eine praxisnahe Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine technisch-kaufmännische Funktion im Umfeld der Gebäudeautomation. Du bereitest kundenspezifische Lösungen für die weitere Bearbeitung vor und unterstützt mehrere Fachbereiche bei der Abwicklung von Projekten.
Verantwortung
Ausschreibungs- und Projektunterlagen auf technische Anforderungen und Vollständigkeit prüfen
Geeignete Lösungsvarianten gemeinsam mit den zuständigen Fachpersonen ausarbeiten
Technische Fragestellungen bei Bedarf mit Kunden und Planern klären
Entscheidungsgrundlagen für Kalkulation und Verkauf zusammenstellen
Unterlagen für Kundenpräsentationen und Vergabegespräche vorbereiten
Verkaufs-, Engineering- und Servicethemen organisatorisch unterstützen
Projektdaten und Dokumente strukturiert erfassen und aktualisieren
Angebotsunterlagen für die weitere Bearbeitung vollständig zusammenführen
Qualifikationen
Technische Berufslehre im Bereich Elektro, Automation oder Gebäudetechnik
Weiterbildung im kaufmännisch-technischen Bereich
Berufserfahrung im Umfeld der Gebäudeautomation
Verständnis für KNX, Energiemanagement oder verwandte Systeme
Gute Kenntnisse in MS Office
Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Selbstständige, genaue und kundenorientierte Arbeitsweise
IT Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Als IT Infrastructure Engineer übernimmst Du Verantwortung für eine komplexe Systemlandschaft und treibst deren Weiterentwicklung aktiv voran. Die Digitalisierung bringt laufend neue Anforderungen, und Du gestaltest die passenden Lösungen mit. Technisch bewegst Du Dich sicher zwischen VMware, Microsoft-Server-Umgebungen und Datenbanken. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Projekte leitet und als Sparringspartner überzeugt.
Verantwortung
Du betreust die IT-Infrastruktur und entwickelst sie mit modernen Technologien weiter.
Du verantwortest den Auf- und Ausbau von Systemen in den Bereichen Server, Datenbanken und Sicherheit.
Konzepte erarbeitest Du eigenständig und setzt sie gemeinsam mit IT und Fachbereichen um.
Des Weiteren übernimmst Du den 2nd- und 3rd-Level-Support sowie tägliche Operations-Aufgaben.
Hinzu kommt die Leitung spannender IT-Projekte als technische Ansprechperson.
Zudem erstellst und pflegst Du technische Dokumentationen und relevante IT-Prozesse.
Qualifikationen
Du hast eine Informatik-Ausbildung auf Stufe HF, FH oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.
Mehrjährige Berufserfahrung in komplexen IT-Infrastrukturen bringst Du mit.
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Server- und VMware-Umgebungen zeichnen Dich aus.
Du kennst Active Directory mit Usermanagement, GPO, DNS und DHCP aus der Praxis.
Darüber hinaus arbeitest Du versiert mit Microsoft SQL Server (MSSQL), Erfahrung mit Linux ist ein Plus.
Zudem kommunizierst Du verhandlungssicher auf Deutsch und kommst im Englischen gut zurecht.
Benefits
System Engineer Microsoft (m/w/d)
Über
Rolle
Als System Engineer Microsoft bist Du die technische Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden mit anspruchsvollen IT-Umgebungen. Der Alltag bringt Abwechslung zwischen Support, Projektarbeit und Produktverantwortung. Du übernimmst als Spezialist die Verantwortung für ein oder mehrere Produkte im 3rd Level. Wer gerne analysiert, Lösungen entwickelt und direkt mit Menschen arbeitet, findet hier den passenden Rahmen.
Verantwortung
Du unterstützt Kundinnen und Kunden telefonisch oder vor Ort bei technischen Störungen und Fragen aus dem Betrieb.
Als Produktverantwortlicher im 3rd Level betreust Du ein oder mehrere Fachthemen.
Du analysierst komplexe Problemstellungen und arbeitest tragfähige Lösungen aus.
Installation, Inbetriebnahme und Administration von Windows Server und Client-Systemen gehören zu Deinem Tagesgeschäft.
Des Weiteren realisierst Du Kundenprojekte von der Planung bis zur Übergabe.
Zudem dokumentierst Du Systeme sauber und hältst Betriebsprozesse aktuell.
Qualifikationen
Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik mit oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Systembetreuung.
Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Produktwelt zeichnen Dich aus, insbesondere Exchange und SQL Server.
Mit VMware und virtualisierten Umgebungen gehst Du sicher um.
Du arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert.
Eine offene, bodenständige Art und eine schnelle Auffassungsgabe prägen Deinen Arbeitsstil.
Zudem kommunizierst Du stilsicher auf Deutsch, Englischkenntnisse helfen Dir im technischen Umfeld weiter.
Benefits
Applikationsmanager:in (m/w/d)
Über
Rolle
Als Applikationsmanager:in sorgst Du dafür, dass die eingesetzten Fachapplikationen zuverlässig laufen. Du bist erste Anlaufstelle für Kolleginnen und Kollegen aus Kundenbetreuung, Buchhaltung und Geschäftsleitung. Neben dem Support prägst Du die Weiterentwicklung der Systemlandschaft aktiv mit. Digitalisierungs- und Migrationsprojekte bieten Dir Raum, eigene Ideen einzubringen.
Verantwortung
Du stellst den 1st- und 2nd-Level-Support für die eingesetzten Fachapplikationen und ERP-Systeme sicher
Du pflegst und erweiterst bestehende Software und führst neue Lösungen ein
Systemkonfigurationen passt Du an und bewirtschaftest die Benutzerberechtigungen
Des Weiteren verantwortest Du das Dokumentenmanagement und die Erstellung von Output-Dokumenten
Du arbeitest eng mit externen Software-Partnern zusammen
Zudem bringst Du Dich in Digitalisierungs- und Migrationsprojekten ein
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Informatik-Lehre, ein Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im technischen Support von Branchenapplikationen bringst Du mit, idealerweise ergänzt durch ERP-Kenntnisse
Du arbeitest sicher mit Microsoft SQL-Abfragen und erstellst daraus aussagekräftige Auswertungen
Der Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, gehört zu Deinen Stärken
Hinzu kommt Erfahrung mit Datenbanken sowie Wissen im Bereich der beruflichen Vorsorge, beides von Vorteil
Zudem überzeugst Du durch ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und stilsicheres Deutsch
Benefits
IT Service Operations Specialist – Workplace & Infrastructure (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung der zentralen IT-Services inklusive persönlicher, telefonischer und digitaler Unterstützung bei Anwenderanliegen.
Überwachung und Steuerung des Ticketaufkommens sowie Koordination komplexerer Störungen mit internen und externen Fachstellen.
Administration und Lifecycle-Betreuung der Client-Landschaft einschliesslich Arbeitsplatzrechnern, mobilen Geräten und Microsoft-Umgebungen.
Planung und Umsetzung von Installationen, Umzügen, Arbeitsplatzwechseln sowie technischen Inbetriebnahmen.
Weiterentwicklung bestehender Serviceprozesse, Unterstützung bei IT-Beschaffungen und Betreuung der Medientechnik in Sitzungs- und Schulungsräumen.
Qualifikationen
Abgeschlossene Grundbildung im IT-Umfeld sowie fundierte Berufspraxis im ICT-Support oder in der Systemadministration.
Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft 365 sowie Kenntnisse der Apple-Plattformen macOS und iOS.
Verständnis für Incident-, Request- und Service-Prozesse; eine ITIL-Qualifikation ist willkommen.
Erfahrung mit Arbeitsplatz- und Medientechnik sowie Freude an der direkten Betreuung unterschiedlicher Benutzergruppen.
Organisationsstarke, kommunikationssichere und serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Eigenverantwortung und sehr guten Deutschkenntnissen.
Benefits
Projektleiter / Architekt (m/w/d)
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir eine:n erfahrene:n Projektleiter:in / Architekt:in für die gestalterische und planerische Leitung vielseitiger Hochbauprojekte vom Entwurf bis zur Realisierung. Sie bearbeiten anspruchsvolle Neubau-, Umbau- und Sanierungsprojekte mit Schwerpunkten im Wohnungs-, Büro- und Dienstleistungsbau und übernehmen dabei eine zentrale Rolle innerhalb eines interdisziplinären Planungsteams. Neben der architektonischen Gestaltung verantworten Sie die Koordination von Innenarchitektur, Ausführungsplanung und Bauleitung. Ein besonderer Fokus liegt auf nachhaltiger, energieeffizienter Architektur, sorgfältiger Detaillierung und einer durchgängigen gestalterischen Qualität bis zur Übergabe.
Verantwortung
Gestalterische und planerische Leitung anspruchsvoller Neu-, Umbau- und Sanierungsprojekte
Ganzheitliche Projektbearbeitung von Entwurf und Projektierung bis Ausführungsplanung und Realisierung
Entwicklung von architektonischen Konzepten, Grundrissen, Materialisierungs- und Gestaltungslösungen
Steuerung der Projekte über die relevanten SIA-Phasen sowie Sicherstellung einer konsistenten Planung
Führung und Koordination interdisziplinärer Teams aus Architekt:innen, Innenarchitekt:innen, Zeichner:innen und Bauleiter:innen
Abstimmung mit Bauherrschaften, Behörden, Fachplanenden, Spezialist:innen und Unternehmern
Erarbeitung und Koordination von Baueingabe-, Ausführungs- und Detailplanungen
Sicherstellung der architektonischen, konstruktiven und gestalterischen Qualität bis zur Bauvollendung
Entwicklung nachhaltiger und energieeffizienter Planungs- und Materialisierungskonzepte
Koordination der Schnittstellen zwischen Architektur, Innenarchitektur, Tragwerk und Gebäudetechnik
Begleitung der Ausführung inklusive Detailklärungen, Bemusterungen und gestalterischer Baustellenkontrollen
Einsatz und Weiterentwicklung digitaler Planungsmethoden mit CAD, 3D und BIM
Qualifikationen
Abgeschlossenes Architekturstudium ETH, FH, TU oder gleichwertiger Hochschulabschluss
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise mit Projektleitungsverantwortung in der Schweiz
Fundierte Erfahrung in Entwurf, Projektierung, Ausführungsplanung und Realisierung
Erfahrung mit Wohnungsbau, Umbauten und Sanierungen von Vorteil
Sehr gute Anwenderkenntnisse in Vectorworks sowie gängigen CAD-, 3D- und Visualisierungsprogrammen
Kenntnisse in BIM-basierten Planungsprozessen von Vorteil
Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Innenarchitekt (m/w/d)
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir eine:n erfahrene:n Innenarchitekt:in / Interior Designer für die Konzeption und Realisierung hochwertiger Innenarchitekturprojekte in der Schweiz und im internationalen Umfeld. Sie entwickeln eigenständig Raum-, Material-, Farb- und Möblierungskonzepte und führen diese von der ersten Designidee bis zur detaillierten Ausführungsplanung weiter. Im Fokus stehen gestalterisch anspruchsvolle Projekte mit hohen Anforderungen an Materialisierung, Detaillierung und individuelle Innenausbauten. Die Position verbindet konzeptionelle Gestaltung mit fundiertem technischem Verständnis und professioneller 3D-Planung und Visualisierung.
Verantwortung
Entwicklung ganzheitlicher Innenarchitektur- und Raumkonzepte für hochwertige Projekte
Erarbeitung von Grundriss-, Nutzungs-, Möblierungs-, Farb- und Materialkonzepten
Entwicklung von Moodboards, Designstudien und Präsentationsunterlagen für Bauherrschaften
Erstellung und Weiterentwicklung detaillierter 3D-Raum- und Innenausbaumodelle
Ausarbeitung von Ausführungs-, Detail- und Innenausbauplänen
Gestaltung und Detaillierung individueller Einbaumöbel, Schreinerarbeiten und Sonderanfertigungen
Auswahl und Bemusterung von Materialien, Oberflächen, Möbeln, Leuchten und Ausstattungselementen
Koordination der Innenarchitektur mit Architektur, Lichtplanung, Gebäudetechnik und weiteren Fachdisziplinen
Abstimmung mit Schreinereien, Lieferanten, Herstellern und ausführenden Unternehmen
Prüfung von Werkstatt- und Unternehmerplänen sowie Sicherstellung der gestalterischen Vorgaben
Begleitung der Realisierung inklusive Bemusterungen, Baustellenkontrollen und Detailklärungen
Sicherstellung einer durchgehend hohen Design-, Ausführungs- und Materialqualität
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in Innenarchitektur, Architektur oder Interior Design an einer FH/Universität oder vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in der Innenarchitektur und Planung hochwertiger Ausbauprojekte
Sehr gute Kenntnisse in 3D-Modellierung, räumlicher Planung und Visualisierung
Fundiertes Verständnis für Innenausbau, Materialisierung, Möbeldesign und konstruktive Details
Sicherer Umgang mit branchenüblicher CAD-/3D- und Designsoftware
Erfahrung mit hochwertigen Wohn-, Hospitality- oder vergleichbaren Interior-Projekten von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse für internationale Projekte von Vorteil
Benefits
Senior ICT Service Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Du möchtest nicht einfach Backlogs verwalten, sondern aktiv bestimmen, wie ICT-Services für Kunden und das Unternehmen weiterentwickelt werden? In dieser Rolle übernimmst du die End-to-End-Verantwortung für verschiedene Infrastruktur- und Workplace-Services und verbindest strategische Produktentwicklung mit konkreten Kundenbedürfnissen.
Dabei arbeitest du eng mit Fachbereichen, technischen Teams und externen Partnern zusammen. Du behältst sowohl die Produktvision als auch Qualität, Verfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit der Services im Blick.
Verantwortung
Du verantwortest deine Infrastruktur- und Workplace-Services über den gesamten Lifecycle hinweg.
Du entwickelst Produkt- und Service-Roadmaps weiter und stellst die Abstimmung zwischen Kundenbedürfnissen, Unternehmenszielen und technischen Anforderungen sicher.
Du priorisierst den Backlog und arbeitest gemeinsam mit Fachbereichen und technischen Teams an der kontinuierlichen Weiterentwicklung.
Du überwachst Servicequalität, Verfügbarkeit, Performance sowie SLA- und OLA-Vereinbarungen.
Du leitest bei Abweichungen gezielte Optimierungsmassnahmen ein.
Du planst und begleitest die Einführung neuer Technologien, Services, Migrationen und Erneuerungen.
Du steuerst externe Partner und Lieferanten und stellst die vereinbarte Servicequalität sicher.
Du achtest darauf, dass Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Anforderungen innerhalb deiner Services eingehalten werden.
Qualifikationen
Du verfügst über eine höhere Fachausbildung oder einen Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Bereich ICT Infrastructure, Workplace oder Cloud Services mit.
Du hast Erfahrung im Product Ownership, Service Management oder ICT-Projektmanagement.
Du bist es gewohnt, mit interdisziplinären Teams und externen Partnern zusammenzuarbeiten.
Du kennst agile Methoden und moderne Service-Management-Praktiken.
Du verfügst über einen ausgeprägten Kundenfokus und verlierst trotz konkreter Anforderungen die übergeordnete Produktvision nicht aus den Augen.
Du denkst zielorientiert und verstehst, welchen konkreten Mehrwert Anforderungen und Features für Kunden schaffen.
Du bist ein Brückenbauer zwischen Kunden und technischen Teams und förderst den direkten Austausch.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.
Benefits
Head of ICT Service Desk (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.
Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Rolle
Du führst den Service Desk und entwickelst ihn kontinuierlich weiter
Als Führungspersönlichkeit im ICT Service Desk verbindest du operative Nähe mit einem Blick für Prozesse und Servicequalität. Du sorgst dafür, dass Anfragen effizient bearbeitet werden, koordinierst die Lösungsfindung und entwickelst gemeinsam mit dem Team die ICT-Services weiter. Die Tätigkeit findet vollständig vor Ort statt.
Verantwortung
Du führst das ICT Service Desk Team fachlich und disziplinarisch und stellst einen zuverlässigen Supportbetrieb sicher.
Du koordinierst die Bearbeitung von Incidents und Service Requests und sorgst für eine strukturierte Lösungsfindung.
Du entwickelst das ICT Service Portfolio weiter und optimierst bestehende Serviceprozesse.
Du erkennst Verbesserungspotenziale im Tagesgeschäft und leitest daraus konkrete Massnahmen ab.
Du trägst dazu bei, die Kundenzufriedenheit, Effizienz und Qualität des ICT Supports kontinuierlich zu verbessern.
Qualifikationen
Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Informatik oder Computerwissenschaften.
Du bringst idealerweise Zertifizierungen oder Weiterbildungen in ITIL, Microsoft oder im Support-Bereich mit.
Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten aus.
Du hast praktische Erfahrung mit JIRA Service Management, JIRA und Confluence.
Du kennst dich idealerweise mit der Administration und dem Support von Windows, Linux, Microsoft 365, MS Teams und Citrix aus.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau; Englisch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Du arbeitest gerne direkt vor Ort und schätzt den persönlichen Austausch im Team.
Benefits