- Du bringst einige Jahre Erfahrung im Helpdesk und 2nd Level Support mit und kannst dich rasch in eine neue Software-Lösung einarbeiten
- Als erfahrene Support-Fachkraft gelingt es dir, den Kunden abzuholen und einen effizienten Lösungsweg zu finden
- Fachliche Kenntnisse mit Windows/Mac und der Office-Palette sind erforderlich
- Wartung von Kundeninstallationen, sei dies bei Server, Clients, Active Directory, Deployment, Netzwerk- und Firewall-Komponenten, kannst Du selbständig erledigen