Customer Service / Help Desk - Abacus Software (m/w/d)
Zürich
Ort
90'000 - 100'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
1st Level Support
ERP
ABACUS
428726
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Kopiert
06.01.2026
Verantwortung
- Unterstützung der Kunden bei Anfragen und Problemstellungen rund um die Nutzung von ABACUS ERP-Systemen.
- Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Unterstützung bei spezifischen Anwenderfragen.
- Durchführung von Schulungen und Workshops, um die Kunden optimal im Umgang mit der Software zu schulen.
- Begleitung bei der Implementierung von Updates und Anpassung der Software an individuelle Anforderungen.
- Dokumentation von Supportfällen und enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung.
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Buchhaltung oder IT.
- Fundierte Erfahrung in der Beratung und Betreuung von ABACUS ERP-Systemen, zwingend erforderlich.
- Kenntnisse in Buchhaltungsprozessen sowie ein Verständnis für die Anforderungen in Payroll, HR oder Finanzwesen.
- Technische Affinität und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie grundlegende IT-Kenntnisse.
- Fliessende Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Coaching und Mentoring
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Vera-Lucia Bösch
Talent Sourcing Manager
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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