In dieser Rolle trägst du mit deiner Expertise im Qualitätsmanagement entscheidend zur nachhaltigen Verbesserung der Qualitätsleistung bei und fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen internen Bereichen und externen Partnern. Du verantwortest die Koordination und Bearbeitung interner und externer Reklamationen inklusive Ursachenanalysen sowie die Definition, Umsetzung und Nachverfolgung wirksamer Korrektur-, Vorbeuge- und Verbesserungsmassnahmen unter Einsatz gängiger Qualitätsmethoden wie 8D, Six Sigma, FMEA oder Ishikawa. Zudem leitest du Projekte zur Steigerung der Qualitätsleistung und Prozessstabilität und übernimmst die Überwachung, Weiterentwicklung und Betreuung des Qualitätsmanagements bei Lieferanten, inklusive Lieferantenaudits und Lieferantenentwicklung. Darüber hinaus begleitest du die Weiterentwicklung des Managementsystems nach relevanten Normen (z. B. ISO 9001), planst und führst interne Audits durch und schulst Mitarbeitende zu qualitätsrelevanten Themen, Methoden und Standards. Durch die Analyse von Qualitätskennzahlen und die Pflege sowie Weiterentwicklung von Qualitätsdokumentationen, Prozessen und Standards wirkst du massgeblich daran mit, Qualität im Unternehmen messbar zu sichern und kontinuierlich zu verbessern.

• Sicherstellung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems

• Durchführung und Dokumentation von internen Audits

• Unterstützung bei externen Audits und Inspektionen

• Erstellung, Prüfung und Pflege von SOPs, Richtlinien und Qualitätsdokumenten

• Bearbeitung von Abweichungen, CAPAs und Change Controls

• Unterstützung bei Risikoanalysen und Prozessoptimierungen

• Schulung von Mitarbeitenden in qualitätsrelevanten Themen

• Abgeschlossenes Studium in einem technischen Bereich

• Berufserfahrung im Qualitätsmanagement im industriellen Umfeld

• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

• Analytisches Denken und Problemlösungskompetenz

• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse