In dieser Rolle übernimmst du die termingerechte und präzise Fakturierung sowie Abrechnung für alle relevanten Leistungsbereiche und stellst eine korrekte Verbuchung sicher. Du verantwortest das gesamte Debitorenmanagement inklusive Überwachung der Zahlungseingänge, Steuerung des Mahnwesens und Einleitung von Betreibungsverfahren bei Zahlungsverzug. Als zentrale Ansprechperson für Kund:innen klärst du Rückfragen zu Rechnungen, entwickelst tragfähige Lösungen bei Zahlungsengpässen und erarbeitest bei Bedarf individuelle Zahlungspläne. Zudem arbeitest du eng mit verschiedenen internen Fachbereichen zusammen, um Unstimmigkeiten bei Forderungen effizient zu lösen, Tarife und Stammdaten aktuell im System zu halten und Prozesse laufend zu optimieren. Durch aussagekräftige Auswertungen und Reportings trägst du zu fundierten Entscheidungen im Forderungs- und Rechnungswesen bei und schaffst Transparenz über relevante Kennzahlen.

• Du verantwortest die fristgerechte und fehlerfreie Rechnungsstellung für Pflege, Academy und Franchising.
• Du überwachst offene Forderungen, steuerst den Mahnprozess und leitest bei Bedarf Betreibungsverfahren ein.
• Du betreust Kunden bei Rückfragen zu Rechnungen und vereinbarst bei Zahlungsengpässen passende Zahlungspläne.
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit Care Management, Buchhaltung, Customer Relations und Franchising zur Klärung von Forderungen zusammen.
• Als Fachkraft Forderungs- und Rechnungswesen pflegst du Tarife und Stammdaten und stellst deren korrekte Hinterlegung im ERP-System sicher.
• Du bereitest aussagekräftige Reportings und Übersichten auf und informierst die Geschäftsleitung über Entwicklungen im Debitorenmanagement.

• Du verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung im Debitorenmanagement und im Mahnwesen.
• Idealerweise hast du eine Weiterbildung im Rechnungswesen abgeschlossen oder befindest dich aktuell darin.
• Erfahrung im Gesundheitswesen oder in der Spitex-Abrechnung ist ein Plus.
• Du kommunizierst sicher und kundenorientiert und arbeitest sehr präzise.
• Eigenverantwortliches Arbeiten liegt dir, und du fühlst dich in agilen oder holokratischen Strukturen wohl.