In dieser Funktion betreuen Sie anspruchsvolle Medizin- und Laborgeräte direkt bei Kunden vor Ort und sorgen für einen zuverlässigen technischen Betrieb. Sie übernehmen eigenständig Serviceeinsätze, analysieren Störungen und begleiten Kunden bei der Nutzung und Einführung moderner Gerätesysteme. Dabei verbinden Sie technisches Know-how mit hoher Serviceorientierung und professioneller Kundenbetreuung.

• Durchführung von Wartungs- und Reparatureinsätzen an medizinischen und labortechnischen Geräten

• Installation und Inbetriebnahme neuer Systeme bei Kunden im zugewiesenen Einsatzgebiet

• Analyse und Behebung technischer Störungen direkt vor Ort oder per Support

• Unterstützung der Kunden bei der Anwendung und technischen Betreuung der Geräte

• Mitarbeit bei Produkteinführungen sowie Durchführung von Anwenderschulungen

• Erstellung von Serviceberichten und Dokumentation ausgeführter Arbeiten

• Administrative Abwicklung und Fakturierung der erbrachten Dienstleistungen

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen wie Verkauf und Technik

• Abgeschlossene technische Grundausbildung im Bereich Elektronik oder Elektrotechnik

• Kenntnisse im Umgang mit PC-Systemen, Netzwerken und Softwareumgebungen

• Erfahrung im technischen Kundendienst oder Aussendienst von Vorteil

• Selbständige, lösungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative

• Freude am direkten Kundenkontakt und professionelles Auftreten

• Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Fliessende Deutschkenntnisse